Servicio de atención al cliente por canales remotos

Actualizada: 09/02/2018 11:10
Resuelta
Servicios

Objeto y condiciones del contrato

Dirección General de Emalcsa convoca la licitación «Servicio de atención al cliente por canales remotos», un contrato de servicios con un valor estimado de 740.000,00 EUR (sin impuestos) con lugar de ejecución en A Coruña. Clasificación CPV: Servicios de contestación de llamadas telefónicas.; Servicios de operador telefónico.; Centro de llamadas.. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 3 de abril de 2017 a las 13:00. Estado actual del expediente: Resuelta.

Presupuesto

740.000,00 EUR

Valor estimado (sin impuestos)

1.100.000,00 EUR

Valor global estimado

895.400,00 EUR

Total (con impuestos)

Duración: 4 año(s)

Adjudicación

Adjudicatario
NIF/CIF: A15327349
Importe de adjudicación
701.920,00 EUR
Fecha de adjudicación
15/12/2017

Documentación

7 documentos

Anexos_2_y_3_PPTP.pdf
Documento Adicional
Anexo3_PCAP_RelacionDocPreventiva.pdf
Documento Adicional
DEF_1702_CCP.pdf
Documento Adicional
DEF1702_Listado_Personal_Adscrito_al_Servicio_a_fecha_20170208.pdf
Documento Adicional
Anexo_1_PPTP_Detalle_llamadas_2015.xlsx
Documento Adicional
DEF_1702_ PCAP.pdf
Pliego / Legal
DEF_1702_ PPTP.pdf
Pliego Técnico
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Organismo Contratante

Dirección General de Emalcsa
NIF: A15031727
EMALCSA
A Coruña
Sector Público
Ver Perfil del Organismo

Plazo de Presentación

03/04/2017
13:00 h
Plazo cerrado

Procedimiento

Lugar de ejecución
A Coruña (ES111)
Procedimiento
Abierto
Presentación
Papel
Urgencia
Ordinaria

Fechas

Última Modificación
09/02/2018 11:10

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