Servicio de Soporte de los Equipos y Servicios de Red

Actualizada: 26/10/2026 16:58
Evaluación
Servicios

Objeto y condiciones del contrato

Centro Nacional de Investigaciones Cardiovasculares Carlos III (F.S.P.) convoca la licitación «Servicio de Soporte de los Equipos y Servicios de Red», un contrato de servicios con un valor estimado de 149.757,00 EUR (sin impuestos). Clasificación CPV: Servicios de mantenimiento de equipo de telecomunicación.; Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo.. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 29 de septiembre de 2026 a las 23:59. Estado actual del expediente: Evaluación.

Requisitos de los licitadores

  • Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.
  • No prohibición para contratar
  • Cumplimiento con las obligaciones tributarias
  • Capacidad de obrar
  • Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social

Solvencia económica y financiera

  • Volumen anual de negocios del licitador, que referido al año de mayor volumen de negocio de los tres últimos concluidos deberá ser al menos una vez y media el valor estimado del contrato cuando su duración no sea superior a un año, y al menos una vez y media el valor anual medio del contrato si su duración es superior a un año, siendo el importe mínimo establecido en el Apartado 4.1 del Anexo VIII del PCAP.
  • El licitador deberá disponer de una Póliza de seguros de indemnización por riesgos profesionales o de responsabilidad civil de explotación con un capital asegurado de, al menos, el señalado en el cuadro resumen del PCAP. Así, deberá aportarse el correspondiente justificante de su existencia y vigencia a la fecha de presentación de las ofertas. Deberán cubrirse los daños derivados de los trabajos realizados en la ejecución del servicio que puedan ocasionarse por la empresa o sus contratistas o subcontratistas en defecto de que estos no tuvieran pólizas suscritas cubriendo este daño. Será requisito imprescindible mantener vigente la póliza en los términos establecidos durante todo el plazo de duración de contrato y el de garantía.

Solvencia técnica o profesional

Experiencia en la realización de trabajos del mismo tipo o naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo, los tres últimos años, que se acreditará mediante la relación de los trabajos efectuados por el interesado en el curso de los tres últimos años, indicando su importe, fechas y destinatario público o privado de los mismos, siendo el requisito mínimo el definido en el apartado 4.2 del Anexo VIII del PCAP.

Condiciones de ejecución

  • Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos: El contratista deberá someterse a la normativa nacional y de la Unión Europea en materia de protección de datos, de conformidad con lo establecido en el artículo 202 de la LCSP, teniendo el carácter de obligación contractual esencial de conformidad con lo dispuesto en la letra f) del apartado 1 del artículo 211.
  • Consideraciones de tipo medioambiental: El adjudicatario se compromete a aplicar los procedimientos oportunos para la correcta gestión medioambiental que se derive de la realización de los trabajos desarrollados en CNIC, acatando la normativa interna sobre reciclaje de papel y cualquier otra que repercuta en una mejor utilización de los recursos respetuosa con el medio ambiente.
  • Consideraciones de tipo social: La empresa adjudicataria deberá respetar, en relación con sus trabajadores, la normativa laboral aplicable, respecto a todos los aspectos de la relación laboral incluidos los relativos a jornada, vacaciones, permisos y licencias, salarios, PRL, seguridad social y demás derechos de los trabajadores.

