El objetivo esencial de la presente contratación es garantizar, a través de un profesional o empresa externa especializada, el servicio de la realización de las Auditorías Operativa y de Cumplimiento de MERCADOS CENTRALES DE ABASTECIMIENTO DE PALMA DE MALLORCA S.A. (MERCAPALMA S.A.) para los ejercicios 2022-2023, en los términos y con el resto de las condiciones fijadas en el Pliego de Prescripciones Técnicas.

Lote 1.- Auditoría Operativa de MERCAPALMA. El trabajo a contratar consistirá en la realización de una evaluación global, en términos económicos, de eficiencia y eficacia de la gestión de la empresa, teniendo en cuenta que Mercapalma cuenta con un sistema de calidad ISO 9001 perfectamente consolidado desde 2006, y certificado por AENOR. Además, la empresa tiene implantado un modelo de gestión basado en el EFQM, que consiste en una orientación a resultados, estableciéndose objetivos, planes, metas y elaborando informes periódicos de seguimiento de dichos planes.

Lote 2.- Auditoría de Cumplimiento: El trabajo a contratar será la verificación de que los actos, operaciones y procedimientos de gestión se han desarrollado de conformidad con las normas, disposiciones y directrices que sean de aplicación, teniendo en cuenta que Mercapalma somete anualmente sus cuentas a auditoría externa y que cuenta con un sistema de calidad ISO 9001 perfectamente consolidado, con los procesos de contratación sistematizados.