Informe de valoración de los criterios de adjudicación cuan… - Servicio de mantenimiento de las instal…

MARIA JOSE MARCHAL MARTINEZ - 2026-04-24 12:11:47 CEST  SECRETAR˝A GENERAL INFORME TÉCNICO DE LA DOCUMENTACIÓN TÉCNICA PRESENTADA POR LAS EMRPESAS LICITADORAS AL PROCEDIMIENTO ABIERTO PARA LA CONTRATACIÓN DEL 'SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE LAS INSTALACIONES DE LA AEMPS. EXPEDIENTE Nº 2026/213/00008 ## 1. EMPRESAS ADMITIDAS Mediante el presente Informe se llevará a cabo el estudio de la documentación técnica presentada por las empresas que han sido admitidas al Procedimiento Abierto nº 2026/213/00008 , ' Servicio de mantenimiento de las instalaciones de la Agencia Española de Medicamentos y Productos Sanitarios ', y que son las siguientes: -  CLECE FS, S.A. 2. CRITERIOS EVALUABLES MEDIANTE JUICIO DE VALOR ESTABLECIDOS EN LA HOJA-RESUMEN DEL PLIEGO DE CLAUSULAS ADMINISTRATIVAS PARTICULARES Y CONSIDERACIONES RESPECTO A LOS CRITERIOS TÉCNICOS El otorgamiento de puntuaciones a las empresas relacionadas con anterioridad se ajustará a lo establecido en los 'criterios de adjudicación del procedimiento abierto' de la Hoja-Resumen del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares aprobado al efecto, con una puntuación máxima de 49 puntos, desglosados en: ## PLAN DE ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO (Máximo de 20 puntos): En este plan se valorará: 1. La metodología del mantenimiento preventivo, correctivo y conductivo (máximo 5 puntos). 2. Las frecuencias de revisión y justificación técnica (máximo 4 puntos). 3. Los protocolos de actuación ante averías críticas, así como protocolos de resolución y comunicación y cierre de incidencias (máximo 4 puntos). 4. El organigrama del equipo propuesto (máximo 3 puntos). 5. El sistema de supervisión y coordinación (máximo 4 puntos). ## FORMACIÓN (Máximo 10 puntos): Se valorará la formación en cursos específicos para el correcto desarrollo del servicio, como la formación especializada directamente vinculada con las funciones propias del contrato, incluyendo cursos avanzados o específicos en las áreas técnicas requeridas. Se establecen 3 tramos de puntuación aplicando cada tramo a cada oferta técnica a valorar: 1. La oferta del licitador que se comprometa a impartir al menos 1 curso y en función de su adecuación a la especialización obtendrá máximo 3 puntos. 2. La oferta del licitador que se comprometa a impartir al menos 2 cursos al año y en  MARIA JOSE MARCHAL MARTINEZ - 2026-04-24 12:11:47 CEST   función de su adecuación a la especialización obtendrá máximo 6 puntos. 3. La oferta del licitador que se comprometa a impartir al menos 3 curso y en función de su adecuación a la especialización obtendrá máximo 10 puntos. ## APLICACIÓN INFORMÁTICA PRISMA (o aplicación equivalente): software para la gestión global de servicios de mantenimiento (máximo 11 puntos): ## Se valorará: 1. La descripción que realice el licitador de las características técnicas de la herramienta informática de seguimiento, control y gestión de incidencias que van a usar (máximo 4 puntos). 2. El nivel de adecuación y especificidad de la herramienta informática, aplicable al servicio objeto del contrato en la AEMPS: se valorarán las diversas funcionalidades que ofrece la aplicación para la prestación del servicio (máximo 3 puntos). 3. Facilitación y formación de usuario de la aplicación informática al responsable del contrato y el nivel de acceso para supervisión por parte de la AEMPS (máximo 4 puntos). ## APOYO AL ASESORAMIENTO TÉCNICO EN ACTIVIDADES PUNTUALES (máximo 8 puntos): Se valorará la descripción de las diferentes categorías posibles de consultas técnicas y disponibilidad de apoyo técnico adicional, tanto telefónico como presencial, para intervenciones o consultas puntuales relacionadas con el alcance del contrato (máximo 8 puntos). Asimismo, la citada Hoja-Resumen del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares aprobado al efecto, se establece un umbral de suficiencia técnica, en al menos 20 puntos en la totalidad de la oferta técnica, de tal forma que, valorada la oferta de los licitadores en relación con los criterios cualitativos a los que se refiere este apartado, serán excluidas las ofertas que no igualen o superen dicho umbral. ## 3. DESARROLLO DEL ESTUDIO DE CADA UNA DE LAS EMPRESAS Y SUS PUNTUACIONES OTORGADAS ## EMPRESA: CLECE FS, S.A. ## 1. PLAN DE ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO: - a. La metodología del mantenimiento preventivo, correctivo y conductivo: describe perfectamente cómo se ejecutan cada uno de los mantenimientos, incluso se contempla una mejora en el inventariado de activos del mantenimiento preventivo; se rige por la normativa de aplicación del mantenimiento normativo; se describen los diferentes tipos de mantenimientos correctivos según su urgencia y cómo se actúa ante cada uno de ellos; y describe la metodología del mantenimiento conductivo y lo adapta específicamente al laboratorio de la AEMPS. Además, describe la gestión de envases de residuos. Se otorgan 5 puntos. - b. Las frecuencias de revisión y justificación técnica: realiza un análisis pormenorizado del nivel de criticidad, requisitos normativos, recomendaciones MARIA JOSE MARCHAL MARTINEZ - 2026-04-24 12:11:47 CEST   de fabricantes y especificaciones técnicas de los equipos y el entorno del trabajo. Se especifica qué se hace en cada zona del laboratorio, azotea, control de temperaturas y todas las comprobaciones que se hacen, ya que se trata de los puntos más críticos de las instalaciones. Se otorgan 4 puntos. - c. Los protocolos de actuación ante averías críticas, así como protocolos de resolución y comunicación y cierre de incidencias: se establecen tres tipos de alarmas de prioridad baja, media y alta o crítica y en función de eso, establecen los protocolos correspondientes; establecen una comunicación con los interlocutores de la AEMPS y se recoge toda la información en PRISMA; y la resolución y cierre de incidencias se analiza para que no vuelva a suceder. Se otorgan 4 puntos. - d. El organigrama del equipo propuesto: establece 3 niveles para asegurar un modelo de servicio estable, donde se especifica el curriculum vitae de cada una de las personas implicadas en el contrato. Se echa en falta los datos de contacto. Se otorgan 2 puntos . - e. El sistema de supervisión y coordinación: se basa en garantizar en todo momento la disponibilidad operativa, la seguridad de las instalaciones y el cumplimiento normativo. La coordinación entre el responsable del contrato y el coordinador (que está físicamente en la AEMPS) es clave para garantizar el correcto funcionamiento del servicio. Además, se establecen los informes de seguimiento mensual que se elaborarán y las reuniones de seguimiento para supervisar el servicio. Se otorgan 4 puntos . ## 2. FORMACIÓN: Se otorgan 10 puntos ya que se proponen 5 cursos, y además no se limita a los propuestos si no que se establece que, ante cualquier cambio normativo de interés para el servicio, se complementará con formación adicional. ## 3. APLICACIÓN INFORMÁTICA PRISMA (o aplicación equivalente): - a. La descripción que realice el licitador de las características técnicas de la herramienta informática de seguimiento, control y gestión de incidencias que va a usar: propone la aplicación PRISMA 4, y describe las características técnicas de forma detallada. Se otorgan 4 puntos . - b. El nivel de adecuación y especificidad de la herramienta informática, aplicable al servicio objeto del contrato de la AEMPS: ofrecen una configuración con gran flexibilidad y propone una configuración adaptada a las necesidades de la AEMPS y su laboratorio. Se otorgan 3 puntos . - c. Facilitación y formación de usuario de la aplicación informática al responsable del contrato y el nivel de acceso para supervisión por parte de la AEMPS: proponen una sesión inicial de formación, acompañamiento y soporte continuo de la aplicación. Se otorgan 4 puntos. ## 4. APOYO AL ASESOTAMIENTO TÉCNICO EN ACTIVIDADES PUNTUALES: Se propone un apoyo permanente de un equipo altamente cualificado y categoriza los tipos de consultas en: consulta técnica operativa, consulta de mejora técnica, energética y sostenibilidad, consulta de normativa y cumplimiento, y consulta de apoyo a otros proyectos. MARIA JOSE MARCHAL MARTINEZ - 2026-04-24 12:11:47 CEST   Se propone un apoyo telefónico (disponible también durante el servicio de guardias) y presentación, en coordinación con los responsables de la AEMPS. Se otorgan 5 puntos , ya que se echa en falta la especificación de algún perfil o protocolo de actuación. | EMPRESA: CLECE FS, S.A | EMPRESA: CLECE FS, S.A | EMPRESA: CLECE FS, S.A | |----------------------------------------------------------------------------------------------------------------|--------------------------|--------------------------| | CRITERIOS T CNICOS | PUNTUACI N M`XIMA | PUNTUACI N OTORGADA | | OFERTA T CNICA | 49 | 45 | | PLAN DE ORGANIZACI NDEL TRABAJO | 20 | 19 | | Metodolog a del mantenimiento preventivo, correctivo y conductivo | 5 | 5 | | Frecuencias de revisi n y justificaci n tØcnica | 4 | 4 | | Protocolos de actuaci n ante aver as cr ticas, protocolos de resoluci n y comunicaci n y cierre de incidencias | 4 | 4 | | Organigrama | 3 | 2 | | Sistema de supervisi n y coordinaci n | 4 | 4 | | FORMACI N | 10 | 10 | | APLICACI N INFORM`TICA PRISMA o equivalente | 11 | 11 | | Descripci n tØcnica | 4 | 4 | | Nivel de adecuaci n y especificidad aplicable a la AEMPS | 3 | 3 | | Facilitaci n y formaci n de usuario al responsable del contrato de la AEMPS | 4 | 4 | | APOYO AL ASESORAMIENTO T CNICO EN ACTIVIDADES PUNTUALES | 8 | 5 | ## 4. RESUMEN DE LAS PUNTUACIONES OBTENIDAS | | CRITERIOS T CNICOS | CRITERIOS T CNICOS | CRITERIOS T CNICOS | CRITERIOS T CNICOS | | |---------------|-------------------------------------|----------------------|---------------------------------------------|---------------------------------------------------------|---------------------------| | EMPRESA | PLAN DE LA ORGANIZACI N DEL TRABAJO | FORMACI N | APLICACI N INFORM`TICA PRISMA o equivalente | APOYO AL ASESORAMIENTO T CNICO EN ACTIVIDADES PUNTUALES | TOTAL PUNTUACI N OBTENIDA | | CLECE FS, S.A | 19 | 10 | 11 | 5 | 45 |  MARIA JOSE MARCHAL MARTINEZ - 2026-04-24 12:11:47 CEST Madrid, a la fecha de la firma electrónica La Jefa del Servicio de Régimen Interior María José Marchal Martínez

Informe de valoración de los criterios de adjudicación cuantificables mediante juicio de valor