CORREGIDO Pliego de prescripciones tecnicas.PDF - Contrato de servicio de intervención es…

C/ Antonio Rodríguez Moñino, 2 06800 MÉRIDA Fax: 924 00 60 00 ## CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE INTERVENCIÓN ESPECIALIZADA CON FAMILIAS EN ACOGIMIENTO FAMILIAR Y CON FAMILIAS EN ADOPCIÓN. ## PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS ## INDICE | 1. OBJETO Y DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO. .........................3 | |---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | 2. CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LAS | | 2.1. OBJETIVOS. ....................................................................................................................................................3 2.2. DESTINATARIOS. .......................................................................................................................................4 2.3. ÁREAS DEL SERVICIO. ...........................................................................................................................5 2.4. CENTROS DE TRABAJO. .........................................................................................................................5 2.5. VIGENCIA DEL PRESENTE CONTRATO. ......................................................................................8 | | 3. DESARROLLO Y DESCRIPCIÓN DEL | | SERVICIO...............8 3.1. Actuaciones, servicios e intervenciones a las que se obliga la entidad adjudicataria. ......8 | | 3.1.1 Información: ..................................................................................................................................................................................8 3.1.2 Formación y preparación de las familias: ....................................................................................................................8 | | 3.1.3 Valoración de las familias. ..................................................................................................................................................14 | | 3.1.4 Seguimiento e intervención con familias acogedoras y adoptivas. | | ..........................................................16 | | 3.1.5 Devolución y aclaración del contenido relativo a las actuaciones efectuadas. ................................20 ASESORAMIENTO TÉCNICO EN LAS MATERIAS RELATIVAS A LA PRESTACIÓN | | 3.2 DEL SERVICIO. ....................................................................................................................................................21 | | 3.3 COORDINACIÓN CON AGENTES EXTERNOS. ........................................................................21 | | 3.4 OTROS ASPECTOS GENERALES RELATIVOS A LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO. | ..................................................................................................................................................................................... 21 | Csv: | FDJEXBNLWDSUTVCG478JPRDHFJ8QZM | Fecha | 22/04/2026 14:48:14 | |---------------------|----------------------------------------------------------|---------|-----------------------| | Firmado Por | ANA AMAYA GALA - J. Serv. De Protec Y Atencion Infancia | | | | Url De Verificación | https://sede.gobex.es/SEDE/csv/codSeguroVerificacion.jsf | Página | 1/41 |  | 4. INSTALACIONES, DOTACIÓN DE ESTAS Y OTROS RECURSOS MATERIALES Y OTRAS OBLIGACIONES DE | 4. INSTALACIONES, DOTACIÓN DE ESTAS Y OTROS RECURSOS MATERIALES Y OTRAS OBLIGACIONES DE | |---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|---------------------------------------------------------------------------------------------| | LA ENTIDAD ADJUDICATARIA..............................................22 | | | 5. RECURSOS HUMANOS. ......................................................26 | | | 5.1. Plan de Formación técnico de los profesionales. ...........................................................................30 | | | 6. COORDINACIÓN, SEGUIMIENTO Y SUPERVISIÓN DEL | PROGRAMA.................................................................................33 | | 6.1. Aspectos relativos al seguimiento del desarrollo de la actividad por la entidad adjudicataria. .........................................................................................................................................................34 7. OTRAS CONSIDERACIONES DE CARÁCTER GENERAL RELATIVAS A LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO DESCRITO. | ..................................................................................36 | | 8. GASTOS, RESPONSABILIDAD DE LA ENTIDAD ADJUDICATARIA, SEGURO MULTIRIESGO.........................37 | | | 9. ABONO DE LOS SERVICIOS. ..............................................38 | | | 10. CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS DE | | | CARÁCTER PERSONAL............................................................38 | | | ANEXO I.......................................................................................40 | | | Csv: | FDJEXBNLWDSUTVCG478JPRDHFJ8QZM | Fecha | 22/04/2026 14:48:14 | |---------------------|----------------------------------------------------------|---------|-----------------------| | Firmado Por | ANA AMAYA GALA - J. Serv. De Protec Y Atencion Infancia | | | | Url De Verificación | https://sede.gobex.es/SEDE/csv/codSeguroVerificacion.jsf | Página | 2/41 |  Servicios Sociales, Inclusión, Infancia y Familias C/ Antonio Rodríguez Moñino, 2 06800 MÉRIDA Fax: 924 00 60 00 ## 1. OBJETO Y DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO . El presente Pliego de Prescripciones Técnicas tiene por objeto fijar las condiciones técnicas que regulan la contratación del servicio de intervención especializada con familias en acogimiento familiar y con familias en adopción, ya sean éstas entendidas tanto como familias candidatas a la formalización de un acogimiento familiar, o adopción como familias acogedoras o adoptivas en las que ya se ha resuelto la medida de protección, todo ello en el ámbito de las actuaciones que en la citada materia se efectúan desde el Sistema de Protección y atención a la Infancia de la Comunidad Autónoma de Extremadura. El servicio contratado tiene como alcance la realización de tareas de apoyo técnico especializado en los ámbitos de información y formación de familias candidatas a acogimiento familiar, candidatas a la adopción, valoraciones de las características de los núcleos familiares solicitantes, así como la realización del seguimiento e intervenciones de apoyo a las familias acogedoras y familias adoptivas, una vez que la medida de protección se haya formalizado. Las referencias que en el presente pliego se efectúan al acogimiento familiar, han de entenderse aplicables a esta medida de protección bajo todos sus tipos y modalidades, ya vengan estos definidos por el tipo de familia acogedora, por la duración y/o ausencia o existencia de previsión de retorno de la persona menor a su núcleo de origen o por la concurrencia o no de necesidades especiales, en su caso, en los menores objeto de la medida y el tipo de estas. Igualmente, las referencias que en el presente pliego se efectúen a la adopción han de entenderse aplicables a esta medida de protección, bajo todas sus modalidades. ## 2. CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LAS ACTUACIONES. ## 2.1. OBJETIVOS. - 2.1.1. Facilitar la información, la formación y preparación que precisen aquellas personas o familias que participen en el programa de acogimiento familiar y adopción de la Comunidad