Servicio de Contact Center para clientes y distribuidores de Renfe Viajeros

Actualizada: 10/05/2023 16:58
En Plazo
Servicios

Presupuesto

24.335.118,23 EUR

Valor estimado (sin impuestos)

38.948.655,55 EUR

Valor global estimado

29.445.493,06 EUR

Total (con impuestos)

Duración: 36 mes(es)

Códigos CPV

Clasificación de productos y servicios

64210000 Servicios telefónicos y de transmisión de datos.
64214200 Servicios de centralitas telefónicas.
64216000 Servicios de mensajería y de información electrónicas.
79510000 Servicios de contestación de llamadas telefónicas.
79512000 Centro de llamadas.

Documentación

5 documentos

NOTA INFORMATIVA
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INTRUCCIONES DEUC
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DEUC
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2023 00175 Informe confidencialidad.pdf
Pliego / Legal
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2023 00175 Informe confidencialidad.pdf
Pliego Técnico
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Organismo Contratante

Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.
NIF: A86868189
RENFE Viajeros, S.A.
Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible
Sector Público
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Plazo de Presentación

18/05/2023
12:00 h
Plazo cerrado
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Procedimiento

Lugar de ejecución
Madrid (ES300)
Procedimiento
Abierto
Presentación
Electrónica
Urgencia
Ordinaria
Financiación
No hay financiación con fondos de la UE
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Consulta los detalles del procedimiento
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Fechas

Última Modificación
10/05/2023 16:58
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