Servicio de asistencia de informática para el ayuntamiento de Torrent por lotes
Actualizada: 16/12/2025 09:38
Resuelta
Servicios
Umbral UE
Objeto y condiciones del contrato
Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Torrent convoca la licitación «Servicio de asistencia de informática para el ayuntamiento de Torrent por lotes», un contrato de servicios con un valor estimado de 599.796,60 EUR (sin impuestos) con lugar de ejecución en Valencia/València. Clasificación CPV: Paquetes de software de seguridad.; Mantenimiento y reparación de equipo informático.; Mantenimiento de equipos de redes de datos.. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 7 de junio de 2021 a las 14:00. Estado actual del expediente: Resuelta.
Presupuesto
599.796,60 EUR
Valor estimado (sin impuestos)
1.199.593,20 EUR
Valor global estimado
725.753,89 EUR
Total (con impuestos)
Duración:
3
año(s)
Adjudicación
Importe de adjudicación
24.115,50 EUR
Fecha de adjudicación
28/02/2022
Importe de adjudicación
24.115,50 EUR
Fecha de adjudicación
28/02/2022
Importe de adjudicación
47.550,00 EUR
Fecha de adjudicación
13/12/2021
Importe de adjudicación
359.898,00 EUR
Fecha de adjudicación
14/02/2022
Importe de adjudicación
48.231,00 EUR
Fecha de adjudicación
28/02/2022
Importe de adjudicación
11.154,00 EUR
Fecha de adjudicación
28/02/2022
Códigos CPV
Clasificación de productos y servicios
48730000
Paquetes de software de seguridad.
50312000
Mantenimiento y reparación de equipo informático.
50312310
Mantenimiento de equipos de redes de datos.
50320000
Servicios de reparación y mantenimiento de ordenadores
personales.
50324000
Servicios de asistencia a ordenadores personales.
50324100
Servicios de mantenimiento de sistemas.
50334400
Servicios de mantenimiento de sistemas de comunicaciones.
71356200
Servicios de asistencia técnica.
72500000
Servicios informáticos.
72600000
Servicios de apoyo informático y de consultoría.
79417000
Servicios de consultoría en seguridad.
80550000
Servicios de formación en materia de seguridad.
Lotes
4 lotes
Servicio de asistencia técnica informática presencial en el formato de centro de asistencia a usuarios (CAU)
462.996,60 EUR
Presupuesto
50312000
Mantenimiento y reparación de equipo informático.
50320000
Servicios de reparación y mantenimiento de ordenadores
personales.
50324000
Servicios de asistencia a ordenadores personales.
71356200
Servicios de asistencia técnica.
72500000
Servicios informáticos.
Criterios de Adjudicación
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
| Equipo técnico propuesto para atención de incidencias | Subjetivo / Manual | 35,00% |
| Herramientas propuestas de soporte al servicio | Subjetivo / Manual | 9,00% |
| Metodología propuesta para el proyecto | Subjetivo / Manual | 5,00% |
| Niveles de servicio (clausula 6.7 PPT) | Subjetivo / Manual | 14,00% |
| Metodología propuesta para el proyecto (cláusula 5.13 PPT) | Subjetivo / Manual | 10,00% |
| Equipo técnico propuesto | Subjetivo / Manual | 20,00% |
| Equipo técnico propuesto (cláusula 6.7 PPT) | Subjetivo / Manual | 25,00% |
| Equipo técnico propuesto (clausula 7.3 PPT) | Subjetivo / Manual | 19,00% |
| Certificaciones empresa | Subjetivo / Manual | 10,00% |
| Cumplimiento objetivos indicados | Subjetivo / Manual | 20,00% |
| Niveles de servicio | Subjetivo / Manual | 19,00% |
| Metodología propuesta para el proyecto (cláusula 6.7 PPT) | Subjetivo / Manual | 10,00% |
| Oferta económica | Objetivo / Automático | 45,00% |
| Precio unitario de jornadas adicionales | Objetivo / Automático | 6,00% |
Servicio de asistencia técnica especializada de sistemas
69.600,00 EUR
Presupuesto
50324100
Servicios de mantenimiento de sistemas.
71356200
Servicios de asistencia técnica.
