Informe técnico de valoración de las mejoras del lote 1 .pdf
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## GOBIERNO DEL PRINCIPADO DE ASTURIAS
Consejería de Salud
Nº Expediente: CONP/2025/18.
Asunto CONTRATACIÓN, MEDIANTE PROCEDIMIENTO ABIERTO SUJETO A REGULACIÓN ARMONIZADA, DEL SERVICIO DE LA GESTIÓN DEL CAMBIO EN EL MARCO DEL PROGRAMA DE ATENCIÓN DIGITAL PERSONALIZADA DEL SISTEMA NACIONAL DE SALUD, EN EL ÁMBITO DEL PRINCIPADO DE ASTURIAS.
Lote 1 - Consultoría gestión del cambio en el marco del PADP
Unidad Responsable Dirección General de Cuidados y Coordinación Sociosanitaria
INFORME TÉCNICO DE VALORACIÓN DE LOS CRITERIOS REFERIDOS A LA VALORACIÓN DE LA EXPERIENCIA ADICIONAL EN GESTIÓN DEL CAMBIO EN SALUD A LA REQUERIDA COMO SOLVENCIA DEL EQUIPO PROFESIONAL ADSCRITA AL CONTRATO, PARA LAS LICITADORAS QUE HAN PRESENTADO OFERTA EN EL LOTE 1
Visto el expediente de referencia, el técnico que suscribe y en relación al mismo, tiene a bien emitir el siguiente INFORME:
## ANTECEDENTES
En cumplimiento de lo establecido en el apartado 12.9 del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares (PCAP), se procede a la valoración del contenido del sobre electrónico nº 3, correspondiente a las ofertas económicas y mejoras evaluables automáticamente o mediante fórmula, presentadas por las empresas licitadoras al Lote 1 del presente expediente de contratación.
## EMPRESAS
Las empresas licitadoras presentadas son:
- IZERTIS, S.A.
- ACCENTURE
- INETUM
- UTE PM4GOV-TELEFÓNICA
- UTE PLEXUS\_PETRI
- KPMG
## CRITERIOS DE VALORACIÓN
Conforme al PCAP, los criterios incluidos en el Sobre 3 son evaluables de forma automática y se estructuran de la siguiente manera:
- Oferta económica (hasta 55 puntos)
- Mejora en los perfiles del equipo de trabajo (hasta 5 puntos)
Se valora la experiencia adicional en Gestión del Cambio en Salud del personal adscrito, más allá de la requerida como solvencia.
Se otorgará 0,5 puntos por cada proyecto en materia Gestión del Cambio relacionado con el campo de la salud para instituciones, administraciones públicas, tanto nacionales como internacionales, que hayan sido realizados por el personal durante los últimos siete años y con una puntuación máxima de 5 puntos.
Se considera "proyecto realizado" aquel en el que el personal haya participado en su desarrollo efectivo, desempeñando funciones directamente relacionadas con la implementación de estrategias de Gestión del Cambio.
De conformidad con el apartado 12.9.2 del PCAP, se admite expresamente la presentación de certificados o declaraciones de las entidades en las que se haya prestado el servicio, siempre que se especifiquen las acciones realizadas y las personas que han participado.
La puntuación máxima será de 5 puntos.
