Servicio de pruebas de biología molecular en laboratorios externos para pacientes del Hospital Universitario Son Llàtzer

Servicio de Salud de las Illes Balears convoca la licitación «Servicio de pruebas de biología molecular en laboratorios externos para pacientes del Hospital Universitario Son Llàtzer», un contrato de servicios con un valor estimado de 371.399,08 EUR (sin impuestos) con lugar de ejecución en Illes Balears. Clasificación CPV: Servicios de análisis.. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 21 de agosto de 2025 a las 11:00. Estado actual del expediente: Resuelta.

Solvencia económica y financiera

Declaración sobre el volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiere el contrato, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos ejercicios disponibles en función de la fecha de creación o inicio de las actividades del empresario, en la medida en que se disponga de las referencias de dicho volumen de negocios por importe igual o superior al importe de licitación

Solvencia técnica o profesional

Los licitadores deberán presentar una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo los últimos 3 años, en el que se indique el importe, la fecha y el destinatario, público o privado, de los mismos

Condiciones de ejecución

Consideraciones de tipo social: El cumplimiento de las obligaciones del adjudicatario respecto al personal contratado para la ejecución del presente contrato, en especial las relacionadas con el cumplimiento de aplicación de las obligaciones con la seguridad social, obligaciones relacionadas con seguridad y salud, prevención de riesgos laborales, entre otras

Motivación de la adjudicación

Oferta mejor valorada

Criterios de adjudicación

Criterio	Tipo	Peso
3.5 Mejoras Se valorará la inclusión en la oferta de las licitadoras, cualquier mejora que aporte un valor añadido al objeto del contrato como por ejemplo: conservación de las muestras, pretratamiento de las muestras, etc	Subjetivo / Manual	7%
3.2.5 Acceso a los facultativos responsables (consultores) Dada la variedad y alcance diagnóstico de las pruebas que pueden solicitarse al amparo de este pliego de contratación de servicios, se hace muy conveniente disponer de un servicio de consultoría. Se valorará la disponibilidad (cobertura horaria, contacto directo) de los facultativos responsables de cada prueba para consultarles cualquier aspecto relacionado con la prestación (indicación correcta de las pruebas, interpretación clínica de resultados).	Subjetivo / Manual	2%
3.1.2 Tratamiento de las muestras especiales y urgentes Se valorará la posibilidad de solicitar una recogida extra cuando sea necesario (muestras especiales o urgentes que lo requieran, por inestabilidad de los analitos) se valorará la disponibilidad de transporte urgente (cobertura horaria de transporte) y la cobertura de recepción de muestras (horario de recepción, recepción en sábados)	Subjetivo / Manual	1%
Oferta económica	Objetivo / Automático	40%
3.2.6 Tiempos de respuesta Un tiempo de respuesta corto facilita el diagnóstico precoz y un seguimiento más ajustado de las patologías. Se valorará el disponer de unos tiempos de respuesta más cortos, en función del tipo de prueba. Las licitadoras deberán indicar el tiempo de respuesta (expresado en días) para cada una de las pruebas, deberá adjuntarse el Excel anexo Tiempos de Respuesta, para facilitar la valoración de este criterio	Subjetivo / Manual	4%
3.4.1 Prestaciones de solución informática ofertada Se valorará disponer de las siguientes funcionalidades: creación de peticiones, solicitud de pruebas, consultas del catálogo, recepción de informes, gestión de la integración informática, control de gestión, sistemas de alerta y comunicación de cambios en el catálogo	Subjetivo / Manual	2%
3.2.3 Profesionales del laboratorio: titulación, experiencia, capacitación y funciones Se valorará el grado de especialización y la experiencia de los profesionales de los laboratorios licitadores. Las técnicas de referencia suelen estar poco automatizadas y en muchos casos requieren protocolos analíticos complejos. Es por ello conveniente disponer de personal especializado y con amplia experiencia. Las empresas facilitarán información sobre la experiencia y titulación de sus profesionales al objeto de poder valorar este criterio	Subjetivo / Manual	3%
3.1.3 Sistema de identificación de las muestras y trazabilidad de los envíos Se valorará que no sea necesario re-etiquetar las muestras en nuestro laboratorio, que el sistema de identificación permita la trazabilidad del tipo de muestra y que sea posible verificar la recepción de las muestras en el laboratorio de referencia. En este sentido se valorará disponer de alertas ante incidencias en el transporte y recepción de las muestras	Subjetivo / Manual	1%
3.1.1 Descripción del sistema de recogida y transporte de muestras Se valorará la frecuencia de recogida, la posibilidad de flexibilizar el horario de recogida y la facilidad (cobertura horaria, extensiones telefónicas directas) de contactar con los encargados de realizar los transportes	Subjetivo / Manual	2%
3.4.3 Cobertura horaria del servicio de soporte informático Se valorará el grado de cobertura del servicio de soporte informático en la resolución de incidencias	Subjetivo / Manual	2%
3.3.1 Descripción del sistema de calidad Se valorará el disponer de un sistema de calidad robusto y específico para un laboratorio de diagnóstico clínico	Subjetivo / Manual	2%
2.2 Gestión y transporte de muestras	Objetivo / Automático	2%
3.2.7 Experiencia en el sector hospitalario Las licitadoras deberán incluir en su oferta una relación de clientes del ámbito hospitalario a los que presta servicios. Se valorará el número e importancia de los clientes.	Subjetivo / Manual	2%
3.2.4 Equipamiento para la realización de las pruebas Se valorará la utilización de técnicas instrumentales de referencia. Las licitadoras indicarán la técnica instrumental utilizada para la realización de cada una de las pruebas	Subjetivo / Manual	2%
3.1.4 Descripción de la seroteca Las licitadoras deberán indicar en su oferta las condiciones de conservación de las muestras y el tiempo de archivo de las mismas, indicando la posibilidad de solicitar nuevas pruebas en las muestras disponibles. Se valorará disponer de información sobre temperatura de conservación y sobres su disponibilidad para solicitar nuevas pruebas en las mismas	Subjetivo / Manual	1%
2.3 Porcentaje de pruebas acreditadas ISO15189	Objetivo / Automático	12%
3.3.2 Resultados de los controles de calidad externos Se valorará el disponer de buenos resultados en los controles externos de calidad de las pruebas analíticas. Para valorar este criterio las licitadoras deberán incluir en su oferta los indicadores de calidad de sus controles externos detallados por prueba correspondientes al último año indicando la periodicidad de los mismos	Subjetivo / Manual	8%
3.4.2 Descripción de la integración con GESTLAB (Cointec) Se valorará la experiencia previa de las licitadoras en integraciones con el LIS GESTLAB®. Las licitadoras deberán aportar una relación de sus integraciones con dicho HIS. También se valorará el grado de la integración informática por lo que las licitadoras deberán incluir en su propuesta una completa descripción del tipo de integración incluyendo los puntos indicados en e pliego administrativo	Subjetivo / Manual	3%
3.2.1 Descripción de las instalaciones del laboratorio Se valorará la adecuación de las instalaciones para la realización de las pruebas. A tal fin las licitadoras aportarán información sobre sus instalaciones	Subjetivo / Manual	2%
2.1 Cobertura horaria para atención telefónica	Objetivo / Automático	1%
3.2.2 Organización del trabajo: diagrama de procesos Se valorará la simplicidad de las rutinas de trabajo, que reduzca la duplicidad de circuitos permitiendo reducir el volumen de muestra necesario para la realización de las pruebas analíticas	Subjetivo / Manual	1%