Servicio de atención e información al viajero en el ámbito ferroviario de Renfe Viajeros
Actualizada: 17/12/2025 10:21
Resuelta
Servicios
Objeto y condiciones del contrato
Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A. convoca la licitación «Servicio de atención e información al viajero en el ámbito ferroviario de Renfe Viajeros», un contrato de servicios con un valor estimado de 5.247.824,00 EUR (sin impuestos) con lugar de ejecución en España. Clasificación CPV: Servicios comerciales diversos y otros servicios conexos.; Servicios comerciales diversos.. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 21 de noviembre de 2025 a las 12:00. Estado actual del expediente: Resuelta.
Presupuesto
5.247.824,00 EUR
Valor estimado (sin impuestos)
6.349.867,04 EUR
Total (con impuestos)
Duración:
12
mes(es)
Códigos CPV
Clasificación de productos y servicios
Lotes
2 lotes
Dirección de Rodalies de Catalunya
2.850.504,00 EUR
Presupuesto
79900000
Servicios comerciales diversos y otros servicios conexos.
79990000
Servicios comerciales diversos.
Criterios de Adjudicación
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
| Precio Oferta Integradora - Lotes 1_2 | Objetivo / Automático | - |
| SOBRE B.2 OFERTA TÉCNICA CRITERIOS DE VALORACIÓN CUANTIFICABLES DE FORMA OBJETIVA | Objetivo / Automático | 10,00% |
| SOBRE B.1 OFERTA TÉCNICA CRITERIOS VALORABLES MEDIANTE JUICIOS DE VALOR | Subjetivo / Manual | 10,00% |
| SOBRE C. OFERTA ECONÓMICA | Objetivo / Automático | 80,00% |
Dirección de Cercanías de Madrid
2.397.320,00 EUR
Presupuesto
79900000
Servicios comerciales diversos y otros servicios conexos.
79990000
Servicios comerciales diversos.
Criterios de Adjudicación
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
| Precio Oferta Integradora - Lotes 1_2 | Objetivo / Automático | - |
| SOBRE B.2 OFERTA TÉCNICA CRITERIOS DE VALORACIÓN CUANTIFICABLES DE FORMA OBJETIVA | Objetivo / Automático | 10,00% |
| SOBRE B.1 OFERTA TÉCNICA CRITERIOS VALORABLES MEDIANTE JUICIOS DE VALOR | Subjetivo / Manual | 10,00% |
| SOBRE C. OFERTA ECONÓMICA | Objetivo / Automático | 80,00% |
Documentación
12 documentos
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Organismo Contratante
Dirección General de Renfe Viajeros Sociedad Mercantil Estatal, S.A.
NIF: A86868189
RENFE Viajeros, S.A.
Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible
Sector Público
Plazo de Presentación
21/11/2025
12:00 h
Plazo cerrado
Procedimiento
Lugar de ejecución
España
(ES)
Procedimiento
Abierto
Presentación
Electrónica
Urgencia
Ordinaria
Financiación
No hay financiación con fondos de la UE
Fechas
Última Modificación
17/12/2025 10:21
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