## VALORACIONES
## IZERTIS
| Equipo de trabajo | Número de proyectos | Identificación de los proyectos |
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| Director de Proyecto | 2 | 2020-2024. Servicio de Oficina de Proyectos de Historia Clínica Electrónica y Oficina de Auditoría Técnica de Sistemas de Dispensación en Oficinas de Farmacia (AGF). SERGAS. 2021-2023. Soporte al Modelo de gestión de proyectos y asesoramiento y apoyo en la transformación de la gestión y prestación de servicios a la Comunidad de Madrid acorde a la estrategia de transformación digital de la agencia. Lote 3: Soporte a servicios de Vicepresidencia, Transparencia, Deportes y Portavocía; Educación y Juventud; Ciencia, Universidades e Innovación; Cultura y Turismo; Consultoría de Hacienda y Función Pública; Economía, empleo y competitividad; Medio Ambiente, Ordenación del Territorio y Sostenibilidad; SANIDAD; Políticas Sociales, Familias, Igualdad y Natalidad (MADRID DIGITAL). |
| Consultor Tecnológico | 2 | 2020-2024. Servicio de Oficina de Proyectos de Historia Clínica Electrónica y Oficina de Auditoría Técnica de Sistemas de Dispensación en Oficinas de Farmacia (AGF). SERGAS 2021. Servicio de Oficina Técnica de Proyectos COVID-19. SERGAS |
| Consultor de Salud | 2 | 2020-2024. Servicio de Oficina de Proyectos de Historia Clínica Electrónica y Oficina de Auditoría Técnica de Sistemas de Dispensación en Oficinas de Farmacia (AGF). SERGAS 2021. Servicio de Oficina Técnica de Proyectos COVID-19. SERGAS |
| Consultor de Gestión del Cambio | 2 | 2020-2024. Servicio de Oficina de Proyectos de Historia Clínica Electrónica y Oficina de Auditoría Técnica de Sistemas de Dispensación en Oficinas de Farmacia (AGF). SERGAS 2021-2023. Soporte al Modelo de gestión de proyectos y asesoramiento y apoyo en la transformación de la gestión y prestación de servicios a la Comunidad de Madrid acorde a la estrategia de transformación digital de la agencia. Lote 3: Soporte a servicios de Vicepresidencia, Transparencia, Deportes y Portavocía; Educación y Juventud; Ciencia, Universidades e Innovación; Cultura y Turismo; Consultoría de Hacienda y Función Pública; Economía, empleo y competitividad; Medio Ambiente, Ordenación del Territorio y Sostenibilidad; SANIDAD; Políticas Sociales, Familias, Igualdad y Natalidad (MADRID DIGITAL). |
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Se valoran los proyectos presentados conforme a los criterios establecidos en el Pliego de Prescripciones Técnicas (PPT) y en el Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares (PCAP). La puntuación final otorgada a la entidad IZERTIS en este apartado es de 4 puntos .
## ACCENTURE
| Equipo de trabajo | Número de proyectos | Identificación de los proyectos |
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| Director de Proyecto | 1 | Oficina de Transformación avanzada-MUTUAL MÉDICA (2022). |
| Consultor Tecnológico | 4 | Centro de soporte a usuarios (Cesus), de las aplicaciones y sistemas de información de la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid- SERMAS (2021). Proyecto de Mantenimiento del proyecto Jara para las áreas económicas financieras y de recursos humanos (SP R3)-SES (2024). Soporte, mantenimiento, desarrollo y evolución del sistema de información Jara del Servicio Extremeño de Salud-SES (2024). Implantación de la oficina del dato y suministro de la plataforma del dato en el Servicio Extremeño de Salud- SES (2023). |
| Consultor de Salud | 2 | Servicios de desarrollo en el ámbito de las aplicaciones sectoriales del Ministerio de Sanidad: Lote 4 - Gestión, seguimiento y control-MINISTERIO DE SANIDAD (2024). |
| | | Servicios de desarrollo en el ámbito de las aplicaciones sectoriales del Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social (LOTE 4)'-MINISTERIO DE SANIDAD (2024) |
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| Consultor de Gestión del Cambio | 3 | Implantación y rediseño de la experiencia formativa y mantenimiento/evolución-QUIRÓN SALUD (2024). Análisis, desarrollo, puesta en marcha y evolución de funcionalidades sobre el PRM (Patient Relationship Management)'- Grupo Hospitalario VITHAS (2021). Análisis y redefinición de los Procesos de Admisión para VITHAS Hospitales- Grupo Hospitalario VITHAS (2022). |
Se valoran los proyectos presentados conforme a los criterios establecidos en el Pliego de Prescripciones Técnicas (PPT) y en el Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares (PCAP). La puntuación final otorgada a la entidad ACCENTURE en este apartado es de 5 puntos .
## INETUM
La empresa INETUM no ha ofertado mejoras en materia de gestión del cambio, por lo que no procede la asignación de puntuación alguna.
