Plecs tecnics SAD 2025 Sant Josep.pdf - Contrato del servicio municipal de ayud…

Ajuntament de Serveis Socials ## PLEC DE CONDICIONS TÈCNIQUES QUE HAN DE REGIR PER A LA CONTRACTACIÓ D'UN SERVEI D´AJUDA A DOMICILI PER A L'AJUNTAMENT DE SANT JOSEP DE SA TALAIA ## CLÀUSULA 1. MARC NORMATIU L'Ajuntament de Sant Josep de sa Talaia té atribuïdes competències en matèria de Serveis Socials per la Llei 7/1985 de 2 d'abril de 1985, reguladora de les bases de règim local, la Llei 20/2006 de 15 de desembre, municipal i de règim local de les Illes Balears i la Llei 4/2009 d'11 de juny, de Serveis Socials de les Illes Balears. La prestació del servei d'ajuda a domicili, és una prestació tècnica del sistema públic de Serveis Socials descrita a l'article 21.k) de la Llei 4/2009, d'11 de juny, de Serveis Socials de les Illes Balears i adscrita als Serveis Socials Comunitaris Bàsics art.14.k). Així mateix, és un dels tipus de servei d'atenció domiciliària descrits a l'article 8.1 del decret 86/2010, de 25 de juny, pel qual s'estableixen els principis generals i les directrius de coordinació per a l'autorització i l'acreditació dels serveis socials d'atenció a persones grans i persones amb discapacitat (BOIB 99, de dia 3 de juliol de 2010) i de la Llei 39/2006, de 14 de desembre, de promoció de l'autonomia personal i atenció a els persones en situació de dependència. ## CLÀUSULA 2. DEFINICIÓ I OBJECTIUS GENERALS DEL SERVEI D'AJUDA A DOMICILI El Servei d´Ajuda a Domicili (SAD) és un servei municipal i/o d'entitats locals, de caire universalista, i que es configura com una prestació social bàsica del sistema públic de Serveis Socials. S'adreça a famílies i/o persones que es troben en una situació d'especial necessitat perquè, per motius físics, psíquics o socials, tenen dificultats per dur a terme les tasques habituals de la vida quotidiana. Constitueix un conjunt d'actuacions dirigides a facilitar el desenvolupament o manteniment de l'autonomia personal, prevenir o retardar el deteriorament individual o social i promoure condicions favorables en les relacions familiars i de convivència, contribuint així a la integració i permanència de les persones en el seu entorn habitual, mitjançant una intervenció i suport al propi domicili de tipus personal, psicosocial, domèstic, educatiu, assistencial i preventiu.   Ajuntament de ## Serveis Socials Els objectius prioritaris del Servei d´Ajuda a Domicili són: -  Millorar la qualitat de vida de les persones o famílies amb dificultats en la seva autonomia. -  Prevenir o retardar l'internament innecessari de persones que, amb una alternativa adequada, podrien seguir vivint en el seu medi habitual, així com afavorir la integració familiar i comunitària a persones en processos de desestitucionalització. -  Atendre situacions de risc familiars que perjudiquin algun dels seus membres. -  Promoure la convivència de la persona usuària en el seu grup familiar i en el seu entorn comunitari. -  Afavorir el desenvolupament de capacitats personals, d'hàbits de vida adequats i d'habilitats socials que permetin un millor desenvolupament autònom. -  Col·laborar amb la família en els casos en què aquesta, per si mateixa, no pugui atendre totalment les necessitats de la vida diària dels seus membres. Les actuacions bàsiques del servei són: -  De caràcter domèstic. Són aquelles activitats i tasques quotidianes que es realitzen a la llar, dirigides al suport de l'autonomia personal. Entre d'altres, cal destacar les relacionades amb l'alimentació, la vestimenta i el manteniment i l'adequació de l'habitatge. -  De caràcter personal. Recauen sobre la pròpia persona i van dirigides a mantenir el seu benestar personal i social. Entre d´altres, cal destacar: higiene personal, ajuda per vestir-se i menjar, control de medicació, suport per a la