Investigación y análisis del índice de recomendación y experiencia de clientes 2020-2021 (2 Lotes).
Actualizada: 17/05/2021 13:48
Resuelta
Servicios
Objeto y condiciones del contrato
Consejo de Administración-Comité de Inversiones de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A convoca la licitación «Investigación y análisis del índice de recomendación y experiencia de clientes 2020-2021 (2 Lotes)», un contrato de servicios con un valor estimado de 231.000,00 EUR (sin impuestos) con lugar de ejecución en Madrid. Clasificación CPV: Servicios de encuesta a clientes.. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 6 de julio de 2020 a las 14:00. Estado actual del expediente: Resuelta.
Presupuesto
231.000,00 EUR
Valor estimado (sin impuestos)
421.760,00 EUR
Valor global estimado
279.510,00 EUR
Total (con impuestos)
Duración:
17
mes(es)
Adjudicación
Importe de adjudicación
25.600,00 EUR
Fecha de adjudicación
21/07/2020
Importe de adjudicación
156.900,00 EUR
Fecha de adjudicación
21/07/2020
Códigos CPV
Clasificación de productos y servicios
Lotes
2 lotes
Investigación y análisis del Índice de recomendación y experiencia de los clientes de las empresas del Grupo Correos
170.000,00 EUR
Presupuesto
79342310
Servicios de encuesta a clientes.
Criterios de Adjudicación
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
| Valoración Económica | Subjetivo / Manual | 70,00% |
| Valoración técnica | Subjetivo / Manual | 30,00% |
Contratación de herramientas de análisis y seguimiento de la satisfacción del cliente en las Oficinas de Correos.
61.000,00 EUR
Presupuesto
79311000
Servicios de estudios.
Criterios de Adjudicación
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
| Valoración Económica | Subjetivo / Manual | 70,00% |
| Valoración técnica | Subjetivo / Manual | 30,00% |
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Organismo Contratante
Consejo de Administración-Comité de Inversiones de la Sociedad Estatal Correos y Telégrafos S.A
NIF: A83052407
Sociedad Estatal de Correos y Telégrafos S.A., S.M.E.
Grupo CORREOS
Sector Público
Plazo de Presentación
06/07/2020
14:00 h
Plazo cerrado
Procedimiento
Lugar de ejecución
Madrid
(ES300)
Procedimiento
Código 100
Presentación
Electrónica
Urgencia
Ordinaria
Fechas
Última Modificación
17/05/2021 13:48
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