Criterios de adjudicación

Criterio Tipo Peso
3 - Solución de monitorización
Se valorará el servicio de monitorización presentado, herramientas utilizadas, flujos de comunicación, validación, capacidad de adaptación y funcionalidades
Subjetivo / Manual 7%
4 - Servicio de filtrado de correo
Se valorará la solución presentada, herramientas utilizadas, adaptación del servicio a las necesidades del CNIC, funcionalidad, capacidad programática
Subjetivo / Manual 6%
6 - Servicios de respaldo
Se valorará la solución presentada, disponibilidad, herramientas utilizadas, posibilidades ofertadas
Subjetivo / Manual 3%
8 - Características del circuito de comunicaciones con el CNIC
Se valorarán las características técnicas asociadas a la conexión ofertada, tecnología utilizada, disponibilidad, posibilidades
Subjetivo / Manual 2%
1 - Precio
Precio
Objetivo / Automático 55%
7 - Datacenter desde el que se prestan los servicios
Se valorarán las características del Datacenter, la cercanía con el CNIC (Madrid, España...), nivel de redundancia, número de proveedores de interconexión
Subjetivo / Manual 2%
2 - Número de bugs de soporte abiertos con los fabricantes por el adjudicatario desde el 2020
La valoración de este criterio se realizará conforme a la siguiente asignación automática: - 3 (incl.): 5 puntos - Entre 4 y 8 (incl.): 10 puntos - Entre 9 y 12 (incl.): 15 puntos - Mayor de 12: 20 puntos Se debe acreditar con la relación de casos de soporte, indicando el número de caso, fechas de apertura y cierre, y especificando la referencia del bug asociado, el Customer Name y el Cisco Engineer de cada caso. Las ofertas que no presenten la documentación del párrafo anterior o presenten 0 bugs se excluirán automáticamente
Objetivo / Automático 20%
5 - Servicio de infraestructura de clave pública PKI
Se valorará la solución presentada, herramientas utilizadas, adaptación del servicio a las necesidades del CNIC, funcionalidad, capacidad programática
Subjetivo / Manual 5%

Presupuesto

149.757,00 EUR

Valor estimado (sin impuestos)

181.205,97 EUR

Total (con impuestos)

Duración: 12 mes(es)

Documentación

14 documentos

Informe valoración criterios automaticos
Otros Documentos
Informe de valoración de los criterios de adjudicación cuantificables mediante juicio de valor
Otros Documentos
Actos públicos informativos o de aperturas de ofertas
Otros Documentos
Memoria justificativa
Otros Documentos
Acuerdo de iniciación del expediente
Otros Documentos
Informe de insuficiencia de medios
Otros Documentos
CERTIFICADO DE CRÉDITO SUFICIENTE INCORPORADO
Otros Documentos
Documento de aprobación del expediente
Otros Documentos
Anuncio visita obigatoria
Otros Documentos
Modelo Formulario Oferta Económica
Otros Documentos
Actos públicos informativos o de aperturas de ofertas
Otros Documentos
Actos públicos informativos o de aperturas de ofertas
Otros Documentos
1007 PCAP 2026ES0034 ED02.pdf
Pliego / Legal
1008 PPT2026ES0034ED02.pdf
Pliego Técnico
Regístrate para guardar licitaciones y recibir alertas
Crear Cuenta Gratis

Organismo Contratante

Centro Nacional de Investigaciones Cardiovasculares Carlos III (F.S.P.)
NIF: G82316753
Centro Nacional de Investigaciones Cardiovasculares Carlos III(F.S.P.)
Instituto de Salud Carlos III
Sector Público
Ver Perfil del Organismo

Plazo de Presentación

29/09/2026
23:59 h
Plazo cerrado

Procedimiento

Procedimiento
Abierto
Presentación
Electrónica
Urgencia
Ordinaria
Financiación
No hay financiación con fondos de la UE

Fechas

Última Modificación
26/10/2026 16:58

Licitaciones Relacionadas

Basadas en organismo contratante, CPV y tipo de contrato

Servicio de mantenimiento de los grupos electrógenos
Centro Nacional de Investigaciones Card…
Servicios
28/10/2026
14.750,00 EUR
Valor estimado
Servicio de Mantenimiento del Sistema de Seguridad
Centro Nacional de Investigaciones Card…
Servicios
28/10/2026
36.000,00 EUR
Valor estimado
170.000,00 EUR
Valor estimado
120.000,00 EUR
Valor estimado
Soporte de la Oficina de Entrega de Valor (VMO) de la DGDIA
Delegación Provincial de la Consejería …
Servicios
28/10/2026
1.604.107,08 EUR
Valor estimado