Realización por parte de una empresa especializada de las Encuestas de Satisfacción del Cliente (ESC) para las explotaciones de Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV) Metrovalencia y TRAM d´Alacant para la obtención de sus Índices de Satisfacción del Cliente Globales y por líneas, que determine el nivel de satisfacción con los distintos aspectos que componen el servicio y caracterice al cliente de cada explotación y los hábitos de viaje.

Gerencia de Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana convoca la licitación «Realización por parte de una empresa especializada de las Encuestas de Satisfacción del Cliente (ESC) para las explotaciones de Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV) Metrovalencia y TRAM d´Alacant para la obtención de sus Índices de Satisfacción del Cliente Globales y por líneas, que determine el nivel de satisfacción con los distintos aspectos que componen el servicio y caracterice al cliente de cada explotación y los hábitos de viaje», un contrato de servicios con un valor estimado de 73.000,00 EUR (sin impuestos) con lugar de ejecución en Comunitat Valenciana. Clasificación CPV: Servicios de encuesta a clientes.. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 2 de marzo de 2021 a las 12:00. Estado actual del expediente: Resuelta.