Anexo I PCT.pdf - Servicio de mantenimiento de los equipa…

## Sistema de display LED Museo Nacional de Ciencia y Tecnología Alcobendas (Madrid)   ## Índice de contenido | 1. | Introducción ........................................................................................................................3 | Introducción ........................................................................................................................3 | |-----------------|------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | 2. | Solución propuesta .............................................................................................................4 | Solución propuesta .............................................................................................................4 | | 2.1. | 2.1. | Descripción del proyecto .................................................................................................4 | | 2.2. | 2.2. | Especificaciones técnicas de equipamiento.....................................................................8 | | 2.2.1. Pantalla | 2.2.1. Pantalla | Absen FS06W:.............................................................................................8 | | 2.2.2. | 2.2.2. | Escalador Atlona AT-LINE-PRO2...............................................................................9 | | 3. | Servicios asociados ..........................................................................................................10 | Servicios asociados ..........................................................................................................10 | | 3.1. | 3.1. | Ingeniería ......................................................................................................................10 | | 3.2. | 3.2. | Instalación técnica.........................................................................................................10 | | 3.3. | 3.3. | Puesta en marcha .........................................................................................................10 | | 3.4. | 3.4. | Formación .....................................................................................................................10 | | 4. | Garantía y mantenimiento.................................................................................................11 | Garantía y mantenimiento.................................................................................................11 | | 4.1. | 4.1. | Garantía limitada de equipamiento................................................................................11 | | 4.2. | 4.2. | Servicio de mantenimiento ............................................................................................11 | ## Memoria Técnica Descriptiva   ## 1. Introducción REPESSA SISTEMAS, empresa líder en proyectos de integración audiovisual, tiene el agrado de presentar su propuesta para el suministro, instalación e integración del sistema audiovisual para la Fundación Española para la Ciencia y la Tecnología. El presente documento tiene como objeto la descripción de la solución propuesta para dar respuesta a las necesidades manifestadas por la Fundación Española para la Ciencia y la Tecnología con el fin de suministrar y poner en marcha un sistema de display LED. En los próximos capítulos describiremos el equipamiento, los materiales auxiliares y los servicios que conforman el global del proyecto, para proporcionar al cliente una completa información técnica y funcional del sistema propuesto.  ## Memoria Técnica Descriptiva   ## Memoria Técnica Descriptiva ## 2. Solución propuesta ## 2.1. Descripción del proyecto Ante las necesidades reflejadas en pliego de prescripción referentes a un sistema de display para mostrar información e imágenes de múltiples formatos en el hall del espacio museístico de Alcobendas, y dando respuesta a las especificaciones mínimas comunicadas en solicitud de oferta, la propuesta se basa en el suministro, instalación y puesta en funcionamiento de una pantalla de LED, en dimensiones 4,60 x 2,30, con un pixel pitch de 6 mm y una intensidad lumínica de 1500 nits . Dado que la pantalla se situará en un espacio afectado por la incidencia de la luz solar a través de los ventanales del hall, si bien ésta se atenuará con filtros para tal uso, se considera adecuado el brillo de 1500 nits para este tipo de display, complementado con un sensor de brillo programable para atenuar la intensidad en los momentos de baja incidencia lumínica sobre la pantalla. El resto de