## UTE PM4GOV-TELEFÓNICA
| Equipo de trabajo | Número de proyectos | Identificación de los proyectos |
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| Director de Proyecto | 9 | • 2020-2021 Suministro e implantación de una solución multicanal de gestión asistencial para el Hospital Vall d'Hebron (Programari gestió dades mèdiques), correspondiente a los expedientes: CS/AH01/1101181399/19/PO . • 2023 Análisis, diseño, desarrollo e implantación y soporte de nuevas funcionalidades de la solución multicanal de gestión asistencial denominada 'El meu Vall d'Hebron'. CS/AH01/1101321330/22/PO - FASE 3 PMC - EL MEU VALL D HEBRON. • 2023 Proyectos de trazabilidad de pacientes para el Servicio Navarro de Salud. • 2024. Hospital 12 de octubre. Implantación de un sistema de trazabilidad de pacientes en bloque quirúrgico. • 2024 Hospital de la princesa. Sistema de llamada Paciente Enfermera • 2024 Datalake Sanitario para la Subdirección General de Administración Digital. • 2025 Vithas. Datalake Sanitario • 2025 Imagen médica en el Servicio Riojano de Salud • 2025 Servicios de puesta en marcha de un sistema de captura simple y seguro de imagen médica que se incruste en los circuitos funcionales existentes (SESPA) - lote 2 |
| Consultor Tecnológico | 2 | 2023-Actualidad. Oficina técnica de gestión de proyectos TIC en Osakidetza para llevar a cabo el apoyo a la gestión, desarrollo e implantación de los proyectos de Osakidetza en el marco del Plan de Transformación digital de Atención Primaria. 2023-Actualidad. Servicio para el análisis, gestión, seguimiento, evaluación, información y control de las actividades de los programas operativos de digitalización. Ministerio de Sanidad. |
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| Consultor de Salud | 1 | 2023-Actualidad. Servicio para el análisis, gestión, seguimiento, evaluación, información y control de las actividades de los programas operativos de digitalización. Ministerio de Sanidad. |
| Consultor de Gestión del Cambio | 1 | 2018-2019 -Elaboración de un plan estratégico basado en un análisis 360 que marque las directrices en el ámbito de las personas, tecnología y procesos para los próximos años con plan de reestructuración para el departamento de TI y recomendaciones relativas a la gestión del cambio y la implicación de las personas. Clínica Baviera. |
| Analista funcional | 1 | 2023-Actualidad. Servicios de análisis, gestión, seguimiento, evaluación, información y control del proyecto colaborativo 'Cuadro de mando de atención primaria' del Plan de Transformación digital de la Atención primaria Murciano de Salud. |
| Técnico de dinamización | 2 | 2023-Actualidad. Servicios de análisis, gestión, seguimiento, evaluación, información y control del proyecto colaborativo 'Cuadro de mando de atención primaria' del Plan de Transformación digital de la Atención primaria Murciano de Salud. 2023-Actualidad. Oficina técnica de gestión de proyectos TIC en Osakidetza para llevar a cabo el apoyo a la gestión, desarrollo e implantación de los proyectos de Osakidetza en el marco del Plan de Transformación digital de Atención Primaria. |
Se valoran los proyectos presentados conforme a los criterios establecidos en el Pliego de Prescripciones Técnicas (PPT) y en el Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares (PCAP). En aquello proyectos donde la acreditación de la participación ha sido menor de la estipulada, han recibido una puntuación de 0. La puntuación final otorgada a la UTE PM4GOV-TELEFÓNICA en este apartado es de 2 puntos.
## UTE PLEXUS\_PETRI
| Equipo de trabajo | Número de proyectos | Identificación de los proyectos |
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| Director de Proyecto | 5 | -2022-2023 Estrategia de Salud de Comunidad Valenciana. 2024- Estrategia de Salud de Cantabria 2024 -Estrategia de Transformación Digital Murcia 2023. Análisis del Servicio de Imagen Médica del Complejo Hospitalario de A Coruña. -Ruta Asistencial ASMA en Pediatría OSAKIDETZA |
| Consultor de Salud | 5 | Resultados en Salud en Cáncer de Mama Galicia - Definición de un nuevo modelo de Unidad Mixta - Diseño y apoyo de la Estrategia de Salud de Cantabria 25- 29 - S/185-2021. Plan de formación de enfermedades Raras -S/137-2023. Diseño modelo e plan posta en marcha IAR- Saúde |
| Consultor de Gestión del Cambio | 5 | - S/232-2024. Elaboración dun plan de atención o paciente crónico, complexo, avanzado -C/201-2023. Definición dun novo modelo de Vixilancia -C/44-2024.Plan de Cirugía Menor en AP Galicia -C/47-2022. Acoutar e definir o contexto de coñecemento de estándares actuáis utilizados por ICHOM -S/182-2023. Comunicación interna e externa liñas estratéxicas saude |
Se valoran los proyectos presentados conforme a los criterios establecidos en el Pliego de Prescripciones Técnicas (PPT) y en el Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares (PCAP). La puntuación final otorgada a la entidad PLEXUS-PETRI en este apartado es de 5 puntos .