Autónoma de Extremadura o, si así se determinara, de aquellas familias que participen en actuaciones formativas o informativas previas a la presentación formal de una solicitud de acogimiento familiar o adopción, de conformidad con lo que regula la normativa aplicable. - 2.1.2. Desarrollar actuaciones de valoración de familias candidatas a acogimiento familiar o adopción, emitiendo los informes técnicos correspondientes en los que se refleje el desarrollo y resultado de las actuaciones diagnósticas que sean solicitadas por la Secretaría General de Servicios Sociales, Inclusión, Infancia y Familia. - 2.1.3. Realizar actuaciones de apoyo técnico en la actualización de estudios y valoraciones de familias en el ámbito del programa de acogimiento familiar y en el de adopción. - 2.1.4. Efectuar el seguimiento psicosocial y apoyo a las familias acogedoras y a las familias adoptivas residentes en la Comunidad Autónoma de Extremadura, con la periodicidad que se determine, emitiendo los informes técnicos correspondientes que reflejen la situación y evolución de las mismas. PPT.2025.12.01.FSP.ADOP-ACOG. 3 de 40 | Csv: | FDJEXBNLWDSUTVCG478JPRDHFJ8QZM | Fecha | 22/04/2026 14:48:14 | |---------------------|----------------------------------------------------------|---------|-----------------------| | Firmado Por | ANA AMAYA GALA - J. Serv. De Protec Y Atencion Infancia | | | | Url De Verificación | https://sede.gobex.es/SEDE/csv/codSeguroVerificacion.jsf | Página | 3/41 |  Servicios Sociales, Inclusión, Infancia y Familias C/ Antonio Rodríguez Moñino, 2 06800 MÉRIDA Fax: 924 00 60 00 - 2.1.5. Exponer y aclarar el contenido y análisis reflejados en los distintos informes técnicos emitidos, cuando así sea requerido por la Secretaria General de Servicios Sociales, Inclusión, Infancia y Familia. - 2.1.6. Asesorar y colaborar con la Secretaria General de Servicios Sociales, Inclusión, Infancia y Familia en estudios y trabajos técnicos, elaboración de protocolos o documentos especializados y preparación de material de difusión y/o formación, todos ellos en materias relacionadas con el acogimiento familiar y adopción de menores en cualquiera de sus vertientes. Dicho asesoramiento también podrá comprender, cuando así sea requerido por la Secretaría General, el relativo a la preparación de menores para el acogimiento familiar o adopción sobre aquellos profesionales que, desempeñando su labor profesional en recursos que ejercen la guarda de los mismos, o familias que tengan encomendada dicha guarda, puedan precisarlo. - 2.1.7. Trabajar en coordinación y colaboración con otros profesionales, tanto de la Secretaria General de Servicios Sociales, Inclusión, Infancia y Familia como de otros ámbitos de la administración o externos (debidamente autorizados y legitimados) para el cumplimiento de los presentes objetivos del servicio. - 2.1.8. Establecer sinergias, marcos de colaboración y trabajo conjunto con aquellos programas y servicios de carácter específicos, que, en el ámbito de la protección a la infancia, les sean propuestos por la Secretaria General de Servicios Sociales, Inclusión, Infancia y Familia. - 2.1.9. Realizar actuaciones y actividades en materia de sensibilización, promoción y captación de familias para el acogimiento familiar. ## 2.2. DESTINATARIOS. Serán destinatarios del servicio aquellas personas o familias interesadas en el acogimiento familiar o en la adopción en actuaciones previas y posteriores a la presentación de una solicitud, que, a tal efecto, sean identificadas y derivadas por la Secretaria General de Servicios Sociales, Inclusión, Infancia y Familia. Igualmente serán destinatarios de las actuaciones comprendidas en el presente pliego aquellos núcleos familiares en los que ya convivan menores acogidos o adoptados como consecuencia de la formalización de un acogimiento familiar o de un auto judicial de adopción y que sean identificados y derivados por la indicada Secretaria General. Con carácter general, las personas destinatarias serán personas, familias y niños, niñas o adolescentes residentes en el ámbito de la Comunidad Autónoma de Extremadura. Las personas destinatarias del servicio podrán ser todas aquellas familias y personas que, en consonancia con la descripción efectuada en este mismo punto, sean derivadas por la Secretaria General de Servicios Sociales, Inclusión, Infancia y Familia tras la formalización del presente pliego, con independencia del momento de tramitación de su solicitud en el que éstos se encuentren cuando se produzca dicha formalización. Igualmente, la entidad adjudicataria asumirá las actuaciones técnicas de seguimiento y apoyo y orientación técnica de todos aquellos núcleos familiares acogedores y adoptivos en los que, en el momento de la entrada en vigor del contrato, sea precisa tal actuación, ya sea por la aplicación de la normativa estatal o autonómica o por las peculiaridades del núcleo y/o la situación familiar. Estos casos serán derivados igualmente por la Secretaria General de Servicios Sociales, Inclusión, Infancia y Familia. PPT.2025.12.01.FSP.ADOP-ACOG. 4 de 40 | Csv: | FDJEXBNLWDSUTVCG478JPRDHFJ8QZM | Fecha | 22/04/2026 14:48:14 | |---------------------|----------------------------------------------------------|---------|-----------------------| | Firmado Por | ANA AMAYA GALA - J. Serv. De Protec Y Atencion Infancia | | | | Url De Verificación | https://sede.gobex.es/SEDE/csv/codSeguroVerificacion.jsf | Página | 4/41 |  Consejería de Salud y Servicios Sociales Secretaría General de Servicios Sociales, Inclusión, Infancia y Familias C/ Antonio Rodríguez Moñino, 2 06800 MÉRIDA Tel.: 924 00 88 00 Fax: 924 00 60 00 El Servicio de Protección y Atención a la Infancia podrá establecer los protocolos de derivación correspondientes que resulten necesarios para optimizar la coordinación en la prestación del servicio. En ningún caso la entidad adjudicataria podrá atender a personas o núcleos familiares que no hayan sido previamente derivados por el Servicio de Protección y Atención a la Infancia, de la Secretaria General de Servicios Sociales, Inclusión, Infancia y Familia. La Secretaria General de Servicios Sociales, Inclusión, Infancia y Familia tendrá en consideración criterios de racionalidad, proporcionalidad y eficacia en la relación entre el número de destinatarios del servicio derivados, las actuaciones planteadas y los recursos humanos, materiales y financieros que el presente contrato contempla. ## 2.3. ÁREAS DEL SERVICIO. El servicio se organizará en torno a dos áreas especializadas: área de acogimiento familiar y área de adopción, con profesionales adscritos a cada una de ellas. En caso de necesidades del servicio, y previa autorización de la entidad pública competente en materia de protección a la infancia, algún/as profesional/es podrán prestar apoyo en un área diferente a la que se encuentre adscrito. ## 2.4. CENTROS DE TRABAJO. Para el servicio de intervención especializada con familias en acogimiento familiar y adopción, la entidad adjudicataria pondrá a disposición tres centros de trabajo, uno en cada una de las siguientes localidades: Mérida, Badajoz y Cáceres, dando cobertura a todas las poblaciones de Extremadura. ## a) En la sede de Mérida: Se constituirán 2 equipos multiprofesionales con funciones diferenciadas por áreas: el área de acogimiento familiar y el área de adopción, cada una de ellas, estará constituido por los siguientes perfiles profesionales: ## En el área de Acogimiento Familiar: Un profesional del ámbito de la psicología. Un profesional del ámbito del trabajo social. Un profesional del ámbito de la educación social. Los profesionales del área de acogimiento familiar con funciones específicas en acogimiento familiar atenderá toda la demanda y actuaciones que, en el contexto del servicio definido en el presente pliego, se generen en personas o núcleos familiares que tengan su residencia en la zona de Mérida que, con independencia de que sea delimitada con mayor concreción por el Servicio de Protección y Atención a la Infancia según protocolos o instrucciones vigentes, abarcará la localidad de Mérida y algunas zonas de centro, este y sureste de la provincia de Badajoz, con carácter general. ## En el área de adopción: 2 profesionales del ámbito de la psicología. 