Criterios de Adjudicación
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
| Equipo técnico propuesto para atención de incidencias | Subjetivo / Manual | 35,00% |
| Herramientas propuestas de soporte al servicio | Subjetivo / Manual | 9,00% |
| Metodología propuesta para el proyecto | Subjetivo / Manual | 5,00% |
| Niveles de servicio (clausula 6.7 PPT) | Subjetivo / Manual | 14,00% |
| Metodología propuesta para el proyecto (cláusula 5.13 PPT) | Subjetivo / Manual | 10,00% |
| Equipo técnico propuesto | Subjetivo / Manual | 20,00% |
| Equipo técnico propuesto (cláusula 6.7 PPT) | Subjetivo / Manual | 25,00% |
| Equipo técnico propuesto (clausula 7.3 PPT) | Subjetivo / Manual | 19,00% |
| Certificaciones empresa | Subjetivo / Manual | 10,00% |
| Cumplimiento objetivos indicados | Subjetivo / Manual | 20,00% |
| Niveles de servicio | Subjetivo / Manual | 19,00% |
| Metodología propuesta para el proyecto (cláusula 6.7 PPT) | Subjetivo / Manual | 10,00% |
| Oferta económica | Objetivo / Automático | 45,00% |
| Precio unitario de jornadas adicionales | Objetivo / Automático | 6,00% |
Servicio de asistencia técnica especializada de telecomunicaciones
13.200,00 EUR
Presupuesto
50312310
Mantenimiento de equipos de redes de datos.
50334400
Servicios de mantenimiento de sistemas de comunicaciones.
71356200
Servicios de asistencia técnica.
Criterios de Adjudicación
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
| Equipo técnico propuesto para atención de incidencias | Subjetivo / Manual | 35,00% |
| Herramientas propuestas de soporte al servicio | Subjetivo / Manual | 9,00% |
| Metodología propuesta para el proyecto | Subjetivo / Manual | 5,00% |
| Niveles de servicio (clausula 6.7 PPT) | Subjetivo / Manual | 14,00% |
| Metodología propuesta para el proyecto (cláusula 5.13 PPT) | Subjetivo / Manual | 10,00% |
| Equipo técnico propuesto | Subjetivo / Manual | 20,00% |
| Equipo técnico propuesto (cláusula 6.7 PPT) | Subjetivo / Manual | 25,00% |
| Equipo técnico propuesto (clausula 7.3 PPT) | Subjetivo / Manual | 19,00% |
| Certificaciones empresa | Subjetivo / Manual | 10,00% |
| Cumplimiento objetivos indicados | Subjetivo / Manual | 20,00% |
| Niveles de servicio | Subjetivo / Manual | 19,00% |
| Metodología propuesta para el proyecto (cláusula 6.7 PPT) | Subjetivo / Manual | 10,00% |
| Oferta económica | Objetivo / Automático | 45,00% |
| Precio unitario de jornadas adicionales | Objetivo / Automático | 6,00% |
Servicio de consultoría y asistencia en materia de ciberseguridad
54.000,00 EUR
Presupuesto
48730000
Paquetes de software de seguridad.
72600000
Servicios de apoyo informático y de consultoría.
79417000
Servicios de consultoría en seguridad.
80550000
Servicios de formación en materia de seguridad.
Criterios de Adjudicación
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
| Equipo técnico propuesto para atención de incidencias | Subjetivo / Manual | 35,00% |
| Herramientas propuestas de soporte al servicio | Subjetivo / Manual | 9,00% |
| Metodología propuesta para el proyecto | Subjetivo / Manual | 5,00% |
| Niveles de servicio (clausula 6.7 PPT) | Subjetivo / Manual | 14,00% |
| Metodología propuesta para el proyecto (cláusula 5.13 PPT) | Subjetivo / Manual | 10,00% |
| Equipo técnico propuesto | Subjetivo / Manual | 20,00% |
| Equipo técnico propuesto (cláusula 6.7 PPT) | Subjetivo / Manual | 25,00% |
| Equipo técnico propuesto (clausula 7.3 PPT) | Subjetivo / Manual | 19,00% |
| Certificaciones empresa | Subjetivo / Manual | 10,00% |
| Cumplimiento objetivos indicados | Subjetivo / Manual | 20,00% |
| Niveles de servicio | Subjetivo / Manual | 19,00% |
| Metodología propuesta para el proyecto (cláusula 6.7 PPT) | Subjetivo / Manual | 10,00% |
| Oferta económica | Objetivo / Automático | 45,00% |
| Precio unitario de jornadas adicionales | Objetivo / Automático | 6,00% |
Documentación
29 documentos
Informe de valoración de los criterios de adjudicación cuantificables mediante juicio de valor
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Organismo Contratante
Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Torrent
NIF: P4624600E
Torrent
Ayuntamientos
Sector Público
Plazo de Presentación
07/06/2021
14:00 h
Plazo cerrado
Procedimiento
Lugar de ejecución
Valencia/València
(ES523)
Procedimiento
Abierto
Presentación
Papel
Urgencia
Ordinaria
Financiación
No hay financiación con fondos de la UE
Fechas
Última Modificación
16/12/2025 09:38
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45.351,85 EUR
Valor estimado