El servicio objeto de la contratación comprende el soporte mantenimiento preventivo, correctivo y evolutivo de la solución CRM desarrollada sobre Microsoft Dynamics 356, implantada como eje central del servicio de atención a la ciudadanía.
Actualizada: 06/02/2026 13:06
Adjudicada
Servicios
Umbral UE
Presupuesto
523.056,00 EUR
Valor estimado (sin impuestos)
850.426,00 EUR
Valor global estimado
559.669,92 EUR
Total (con impuestos)
Duración:
3
año(s)
Adjudicación
Importe de adjudicación
418.440,00 EUR
Fecha de adjudicación
27/01/2026
Códigos CPV
Clasificación de productos y servicios
72000000
Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y
apoyo.
72262000
Servicios de desarrollo de «software».
72267100
Mantenimiento de «software» de tecnología de la
información.
Documentación
24 documentos
ANEXO V MP.docx
Documento Adicional
ANEXOS nuevos AM ver DL ok.zip
Documento Adicional
ANEXO VII EP.docx
Documento Adicional
ANEXO I Confidencial.doc
Documento Adicional
ANEXO_XIII Aval.doc
Documento Adicional
ANEXO X Ubicac Servidores.docx
Documento Adicional
ANEXO VI CF.docx
Documento Adicional
ANEXO_XIV Seguro CauciOn.doc
Documento Adicional
ANEXO IV Oferta Econ.docx
Documento Adicional
ANEXO_XII Requerim doc.docx
Documento Adicional
ANEXO XI SubcontratacServidores.docx
Documento Adicional
ANEXO II Subcontratar.docx
Documento Adicional
ANEXO VIII CP.docx
Documento Adicional
ANEXO IX_EncargoTratamiento.docx
Documento Adicional
ANEXO III ReqAdicSolv.docx
Documento Adicional
Acta del órgano de asistencia
Otros Documentos
Acuerdo de iniciación del expediente
Otros Documentos
05 Res Modif Inicio CB soporte CRM
Otros Documentos
Acta del órgano de asistencia
Otros Documentos
Resolución de modificación del responsable del contrato
Otros Documentos
Resolución de AdjudicaciOn E25_11583
Otros Documentos
Acta del órgano de asistencia
Otros Documentos
Resolución de aceptación y propuesta de adjudicación
Otros Documentos
04 DL Mantenim CRM v5 28_10_25.pdf
Pliego / Legal
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Organismo Contratante
Consejo de Gobierno Insular del Cabildo Insular de Tenerife
NIF: P3800001D
Consejo de Gobierno Insular del Cabildo Insular de Tenerife
Cabildo Insular de Tenerife
Sector Público
Plazo de Presentación
25/11/2025
00:00 h
Plazo cerrado
Procedimiento
Lugar de ejecución
Tenerife
(ES709)
Procedimiento
Abierto
Presentación
Electrónica
Urgencia
Ordinaria
Financiación
No hay financiación con fondos de la UE
Fechas
Última Modificación
06/02/2026 13:06
Licitaciones Relacionadas
Basadas en organismo contratante, CPV y tipo de contrato
Servicios especializados de agencia de publicidad y de agencia de medios, necesarios para la ideación, creación, producción y difusión en medios propios, ganados y pagados de las distintas campañas, acciones y otros proyectos de comunicación que realice el Gabinete de la Presidencia del Cabildo Insular de Tenerife, así como todas las prestaciones complementarias.
Consejo de Gobierno Insular del Cabildo…
Servicios
28/03/2026
1.750.000,00 EUR
Valor estimado
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Consejo de Gobierno Insular del Cabildo…
Servicios
27/03/2026
106.977,60 EUR
Valor estimado
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Consejo de Gobierno Insular del Cabildo…
Servicios
27/03/2026
12.121.634,13 EUR
Valor estimado
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Consejo de Gobierno Insular del Cabildo…
Suministros
27/03/2026
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Valor estimado
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Suministros
31/03/2026
716.162,00 EUR
Valor estimado
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Consejo de Administración de la Empresa…
Servicios
31/03/2026
49.101,83 EUR
Valor estimado
Diseño, construcción e implantación de un aplicativo de digitalización para la gestión del agua a nivel autonómico.
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Servicios
31/03/2026
2.240.266,74 EUR
Valor estimado
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Concejalía Delegada en Materia de Contr…
Servicios
31/03/2026
98.575,73 EUR
Valor estimado