Contrato de servicios de planificación, dinamización, creación y gestión de contenidos en las redes sociales e información al usuario de la EMT Palma.

Consejo de Administración de la Empresa Municipal de Transports Urbans de Palma, S.A convoca la licitación «Contrato de servicios de planificación, dinamización, creación y gestión de contenidos en las redes sociales e información al usuario de la EMT Palma», un contrato de servicios con un valor estimado de 83.088,00 EUR (sin impuestos) con lugar de ejecución en Mallorca. Clasificación CPV: Servicios de apoyo técnico.; Servicios de publicidad y de marketing.; Servicios de marketing.. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 27 de julio de 2026 a las 23:59. Estado actual del expediente: Adjudicada.

Plazo de presentación

El plazo de presentación de proposiciones no será inferior a 15 días naturales, ex art. 156.6 LCSP, a contar desde el día siguiente a la publicación del anuncio de licitación en el perfil de contratante de la EMT-Palma

Requisitos de los licitadores

• No prohibición para contratar
• No estar incurso en incompatibilidades
• Cumplimiento con las obligaciones tributarias
• Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.
• Capacidad de obrar
• Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social

Solvencia económica y financiera

• Considerando las prestaciones objeto del contrato se ha estimado que la póliza del seguro debe tener una cobertura mínima de 150.000 euros, a fin de garantizar los posibles daños y perjuicios que se puedan ocasionar durante la ejecución del contrato.
• El volumen de negocios mínimo anual exigido no excederá de una vez y media el valor estimado del contrato, estableciendo un mínimo de 200.000 €.

Solvencia técnica o profesional

• Relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo los tres últimos años, en la que se indique el importe, la fecha y el destinatario, público o privado de los mismos. El importe anual acumulado en el año de mayor ejecución será igual o superior al 70 por ciento de la anualidad media del contrato, esto es 29.080,8 €. Cuando el contratista sea una empresa de nueva creación, entendiendo por tal aquella que tenga una antigüedad inferior a cinco años, no será de aplicación este requisito.
• Indicación del personal técnico o de las unidades técnicas, integradas o no en la empresa, participantes en el contrato, especialmente aquellos encargados del control de calidad. la empresa adjudicataria deberá contar con carácter obligatorio con un equipo humano mínimo integrado por los siguientes perfiles profesionales, los cuales deberán cumplir de forma estricta con las titulaciones y la experiencia que se detallan a continuación:  Director/a de Cuenta (1 perfil): Titulado/a universitario con una experiencia mínima de ocho (8) años en la gestión de redes sociales para empresas de más de 100 trabajadores y, simultáneamente, un mínimo de ocho (8) años en el sector del transporte público terrestre. Asumirá la supervisión global, la planificación estratégica y la interlocución directa con la EMT Palma, que es una empresa grande y compleja.  Gestor/a de Cuenta (1 perfil): Titulado/a universitario con nivel C1 de catalán y experiencia mínima de un (1) año en cuentas de redes sociales de empresas de más de 100 trabajadores. Se encargará de dar apoyo estratégico, coordinar la ejecución y reportar las métricas de servicio.  Gestores/as de Redes Sociales (Mínimo 2 perfiles): Con titulación de FP Superior o universitaria y nivel C1 de catalán. Deberán acreditar experiencia en gestión operativa, ejecución de contenidos creativos y atención al cliente digital, asumiendo las publicaciones diarias y la interacción directa con los usuarios

Condiciones de ejecución

• Consideraciones de tipo social: Promoción de la igualdad de género y la conciliación de la vida laboral y familiar. Garantizar la aplicación de medidas de igualdad efectiva entre hombres y mujeres, uso de lenguaje inclusivo y no sexista, respeto estricto a las medidas normativas de conciliación de la jornada laboral.
• Sometimiento del contratista a la normativa de protección de datos: Obligatorio someterse a la normativa nacional y de la Unión Europea en materia de protección de datos

Subcontratación

Se permite la subcontratación parcial conforme al art. 215 LCSP. La ejecución del contrato se llevará a cabo por el propio adjudicatario, autorizándose la subcontratación parcial bajo las condiciones y limitaciones establecidas en el PCAP.

Prórrogas

El contrato prevé dos (2) prórrogas de un año cada una

Motivación de la adjudicación

Se ha adjudicado a la oferta mejor valorada

Criterios de adjudicación