## KPMG
| Equipo de trabajo | Número de proyectos | Identificación de los proyectos |
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| Director de Proyecto | 3 | Transformación del modelo de atención al paciente crónico y gestión del cambio para su implantación en servicio regional de salud (SAS) Gestión del cambio para la puesta en marcha del nuevo portal del ciudadano y la carpeta de salud en servicio regional de salud (SAS) |
| | | Despliegue de la estrategia de comunicación y formación a los usuarios profesionales en servicio regional de salud (SAS) |
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| Consultor tecnológico | 2 | Gestión del cambio para la puesta en marcha de la Historia Clínica Electrónica para la AP en servicio regional de salud (IB Salut) Implantación, despliegue y soporte a usuarios de la nueva Historia Clínica Electrónica en Hospitales para servicio regional de salud (IB Salut) |
| Consultor de Salud | 1 | Gestión del cambio para la implantación de la telemedicina en sistema regional de salud (SACYL) |
| Consultor de Gestión del Cambio | 1 | Diseño de la estrategia de gestión del cambio para la implantación de la cartera de servicios digitales ciudadanos de la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid |
| Analista funcional | 2 | Puesta en marcha de un servicio de soporte a usuarios tras la implantación de una nueva plataforma para la gestión integral de pacientes con diabetes Diseño de un plan de formación y ejecución de las sesiones formativas con los usuarios para una plataforma de gestión integral de pacientes diabéticos |
| Técnico de dinamización | 1 | Capacitación y soporte a profesionales sanitarios en el manejo y uso de dispositivos médicos en el ámbito de la cardiología. |
Se valoran los proyectos presentados conforme a los criterios establecidos en el Pliego de Prescripciones Técnicas (PPT) y en el Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares (PCAP). La puntuación final otorgada a la entidad KPMG en este apartado es de 5 puntos .
## PUNTUACIÓN FINAL OBTENIDA
| PUNTUACIÓN LICITACIÓN SERVICIO DE LA GESTIÓN DEL CAMBIO EN EL MARCO DEL PROGRAMA DE ATENCIÓN DIGITAL PERSONALIZADA DEL SISTEMA NACIONAL DE SALUD, EN EL ÁMBITO DEL PRINCIPADO DE ASTURIAS. MEJORAS LOTE 1 | PUNTUACIÓN LICITACIÓN SERVICIO DE LA GESTIÓN DEL CAMBIO EN EL MARCO DEL PROGRAMA DE ATENCIÓN DIGITAL PERSONALIZADA DEL SISTEMA NACIONAL DE SALUD, EN EL ÁMBITO DEL PRINCIPADO DE ASTURIAS. MEJORAS LOTE 1 | PUNTUACIÓN LICITACIÓN SERVICIO DE LA GESTIÓN DEL CAMBIO EN EL MARCO DEL PROGRAMA DE ATENCIÓN DIGITAL PERSONALIZADA DEL SISTEMA NACIONAL DE SALUD, EN EL ÁMBITO DEL PRINCIPADO DE ASTURIAS. MEJORAS LOTE 1 | PUNTUACIÓN LICITACIÓN SERVICIO DE LA GESTIÓN DEL CAMBIO EN EL MARCO DEL PROGRAMA DE ATENCIÓN DIGITAL PERSONALIZADA DEL SISTEMA NACIONAL DE SALUD, EN EL ÁMBITO DEL PRINCIPADO DE ASTURIAS. MEJORAS LOTE 1 |
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| LICITADORES | NÚMERO DE PROYECTOS | N PROYECTOS CON CUMPLIMIENTO REQUISITOS | TOTAL PUNTUACIÓN |
| IZERTIS, S.A. | 8 | 8 | 4 |
| ACCENTURE | 10 | 10 | 5 |
| INETUM | - | - | - |
| UTE PM4GOV- TELEFÓNICA | 16 | 4 | 2 |
| UTE PLEXUS_PETRI | 15 | 15 | 5 |
| KPMG | 10 | 10 | 5 |
Para que sirva a los efectos oportunos,
Oviedo a 29 de julio de 2025
Pedro Luis Abad Requejo Sistemas de Información. Viceconsejería de Política Sanitaria Consejería de Salud del Principado de Asturias