mobilitat i companyia dintre i fora del domicili -  De caràcter educatiu. Són activitats dirigides a fomentar hàbits de conducta i adquisició d´habilitats bàsiques. Entre d´altres, cal destacar: organització econòmica i familiar i competència parental. -  De caràcter integrador. Són actuacions dirigides a afavorir la participació de la persona usuària dins la seva comunitat. -  De caràcter rehabilitador. Conjunt d'actuacions de caràcter formatiu i de suport psicosocial dirigides al desenvolupament de les capacitats personals i a la integració de la persona beneficiària en la seva unitat convivencial i en el seu context relacional i el suport emocional als seus cuidadors. Així, la intervenció familiar, objecte del servei d´ajuda a domicili, variarà en funció de les necessitats i objectius, d´acord amb els quals s´establiran unes prestacions o unes altres.   ## Ajuntament de ## Sant Josep de sa Talaia Serveis Socials ## CLÀUSULA 3. OBJECTE DEL CONTRACTE L'objecte del contracte és la prestació d'un servei públic municipal d'ajuda a domicili gestionat des dels Serveis Socials Comunitaris Bàsics i adreçat a les persones residents al municipi de Sant Josep de sa Talaia. El servei es presta al domicili de persones amb manca d'autonomia personal, amb dificultats de desenvolupament o amb problemes familiars especials que els impedeixen dur a terme autònomament les tasques habituals de la vida quotidiana. Es proporciona, mitjançant personal qualificat, un conjunt d'actuacions preventives, assistencials, educatives, rehabilitadores, de suport psicosocial, domèstiques i d'atenció a aquestes persones i al seu entorn familiar, per tal que mantinguin l'autonomia personal, la qualitat de vida i la relació amb l'entorn pròxim. Les prestacions a contractar són les següents: A.-Tasques d'atenció domèstica: 1. Neteja o suport en la neteja de la casa en aquells casos en que la persona presenti dificultat per a la realització de les tasques. S'adequarà a una activitat de neteja quotidiana per a l'adequat manteniment i salubritat de la llar. 2. Cura i neteja de la roba i la llenceria, canvi de llençols, si és necessari, planxada i organització de la roba dins la llar. 3. Recollida de la roba bruta i trasllat i posterior recollida de la bugaderia. 4. Suport en el control d'existències, realització de compres a compte de la persona usuària i emmagatzematge d'aliments. 5. Suport per a la preparació i cuinat dels aliments. 6. Suport en tasques de manteniment bàsic, reparació menor d'estris domèstics i d'ús personal que es presentin de manera imprevista i que l'usuari per la seva limitació no pugui resoldre, sempre que no sigui necessària la intervenció d´una persona especialista. 7. B.- Tasques d'atenció i cura personal: 1. Suport per a la higiene personal incloent-hi canvi de roba, rentar els cabells i tot allò que requereix la higiene habitual. 2. Atenció especial al manteniment de la higiene personal per a persones enllitades i incontinents per tal d'evitar la formació d'úlceres.   ## Ajuntament de ## Sant Josep de sa Talaia ## Serveis Socials 3. Suports en la mobilització dins la llar: aixecar, enllitar, fer transferències i canvis posturals en situacions d'incapacitat de la persona usuària. 4. Suport i control de l'alimentació segons prescripció dietètica i ajuda en la ingestió si és necessari. 5. Suport per a la cura de la salut i supervisió i ajuda per a la presa dels medicaments prescrits. 6. Suport per assistència a visites terapèutiques, recollida i gestió de receptes i documents relacionats amb la vida diària de la persona usuària, sempre que no es disposi de suport familiar. 7. Donar avís al responsable municipal de qualsevol incident o canvi en l'estat de la persona usuària, o de qualsevol circumstància que modifiqui, agreugi o disminueixi les seves necessitats. 