2 profesionales del ámbito del trabajo social. PPT.2025.12.01.FSP.ADOP-ACOG. 5 de 40 | Csv: | FDJEXBNLWDSUTVCG478JPRDHFJ8QZM | Fecha | 22/04/2026 14:48:14 | |---------------------|----------------------------------------------------------|---------|-----------------------| | Firmado Por | ANA AMAYA GALA - J. Serv. De Protec Y Atencion Infancia | | | | Url De Verificación | https://sede.gobex.es/SEDE/csv/codSeguroVerificacion.jsf | Página | 5/41 |  Consejería de Salud y Servicios Sociales Secretaría General de Servicios Sociales, Inclusión, Infancia y Familias C/ Antonio Rodríguez Moñino, 2 06800 MÉRIDA Tel.: 924 00 88 00 Fax: 924 00 60 00 Los profesionales del área de adopción conformarán un Equipo de Trabajo Multidisciplinar, de conformidad con las indicaciones contempladas al respecto en el presente documento que estará ubicado en la localidad de Mérida y su área de acción será toda la Comunidad Autónoma de Extremadura. ## b) En la sede de Badajoz: Se constituirá un equipo multiprofesional con funciones específicas para el área de acogimiento familiar, constituido por los siguientes perfiles profesionales: Un profesional del ámbito de la psicología. Un profesional del ámbito del trabajo social. Un profesional del ámbito de la educación social. Este equipo atenderá toda la demanda y actuaciones que, en el contexto del servicio definido en el presente pliego, se generen en personas o núcleos familiares que tengan su residencia en la zona de Badajoz que, con independencia de que sea delimitada con mayor concreción por el Servicio de Protección y Atención a la Infancia según protocolos o instrucciones vigentes, abarcará la localidad de Badajoz y algunas zonas del centro, oeste y suroeste de la provincia de Badajoz, con carácter general. ## c) En la sede de Cáceres: Se constituirá un equipo multiprofesional con funciones específicas para el área de acogimiento familiar, constituido por los siguientes perfiles profesionales Un profesional del ámbito de la psicología. Un profesional del ámbito del trabajo social. Un profesional del ámbito de la educación social. Este equipo atenderá toda la demanda y actuaciones que, en el contexto del servicio definido en el presente pliego, se generen en personas o núcleos familiares que tengan su residencia en la provincia de Cáceres. ## d) Consideraciones Generales para todas las oficinas: En cada una de las sedes, el servicio de intervención se prestará en días laborables, de lunes a viernes, con carácter general en horario laboral de mañana. No obstante, el adjudicatario deberá disponer la organización horaria necesaria, cumpliendo con las condiciones laborales que fueran de aplicación sobre sus trabajadores, y dentro del límite horario establecido por el tipo de jornada que se marca en el presente PPT, para garantizar la presencia y el trabajo efectivo de al menos un/a profesional por oficina de los adscritos a la ejecución del contrato en cada una de ellas, durante dos tardes a la semana cada una de las tres oficinas. Igualmente, el servicio en su conjunto debe de organizar su calendario y horarios con las especificaciones anteriormente detalladas, de tal forma que permita ofrecer un teléfono específico de atención en horario de tarde de lunes a viernes, siendo posible estar delegado a la oficina activa en horario de tarde. El adjudicatario deberá facilitar al órgano gestor el horario definitivo de la prestación del Servicio detallando las condiciones de cada uno de sus trabajadores. PPT.2025.12.01.FSP.ADOP-ACOG. 6 de 40 | Csv: | FDJEXBNLWDSUTVCG478JPRDHFJ8QZM | Fecha | 22/04/2026 14:48:14 | |---------------------|----------------------------------------------------------|---------|-----------------------| | Firmado Por | ANA AMAYA GALA - J. Serv. De Protec Y Atencion Infancia | | | | Url De Verificación | https://sede.gobex.es/SEDE/csv/codSeguroVerificacion.jsf | Página | 6/41 |  Consejería de Salud y Servicios Sociales Secretaría General de Servicios Sociales, Inclusión, Infancia y Familias C/ Antonio Rodríguez Moñino, 2 06800 MÉRIDA Tel.: 924 00 88 00 Fax: 924 00 60 00 Este servicio adicionalmente contará en la sede de Mérida con un/a profesional con funciones específicas y en exclusividad referidas a: - -Generar sinergias de trabajo, comunicación y apoyo entre las medidas de protección que suponen una alternativa familiar como son el acogimiento familiar y la adopción, asumiendo la coordinación de todo el servicio de intervención especializada con familias en acogimiento familiar y con familias en adopción - -Prestar apoyo en las valoraciones de todas las familias solicitantes de acogimiento familiar a los tres equipos de acogimiento familiar localizados en cada una de las tres sedes. En concreto deberá ser el/la responsable o corresponsable técnico de la propuesta de adecuación o no adecuación de al menos 15 familias solicitantes de acogimiento familiar, derivadas por el Servicio de Protección y Atención a la Infancia, en cada año del contrato. Si no hubiera suficientes solicitudes de acogimiento familiar o éstas tuvieran registro de entrada tres meses antes de la finalización de cada año del contrato, este mínimo de 15 familias podría ajustarse a la demanda real del momento siguiendo las directrices del Servicio de Protección y Atención a la Infancia. - -Puesta en marcha de acciones específicas de sensibilización, promoción y captación de familias acogedoras bajo un enfoque comunitario y local en toda la Comunidad Autónoma de Extremadura, así como su difusión de redes sociales y plataformas digitales. En concreto deberá ser el/la responsable o corresponsable técnico de realizar 12 sesiones para la sensibilización, promoción y captación de familias de acogida en cada año de contrato. A estos efectos se podrán contar todas colaboraciones en jornadas, congresos y sesiones de promoción propuestas por el Servicio de Protección y Atención a la Infancia. En conjunto, la totalidad de los equipos técnicos que deben ser dispuestos por la entidad adjudicataria permitirá la atención de la demanda en todo el territorio de la Comunidad Autónoma de Extremadura. Para la ejecución adecuada del presente contrato, es necesaria una disposición recursos humanos adaptada a las especiales circunstancias que las familias y los niños/as necesitarán para poder conciliar con su vida personal, laboral o educativa (en caso de los niños/as), y posibilitar por tanto la asistencia a los servicios de ambas áreas de especialización ubicadas en las tres sedes. Por ello, es elemental la disposición horaria laboral del equipo en su conjunto (de las tres oficinas), tomando como premisa, la necesaria cobertura de las dos áreas de intervención especializada especialmente en los turnos de tarde y fines de semana, con el objetivo de ofrecer disponibilidad de atención de ambos servicios, y favorecer la