Prestación del servicio de explotación operativa de la Central de Comunicaciones (CORE) del Consorcio Provincial de Extinción de Incendios y Salvamentos de Toledo (CPEIS Toledo).

Presidencia del Consorcio Provincial de Extinción de Incendios y Salvamentos de Toledo convoca la licitación «Prestación del servicio de explotación operativa de la Central de Comunicaciones (CORE) del Consorcio Provincial de Extinción de Incendios y Salvamentos de Toledo (CPEIS Toledo)», un contrato de servicios con un valor estimado de 345.533,84 EUR (sin impuestos) con lugar de ejecución en Toledo. Clasificación CPV: Centro de llamadas.; Servicios sociales.. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 18 de junio de 2026 a las 23:59. Estado actual del expediente: Resuelta.

Plazo de presentación

Conforme al apartado 2 del anexo I del PCAP.

Requisitos de los licitadores

• No prohibición para contratar
• Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
• No estar incurso en incompatibilidades
• Cumplimiento con las obligaciones tributarias
• Capacidad de obrar

Solvencia económica y financiera

Conforme al apartado 10.1 del anexo I del PCAP.

Solvencia técnica o profesional

Conforme al apartado 10.2 del anexo I del PCAP.

Condiciones de ejecución

• Consideraciones de tipo social: No minorar unilateralmente las condiciones de trabajo, en jornada y salario, así como a cualquier mejora sobre la legislación laboral básica aplicable que correspondan en cada momento a los trabajadores adscritos al contrato en función del convenio colectivo que resulte aplicable al presentarse la oferta, salvo acuerdo explicito entre empresa y la representación de los trabajadores.
• Combatir el paro: En las nuevas contrataciones, bajas y sustituciones que se produzcan durante la ejecución del contrato, la contratista se comprometa a incorporar al menos un 50 % de personas desempleadas inscritas en las oficinas de empleo.
• Promover el empleo de personas con dificultades particulares de inserción en el mercado laboral: En los casos en que durante la ejecución del contrato se produzcan bajas y/o sustituciones de personal no podrá minorarse el 70% de personas con discapacidad en el centro de trabajo.

Subcontratación

Conforme al apartado 29 del anexo I del PCAP.

Prórrogas

Dos años de prórroga: 1 año + 1 año.

Motivación de la adjudicación

Oferta presentada con la mejor relación calidad-precio de entre todas las presentadas.

Criterios de adjudicación

Criterio	Tipo	Peso
Mejora en la condiciones retributivas. Conforme al apartado 17.3 del anexo I del PCAP.	Objetivo / Automático	6%
MEMORIA DESCRIPTIVA DEL PLAN DE PRESTACIÓN DEL SERVICIO Conforme al apartado 17.2 del anexo I del PCAP.	Subjetivo / Manual	15%
Horas anuales de formación Conforme al apartado 17.3 del anexo I del PCAP.	Objetivo / Automático	12%
Refuerzo de plantilla Conforme al apartado 17.3 del anexo I del PCAP.	Objetivo / Automático	6%
Oferta económica Conforme al apartado 17.3 del anexo I del PCAP.	Objetivo / Automático	49%
Plan de formación continua. Conforme al apartado 17.2 del anexo I del PCAP.	Subjetivo / Manual	10%
Reducción del tiempo de sustitución del personal Conforme al apartado 17.3 del anexo I del PCAP.	Objetivo / Automático	2%