8. Altres activitats que la persona usuària pugui necessitar per a una bona atenció i correcte desenvolupament personal. 7. C.- Tasques de caràcter educatiu, integrador o rehabilitador: 1. Tasques adreçades a fomentar hàbits de conducta, adquisició habilitats bàsiques i entrenament en la realització d'activitats de la vida diària a l'entorn domèstic que potenciïn l'autonomia personal. 2. Capacitació parental a la llar, relacionada amb la criança de menors o persones amb necessitats d'atenció específica, en funció dels plans d'intervenció específica establerts pels tècnics de serveis socials. 3. Entrenament en la utilització adequada d'ajudes tècniques i productes de suport. 4. Suport, en aquells casos que sigui necessari, en les activitats normals pròpies de la convivència de la persona usuària en el seu entorn, com sortides a llocs de reunió, visites a familiars, activitats d'oci, sempre que no disposi de suport familiar. ## CLÀUSULA 4. REQUISITS DEL/LA ADJUDICATARI/ÀRIA. L´adjudicatari podrà ser qualsevol persona física o entitat degudament constituïda, inscrita al registre corresponent i amb capacitat per a contractar.   ## Ajuntament de Sant Josep de sa Talaia ## Serveis Socials Per tal d´accedir a l´adjudicació, haurà de presentar una memòria on s ´especifiqui: -  Origen de l´entitat. -  Nombre d´integrants i experiència i formació que posseeixen. -  Estatuts de l'organització en què s'assenyalin detalladament els objectius. -  Seu i referència de l´associació (telèfon i adreça) -  Projecte d'organització dels serveis objecte del contracte. Per a l´execució dels serveis descrits, el contractista haurà de comptar amb personal suficient i qualificat per atendre les prestacions objecte del contracte: - -5 Treballadors/res familiars o auxiliars d'ajuda a domicili a jornada completa. - -1 Titulat/da amb grau o diplomatura en Treball Social 5 hores setmanals. - -Personal per assumir substitucions d'ITs, vacacions o altres supòsits. L'empresa adjudicatària serà la responsable de la relació laboral amb el seu personal. El/la contractista assumeix els costs derivats de la relació de dependència de l'esmentat personal, així com totes les responsabilitats, tant dels fets susceptibles de produir-les, com de les relacions laborals amb l'esmentat personal, que, en cap cas, es considerarà personal de l´Ajuntament. L'entitat adjudicatària quedarà obligada a complir la normativa de subrogació del personal existent. En cap cas, l´Ajuntament es subrogarà en les relacions contractuals entre contractistes i personal d´aquests, ja sigui per extinció de la societat, suspensió de pagaments o qualsevol altra causa similar. ## CLÀUSULA 5. RELACIONS ENTRE L´AJUNTAMENT I EL/LA CONTRACTISTA: La relació entre l'entitat contractada i l'Ajuntament es canalitzarà a través de l'àrea de Serveis Socials. ## A) ORGANITZACIÓ DEL SERVEI: La prestació del servei d´ajuda a domicili és competència de l'Ajuntament, el qual mantindrà les funcions de coordinació, seguiment, supervisió, inspecció i avaluació del servei. Procediment per a iniciar el servei:   Ajuntament de ## Serveis Socials -  El/la treballador/a social municipal serà el/la responsable de rebre la sol·licitud del servei, de valorar la situació, de dissenyar la intervenció, assignant les prestacions que consideri oportunes i d'avaluar el servei prestat i l'evolució de la situació. -  Adjudicarà el cas al/la treballador/a familiar que tingui disponibilitat horària tenint en compte la zona geogràfica on estigui operant per tal d'optimitzar els desplaçaments. -  En el cas de que no hi hagi disponibilitat horària, inscriurà el cas en llista d ´espera. L'organització d'aquesta llista d'espera la determinarà l'Ajuntament tenint en compte circumstàncies de major urgència i necessitat social. -  En casos