asistencia a formaciones, sesiones, entrevistas y demás actuaciones por parte de las familias y niños/as. Para favorecer a su vez la conciliación y coordinación del equipo técnico, la empresa adjudicataria deberá diseñar los horarios de atención y disponibilidad, al menos una tarde cada una de las tres sedes, y los fines de semana en los que se realicen las actuaciones previstas en apartado 3.1 del presente PPT, y que requieran de realizarse en fin de semana para garantizar el mayor número de asistentes, (todo ello en coherencia y estricto cumplimiento del V Convenio de Reforma Juvenil y Protección de Menores aplicable al personal trabajador de obligada adscripción). En cualquier caso, y sin menoscabo de las condiciones anteriormente expuestas en este apartado, la empresa adjudicataria, tendrá por tanto la libertad para la organización y coordinación de los calendarios del equipo técnico en cada una de las tres sedes, utilizando las alternativas existentes que adecuándose a la normativa laboral, hagan PPT.2025.12.01.FSP.ADOP-ACOG. 7 de 40 | Csv: | FDJEXBNLWDSUTVCG478JPRDHFJ8QZM | Fecha | 22/04/2026 14:48:14 | |---------------------|----------------------------------------------------------|---------|-----------------------| | Firmado Por | ANA AMAYA GALA - J. Serv. De Protec Y Atencion Infancia | | | | Url De Verificación | https://sede.gobex.es/SEDE/csv/codSeguroVerificacion.jsf | Página | 7/41 |  Consejería de Salud y Servicios Sociales Secretaría General de Servicios Sociales, Inclusión, Infancia y Familias C/ Antonio Rodríguez Moñino, 2 06800 MÉRIDA Tel.: 924 00 88 00 Fax: 924 00 60 00 posible el cumplimiento de las exigencias técnicas del presente PPT y por ende la ejecución satisfactoria del objeto del presente contrato previamente deberá ser puesto en conocimiento y aprobación por parte del órgano gestor. ## 2.5. VIGENCIA DEL PRESENTE CONTRATO. El plazo de ejecución del contrato será de 24 mensualidades, a contar desde la fecha que se señale en el momento de su formalización. Sin perjuicio de lo que, a tal efecto, pueda disponerse en el Cuadro Resumen y/o Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares respecto a la posibilidad de prórrogas al mismo. ## 3. DESARROLLO Y DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO. ## 3.1. Actuaciones, servicios e intervenciones a las que se obliga la entidad adjudicataria. Para el servicio de intervención especializada de acogimiento familiar y adopción, la entidad adjudicataria se compromete a las siguientes actuaciones, con las consideraciones que en cada caso se determinen: - -Información. - -Formación y preparación de las familias - -Valoración de las familias. - -Seguimiento e intervención con familias acogedoras y adoptivas - -Actuaciones en materia de sensibilización, promoción, captación y apoyo de familias acogedoras. - -Devolución y aclaración del contenido relativo a las actuaciones efectuadas. ## 3.1.1 Información: La entidad adjudicataria llevará a cabo acciones para informar a las personas interesadas en el acogimiento familiar y en la adopción, que sean derivadas a través del Servicio de Protección y Atención la infancia. Tiene por objeto la información sobre los aspectos legales de las medidas de acogimiento familiar y adopción, las necesidades de las personas menores de edad del sistema de protección y de los requisitos, así como los derechos y deberes de las familias acogedoras y adoptivas. ## 3.1.2 Formación y preparación de las familias: La entidad adjudicataria diseñará y llevará a cabo, bajo la coordinación y supervisión del responsable del contrato designado por el Servicio de Protección y Atención a la Infancia, quien tendrá que dar su visto bueno, un Plan de formación especializado para familias acogidas y adoptivas a través de una Escuela de Familias Acogedoras y Adoptivas (en adelante EFAA) con dos áreas diferenciadas y con identidad propia. Quedará recogido en una Memoria Técnica elaborada a tal efecto que tendrá la siguiente estructura: ## a) Área de acogimiento familiar: PPT.2025.12.01.FSP.ADOP-ACOG. 8 de 40 | Csv: | FDJEXBNLWDSUTVCG478JPRDHFJ8QZM | Fecha | 22/04/2026 14:48:14 | |---------------------|----------------------------------------------------------|---------|-----------------------| | Firmado Por | ANA AMAYA GALA - J. Serv. De Protec Y Atencion Infancia | | | | Url De Verificación | https://sede.gobex.es/SEDE/csv/codSeguroVerificacion.jsf | Página | 8/41 |  Consejería de Salud y Servicios Sociales Secretaría General de Servicios Sociales, Inclusión, Infancia y Familias C/ Antonio Rodríguez Moñino, 2 06800 MÉRIDA Tel.: 924 00 88 00 Fax: 924 00 60 00 El Plan de Formación y Acompañamiento especializado dirigido a familias acogedoras estará dividido en tres bloques: ## Bloque 1. Formación a familias candidatas a acogimiento familiar La entidad adjudicataria impartirá acciones formativas y de preparación de familias candidatas a acogimiento familiar Estas actuaciones tendrán lugar exclusivamente a requerimiento de la Secretaria General de Servicios Sociales, Inclusión, Infancia y Familia, sobre aquellas unidades familiares identificadas por ésta. Si bien, con carácter general, las modalidades formativas o de preparación que se impartan estarán englobadas en la categoría señalada, de forma específica se podrá requerir al personal adscrito para la ejecución del contrato para la impartición de otras fórmulas de formación, capacitación o preparación de familias en el ámbito del acogimiento familiar: Las actuaciones señaladas versarán, en todo caso, sobre aspectos relacionados con el acogimiento familiar y en todas sus vertientes. Con carácter general la formación impartida será grupal, salvo en aquellos momentos en los que no se pueda conformar un grupo de familias, y ante la necesidad de realizar el proceso de valoración en los tiempos legalmente establecidos, se podrá realizar de manera individual. La entidad adjudicataria pondrá a disposición todos los medios o recursos materiales generales necesarios para el desarrollo de estas actuaciones que serán los que se señalan en el apartado 4 de este Pliego, adicionalmente a aquellos otros específicos que puedan contemplarse en el presente documento. Igualmente corresponderá a la entidad adjudicataria la preparación de los ejemplares necesarios del material documental y material de carácter fungible que se utilice en los procesos formativos y que habrá que facilitar a los asistentes (cuadernillos, pendrives con archivos de información, bolígrafos, block de notas u otros). La formación será impartida exclusivamente por los profesionales adscritos a la ejecución del contrato y en modalidad presencial. Con carácter general y, a menos que excepcionalmente sea autorizado por el Servicio de Protección y Atención a la Infancia, todas las sesiones que se impartan en aplicación de lo dispuesto en el presente apartado contarán con la participación simultánea de al menos dos trabajadores de distintas titulaciones, en función de la materia sobre la que versen las actuaciones formativas, al objeto de facilitar la multidisciplinariedad de las intervenciones. Igualmente, con carácter general, los dos profesionales de los perfiles identificados que participen en distintas actuaciones formativas serán aquellos que pertenezcan al mismo Equipo Técnico, aunque ante situaciones de necesidad y al objeto de facilitar la flexibilidad en la realización de las distintas tareas asociadas al presente contrato y proporcionar un ágil servicio a las personas destinatarias del servicio, la formación podrá ser