Cooperación con un proveedor de servicios externo para la recogida y tramitación de solicitudes de visado, incluyendo servicios de información, recogida de datos y solicitudes (incluidos identificadores biométricos y digitalización de documentos), cobro de tasas, gestión de citas para entrevistas, remisión de solicitudes a la oficina consular y devolución de documentos de viaje a los solicitantes.

Actualizada: 11/09/2026 08:45
Resuelta
Concesión de Servicios
Umbral UE

Objeto y condiciones del contrato

Subsecretaría de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación convoca la licitación «Cooperación con un proveedor de servicios externo para la recogida y tramitación de solicitudes de visado, incluyendo servicios de información, recogida de datos y solicitudes (incluidos identificadores biométricos y digitalización de documentos), cobro de tasas, gestión de citas para entrevistas, remisión de solicitudes a la oficina consular y devolución de documentos de viaje a los solicitantes», un contrato de concesión de servicios con lugar de ejecución en Madrid. Clasificación CPV: Servicios de asuntos exteriores.. Estado actual del expediente: Resuelta.

Requisitos de los licitadores

  • No estar incurso en incompatibilidades
  • No prohibición para contratar
  • Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.
  • Capacidad de obrar
  • Cumplimiento con las obligaciones tributarias
  • Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social

Solvencia económica y financiera

Acreditación de un volumen de negocios en el ámbito de actividades correspondiente al objeto del contrato de 5 millones de euros anuales de media durante los ejercicios 2017, 2018 y 2019, en función de la fecha de creación o de inicio de las actividades del empresario. No será necesaria la acreditación de este volumen de negocios con respecto al año 2020 y 2021, debido al efecto de la pandemia de COVID-19 en este sector de actividad. La acreditación de este volumen de negocios se realizará mediante la presentación de un extracto de las cuentas anuales del licitador.

Solvencia técnica o profesional

Los requisitos previos de participación se acreditan mediante la presentación de certificados de contratos vigentes en los últimos cinco años, de prestación de servicios que coincidan en todo en parte con el objeto de la presente licitación, prestados a tres Estados, de los cuales uno, al menos, debe ser un Estado Schengen; y la presentación del Anexo VI: modelo de declaración responsable relativa al compromiso de dedicar o adscribir a la ejecución del contrato los medios personales y materiales suficientes para ello.

Condiciones de ejecución

  • Cumplimiento de las Convenciones fundamentales de la Organización Mundial del Trabajo: Obligación de respetar los derechos laborales básicos y cumplimiento de las convenciones fundamentales de la Organización Internacional del Trabajo (OIT).
  • Consideraciones de tipo social: Cumplimiento de las obligaciones aplicables en materia social establecidas en el derecho de la Unión Europea, el derecho nacional de España y de los países donde deba operar.
  • Consideraciones de tipo medioambiental: Cumplimiento de las obligaciones aplicables en materia medioambiental establecidas en el derecho de la Unión Europea, el derecho nacional de España y de los países donde deba operar.

Subcontratación

Está permitida la subcontratación hasta un porcentaje que no exceda del 50% de las Misiones Diplomáticas y Oficinas Consulares a las que debe prestarse servicio.

Prórrogas

  • 2 años
  • El órgano de contratación podrá acordar una prórroga de una duración máxima de dos años.