d´extrema urgència, el/la treballador/a social redistribuirà les planificacions horàries dels/les treballadors/res familiars, reduint -si fos imprescindible- temporalment l'atenció a altres usuaris menys necessitats, per tal de poder atendre el cas urgent. -  El/la treballador/a social comunicarà a l'empresa adjudicatària l'inici del nou servei amb totes les seves característiques per tal que aquestes s'incorporin a l'informe mensual i a la memòria anual. -  El/la treballador/a social farà les presentacions entre la persona usuària i el/la treballador/a familiar assignat i concretarà les seves funcions així com els dies i hores d´atenció. -  El/la treballador/a familiar iniciarà l'atenció a la persona usuària d´acord amb el pla de treball establert pel/la treballador/a social. -  Qualsevol variació en l'atenció (baixes, suspensions temporals, ingressos hospitalaris ...) es comunicarà al/la treballador/a social qui decidirà el que s'ha de fer. L'adjudicatari haurà d'incorporar aquestes incidències a l'informe mensual. -  El/la treballador/a familiar comunicarà al/la treballador/a social les incidències més rellevants de la prestació del servei i aquest les registrarà a l'expedient de la persona usuària. -  L'empresa adjudicatària farà el possible perquè els canvis de treballador/a familiar en l´atenció a una persona usuària siguin els mínims, per tal d ´evitar la seva desorientació i respectar la intimitat familiar. Si, malgrat això, s'hagués de produir algun canvi, l'empresa ho haurà de comunicar de forma expressa al tècnic municipal responsable. -  Mensualment l'adjudicatari presentarà a l´Ajuntament, juntament amb la factura, un informe amb el total d'hores de servei prestades a tots els usuaris i les incidències relacionades amb les variacions en la prestació. - B) FUNCIONAMENT DEL SERVEI: -  Horari del servei: L´horari habitual de servei serà de dilluns a divendres de 7:00 a 22:00 hores.   ## Serveis Socials En casos d´extrema necessitat i de forma extraordinària, es podrà prestar el servei en dissabtes, diumenges i festius, reorganitzant la planificació setmanal del/la treballador/a familiar, per tal de poder assignar-li el cas tot i respectant la legislació laboral vigent. L'Ajuntament procurarà que les persones usuàries del servei siguin ateses per l'adjudicatari en espais horaris que li permetin una correcta organització i racionalització de la jornada laboral, la qual cosa repercutirà en una millor prestació del servei. ##  Treballadors/res familiars: Els/les treballadors/res familiars formaran part de l´equip de serveis socials complementant la seva intervenció amb la resta de professionals d´aquest. Els/les treballadors/res familiars tindran com a lloc habitual de treball els domicilis i l'entorn de les persones destinatàries del servei. L'equipament de referència dels/les treballadors/res familiars serà el centre de serveis socials, des del qual realitzaran la intervenció en el context familiar acordat amb el/la treballador/a social municipal. ##  Espais de regulació: Durant els primers quinze dies del contracte es definiran els espais de regulació dels/les treballadors/res familiars amb el/la treballador/a social municipal responsable del programa. La periodicitat, contingut i duració les definiran el/la treballador/a social. ##  Formació: L'empresa adjudicatària proporcionarà als/les treballadors/res familiars formació en funció de les prioritats establertes i de forma consensuada amb el departament de serveis socials de l´Ajuntament. ##  Memòria anual: L'empresa adjudicatària presentarà una memòria anual del servei que inclogui: el nombre de persones ateses i característiques, tipologia de les actuacions bàsiques desenvolupades, hores de servei, etc. ## C) SEGUIMENT I CONTROL DEL SERVEI. Per a un correcte seguiment del