Contrato de servicios de apoyo técnico especializado a la Unidad Responsable de Accesibilidad (URA) del Ayuntamiento de Los Realejos
Objeto y condiciones del contrato
Alcaldía del Ayuntamiento de la Histórica Villa de los Realejos convoca la licitación «Contrato de servicios de apoyo técnico especializado a la Unidad Responsable de Accesibilidad (URA) del Ayuntamiento de Los Realejos», un contrato de servicios con un valor estimado de 11.000,00 EUR (sin impuestos) con lugar de ejecución en Tenerife. Clasificación CPV: Servicios de tecnología de la información.; Servicios de mantenimiento y reparación de software.; Servicios de normalización y clasificación de contenidos o datos.. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 13 de julio de 2026 a las 23:59. Estado actual del expediente: Resuelta.
Plazo de presentación
Atención al horario peninsular. Se recomienda que en la presentación de ofertas se tenga en cuenta el horario de soporte de plataforma (LJ de 9:00 a 19:00 h y V de 9.00 a 15:00 h)
Requisitos de los licitadores
Capacidad de obrar
Solvencia económica y financiera
Volumen anual de negocios, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de las ofertas. El volumen de negocios mínimo anual debe ser igual o superior a 30.000,00 €, cantidad que se encuentra dentro del margen determinado en el artículo 87.1, letra a, LCSP, conforme al cual “El volumen de negocios mínimo anual exigido no excederá de una vez y media el valor estimado del contrato”. Acreditación: aportación de las cuentas anuales aprobadas y depositadas en el Registro Mercantil, si el empresario estuviera inscrito en dicho registro, y, en caso contrario, por las depositadas en el registro oficial en que deba estar inscrito. Los empresarios individuales no inscritos en el Registro Mercantil acreditarán su volumen anual de negocios mediante sus libros de inventarios y cuentas anuales legalizados por el Registro Mercantil. Cuando por una razón válida, el operador económico no esté en condiciones de presentar las referencias solicitadas por el órgano de contratación, se le autorizará a acreditar su solvencia económica y financiera por medio de cualquier otro documento que el poder adjudicador considere apropiado.
Solvencia técnica o profesional
Estar en disposición de las siguientes certificaciones y acreditaciones: o ISO 9001, relativa a sistemas de gestión de la calidad, como garantía de la correcta gestión y calidad de los trabajos e informes elaborados. o ISO 27001, relativa a la gestión de la seguridad de la información, aplicable a los servicios prestados en entornos digitales del sector público. o Acreditación de ENAC (RDE-26) para la inspección de sitios web y aplicaciones móviles mediante metodología certificada, como garantía de la fiabilidad técnica de las revisiones y auditorías de accesibilidad realizadas. No obstante lo anterior, en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 93 de la LCSP se admiten otros certificados y pruebas de medidas equivalentes que acrediten la garantía de la calidad.
Condiciones de ejecución
Consideraciones de tipo medioambiental: Priorizar el uso de medios electrónicos y digitales en la elaboración, entrega y almacenamiento de informes, documentación y comunicaciones, evitando el uso de papel. Optimizar el uso de recursos tecnológicos, promoviendo el uso eficiente de infraestructuras digitales y reduciendo consumos innecesarios asociados a la prestación del servicio. Fomentar prácticas de trabajo remoto.
Prórrogas
El contrato será susceptible de ser prorrogado por dos años más, sin que la duración total del contrato -incluidas las prórrogas- pueda superar los CUATRO (4) años. La prórroga será obligatoria para el contratista cuando este haya sido preavisado con dos meses de antelación a la finalización de la vigencia del contrato. En caso contrario, la adopción del acuerdo de prórroga requerirá conformidad del contratista con carácter previo. En este último caso se dirigirá un oficio, suscrito por el órgano de contratación, a través del cual se otorgará un plazo de 5 días hábiles a fin de recabar la conformidad del contratista con la adopción de la prórroga. Para el supuesto de que este requerimiento no sea atendido en tiempo y forma se presumirá que el contratista está de acuerdo con la prórroga.
Motivación de la adjudicación
Se adjudicó el contrato a la empresa EVERYCODE, S.L., con CIF B98657711, que presenta una oferta que responde al principio de mejor relación calidad-precio y obtiene, tras la aplicación de los criterios de adjudicación previstos, una puntuación total de 87 puntos, habiéndose formulado en los siguientes términos: o PRECIO: 10.650,00 €, sin IGIC, más 745,50 € en concepto de IGIC liquidado al 7%, lo que equivale a un total de 11.395,50 €, incluido IGIC. o TIEMPO DE RESPUESTA INICIAL: Se compromete a dar respuesta inicial en máximo 1 día laborable. o RESOLUCIÓN DE CONSULTAS ORDINARIAS: Se compromete a resolver las consultas ordinarias en máximo 3 días laborables. o RESOLUCIÓN DE SOLICITUDES COMPLEJAS: Se compromete a resolver solicitudes complejas en máximo 7 días laborables.
Criterios de adjudicación
| Criterio | Tipo | Peso |
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MEJORA DE LOS ANS DEL SOPORTE TÉCNICO ESPECIALIZADO A LA URA
Se valorarán automáticamente las mejoras ofrecidas sobre los ANS mínimos establecidos en el pliego para el soporte técnico especializado a la URA, exclusivamente en los siguientes indicadores:
- Tiempo de respuesta inicial.
- Plazo de resolución de consultas ordinarias.
- Plazo de resolución de solicitudes complejas.
Solo se valorarán mejoras que reduzcan los plazos mínimos fijados en el PPT. Las ofertas que no mejoren dichos mínimos obtendrán 0 puntos en este criterio.
El reparto de puntuación se describe con detalle en la cláusula 12, B, del PCAP
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Objetivo / Automático | 20% |
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MEMORIA TÉCNICA PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO
La valoración de este criterio consistirá en la evaluación de la Memoria Técnica presentada que deberá ajustarse obligatoriamente a la estructura y contenido solicitado en la cláusula 11 del pliego de prescripciones técnicas.
La puntuación por cada criterio se distribuye como se expone en la cláusula 12, C, del PCAP.
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Subjetivo / Manual | 45% |
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MEJOR OFERTA ECONÓMICA
Se valorará asignando la máxima puntuación a la proposición económicamente más baja, el resto de las ofertas serán valoradas de forma proporcional con arreglo a la fórmula prevista en la cláusula 12, A, del PCAP
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Objetivo / Automático | 35% |
Presupuesto
Valor estimado (sin impuestos)
Valor global estimado
Total (con impuestos)
Adjudicación
Códigos CPV
Clasificación de productos y servicios
Documentación
18 documentos
Organismo Contratante
Plazo de Presentación
Procedimiento
Fechas
Licitaciones Relacionadas
Basadas en organismo contratante, CPV y tipo de contrato