impartida por profesionales de distintos equipos, aun cuando éstos puedan estar adscritos a ubicaciones diferentes, siempre que se respete el carácter multidisciplinar del equipo formativo y que así sea autorizado por el Servicio de Protección y Atención a la Infancia . En caso de que así se determine por parte del Servicio de Protección y Atención a la Infancia, los profesionales que hayan impartido un determinado ciclo formativo podrán ser requeridos para la emisión de un informe técnico sobre los participantes al mismo; relativo a la participación, aprovechamiento, grado de asimilación de los asistentes u otras variables relacionadas y relativas a la temática de la formación que puedan determinarse. En todo caso, los elementos a analizar y los criterios de relevancia para la emisión de dictámenes profesionales serán, además de los que, con carácter general, dicte el estado del conocimiento científico en la materia, los que se señalen en protocolos o PPT.2025.12.01.FSP.ADOP-ACOG. 9 de 40 | Csv: | FDJEXBNLWDSUTVCG478JPRDHFJ8QZM | Fecha | 22/04/2026 14:48:14 | |---------------------|----------------------------------------------------------|---------|-----------------------| | Firmado Por | ANA AMAYA GALA - J. Serv. De Protec Y Atencion Infancia | | | | Url De Verificación | https://sede.gobex.es/SEDE/csv/codSeguroVerificacion.jsf | Página | 9/41 |  Consejería de Salud y Servicios Sociales Secretaría General de Servicios Sociales, Inclusión, Infancia y Familias C/ Antonio Rodríguez Moñino, 2 06800 MÉRIDA Tel.: 924 00 88 00 Fax: 924 00 60 00 instrumentos internos de trabajo que sean facilitados por el Servicio de Protección y Atención a la Infancia. Estos protocolos también podrán comprender pautas o normas relativas a la presentación de los informes, número de originales a emitir u otros aspectos formales. ## Bloque 2. Formación temática de carácter transversal. Este bloque se desarrollará de forma simultánea para todas las familias acogedoras de la Comunidad Autónoma de Extremadura. Constará de tres talleres formativos, en cada anualidad del contrato, de temáticas diversas y orientados a la atención de las necesidades específicas de los niños, niñas, adolescentes y familias de acogida . La impartición de los mismos se llevará a cabo por profesionales externos a la entidad con experiencia o conocimientos relevantes en la materia. Tendrán una duración de dos horas y el formato podrá ser online o presencial. ## Bloque 3. Formación experiencial y Jornada de convivencia. ## A. Formación experiencial Esta formación se llevará a cabo de forma descentralizada, en cada una de las sedes, y se articulará a través de acciones denominadas 'Encuentros con…' La formación será impartida exclusivamente por los profesionales adscritos a la ejecución del contrato, en cada una de las sedes. Cada encuentro se desarrollará en grupos reducidos de familias acogedoras y/o menores acogidos, con un máximo de 20 participantes por sesión, y adoptará un formato vivencial de convivencia y formación. Estas actividades consistirán en micro experiencias de convivencia -formación, y se organizarán en torno a un centro de interés (por ejemplo, una visita guiada, una proyección cinematográfica, un encuentro informal, etc.), a partir del cual se abordarán temas vinculados al acogimiento familiar, preferentemente conectadas con las materias tratadas en los talleres del Bloque 1. Su finalidad será favorecer el intercambio de conocimientos, experiencias y la ayuda mutua entre familias. El número total de sesiones será, como mínimo, de nueve anuales, garantizando la celebración de al menos una por cada equipo de referencia en las distintas sedes y en cada trimestre del año, teniendo en cuenta su adecuación al calendario escolar. ## B. Jornada de convivencia de Familias Acogedoras La entidad adjudicataria se compromete a organizar y llevar a cabo una Jornada de Convivencia de Familias Acogedoras de Extremadura con carácter anual, concebida como un espacio lúdico, formativo y de encuentro que potencie los lazos entre las familias acogedoras y refuerce la red de apoyo mutuo existente en la comunidad extremeña. PPT.2025.12.01.FSP.ADOP-ACOG. 10 de 40 | Csv: | FDJEXBNLWDSUTVCG478JPRDHFJ8QZM | Fecha | 22/04/2026 14:48:14 | |---------------------|----------------------------------------------------------|---------|-----------------------| | Firmado Por | ANA AMAYA GALA - J. Serv. De Protec Y Atencion Infancia | | | | Url De Verificación | https://sede.gobex.es/SEDE/csv/codSeguroVerificacion.jsf | Página | 10/41 |  Consejería de Salud y Servicios Sociales Secretaría General de Servicios Sociales, Inclusión, Infancia y Familias C/ Antonio Rodríguez Moñino, 2 06800 MÉRIDA Tel.: 924 00 88 00 Fax: 924 00 60 00 ## Los objetivos de la jornada son: - -Fomentar el intercambio de experiencias entre familias acogedoras, creando un entorno de confianza, respeto y aprendizaje compartido, - -Reforzar los vínculos afectivos y sociales entre los niños, niñas y adolescentes acogidos, favoreciendo su desarrollo personal y emocional. - -Dar visibilidad y valor social al acogimiento familiar, contribuyendo a sensibilizar sobre la importancia de esta medida de protección a la infancia. - -Favorecer el sentimiento de pertenencia a una comunidad solidaria y comprometida con el bienestar infantil. - -La Jornada de convivencia tendrá una estructura equilibrada entre actividades formativas y espacios lúdicos, adaptados tanto a las familias acogedoras como a los menores acogidos y al menos contendrá los siguientes 'espacios': - -Espacio formativo y de encuentro para familias. Se habilitará una sala amplia para acoger sesiones de trabajo, dinámicas grupales y mesas de diálogo donde las familias puedan compartir vivencias, reflexionar sobre su papel y construir conjuntamente la cultura del acogimiento familiar. Estas sesiones estarán guiadas por profesionales especializados en intervención social, familiar, psicología o educativa. Momentos compartidos. Se incluirán momentos comunes entre familias y menores (por ejemplo, actividades intergeneracionales o dinámicas grupales) que refuercen el sentido de comunidad y pertenencia. - -Espacios lúdico-recreativos para niños, niñas y adolescentes. Paralelamente, se desarrollarán actividades dirigidas a los menores acogidos, organizadas por edades y orientadas a promover la creatividad, la autoestima, la cooperación y la expresión emocional. Estas actividades podrán incluir talleres artísticos, juegos cooperativos, dinámicas deportivas, cuentacuentos, música, teatro o talleres temáticos vinculados a valores como la empatía, la solidaridad y la convivencia. ## A nivel logístico la entidad adjudicataria deberá garantizar: - -La selección y adecuación del espacio donde se celebre la jornada, asegurando que cuente con: - -Una sala principal para las actividades grupales de familias acogedoras. - -Varias salas o zonas diferenciadas para el desarrollo de los talleres infantiles y juveniles. - -Espacios exteriores o abiertos, si la programación incluye actividades al aire libre. - -La organización del transporte de las familias participantes, disponiendo dos autobuses, uno por cada provincia, que faciliten el desplazamiento desde distintos puntos del territorio extremeño hasta el lugar del evento, asegurando la accesibilidad y la participación equitativa. Para un total de 225 personas. - -La provisión del servicio de restauración , ofreciendo una o varias comidas durante la jornada (desayuno, comida,), adaptadas a las necesidades de las familias y con atención