servei, l'empresa adjudicatària designarà un coordinador/a. Aquest coordinador/a haurà de comptar amb una capacitació i coneixements tècnics del servei. El/la professional per portar a terme aquesta funció ha de tenir la titulació de treballador/a social. Les seves funcions seran:   ## Ajuntament de ## Sant Josep de sa Talaia ## Serveis Socials -  Dirigir les activitats i controlar el correcte desenvolupament de les prestacions assignades a cada persona usuària pel tècnic/a municipal. -  Mantenir constantment informats els responsables municipals del servei, assumint les directrius que l'Ajuntament dicti a l´empresa adjudicatària en tot el que faci referència a l'adequada atenció a cada persona usuària i al bon funcionament del servei en general. -  La gestió del personal que desenvoluparà la feina i la supervisió de l'equip. -  Control i seguiment del la formació del personal. -  Co-resolució amb el tècnic /a municipal de les dificultats de gestió/atenció. -  Elaboració de l'informe mensual i la memòria anual. El/la treballador/a social municipal realitzarà el seguiment del servei amb aquest coordinador/a designat per l´empresa. L'Ajuntament podrà convocar a l'empresa a les reunions que consideri necessàries. Els tècnics municipals responsables podran connectar amb l'adjudicatari amb la finalitat de recollir informació sobre els usuaris i el funcionament general del servei, promovent amb aquesta finalitat les reunions convenients. També podran comprovar per ells mateixos la materialització i qualitat dels serveis prestats. A efectes de control i seguiment per part dels serveis socials, l'adjudicatari haurà d'emplenar la documentació oportuna que l´Ajuntament determini. L'empresa adjudicatària realitzarà amb els/les treballadors/res familiars el seguiment mensual del funcionament del servei. ## CLÀUSULA 6. DRETS I OBLIGACIONS DE L'AJUNTAMENT: - A) L´Ajuntament exercirà en tot cas les potestats següents: 1. Ordenar discrecionalment les modificacions en la prestació que aconselli l´interès públic i, entre altres, variacions en la qualitat, quantitat, temps i lloc de les prestacions que doni el servei. 2. Fiscalitzar la gestió de l´empresa. A tals efectes podrà inspeccionar el servei i la documentació relacionada amb el mateix i dictar les ordres per mantenir o restablir la deguda prestació. 3. Imposar a l´adjudicatari les correccions pertinents per raó de les infraccions que pogués cometre. 4. Rescatar el servei. 5. Suprimir el servei. 6. Qualsevol altra que s'estableixi a la legislació vigent.   Ajuntament de Serveis Socials - B) L'Ajuntament es compromet a: 1. Garantir l'autonomia de gestió de l'entitat prestadora del servei en les marges de les condicions que defineix aquest Plec de condicions. 2. Subministrar tota la informació i la documentació necessària sobre les persones usuàries perquè es pugui iniciar el servei. 3. Posar en coneixement de l'entitat prestadora del servei qualsevol qüestió relativa a la persona usuària que pugui ser objecte d'actituds i mesures preventives, especialment en supòsits de malalties infeccioses o contagioses, malalties mentals o drogodependències, sempre i quan des de l'Ajuntament es disposi d'aquesta informació. 4. Informar amb diligència de les modificacions en relació amb els circuits i els criteris de treball que afectin la prestació del servei d'ajuda a domicili. ## CLÀUSULA 7. OBLIGACIONS DE L'ENTITAT ADJUDICATÀRIA: Seran obligacions generals de l'entitat adjudicatària: L'empresa adjudicatària haurà de complir amb la normativa vigent i amb el que regula el Decret 86/2010, de 25 de juny, pel qual s'estableixen els principis generals i les directrius de coordinació per a l'autorització i l'acreditació dels serveis socials d'atenció a persones grans i persones amb discapacitats i es regulen els requisits d'autorització i acreditació dels serveis residencials de caràcter suprainsular per a aquests sectors de població. (BOIB núm. 99, de 3 de juliol de 2010), modificat pel Decret 54/2013, de 5 de desembre (BOIB del dia 7/12/2013). 