Mantenimiento y soporte anual de Contact Center Fidelity
Objeto y condiciones del contrato
Gerencia de Mutua Navarra, Mutua de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales de la Seguridad Social 21 convoca la licitación «Mantenimiento y soporte anual de Contact Center Fidelity», un contrato de servicios con un valor estimado de 5.000,00 EUR (sin impuestos) con lugar de ejecución en Navarra. Clasificación CPV: Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo.; Servicios de consultoría en equipo informático.; Servicios de programación de «software» y de consultoría.. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 27 de febrero de 2026 a las 10:00. Estado actual del expediente: Adjudicada.
Requisitos de los licitadores
- No prohibición para contratar
- Cumplimiento con las obligaciones tributarias
- Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
- Capacidad de obrar
- No estar incurso en incompatibilidades
Solvencia técnica o profesional
No requiere
Condiciones de ejecución
- Consideraciones de tipo medioambiental: La acreditación de los niveles de mantenimiento y soporte objeto de este contrato, se realizará de forma electrónica (sin papel).
- Consideraciones de tipo social: El cumplimiento de los convenios colectivos sectoriales y territoriales aplicables. La aplicación de medidas para prevenir la siniestralidad laboral conforme a la normativa aplicable
Motivación de la adjudicación
Mejor relación calidad-precio
Presupuesto
Valor estimado (sin impuestos)
Valor global estimado
Total (con impuestos)
Adjudicación
Códigos CPV
Clasificación de productos y servicios
Lotes
4 lotes
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
| Oferta económica | Objetivo / Automático | 100,00% |
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
| Oferta económica | Objetivo / Automático | 100,00% |
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
| Oferta económica | Objetivo / Automático | 100,00% |
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
| Oferta económica | Objetivo / Automático | 100,00% |
Documentación
6 documentos
Organismo Contratante
Plazo de Presentación
Procedimiento
Fechas
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Basadas en organismo contratante, CPV y tipo de contrato