a posibles requerimientos dietéticos. Al finalizar la jornada, los indicadores de evaluación permitirán valorar el grado de consecución de los objetivos planteados anteriormente. Siendo necesario evaluar: - -Un fortalecimiento del sentimiento de comunidad entre las familias acogedoras. - -La creación de nuevas redes de apoyo y acompañamiento mutuo. - -Un aumento de la motivación y la implicación de las familias en el proceso de acogimiento. - -Un refuerzo del bienestar emocional de los niños, niñas y adolescentes participantes. PPT.2025.12.01.FSP.ADOP-ACOG. 11 de 40 | Csv: | FDJEXBNLWDSUTVCG478JPRDHFJ8QZM | Fecha | 22/04/2026 14:48:14 | |---------------------|----------------------------------------------------------|---------|-----------------------| | Firmado Por | ANA AMAYA GALA - J. Serv. De Protec Y Atencion Infancia | | | | Url De Verificación | https://sede.gobex.es/SEDE/csv/codSeguroVerificacion.jsf | Página | 11/41 |  Servicios Sociales, Inclusión, Infancia y Familias C/ Antonio Rodríguez Moñino, 2 06800 MÉRIDA Fax: 924 00 60 00 ## b) Área de adopción: El Plan de Formación especializado dirigido a familias adoptivas estará dividido en tres bloques. ## Bloque 1: Formación a familias candidatas a la adopción. Estará dirigida a la realización de actuaciones de formación, preparación a familias con carácter previo a la presentación de una solicitud de adopción nacional e internacional. Las actuaciones señaladas versarán, en todo caso, sobre aspectos psicosociales relacionados con la adopción y el hecho adoptivo. La formación impartida será grupal, con carácter general. El adjudicatario pondrá a disposición todos los medios o recursos materiales generales necesarios para el desarrollo de estas actuaciones que serán los que se señalan en el apartado 4 de este Pliego, adicionalmente a aquellos otros específicos que puedan contemplarse en el presente apartado. Igualmente corresponderá al adjudicatario la preparación de los ejemplares necesarios del material documental y material de carácter fungible que se utilice en los procesos formativos y que habrá que facilitar a los asistentes (cuadernillos, pendrives con archivos de información, bolígrafos, block de notas u otros). Los gastos de diseño y maquetación de nuevo material, grabación y edición de material audiovisual u otros análogos, para la impartición de procesos formativos, quedan excluidos del presente contrato. La formación será impartida exclusivamente por los profesionales adscritos a la ejecución del contrato y en modalidad presencial. Con carácter general y, a menos que excepcionalmente sea autorizado por el Servicio de Protección y Atención a la Infancia, todas las sesiones que se impartan en aplicación de lo dispuesto en el presente apartado contarán con la participación simultánea de un psicólogo y un trabajador social, al objeto de facilitar la multidisciplinariedad de las intervenciones. Igualmente, con carácter general, los dos profesionales de los perfiles identificados que participen en distintas actuaciones formativas serán aquellos que pertenezcan al mismo Equipo Multidisciplinar, aunque ante situaciones de necesidad y al objeto de facilitar la flexibilidad en la realización de las distintas tareas asociadas al presente contrato y proporcionar un ágil servicio a los beneficiarios, la formación podrá ser impartida por profesionales de distintos equipos, siempre que se respete el carácter multidisciplinar del equipo formativo y que así sea autorizado por el Servicio de Protección y Atención a la Infancia. En caso de que así se determine por parte del Servicio de Protección y Atención a la Infancia, los profesionales que hayan impartido un determinado ciclo formativo, especialmente, aunque no sólo, en el caso de aquellos dirigidos a familias candidatas a adopción autonómica y adopción internacional, podrán ser requeridos para la emisión de un informe técnico sobre los participantes al mismo; informe que podrá ser de carácter psicológico, social o psicosocial; relativo a la participación, aprovechamiento, grado de asimilación de los asistentes u otras variables relacionadas y relativas a la temática de la formación que puedan determinarse. En todo caso, los elementos a analizar y los criterios de relevancia para la emisión de dictámenes profesionales serán, además de los que, con carácter general, dicte el estado del conocimiento científico en la materia, los que se determinen en protocolos o instrumentos internos de trabajo que sean facilitados por el Servicio de Protección y Atención a la Infancia. Estos protocolos también podrán comprender pautas o normas relativas a la presentación de los informes, número de originales a emitir u otros aspectos formales. PPT.2025.12.01.FSP.ADOP-ACOG. 12 de 40 | Csv: | FDJEXBNLWDSUTVCG478JPRDHFJ8QZM | Fecha | 22/04/2026 14:48:14 | |---------------------|----------------------------------------------------------|---------|-----------------------| | Firmado Por | ANA AMAYA GALA - J. Serv. De Protec Y Atencion Infancia | | | | Url De Verificación | https://sede.gobex.es/SEDE/csv/codSeguroVerificacion.jsf | Página | 12/41 |  Consejería de Salud y Servicios Sociales Secretaría General de Servicios Sociales, Inclusión, Infancia y Familias C/ Antonio Rodríguez Moñino, 2 06800 MÉRIDA Tel.: 924 00 88 00 Fax: 924 00 60 00 ## Bloque 2: Formación a familias adoptivas en espera para asignación. La formación estará dirigida a la realización de actuaciones de formación, preparación a solicitantes de adopción autonómica e internacional en periodo de espera para asignación. La modalidad formativa constituirá un Ciclo formativo para familias en espera que constará de 4 sesiones. En cada anualidad del contrato se desarrollará un ciclo formativo de 4 sesiones de dos horas de duración cada una. Tendrán un formato presencial y con un número de asistentes que no superarán las 20 personas. La impartición de estos se llevará a cabo por profesionales de la entidad y/o familias adoptivas. La formación será impartida exclusivamente por los profesionales adscritos a la ejecución del contrato. ## Bloque 3: Formación a familias adoptivas. La formación estará dirigida a la realización de actuaciones de formación, preparación a solicitantes de adopción autonómica e internacional tras la finalización de un procedimiento de adopción nacional e internacional. La modalidad formativa será la de Talleres de formación para familias adoptivas En cada anualidad del contrato se desarrollarán dos ediciones de 4 talleres de dos horas de duración. Cada una de las dos ediciones de cada taller se desarrollarán en horarios y jornada diferente de manera que se facilite la asistencia a de las familias a los mismos. Podrán tener un formato online o presencial. El un número de asistentes que no superarán los 20 en caso de ser presenciales La impartición de los mismos se llevará a cabo por profesionales externos a la entidad con experiencia o conocimientos relevantes en la materia. ## c) Consideraciones Generales para la EFAA. El Plan formativo de la EFAA se diseñará, en su conjunto, con el objetivo global y general de abordar las principales temáticas de interés, necesidades, dificultades y adaptaciones que ha de afrontar una familia acogedora o adoptiva desde la llegada de la persona menor hasta la finalización de la adolescencia. El plan incorporará, necesariamente, una introducción y desarrollo global del mismo, con explicación y justificación de las dos áreas y sus respectivos bloques y sesiones específicas, con señalamiento de las bases metodológicas en las