1. Prestar el servei de la manera disposada en el contracte o ordenat posteriorment per l´Ajuntament. 2. L'adjudicatari del servei no podrà sotsarrendar, cedir o traspassar els drets i obligacions derivats del contracte sense autorització de l ´Ajuntament. Aquesta infracció seria causa de resolució del contracte. 3. Disposar dels mitjans personals i materials suficients per a la prestació del servei, els quals assegurin la seva continuïtat, ja que la prestació del servei no podrà ser alterada. Durant el període de vacances o si es produeix alguna baixa d'un/a treballador/a familiar, l´empresa adjudicatària haurà de substituir el/la professional. 4. Per evitar possibles problemes de seguretat, l'empresa es compromet a acceptar les ordres que dicti l´Ajuntament per a la identificació i control del personal designat per l'entitat adjudicatària per a la prestació del servei a la persona usuària.   ## Ajuntament de ## Sant Josep de sa Talaia ## Serveis Socials 5. Remetre a l´Ajuntament una memòria mensual i una anual del desenvolupament del servei. 6. Comunicar al responsable municipal del servei qualsevol incidència que pugui perjudicar o entorpir el funcionament del servei. 7. Cobrar de les persones usuàries l'aportació determinada pels Serveis Socials de l'Ajuntament, segons l'Ordenança fiscal de la taxa corresponent, i ingressar les quantitats recaptades a la Tresoreria de l'entitat. 8. Protecció de dades de caràcter personal: L´adjudicatari i el seu personal han de mantenir la confidencialitat de les dades que els siguin facilitades en execució de les condicions previstes, i no les poden utilitzar més que per a les finalitats estrictes que derivin del compliment de l'objecte d´aquest contracte ni les ha de comunicar o cedir a cap entitat, empresa o persona diferent de la persona interessada, sense l´expressa autorització de l'òrgan competent de l'Ajuntament. L'adjudicatari, com a encarregat del tractament de les dades, ha d'adoptar les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat de les dades, els sistemes i els equips que intervinguin en el tractament de les dades de caràcter personal, d'acord amb les prescripcions de la Llei orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de protecció de dades de caràcter personal i garantia dels drets digitals (LOPDGDD). La vulneració del deure de confidencialitat sobre aquestes dades o de qualsevol altra obligació derivada de la legislació de protecció de dades de caràcter personal per part de l´adjudicatari o del personal al seu servei és causa de resolució d´aquest contracte, sense perjudici de la responsabilitat civil o penal que correspongui. Quan s'acabi la prestació contractual, les dades de caràcter personal han de ser destruïdes o retornades a l'entitat contractant o a l'encarregat del tractament designat. ## CLÀUSULA 8. RELACIÓ AMB LA PERSONA USUÀRIA. 1. El/la contractista haurà de facilitar el servei a tota persona que compleixi els requisits disposats reglamentàriament i que figuri a les ordres de prestació, segons les indicacions municipals. Aquesta persona a tots els efectes serà considerada usuària dels serveis socials municipals. 2. El/la contractista i el personal que presta l'atenció hauran d'evitar tot conflicte personal amb les persones usuàries, informant expressament, a través dels canals de coordinació establerts, de tot incident al tècnic/a municipal responsable per tal que aquest es resolgui.   