El objeto del contrato es la renovación y mantenimiento de las licencias de uso del sistema gestor de bases de datos Oracle implantado en el Centro de Proceso de Datos del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife. Los productos de Oracle cuya licencia se desea renovar son los siguientes: - Entorno Solaris Sparc: - Database Enterprise Edition 200 usuarios. - Diagnostic Pack 200 usuarios. - Tuning Pack 200 usuarios. - Change Management Pack 200 usuarios. El mantenimiento incluye los siguientes servicios: - Asistencia telefónica y vía web. - Puesta a disposición de actualizaciones y parches de los productos. - Comunicación de vulnerabilidades, novedades e información sobre los productos.