Servicio de Atención Telefónica y Gestión de cita previa de la Gerencia Municipal de Urbanismo de Santa Cruz de Tenerife.

Actualizada: 23/05/2022 10:23
Adjudicada
Servicios

Objeto y condiciones del contrato

Consejero Director de la Gerencia Municipal de Urbanismo del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife convoca la licitación «Servicio de Atención Telefónica y Gestión de cita previa de la Gerencia Municipal de Urbanismo de Santa Cruz de Tenerife», un contrato de servicios con un valor estimado de 124.633,40 EUR (sin impuestos) con lugar de ejecución en Canarias. Clasificación CPV: Servicios de atención al cliente.. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 15 de enero de 2022 a las 23:59. Estado actual del expediente: Adjudicada.

Presupuesto

124.633,40 EUR

Valor estimado (sin impuestos)

124.633,40 EUR

Valor global estimado

133.357,74 EUR

Total (con impuestos)

Duración: 1 año(s)

Adjudicación

Importe de adjudicación
15.278,23 EUR
Fecha de adjudicación
19/05/2022

Códigos CPV

Clasificación de productos y servicios

Lotes

2 lotes

Atención telefónica
108.194,13 EUR
Presupuesto
79342320 Servicios de atención al cliente.
Criterios de Adjudicación
Criterio Tipo Peso
ACCIONES DE CONCILIACION Subjetivo / Manual 6,00%
REPRESENTACION HOMBRES Y MUJERES Subjetivo / Manual 6,00%
OFERTA ECONOMICA Subjetivo / Manual 63,00%
MEMORIA TECNICA DEL SERVICIO Subjetivo / Manual 25,00%
Servicio de Cita previa
16.439,27 EUR
Presupuesto
79342320 Servicios de atención al cliente.
Criterios de Adjudicación
Criterio Tipo Peso
ACCIONES DE CONCILIACION Subjetivo / Manual 6,00%
REPRESENTACION HOMBRES Y MUJERES Subjetivo / Manual 6,00%
OFERTA ECONOMICA Subjetivo / Manual 63,00%
MEMORIA TECNICA DEL SERVICIO Subjetivo / Manual 25,00%

Documentación

4 documentos

ANEXO UTE.pdf
Documento Adicional
ANEXO EMPRESAS VINCULADAS.pdf
Documento Adicional
PCAP corregido.pdf
Pliego / Legal
PPT.pdf
Pliego Técnico
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Organismo Contratante

Consejero Director de la Gerencia Municipal de Urbanismo del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife
NIF: P8803804G
Santa Cruz de Tenerife
Ayuntamientos
Sector Público
Ver Perfil del Organismo

Plazo de Presentación

15/01/2022
23:59 h
Plazo cerrado

Procedimiento

Lugar de ejecución
Canarias (ES70)
Procedimiento
Código 9
Presentación
Electrónica
Urgencia
Ordinaria
Financiación
No hay financiación con fondos de la UE

Fechas

Última Modificación
23/05/2022 10:23

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