Motivación de la adjudicación

Mejor valorado

Criterios de adjudicación

Criterio Tipo Peso
Oferta técnica
Como primer criterio, se utilizará la evaluación de la calidad del servicio que se proponga por los licitadores mediante la presentación de memorias técnicas en las que se detallará la propuesta técnica de ejecución del servicio contratado en relación con distintos aspectos que interesan al órgano de contratación. La evaluación de la calidad del servicio reflejada en las memorias técnicas recibirá una puntuación de cero a sesenta puntos. Para realizar dicha evaluación, se valorarán los siguientes apartados según el detalle de la solución propuesta y su idoneidad para satisfacer las necesidades expuestas en el documento de licitación. La puntuación se asignará conforme a la siguiente tabla: Información y atención al público: 100 puntos Locales y cuestiones de personal: 100 puntos Tratamiento documental: 100 puntos Protección de datos y medidas de seguridad documental: 100 puntos Sistemas antifraude y otras medidas de seguridad: 100 puntos TOTAL: 500 puntos Puntuación Oferta n = 60 x (Puntuación técnica Oferta n/ Puntuación de Oferta con más puntuación técnica)
Subjetivo / Manual 60%
Oferta económica
Como segundo criterio, se utilizará el de la menor tarifa media a cobrar a los solicitantes de visado que los licitadores oferten. La tarifa media se obtendrá de la suma de los resultados de la aplicación de un coeficiente a la tarifa ofertada por la empresa en cada uno de los países incluidos en la lista de Misiones Diplomáticas y Oficinas Consulares a las que debe prestarse el servicio, de acuerdo con el cuadro contenido en el Anexo III del PCAP. El importe de las tarifas ofertadas para cada uno de los países no podrá ser superiores a la mitad del importe de la tasa de visado que figura en el artículo 16, apartado 1 del Código comunitario sobre visados. Se atribuirá la puntuación máxima con arreglo a este criterio a la oferta de importe más reducido en cuanto a la tarifa media y, proporcionalmente, al resto de ofertas, siendo la puntuación para cada oferta presentada el resultado del multiplicador contenido en la expresión (Regla de Proporcionalidad Inversa).
Objetivo / Automático 40%

Presupuesto

112.350.000,00 EUR

Valor global estimado

Duración: 3 año(s)

Adjudicación

Adjudicatario
NIF/CIF: 07AAACW0030B1Z6
Importe de adjudicación
16,90 EUR
Fecha de adjudicación
30/01/2023

Códigos CPV

Clasificación de productos y servicios

Documentación

35 documentos

Levantamiento de la suspensión del procedimiento
Otros Documentos
ADENDA 4
Otros Documentos
ADENDA 3
Otros Documentos
ADENDA 6
Otros Documentos
Adenda prórroga
Otros Documentos
ADENDA 5
Otros Documentos
ADENDA 7
Otros Documentos
Ejecución resolución tribunal y reapertura plazo presentación de ofertas
Otros Documentos
ADENDA 2
Otros Documentos
RESOLUCION NOTIFICACION ADJUDICACION
Otros Documentos
APROBACION PROPUESTA ADJUDICACION Y REQUERIMIENTO DOCUMENTACION
Otros Documentos
APROBACION PROPUESTA ADJUDICACION Y REQUERIMIENTO DOCUMENTACION
Otros Documentos
INFORME CON VALORACION FINAL
Otros Documentos
PETICION DOCUMENTACION ART 150 2 LCSP
Otros Documentos
Informe de valoración de los criterios de adjudicación cuantificables mediante juicio de valor
Otros Documentos
Informe resultados primer y segundo criterios
Otros Documentos
Informe de valoración de los criterios de adjudicación cuantificables mediante juicio de valor
Otros Documentos
Actos públicos informativos o de aperturas de ofertas
Otros Documentos
ADENDA 1
Otros Documentos
ADENDA 1
Otros Documentos
ADENDA 1
Otros Documentos
CONTRATO CONCESION SERVICIOS
Otros Documentos
CONTRATO CONCESION SERVICIOS
Otros Documentos
Preguntas recibidas por correo electrónico
Otros Documentos
Suspensión del procedimiento
Otros Documentos
Ampliación plazo participación
Otros Documentos
Rectificación de pliegos
Otros Documentos
Suspensión del procedimiento
Otros Documentos
Levantamiento de la suspensión del procedimiento
Otros Documentos
Composición del comité de expertos
Otros Documentos
Actos públicos informativos ó de apertura de ofertas
Otros Documentos
Preguntas recibidas por correo eléctrónico 2
Otros Documentos
Resolución de admisión/exclusión
Otros Documentos
PCAP RESOLUCION TRIBUNAL.pdf
Pliego / Legal
PPT DEFINITIVO.pdf
Pliego Técnico
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Organismo Contratante

Subsecretaría de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación
NIF: s2812001B
Subsecretaría de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación
Ministerio de Asuntos Exteriores, Unión Europea y Cooperación
Sector Público
Ver Perfil del Organismo

Procedimiento

Lugar de ejecución
Madrid (ES300)
Procedimiento
Restringido
Presentación
Código 3
Urgencia
Ordinaria
Financiación
No hay financiación con fondos de la UE

Fechas

Última Modificación
11/09/2026 08:45

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