que se fundamenta y cuantos otros datos introductorios necesarios permitan conocer sus características generales y las estrategias de diseño seguidas. En cada Área que conforme el plan se señalará, necesariamente: - a) Objetivos generales. Ubicación de éstos en el conjunto del Plan de Formación. - b) Objetivos específicos. Contenidos relevantes. - c) Abordaje introductorio señalando los aspectos principales a desarrollar, la metodología específica y otros elementos relevantes que lo definan y que generen pautas concretas, en su caso, para su impartición. - d) Personas destinatarias (área de acogimiento familiar: tipo de acogimiento, edades de menores acogidos, otros aspectos; área de adopción: tipo de adopción edades menores adoptados, otros aspectos concretos). PPT.2025.12.01.FSP.ADOP-ACOG. 13 de 40 | Csv: | FDJEXBNLWDSUTVCG478JPRDHFJ8QZM | Fecha | 22/04/2026 14:48:14 | |---------------------|----------------------------------------------------------|---------|-----------------------| | Firmado Por | ANA AMAYA GALA - J. Serv. De Protec Y Atencion Infancia | | | | Url De Verificación | https://sede.gobex.es/SEDE/csv/codSeguroVerificacion.jsf | Página | 13/41 |  Consejería de Salud y Servicios Sociales Secretaría General de Servicios Sociales, Inclusión, Infancia y Familias C/ Antonio Rodríguez Moñino, 2 06800 MÉRIDA Tel.: 924 00 88 00 Fax: 924 00 60 00 - e) Desglose en Bloques y sesiones/talleres/jornadas de las que se compone, con indicaciones metodológicas y técnicas relativas a cómo el conjunto de éstas permite alcanzar los objetivos expresados en el bloque. Secuencia planificada de las distintas sesiones/talleres/jornadas que forman parte del bloque. - f) Para cada una de las sesiones de las que se compone cada bloque, se deberá indicar: 3. o Objetivos específicos. 4. o Destinatarios específicos, si los hubiere. 5. o Aspectos metodológicos predominantes de la sesión. 6. o Actividades a desarrollar. En las sesiones/talleres/jornadas en las que temáticamente resulte factible, si así se valora adecuado, podrán incorporarse como participantes a los menores acogidos o adoptados en función del área formativa. En este caso, se determinarán específicamente los requisitos evolutivos o de edad que permitirán su posibilidad de asistencia. Los requerimientos de material o recursos, inclusive los humanos, que vengan derivados de la impartición de la formación no podrán ser superiores a aquellos que se definen en el Pliego de Prescripciones Técnicas. La formación contemplará una metodología de evaluación del Programa con herramientas de recogida de información general relativa a áreas de interés; dificultades principales detectadas; principales elementos subyacentes a las mismas; necesidades habituales; líneas de mejora u otros elementos significativos señalados por los participantes o la administración contratante u otros aspectos que se consideren relevantes. Igualmente, la EFAA contemplará la existencia de indicadores e instrumentos de evaluación de los asistentes a la formación, tanto a nivel individual como grupal, al objeto de determinar el impacto real de la misma en cada uno de ellos, la capacidad de generar cambios actitudinales, cognitivos, emocionales o del sistema de creencias u otros elementos relevantes relativos al cumplimiento de los objetivos marcados. Excepto en aquellos supuestos en los que las actuaciones formativas tengan carácter más abierto, y en las que por el número de asistentes o el contexto en el que éstas se desarrollan (jornadas, congresos, etc.), puedan desarrollarse en otras ubicaciones; las actuaciones formativas e informativas a las que se obliga la entidad adjudicataria, con carácter general, se dispondrán en espacios proporcionados por éste, con las características y medios adicionales que, al respecto, se contemplan en el apartado 6 de este Pliego. El número de asistentes a este tipo de actividades, en este supuesto general, estará ajustado a los requerimientos de medios materiales y de infraestructura que señalan en dicho apartado. ## 3.1.3 Valoración de las familias. El personal adscrito a la ejecución del contrato realizará actuaciones de valoración de candidatos a acogimiento familiar y adopción a requerimiento de la Secretaria General de Servicios Sociales, Inclusión, Infancia y Familia, sobre aquellas unidades familiares identificadas por ésta, en cualquiera de las modalidades de acogimiento familiar y adopción. La entidad adjudicataria deberá ajustarse temporalmente al marco legalmente establecido, tanto en acogimiento familiar como en adopción, para el tiempo que transcurre desde la presentación de la correspondiente solicitud de PPT.2025.12.01.FSP.ADOP-ACOG. 14 de 40 | Csv: | FDJEXBNLWDSUTVCG478JPRDHFJ8QZM | Fecha | 22/04/2026 14:48:14 | |---------------------|----------------------------------------------------------|---------|-----------------------| | Firmado Por | ANA AMAYA GALA - J. Serv. De Protec Y Atencion Infancia | | | | Url De Verificación | https://sede.gobex.es/SEDE/csv/codSeguroVerificacion.jsf | Página | 14/41 |  Consejería de Salud y Servicios Sociales Secretaría General de Servicios Sociales, Inclusión, Infancia y Familias C/ Antonio Rodríguez Moñino, 2 06800 MÉRIDA Tel.: 924 00 88 00 Fax: 924 00 60 00 valoración hasta la resolución administrativa que dictamine la adecuación, en el caso de acogimiento familiar, o la idoneidad, en el caso de adopción. Estas actuaciones podrán consistir en el desarrollo de un procedimiento de valoración familiar e individual sobre aspectos técnicos relacionados con el acogimiento familiar y la adopción con base a las siguientes consideraciones: Estas actuaciones podrán ser realizadas, exclusivamente, por los profesionales adscritos a la ejecución del contrato. Con cada unidad familiar con la que se trabaje, la valoración profesional tendrá carácter multidisciplinar, debiendo intervenir, al menos, dos profesionales con titulaciones distintas, en los casos de adopción específicamente Trabajadora Social y Psicóloga, que serán aquellos que pertenezcan el mismo Equipo Técnico, aunque ante situaciones de necesidad y al objeto de facilitar la flexibilidad en la realización de las distintas tareas asociadas al presente contrato y proporcionar un ágil servicio a las personas destinatarias del servicio, así como atender adecuadamente a las necesidades urgentes que puedan surgir, estas actuaciones podrán ser desarrollada por profesionales de distintos equipos y de diferentes ubicaciones, en su caso; siempre que se respete el carácter multidisciplinar del equipo y que así sea autorizado por el Servicio de Protección y Atención a la Infancia . Deberán utilizarse, al menos, las siguientes herramientas: Entrevistas semiestructuradas con el o los miembros de la unidad familiar que opten al acogimiento familiar o a la paternidad/maternidad adoptiva. Con carácter general, el equipo técnico asignado mantendrá entrevistas con las familias o personas candidatas a acogimiento familiar o adopción designadas por la Secretaria General de Servicios Sociales, Inclusión, Infancia y Familia. En los casos de adopción se podrán desarrollar separadamente entrevistas sociales y psicológicas. Con carácter general, las entrevistas tendrán lugar en el centro de trabajo dispuesto por la entidad adjudicataria, aunque igualmente podrán tener lugar en el domicilio de la unidad familiar (obligatoriamente una entrevista en los casos de acogimiento familiar), siendo los gastos de desplazamiento del profesional a cuenta da entidad adjudicataria, todo ello adicionalmente a lo que