Serveis Socials 3. El personal de l'entitat haurà de complir amb les mesures de seguretat i higiene establertes a la legislació vigent, així com mantenir sempre inexcusablement el secret professional. ## CLÀUSULA 9. TITULACIÓ: Les persones treballadores hauran de comptar amb la titulació requerida per la legislació de la Comunitat Autònoma per tal de poder efectuar la seva feina com a treballadors/res familiars o auxiliars d´ajuda a domicili. El perfil de professionals d'atenció directa al domicili és el que estableix l'article 17 del Decret 86/2010, de 25 de juny, pel qual s'estableixen els principis generals i les directrius de coordinació per a l'autorització i l'acreditació dels serveis socials d'atenció a persones grans i persones amb discapacitats, inclosa la modificació que hi introdueix el Decret 54/2013, de 5 de desembre. Pel que fa al coordinador/a haurà de tenir la diplomatura o el grau universitari en treball social. ## CLÀUSULA 10. CONDICIONS ESPECIALS DE LES ENTITATS LICITADORES De conformitat amb el que disposen els articles 75 i 78.2 de la Llei 4/2009, d'11 de juny, de Serveis Socials de les Illes Balears, únicament podran concórrer a la licitació les empreses o entitats que es trobin inscrites al Registre Unificat de Serveis Socials regulat a l'article 84 de la Llei 4/2009, d'11 de juny, de Serveis Socials de les Illes Balears i Decret 10/2013, de 28 de febrer, pel qual es fixen els principis generals del Registre Unificat de Serveis Socials de les Illes Balears i dels procediments per a l'autorització i l'acreditació de serveis socials, i es regulen la secció suprainsular del Registre i els procediments per autoritzar i acreditar serveis socials d'àmbit suprainsular. ## CLÀUSULA 11. DURACIÓ DEL CONTRACTE: El contracte per a la gestió del servei d´ajuda a domicili serà de quatre anys. Amb caràcter excepcional, finalitzada la vigència del contracte, l'adjudicatari vendrà obligat a continuar en la presentació del servei en el supòsit de que no s'hagués produït la nova adjudicació i pel temps restant fins que aquesta es produeixi. El termini d'execució començarà a comptar a partir de la data de formalització del contracte.   ## Ajuntament de ## Sant Josep de sa Talaia Serveis Socials ## CLÀUSULA 12. PRESSUPOST DE LICITACIÓ I VALOR ESTIMAT DEL CONTRACTE: El pressupost de licitació màxim es fixa en la quantitat de 1.022.574,16 € més 40.902,96 € corresponent a un 4% d´IVA, el que fa un TOTAL de 1.063.477,12 euros (IVA inclòs), per quatre anualitats de contracte. Amb aquest import l´empresa adjudicatària haurà de contractar 5 treballadors/res familiars o auxiliars d'ajuda a domicili a jornada completa, un/a coordinador/a 5 hores setmanals i el personal necessari per poder cobrir vacacions, possibles substitucions per ITs o altres supòsits. Aquest pressupost es pot millorar pels licitadors a la baixa a favor de l ´Ajuntament. El preu, però, no serà l´única premissa a considerar, sinó que es valoraran els criteris esmentats a la clàusula 14a. ## CLÀUSULA 13. PAGAMENT AL CONTRACTISTA: El pagament s´efectuarà mitjançant la presentació de factures mensuals a mes vençut. L'import fixe de la factura mensual serà com a màxim de 21.303,62 euros més 852,14 € corresponents a un 4% d´IVA, el que fa una factura TOTAL MENSUAL MÀXIMA de 22.155,76 € (IVA inclòs) o, en el seu cas el que correspongui en funció de l'oferta presentada pel licitador que resulti adjudicatari. ## CLÀUSULA 14. CRITERIS DE VALORACIÓ DELS ASPIRANTS: La valoració de les propostes que optin a l´adjudicació es realitzarà en base als següents criteris: ## 1.