características técnicas del display LED se detallan en profundidad en el siguiente apartado. Simulación de espacio y pantalla entre columnas  Para sustentar la pantalla en el espacio reservado a tal fin entre las columnas del hall, se proporcionará una estructura modular fijada a suelo, fabricada en acero al carbono y formada por perfiles de sección rectangular que serán soldados formando un bastidor completo para el anclaje de los   ## Memoria Técnica Descriptiva  módulos que componen la pantalla. Los cálculos estructurales realizados para este proyecto permiten garantizar un soporte de peso de hasta 500 Kg., lo que ofrece un amplio margen de seguridad para los 360 Kg. totales de la pantalla LED. Dado que el suelo de la zona en la que se realizaría la instalación soporta unos 500 Kg./m2, según datos proporcionados por FECYT, la estabilidad estructural y la seguridad del proyecto están garantizadas mediante este sistema de soporte. Dada la altura que se considera necesaria para una adecuada visualización de los contenidos en la pantalla LED, que debe contemplar elevar la base de la pantalla en al menos 500 mm desde el suelo, y la altura total de la pantalla (2,30 mtrs.), se considera de crítica importancia la fabricación de un sistema de estructura que soporte adecuadamente los repartos de pesos y que partiendo de una fijación a suelo garantice la absoluta estabilidad de la pantalla. El conjunto de la estructura recibirá tratamiento de protección en galvanizado o cincado para evitar posibles deterioros futuro por corrosiones, humedades, etc. y será pintado posteriormente con pintura de poliuretano. Para garantizar la integración estética del sistema en el espacio de FECYT, la estructura se cubrirá en sus laterales y parte posterior mediante revestimiento de aluminio o composite pintado en colores a definir. Vista frontal de pantalla y estructura  Conociendo la existencia de viga transversal superior sustentada sobre las columnas circulares de hormigón que enmarcarán la pantalla, a partir de visita técnica imprescindible para la inspección del espacio y la recopilación de datos necesarios por el personal de ingeniería estructural, se podrán  ## Memoria Técnica Descriptiva  plantear alternativas de sistemas de fijación o anclajes auxiliares de la estructura bien sea a la viga transversal o a las columnas circulares mediante sistemas de abrazadera. En todo caso, todos los trabajos se llevarán a cabo sin comprometer en ningún momento la seguridad del edificio ni su integridad estructural, y de acuerdo con la aprobación del personal designado a tal efecto por FECYT. Vista superior de pantalla y estructura  La pantalla cuenta con un consumo eléctrico máximo total (en pico) ligeramente superior a los 6200W, y un consumo promedio de aproximadamente 2125W. De este modo, el consumo computable a efectos de gasto energético es inferior a los 16A, si bien para la adecuada protección de la instalación se recomienda la disposición de al menos dos líneas de 16A, protegidas mediante magnetotérmicos y diferenciales individuales y super-inmunizados. Cada uno de los 24 cabinets que componen la pantalla cuenta con una fuente de alimentación individual para transformar la corriente alterna de 220V en DC, de forma que en caso de fallo de una de las fuentes no se vea afectado el total de la pantalla por el fallo de servicio, además de facilitar su rápida sustitución para restablecer la pantalla lo antes posible. Junto con la pantalla se suministran los repuestos necesarios para que el personal de FECYT pueda realizar intervenciones de primer nivel en estos casos, siempre bajo la supervisión del soporte técnico telefónico que se habilitará para este servicio. En cuanto a los elementos de electrónica destinada a la integración audiovisual de la pantalla, el sistema cuenta con un sistema de procesado de señal externo, que es el encargado de recibir la señal de vídeo que se desee mostrar en la pantalla y procesarla para adaptarla en resolución y transmitirla a los diferentes cábinets que conforman el display. El sistema de procesado se encarga de codificar la señal y transmitirla a la pantalla vía cableado estándar CAT5 o similar, que se conectará en cascada a cada una de las tarjetas receptoras asociadas a los 24 cabinets que conforman la pantalla. De este modo, cada una de las tarjetas receptoras decodifica la señal y transmite electrónicamente el fragmento de la misma asociado a los módulos que forman su cabinet correspondiente. Para garantizar la integración de las diferentes fuentes