Servicio de Soporte de los Equipos y Servicios de Red
Objeto y condiciones del contrato
Centro Nacional de Investigaciones Cardiovasculares Carlos III (F.S.P.) convoca la licitación «Servicio de Soporte de los Equipos y Servicios de Red», un contrato de servicios con un valor estimado de 149.757,00 EUR (sin impuestos). Clasificación CPV: Servicios de mantenimiento de equipo de telecomunicación.; Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo.. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 29 de septiembre de 2026 a las 23:59. Estado actual del expediente: Evaluación.
Requisitos de los licitadores
- Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.
- No prohibición para contratar
- Cumplimiento con las obligaciones tributarias
- Capacidad de obrar
- Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
Solvencia económica y financiera
- Volumen anual de negocios del licitador, que referido al año de mayor volumen de negocio de los tres últimos concluidos deberá ser al menos una vez y media el valor estimado del contrato cuando su duración no sea superior a un año, y al menos una vez y media el valor anual medio del contrato si su duración es superior a un año, siendo el importe mínimo establecido en el Apartado 4.1 del Anexo VIII del PCAP.
- El licitador deberá disponer de una Póliza de seguros de indemnización por riesgos profesionales o de responsabilidad civil de explotación con un capital asegurado de, al menos, el señalado en el cuadro resumen del PCAP. Así, deberá aportarse el correspondiente justificante de su existencia y vigencia a la fecha de presentación de las ofertas. Deberán cubrirse los daños derivados de los trabajos realizados en la ejecución del servicio que puedan ocasionarse por la empresa o sus contratistas o subcontratistas en defecto de que estos no tuvieran pólizas suscritas cubriendo este daño. Será requisito imprescindible mantener vigente la póliza en los términos establecidos durante todo el plazo de duración de contrato y el de garantía.
Solvencia técnica o profesional
Experiencia en la realización de trabajos del mismo tipo o naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo, los tres últimos años, que se acreditará mediante la relación de los trabajos efectuados por el interesado en el curso de los tres últimos años, indicando su importe, fechas y destinatario público o privado de los mismos, siendo el requisito mínimo el definido en el apartado 4.2 del Anexo VIII del PCAP.
Condiciones de ejecución
- Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos: El contratista deberá someterse a la normativa nacional y de la Unión Europea en materia de protección de datos, de conformidad con lo establecido en el artículo 202 de la LCSP, teniendo el carácter de obligación contractual esencial de conformidad con lo dispuesto en la letra f) del apartado 1 del artículo 211.
- Consideraciones de tipo medioambiental: El adjudicatario se compromete a aplicar los procedimientos oportunos para la correcta gestión medioambiental que se derive de la realización de los trabajos desarrollados en CNIC, acatando la normativa interna sobre reciclaje de papel y cualquier otra que repercuta en una mejor utilización de los recursos respetuosa con el medio ambiente.
- Consideraciones de tipo social: La empresa adjudicataria deberá respetar, en relación con sus trabajadores, la normativa laboral aplicable, respecto a todos los aspectos de la relación laboral incluidos los relativos a jornada, vacaciones, permisos y licencias, salarios, PRL, seguridad social y demás derechos de los trabajadores.
Criterios de adjudicación
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
|
3 - Solución de monitorización
Se valorará el servicio de monitorización presentado, herramientas utilizadas, flujos de comunicación, validación, capacidad de adaptación y funcionalidades
|
Subjetivo / Manual | 7% |
|
4 - Servicio de filtrado de correo
Se valorará la solución presentada, herramientas utilizadas, adaptación del servicio a las necesidades
del CNIC, funcionalidad, capacidad programática
|
Subjetivo / Manual | 6% |
|
6 - Servicios de respaldo
Se valorará la solución presentada, disponibilidad, herramientas utilizadas, posibilidades ofertadas
|
Subjetivo / Manual | 3% |
|
8 - Características del circuito de comunicaciones con el CNIC
Se valorarán las características técnicas asociadas a la conexión ofertada, tecnología utilizada, disponibilidad,
posibilidades
|
Subjetivo / Manual | 2% |
|
1 - Precio
Precio
|
Objetivo / Automático | 55% |
|
7 - Datacenter desde el que se prestan los servicios
Se valorarán las características del Datacenter, la cercanía con el CNIC (Madrid, España...), nivel de
redundancia, número de proveedores de interconexión
|
Subjetivo / Manual | 2% |
|
2 - Número de bugs de soporte abiertos con los fabricantes por el adjudicatario desde el 2020
La valoración de este criterio se realizará conforme a la siguiente asignación automática:
- 3 (incl.): 5 puntos
- Entre 4 y 8 (incl.): 10 puntos
- Entre 9 y 12 (incl.): 15 puntos
- Mayor de 12: 20 puntos
Se debe acreditar con la relación de casos de soporte, indicando el número de caso, fechas de apertura y cierre, y especificando la referencia del bug asociado, el Customer Name y el Cisco Engineer de cada caso.
Las ofertas que no presenten la documentación del párrafo anterior o presenten 0 bugs se excluirán
automáticamente
|
Objetivo / Automático | 20% |
|
5 - Servicio de infraestructura de clave pública PKI
Se valorará la solución presentada, herramientas utilizadas, adaptación del servicio a las necesidades
del CNIC, funcionalidad, capacidad programática
|
Subjetivo / Manual | 5% |
Presupuesto
Valor estimado (sin impuestos)
Total (con impuestos)
Códigos CPV
Clasificación de productos y servicios
Documentación
14 documentos
Organismo Contratante
Plazo de Presentación
Procedimiento
Fechas
Licitaciones Relacionadas
Basadas en organismo contratante, CPV y tipo de contrato