- Oferta econòmica. Es puntuarà com a màxim amb 45 punts (els imports es consideraran sense IVA) Es puntuarà amb 45 punts l'oferta econòmica més baixa i a la resta d'ofertes se li atorgarà la puntuació que li toqui proporcionalment a les baixes, pel procediment de regla de tres simple directa. Les demés ofertes que facin rebaixa obtindran punts segons el següent criteri: Modi4Xalidaci z4V;Óy€;RàVúüGq%U=YFZüYF=ZZ4   ## Ajuntament de Sant Josep de sa Talaia Serveis Socials Oferta més baixa x 45 Punts = --------------------------------------------- Oferta a valorar La baixa anormal o desproporcionada es considerarà segons l'article 85 del RGLCA. Així mateix, el licitador haurà de tenir en compte que, en cas de resultar adjudicatari, s'haurà de comprometre al compliment de la normativa aplicable, Estatut del Treballador i conveni col·lectiu aplicable o del sector. ## 2.- Criteri avaluable mitjançant judici de valor: Oferta Tècnica. Es puntuarà com a màxim amb 30 punts distribuïts de la següent manera: -  Anàlisi socio-demogràfic del municipi de Sant Josep de sa Talaia i de la població destinatària del Servei: Màxim 10 punts. S'estableixen els trams següents: - 0 punts: No es realitza un anàlisi socio-demogràfic del municipi o el realitzat no s'ajusta en res a la realitat del municipi ni a la població destinatària del Servei. - 5 punts: Es realitza un anàlisi socio-demogràfic del municipi que s'ajusta mitjanament a la realitat del municipi i la possible població destinatària del Servei. - 10 punts: Es realitza un anàlisi socio-demogràfic del municipi que s'ajusta en un grau alt a la realitat del municipi i la possible població destinatària del Servei. -  Descripció el més detallada possible en referència a l'organització i funcionament del servei amb descripció detallada dels objectius, procediments d'actuació i atenció de la persona usuària. Màxim 10 punts. La descripció ha de ser concreta, clara i estructurada. - -0 punts: No es detalla l'organització i funcionament del Servei. - -5 punts: Es detalla mitjanament l'organització i funcionament del Servei. - -10 punts: Es detalla de manera detallada i precisa l'organització i funcionament del Servei.   ## Serveis Socials -  Explicació detallada del sistema de coordinació amb els Serveis Socials municipals: Màxim 10 punts. L'explicació ha de ser detallada, clara i estructurada. - 0 punts: No s'explica el sistema de coordinació amb els Socials Socials municipals. - -5 punts: Es detalla de manera bàsica el sistema de coordinació amb els Serveis Socials municipals. - -10 punts: Es descriu amb gran detall el sistema de coordinació amb els Serveis Socials municipals. No es tindran en consideració les ofertes que no obtinguin a aquesta apartat un mínim de 15 punts. ## 3.- Criteri avaluable mitjançant fórmula matemàtica per millores del servei. Es puntuarà com a màxim amb 25 punts. Aquests millores són recursos que l'empresa ofereix a l'Ajuntament sense cap cost addicional al preu final de licitació. -  Proporcionar neteges de xoc, desinfecció i desinsectació a domicilis que ho requereixin per iniciar la prestació del servei: màxim 10 punts - -Proporcionar 2 intervencions a l'any: 6 punts - -Proporcionar 3 intervencions a l'any : 8 punts - -Proporcionar 4 intervencions a l'any: 10 punts -  Aportacions de suports i ajudes tècniques que millorin les limitacions funcionals de les persones usuàries del Servei: màxim 10 punts - -6 termòmetres i 6 tensiòmetres: 2 punts - -3 cinturons de transferència i 3 discs de transferència: 2 punts - -3 caminadors: 3 punts - -2 cadires de rodes: 3 punts -  Oferta formativa anual del personal de l'empresa, relacionada amb l'objecte del contracte: màxim 5 punts - -Realització d'un curs anual de 15 hores: 3 punts Modi4Xalidaci z4V;Óy€;RàVúüGq%U=YFZüYF=ZZ4   Serveis Socials - -Realització d'un curs anual de 20 hores o més: 5 punts ## CLÀUSULA 15. TITULARITAT DEL SERVEI: La titularitat del servei és de l'Ajuntament; tota la informació que es generi a partir de la contractació serà propietat seva. La difusió del servei serà competència de l'Ajuntament de Sant Josep de sa Talaia i tota l'activitat que en aquest sentit es realitzi