Servicio de atención telefónica centralizada y soporte en remoto de las necesidades de sus usuarios en un primer nivel de atención, así como soporte in situ adicional a los servicios prestados por el Área de Informática de la Universidad de Cádiz, relacionados con el apoyo a la docencia. Lote 1: Centro de Servicios. Lote 2: Apoyo a la docencia.
Actualizada: 03/12/2018 16:31
Resuelta
Servicios
Objeto y condiciones del contrato
Rectorado de la Universidad de Cádiz convoca la licitación «Servicio de atención telefónica centralizada y soporte en remoto de las necesidades de sus usuarios en un primer nivel de atención, así como soporte in situ adicional a los servicios prestados por el Área de Informática de la Universidad de Cádiz, relacionados con el apoyo a la docencia. Lote 1: Centro de Servicios. Lote 2: Apoyo a la docencia», un contrato de servicios con un valor estimado de 83.471,07 EUR (sin impuestos) con lugar de ejecución en Cádiz. Clasificación CPV: Servicios de apoyo informático.. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 11 de septiembre de 2018 a las 14:00. Estado actual del expediente: Resuelta.
Presupuesto
83.471,07 EUR
Valor estimado (sin impuestos)
101.000,00 EUR
Total (con impuestos)
Duración:
1
año(s)
Adjudicación
Importe de adjudicación
25,00 EUR
Fecha de adjudicación
13/11/2018
Códigos CPV
Clasificación de productos y servicios
Lotes
2 lotes
Lote 1: Centro de Servicios
58.677,69 EUR
Presupuesto
72610000
Servicios de apoyo informático.
72611000
Servicios de apoyo informático técnico.
Criterios de Adjudicación
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
| LOTE 2: Sistema de determinación del precio. Por precios unitarios | Subjetivo / Manual | 50,00% |
| LOTE 1: Valoración de las ofertas y mejoras sobre las características requeridas en cada lote. De acuerdo con el desglose detallado en el apartado J del Cuadro Resumen de Características. | Subjetivo / Manual | 50,00% |
| LOTE 1: Sistema de determinación del precio. A tanto alzado | Subjetivo / Manual | 50,00% |
| LOTE 2: Valoración de las ofertas y mejoras sobre las características requeridas en cada lote. De acuerdo con el desglose detallado en el apartado J del Cuadro Resumen de Características. | Subjetivo / Manual | 50,00% |
Lote 2: Apoyo a la docencia
24.793,38 EUR
Presupuesto
72610000
Servicios de apoyo informático.
72611000
Servicios de apoyo informático técnico.
Criterios de Adjudicación
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
| LOTE 2: Sistema de determinación del precio. Por precios unitarios | Subjetivo / Manual | 50,00% |
| LOTE 1: Valoración de las ofertas y mejoras sobre las características requeridas en cada lote. De acuerdo con el desglose detallado en el apartado J del Cuadro Resumen de Características. | Subjetivo / Manual | 50,00% |
| LOTE 1: Sistema de determinación del precio. A tanto alzado | Subjetivo / Manual | 50,00% |
| LOTE 2: Valoración de las ofertas y mejoras sobre las características requeridas en cada lote. De acuerdo con el desglose detallado en el apartado J del Cuadro Resumen de Características. | Subjetivo / Manual | 50,00% |
Documentación
9 documentos
Regístrate para guardar licitaciones y recibir alertas
Crear Cuenta Gratis
Organismo Contratante
Rectorado de la Universidad de Cádiz
NIF: Q1132001G
Universidad de Cádiz
Andalucía
Sector Público
Plazo de Presentación
11/09/2018
14:00 h
Plazo cerrado
Procedimiento
Lugar de ejecución
Cádiz
(ES612)
Procedimiento
Abierto
Presentación
Papel
Urgencia
Ordinaria
Fechas
Última Modificación
03/12/2018 16:31
Licitaciones Relacionadas
Basadas en organismo contratante, CPV y tipo de contrato
Servicio de mantenimiento y servicio gestionado de las aplicaciones UNIVERSITAS XXI para la Universidad de Cádiz.
Rectorado de la Universidad de Cádiz
Servicios
11/10/2026
750.325,27 EUR
Valor estimado
Suministro e instalación de mobiliario (mesas y sillas) destinado a los estudiantes en los espacios de aprendizaje de la Facultad de Medicina, ubicados en el Campus de Cádiz de la Universidad de Cádiz
Rectorado de la Universidad de Cádiz
Suministros
29/09/2026
23.000,00 EUR
Valor estimado
Contratación del suministro de licencias del producto SYMPOSIUM para la Universidad de Cádiz.
Rectorado de la Universidad de Cádiz
Suministros
29/09/2026
20.200,00 EUR
Valor estimado
Adquisición del derecho de uso de licencias, soporte y mantenimiento de software SPPS-AMOS para la Universidad de Cádiz.
Rectorado de la Universidad de Cádiz
Suministros
28/09/2026
53.710,00 EUR
Valor estimado
Servicios técnicos diversos de apoyo a la gestión, mantenimiento y operación de la web municipal.
Junta de Gobierno del Ayuntamiento de A…
Servicios
14/10/2026
387.520,79 EUR
Valor estimado
Servicio de atención especializada en el soporte técnico relativo al uso de los servicios electrónicos de la Agencia Estatal de Administración Tributaria.
Dirección del Servicio de Gestión Econó…
Servicios
10/10/2026
4.982.487,56 EUR
Valor estimado
Contratación del servicio de soporte y mantenimiento de MiEspacio Plataforma de gestión para el desarrollo de los recursos
humanos del Banco de España.
Banco de España
Servicios
30/09/2026
1.837.586,88 EUR
Valor estimado
Contratación de los servicios de agilidad para dinamizar e implantar metodologías ágiles en el área de desarrollo del Euro Digital.
Banco de España
Servicios
29/09/2026
2.225.600,00 EUR
Valor estimado