Servicio de implantación y mantenimiento de un sistema de gestión de incidencias municipal en modalidad SaaS
Objeto y condiciones del contrato
Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Alzira convoca la licitación «Servicio de implantación y mantenimiento de un sistema de gestión de incidencias municipal en modalidad SaaS», un contrato de servicios con un valor estimado de 22.396,69 EUR (sin impuestos) con lugar de ejecución en Valencia/València. Clasificación CPV: Servicios de implementación de «software».. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 29 de septiembre de 2026 a las 23:59. Estado actual del expediente: En Plazo.
Plazo de presentación
La plataforma se rige en horario peninsular. El horario de atención a los licitadores en la plataforma es de L-J de 9 a 19h y V de 9 a 15h, salvo festivos en Madrid.
Requisitos de los licitadores
- Capacidad de obrar
- No prohibición para contratar
- No estar incurso en incompatibilidades
- Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
- Cumplimiento con las obligaciones tributarias
Solvencia económica y financiera
Certificado de inscripción en el ROLECE.
Solvencia técnica o profesional
Certificado de inscripción en el ROLECE.
Condiciones de ejecución
Consideraciones de tipo social: Compromiso del adjudicatario de ejecutar el contrato con criterios de equidad y transparencia fiscal.
Prórrogas
La duración del contrato será de dos años, contados desde la fecha de su formalización. El contrato podrá ser objeto de dos prórrogas anuales.
Criterios de adjudicación
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
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Mejoras
Ver cláusula 13.2.4. del PCAP.
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Objetivo / Automático | 24% |
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Reducción del tiempo de resolución de incidencias críticas
Ver cláusula 13.2.2. del PCAP.
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Objetivo / Automático | 7% |
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Reducción del tiempo de resolución de incidencias no críticas
Ver cláusula 13.2.3. del PCAP.
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Objetivo / Automático | 7% |
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Oferta económica
Ver cláusula 13.2.1. del PCAP.
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Objetivo / Automático | 37% |
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Memoria técnica
Ver cláusula 13.1.1. del PCAP.
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Subjetivo / Manual | 7% |
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Demostración práctica presencial
Ver cláusula 13.1.2. del PCAP.
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Subjetivo / Manual | 18% |
Presupuesto
Valor estimado (sin impuestos)
Valor global estimado
Total (con impuestos)
Códigos CPV
Clasificación de productos y servicios
Documentación
6 documentos
Organismo Contratante
Plazo de Presentación
Procedimiento
Fechas
Licitaciones Relacionadas
Basadas en organismo contratante, CPV y tipo de contrato