Servicio de atención del call center y atención online del servicio de compraventa de valores del Tesoro Público
Actualizada: 05/12/2025 08:05
Resuelta
Servicios
Umbral UE
Presupuesto
2.113.644,04 EUR
Valor estimado (sin impuestos)
10.568.220,20 EUR
Valor global estimado
2.557.509,29 EUR
Total (con impuestos)
Duración:
1
año(s)
Adjudicación
Importe de adjudicación
2.048.551,00 EUR
Fecha de adjudicación
23/10/2025
Códigos CPV
Clasificación de productos y servicios
79510000
Servicios de contestación de llamadas telefónicas.
79511000
Servicios de operador telefónico.
79512000
Centro de llamadas.
Documentación
36 documentos
ANEXO 5.docx
Documento Adicional
DEUC.pdf
Documento Adicional
ANEXO 2.pdf
Documento Adicional
ANEXO 5.pdf
Documento Adicional
ANEXO 6.docx
Documento Adicional
ANEXO 2.docx
Documento Adicional
ANEXO 3.docx
Documento Adicional
ANEXO 3.pdf
Documento Adicional
ANEXO 4.docx
Documento Adicional
DEUC.xml
Documento Adicional
ANEXO 6.pdf
Documento Adicional
ANEXO 4.pdf
Documento Adicional
Informe de valoración de los criterios evaluables automáticamente y valoración final
Otros Documentos
Informe de valoración de los criterios de adjudicación cuantificables mediante juicio de valor
Otros Documentos
Acta del órgano de asistencia
Otros Documentos
Nota sobre Huella electrónica
Otros Documentos
NOTA CORREOS FRAUDULENTOS
Otros Documentos
Acta del órgano de asistencia
Otros Documentos
Acta del órgano de asistencia
Otros Documentos
Nota sobre correos fraudulentos
Otros Documentos
Acuerdo de iniciación del expediente
Otros Documentos
Informe de insuficiencia de medios
Otros Documentos
NOTA SOBRE HUELLA ELECTRÓNICA
Otros Documentos
Acta del órgano de asistencia
Otros Documentos
Acta del órgano de asistencia
Otros Documentos
Nota informativa
Otros Documentos
Acta del órgano de asistencia
Otros Documentos
Informe de insuficiencia de medios
Otros Documentos
Documento de aprobación del expediente
Otros Documentos
Acta del órgano de asistencia
Otros Documentos
Acta del órgano de asistencia
Otros Documentos
Acta del órgano de asistencia
Otros Documentos
Acta del órgano de asistencia
Otros Documentos
Acta del órgano de asistencia
Otros Documentos
PCAP 202500000023.pdf
Pliego / Legal
PPT 202500000023.pdf
Pliego Técnico
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Organismo Contratante
Subdirección General de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
NIF: S2800568D
S.G. de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
Subsecretaría de Economía, Comercio y Empresa
Sector Público
Plazo de Presentación
29/07/2025
23:59 h
Plazo cerrado
Procedimiento
Lugar de ejecución
Madrid
(ES300)
Procedimiento
Abierto
Presentación
Electrónica
Urgencia
Ordinaria
Financiación
No hay financiación con fondos de la UE
Fechas
Última Modificación
05/12/2025 08:05
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