Contrato de servicios de despliegue y operación de los espacios urbanos inteligentes, el sistema operativo de ciudad y el Centro de Interpretación de Inteligencia de ciudad, Madrid Capital Digital.

Área de Gobierno de Políticas Sociales, Familia e Igualdad del Ayuntamiento de Madrid convoca la licitación «Contrato de servicios de despliegue y operación de los espacios urbanos inteligentes, el sistema operativo de ciudad y el Centro de Interpretación de Inteligencia de ciudad, Madrid Capital Digital», un contrato de servicios con un valor estimado de 6.251.510,97 EUR (sin impuestos) con lugar de ejecución en Madrid. Clasificación CPV: Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo.; Servicios de programación de «software» y de consultoría.; Servicios relacionados con datos.. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 19 de noviembre de 2025 a las 23:59. Estado actual del expediente: Resuelta.

Requisitos de los licitadores

• Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
• Declaración sobre personas con discapacidad
• Cumplimiento con las obligaciones tributarias
• No prohibición para contratar
• No estar incurso en incompatibilidades
• Capacidad de obrar

Solvencia económica y financiera

Conforme al apartado 11 del Anexo II del PCAP, la acreditación de la solvencia económica y financiera: Artículo 87.1 letra a) de la LCSP: volumen anual de negocios, o bien volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiera el contrato, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de las ofertas por importe igual o superior al exigido en el anuncio de licitación o en la invitación a participar en el procedimiento y en los pliegos del contrato o, en su defecto, al establecido reglamentariamente. El volumen de negocios mínimo anual exigido no excederá de una vez y media el valor estimado del contrato, excepto en casos debidamente justificados como los relacionados con los riesgos especiales vinculados a la naturaleza de las obras, los servicios o los suministros. Requisitos mínimos de solvencia y acreditación documental: Haber alcanzado en el mejor ejercicio dentro de los tres últimos años disponibles un volumen de negocios de, al menos 2.665.558,77€. € (IVA excluido), que se corresponde con una vez y media el valor anual medio del contrato, al ser su duración superior a un año.

Solvencia técnica o profesional

Tal y como se define en el apartado 11 del Anexo II del PCAP, para las prestaciones relativas: -Análisis, diseño y planificación para la puesta en marcha, implantación y despliegue del contrato (P-1), -Requisitos tecnológicos, funcionales y operativos (P-2), -Innovación tecnológica por aplicación de Inteligencia Artificial (P-3) -Innovación tecnológica por incorporación de iniciativas Govtech (P-4), se exigirá: Se atenderá a los CPV que comiencen por los 3 primeros dígitos de los CPVs: CPV 72000000, PV: 72200000 y CPV: 72300000 Estas prestaciones ascienden a un total de 6.552.986,17 € (sin IVA)- y el volumen mínimo exigido deberá ser como mínimo de: 917.418,06 €. Para la prestación relativa a las competencias digitales, acompañamiento y gestión del cambio del personal municipal (P-5) se exigirá: Se atenderá a los CPV que comiencen por los 3 primeros dígitos del CPV 80500000 Servicios de formación. Esta prestación asciende a un total de 212.466,00 € (sin IVA)- y deberá ser el volumen como mínimo de: 29.745,24 €. Para la prestación relativa a la dinamización, co-diseño y experiencia de usuario para asegurar competencias digitales y facilitar el acceso y uso de los servicios digitales por los ciudadanos (P-6), se exigirá: Se atenderá a los CPV que comiencen por los 3 primeros dígitos del CPV 72600000 Servicios de apoyo informático y de consultoría. Esta prestación asciende a un total de 328.717,00€ (sin IVA) - y deberá ser el volumen como mínimo de: 46.020,38 €. Para la prestación relativa a la Comunicación y difusión interna y externa (P-7), se exigirá: Se atenderá a los CPV que comiencen por los 3 primeros dígitos del CPV 79340000 Servicios de publicidad y de marketing. Esta prestación asciende a un total de 1.791.026,73€ (sin IVA)- y deberá ser el volumen como mínimo de: 250.743,74 €. El importe total de la solvencia técnica es la suma de los importes de la solvencia exigida para las diferentes prestaciones, cuyo importe resultante es de: 1.243.927,42€ (IVA excluido) que se acreditará en base a las solvencias requeridas en cada una de las prestaciones descritas anteriormente.

Condiciones de ejecución

• Favorecer la formación en el lugar de trabajo: DE TIPO INNOVACIÓN: Informe con las principales buenas prácticas en Innovación.
• Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos: La obligación del contratista de someterse a la normativa nacional y de la Unión Europea en materia de protección de datos. Esta obligación tiene el carácter de obligación contractual esencial de conformidad con lo dispuesto en la letra f) del apartado 1 del artículo 211 LCSP.
• Consideraciones de tipo medioambiental: Conforme al apartado 12.3 del Pliego de Prescripciones Técnicas y el apartado 24 del Anexo I del PCAP: -Mitigación del cambio climático -Reducción de consumo de papel en la presentación de informes y documentos durante el servicio.
• Consideraciones de tipo social: Adopción de medidas para prevenir, evitar y erradicar el acoso sexual, conforme al apartado 12.3 del Pliego de Prescripciones Técnicas y el apartado 24 del Anexo I del PCAP.

Subcontratación

La adjudicataria deberá ejecutar los puestos de Responsable del Servicio y la Dirección y liderazgo del Centro de Interpretación, las fases 1 y 2 de la P1. Estas tareas representan el 20% de la totalidad del importe.

Prórrogas

12 meses, por lo que el plazo máximo de duración del contrato será de cinco años, incluyendo las posibles prórrogas que acuerde el órgano de contratación conforme a lo dispuesto en el artículo 29.2 de la LCSP

Motivación de la adjudicación

Por ser el empresario que ha presentado la mejor oferta, según la ponderación de los criterios de adjudicación establecidos en el pliego de cláusulas administrativas particulares.

Criterios de adjudicación