que pueda emplear FECYT para enviar señales de vídeo a la  ## Memoria Técnica Descriptiva  pantalla, se incluye en esta propuesta el suministro, instalación y puesta en marcha de un procesador para escalado y selección de señal Atlona AT-LINE-PRO2, que aceptará señales de entrada en diferentes formatos digitales y analógicos, incluyendo HDMI / DVI, VGA, RGB, vídeo compuesto, SVideo, o componentes. La salida del escalador será en formato HDMI, que se convertirá a DVI para ser enviada a la entrada del sistema de procesado de señal de la pantalla. De este modo, el sistema convertirá y adaptará las señales de entrada, desde resoluciones PAL (576 líneas) hasta señales HD 1080p, escalándolas a la resolución deseada, soportando 1080p y hasta 1920x1200, y entregando a su salida una señal de resolución estable que la tarjeta procesadora de la pantalla podrá adaptar a la resolución de la misma. Además dicho escalador-selector permitirá la selección y conversión de audio para necesidades que pueda tener FECYT en ese sentido. Flujo de procesos de señales   ## Memoria Técnica Descriptiva  ## 2.2. Especificaciones técnicas de equipamiento ## 2.2.1. Pantalla Absen FS06W: Detalle de especificaciones técnicas del equipo: ##  Módulo : - o Dimensiones: 192 x 192 mm - o Resolución: 32 x 32 pixels - o Pixel Pitch: 6mm - o Densidad de pixel: 27.777/m2 - o Pixel SMD 3 in 1 ##  Cabinet : - o Cantidad de módulos alojados: 9 - o Dimensiones: 768mm (ancho) x 576mm (alto) x 62mm (profundidad) - o Resolución: 128 x 96 - o Cantidad de pixels total: 12.288 - o Peso: 15 kg - o Fabricado en acero. - o Consumo eléctrico medio: 200W/m2 - o Consumo eléctrico máximo: 590W/m2 -  Datos de la pantalla : - o Cantidad de panles: 24 (6 de ancho x 4 de alto) - o Dimensiones: 4,60mtr (ancho) x 2,30mtr (alto). 10,62 m2. - o Resolución: 768 x 384 - o Cantidad de pixels total: 294.912 - o Peso neto toal: 360 kg - o Consumo eléctrico medio:2125W/m2 - o Consumo eléctrico máximo: 6265W/m2 - o Luminosidad: 1500 cd/m2 - o Ángulo de visión 140º (H/V) - o Distancia mínima de visionado: 6 metros - o Control de luminosidad: 256 niveles - o Escala de grises: 8192 niveles - o Frecuencia de refresco: >= 1440 hertz - o Corriente eléctrica entrada: 110-240V / 50-60Hz - o Ratio de blind spot: inferior a 1/10000 - o Vida útil a 50% de luminosidad: 100.000 horas - o Índice de protección: frontal IP40, trasero IP21 - o Rango de temperatura de trabajo: - 20º a +50º - o Rango de humedad de trabajo: 10% a 90%  ## Memoria Técnica Descriptiva  - o Control remoto: bajo cable CAT5 hasta 100 mtr. Bajo fibra monomodo hasta 10 km. - o Señales de entrada admitidas: Compuesto, S-Video, VGA, DVI, YPbPr, HDMI, SDI - o S.O.: Windows 2000 / XP / Vista ## 2.2.2. Escalador Atlona AT-LINE-PRO2 Conmutador - escalador HD, capaz de entregar una señal HDMI estable hasta resolución 1080p, seleccionando entre entradas de vídeo compuesto, s-video, componentes, VGA o HDMI. El audio analógico asociado a cualquiera de las entradas es digitalizado y encriptado en la salida HDMI, además de entregarlo por una salida coaxial independiente para otros usos. ##  Características: - o Conversión de formato y escalado al pixel de entradas analógicas y digitales a un amplio rango de resoluciones de salida. - o Entradas de vídeo compuesto, s-video, componentes, VGA y HDMI - o Salida de audio digital para envíos independientes a sistemas de sonido - o Soporta hasta WUXGA en entrada PC-RGB - o Soporta HDTV RGB/YPbPr/YCbCr hasta 1080p. - o Conversión entre formatos 50 Hz / 60 Hz para adecuación PAL / NTSC - o Soporta HDCP - o Salida digital hasta 1080p (30/50/60) y PC hasta 1920x1200 - o Motor dual de escalado de alta calidad - o Tecnología propietaria de Atlona Advanced Color Engine: -  Colores brillantes -  Detalles y contraste intensificados -  Tono de piel vivo -  Bordes definidos - o Control preciso e independiente de colorimetría - o Reducción de ruido 3-D - o Operación mediante panel local, control remoto y menú en pantalla ##  Entradas / Salidas: - o 1x AV input (3 RCA) - o 1x S-video input + audio analógico - o 1x Video Componentes input (3 RCA) + audio analógico y digital - o 1x RGB (VGA) input + 3.5mm audio stereo input - o 1x HDMI input - o 1x HDMI output - o 1x Audio digital coaxial output -  Especificaciones técnicas: - o Ancho de banda 1.65 Gbps - o Entrada señal DDC 5V p-p - o Entrada señal vídeo 1.2 V p-p - o Resoluciones de entrada / salida hasta 1080p - o Puerto de control RS232  ## Memoria Técnica Descriptiva - o Fuente de alimentación 5V DC (110 / 220 V AC) - o Dimensiones 7' x 1.3' x 5' ## 3. Servicios asociados ## 3.1. Ingeniería Con el suministro de la pantalla se incluyen los correspondientes estudios de ingeniería estructural para la adecuada instalación de la misma y su integración en el espacio de FECYT. Así mismo, se proveerá al cliente de la correspondiente documentación técnica del proyecto As Built, incluyendo diagramas de cableado y electricidad de la pantalla. ## 3.2. Instalación técnica La pantalla se suministrará a FECYT totalmente instalada física y técnicamente, incluyendo el cableado a medida y la conectorización de todos los elementos necesarios para su adecuado funcionamiento. La instalación se realizará de acuerdo al proyecto de ingeniería desarrollado específicamente a tal efecto, y deberá contar con la aprobación final del cliente para certificar su entrega en perfectas condiciones de acuerdo a los requisitos especificados por FECYT. ## 3.3. Puesta en marcha El sistema de pantalla LED se entregará a FECYT una vez finalizada su correspondiente puesta en marcha, comprobando que todos los requerimientos del cliente quedan satisfechos a nivel técnico. Se realizarán in situ las adecuadas pruebas de ajuste de la pantalla, así como de los sistemas de gestión automática de luminosidad para adecuar el brillo de la pantalla a los diferentes momentos de incidencia de luz diurna en el espacio. ## 3.4. Formación Para garantizar el traspaso de conocimientos al personal designado por el cliente para la gestión del sistema suministrado, se proporcionará un curso de operación y tareas básicas de mantenimiento de la pantalla, de forma que el cliente pueda gestionar directamente los oportunos cambios de ajustes que   ## Memoria Técnica Descriptiva  desee realizar en un futuro, así como realizar las intervenciones de mantenimiento de primer nivel de cara a la resolución de problemas, contando con el apoyo del servicio de soporte técnico en remoto. ## 4. Garantía y mantenimiento ## 4.1. Garantía limitada de equipamiento: 3 años Esta propuesta incluye sin incremento económico una garantía limitada por parte de Absen para su pantalla FS06W de tres años en componentes de módulos y cabinets, y un año en repuestos y accesorios. La marca cuenta con mútliples certificados de calidad internacionales, incluyendo las normas ISO 9001 y 14001. Los servicios de soporte que ofrece a sus clientes incluyen soporte telefónico 24 horas, soporte telemático en tiempo real, servicio de control remoto de dispositivos, gestión de sustitución de piezas averiadas en período de garantía, con envío de pieza de sustitución en períodos de 3 días laborables. Dentro del período de garantía para cada parte, el servicio gratuito (limitado por la documentación de garantía adjunta con el equipo) cubre los siguientes supuestos: -  Fallos de módulo, fuente de alimentación o ventiladores de la pantalla -  Fallos del sistema de control de la pantalla -  Fallos del cableado de los cabinets -  Fallos de software En cuanto al procesador Atlona AT-LINE-PRO2, la garantía del fabricante es de 10 años ## 4.2. Servicio de mantenimiento Como complemento al servicio de garantía del fabricante, se incluye durante el primer año posterior a la aceptación de la instalación y la puesta en marcha del sistema por parte del cliente, un servicio de mantenimiento con soporte telefónico 8/5 (lunes a viernes en horario laborable) para asistencia de primer nivel, cobertura ilimitada de incidencias con asistencia on site en un tiempo de respuesta inferior a 48 horas en horario laborable de lunes a viernes. El servicio incluye la asistencia presencial de personal técnico, y la reparación o sustitución de elementos averiados, tanto en aquellos casos cubiertos por la garantía (sin coste en materiales de  ## Memoria Técnica Descriptiva  sustitución) como en los casos fuera de garantía, en los que se valorarán aparte las piezas y materiales a suministrar para la resolución de la incidencia. Los niveles de cobertura y los tiempos de respuesta del servicio de mantenimiento incluido podrán ser ampliados a petición del cliente, en distintos niveles de prestación de servicios hasta llegar a soporte telefónico 24/7 y tiempos de respuesta inferiores a 6 horas. Estas ampliaciones de servicio deberán ser valoradas adecuadamente. Con el suministro de la pantalla se incluyen los siguientes repuestos: -  2 unidades de tarjeta receptora MRV300 -  2 unidades de módulo Absen FS06-W -  5 unidades fuente de alimentación Mean Well -  2 sets de cableado de datos alimentación.