Servicio de Atención y Soporte a Usuarios
Objeto y condiciones del contrato
Dirección General de la Entidad Pública Empresarial RED.ES convoca la licitación «Servicio de Atención y Soporte a Usuarios», un contrato de servicios con un valor estimado de 8.918.383,00 EUR (sin impuestos) con lugar de ejecución en Madrid. Clasificación CPV: Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo.; Servicios de atención al cliente.. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 4 de mayo de 2026 a las 23:59. Estado actual del expediente: Resuelta. El contrato cuenta con financiación de la Unión Europea.
Solvencia económica y financiera
Declaración responsable Anexo I del CEPCAP
Solvencia técnica o profesional
DEUC
Motivación de la adjudicación
La oferta económicamente más ventajosa teniendo en cuenta los criterios que figuran en el Pliego de consdiciones, en la invitación a licitar o a negociar o en el documento descriptivo
Criterios de adjudicación
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
| Criterio Económico | Objetivo / Automático | 35% |
| Criterios juicio de valor | Subjetivo / Manual | 45% |
| Criterios técnicos cuantificables | Objetivo / Automático | 20% |
Presupuesto
Valor estimado (sin impuestos)
Valor global estimado
Total (con impuestos)
Adjudicación
Códigos CPV
Clasificación de productos y servicios
Documentación
35 documentos
Organismo Contratante
Plazo de Presentación
Procedimiento
Fechas
Licitaciones Relacionadas
Basadas en organismo contratante, CPV y tipo de contrato