el caso concreto o la normativa aplicable requieran. En todo caso, el número mínimo de entrevistas a mantener con la unidad familiar y otras prescripciones formales relativas a duración máxima, ámbitos de realización u otros aspectos, deberán ajustarse a lo que, en cada momento, se determine en protocolos internos que puedan acordarse por el Servicio de Protección y Atención a la Infancia. Cuando técnicamente pudiera ser relevante y recomendable, se podrán mantener entrevistas semiestructuradas con otros miembros de la unidad familiar (ascendentes, descendientes u otros), siempre que sea expresamente autorizado por éstos o sus tutores legales (en caso de minoría de edad u otros supuestos) y por el Servicio de Protección y Atención a la Infancia. En los correspondientes protocolos de actuación que se proporcionen por parte del Servicio de Protección y Atención a la Infancia se determinarán cuantas pautas concretas o relativas al uso de otras fuentes de información se estimen necesarias, sin que en ningún caso estas supongan un coste adicional para la entidad adjudicataria. El profesional del ámbito de la psicología de cada Equipo de Trabajo podrá administrar a los evaluados en cada proceso en el que participe al menos una prueba o test psicométrico de evaluación de personalidad y/o de variables específicas relacionadas con el acogimiento familiar o la adopción. Las pruebas utilizadas deberán contar con aval científico suficiente y niveles adecuados de fiabilidad y validez, así como deberán ser compatibles con el nivel PPT.2025.12.01.FSP.ADOP-ACOG. 15 de 40 | Csv: | FDJEXBNLWDSUTVCG478JPRDHFJ8QZM | Fecha | 22/04/2026 14:48:14 | |---------------------|----------------------------------------------------------|---------|-----------------------| | Firmado Por | ANA AMAYA GALA - J. Serv. De Protec Y Atencion Infancia | | | | Url De Verificación | https://sede.gobex.es/SEDE/csv/codSeguroVerificacion.jsf | Página | 15/41 |  Consejería de Salud y Servicios Sociales Secretaría General de Servicios Sociales, Inclusión, Infancia y Familias C/ Antonio Rodríguez Moñino, 2 06800 MÉRIDA Tel.: 924 00 88 00 Fax: 924 00 60 00 formativo y/o educativo de las personas valoradas. El Servicio de Protección y Atención a la Infancia podrá pautar, en protocolo interno, la prueba o pruebas que deban ser aplicadas en distintos casos. En caso de que el profesional determine la necesidad de administración de una prueba diferente a aquellas que se pauten, recabará previamente la conformidad del Servicio de Protección y Atención a la Infancia. De las actuaciones desarrolladas, los profesionales intervinientes emitirán necesariamente los correspondientes informes, en el caso de adopción deberá emitirse por separado los correspondientes informes sociales y psicológicos salvo en los casos de actualizaciones, en los que se hará un informe integrado. En todo caso, los elementos a analizar y los criterios para la emisión de dictámenes profesionales serán, además de los que, con carácter general, dicte el estado del conocimiento científico en la materia y los principios generales y específicos de actuación de cada una de las disciplinas intervinientes, los que se determinen en protocolos o instrumentos internos de trabajo que sean facilitados por el Servicio de Protección a la Infancia. Estos protocolos también podrán comprender pautas o normas relativas a la presentación de los informes, número de originales a emitir u otros aspectos formales. De las actuaciones desarrolladas, los profesionales intervinientes emitirán necesariamente los informes, que serán suscritos por los profesionales que hayan intervenido en el proceso, cada uno en el ámbito de su pericia y conocimiento, con descripción de las variables objeto de análisis, valoración de las mismas, dictamen técnico fundamentado. También se podrán emitir informes conjuntos entre distintos profesionales. En las presentes actuaciones se seguirán las indicaciones generales señaladas en el presente apartado, así como aquellas indicaciones técnicas específicas que, al objeto de mejorar la coordinación y la unificación de actuaciones en distintos Equipos, puedan establecerse por el órgano responsable de la ejecución del contrato. La entidad adjudicataria pondrá a disposición todos los medios o recursos materiales generales necesarios para el desarrollo de estas actuaciones que serán los que se señalan en el apartado 4 de este Pliego, adicionalmente a aquellos otros específicos que puedan contemplarse en el presente apartado. ## 3.1.4 Seguimiento e intervención con familias acogedoras y adoptivas. ## a) Área de acogimiento familiar. El personal adscrito a la ejecución del contrato realizará actuaciones de seguimiento de familias acogedoras residentes en la Comunidad Autónoma de Extremadura, emitiendo los informes técnicos correspondientes que reflejen la situación y evolución de los núcleos familiares objeto de seguimiento. Estas actuaciones serán, en todo caso, a requerimiento de la Secretaria General de Servicios Sociales, Inclusión, Infancia y Familia, sobre aquellas unidades familiares identificadas por ésta. El seguimiento de menores acogidos y familias acogedoras consistirá en la valoración del grado de ajuste e integración del menor y el tratamiento de las peculiaridades del acogimiento familiar y de todas las circunstancias relacionadas con éste en el seno del entorno familiar. Se efectuará con base en las siguientes consideraciones: Con carácter general, las actuaciones en materia de seguimiento de menores acogidos y familias acogedoras podrán ser desarrolladas indistintamente por los distintos profesionales de cada Equipo Técnico, excepto en circunstancias concretas en las que, técnicamente se aconseje la participación de algún profesional, de los adscritos a la prestación PPT.2025.12.01.FSP.ADOP-ACOG. 16 de 40 | Csv: | FDJEXBNLWDSUTVCG478JPRDHFJ8QZM | Fecha | 22/04/2026 14:48:14 | |---------------------|----------------------------------------------------------|---------|-----------------------| | Firmado Por | ANA AMAYA GALA - J. Serv. De Protec Y Atencion Infancia | | | | Url De Verificación | https://sede.gobex.es/SEDE/csv/codSeguroVerificacion.jsf | Página | 16/41 |  Consejería de Salud y Servicios Sociales Secretaría General de Servicios Sociales, Inclusión, Infancia y Familias C/ Antonio Rodríguez Moñino, 2 06800 MÉRIDA Tel.: 924 00 88 00 Fax: 924 00 60 00 del servicio, con alguna titulación determinada, en razón de las peculiaridades del caso, de prescripciones legales o reglamentarias aplicables u otras razones relevantes. En el seguimiento de unidades familiares se utilizarán, al menos, las siguientes herramientas: - a. Entrevistas semiestructuradas con el menor acogido, sus acogedores y, en caso de resultar preciso, con otros miembros de la unidad familiar directa. Con carácter general, las entrevistas tendrán lugar en el domicilio de la familia acogedora. - b. En todo caso, el número mínimo de entrevistas a mantener con la unidad familiar y otras prescripciones formales relativas a duración máxima, ámbitos de realización u otros aspectos, deberán ajustarse a lo que, en cada momento, determinen los protocolos internos que puedan acordarse por el Servicio de Protección y Atención a la Infancia. - c. Análisis de otros informes que puedan ser facilitados en cada caso a los técnicos por el Servicio de Protección y Atención a la Infancia (informes de otros profesionales u otros). - d. Cuando técnicamente pudiera ser relevante y recomendable, entrevistas semiestructuradas con otros miembros de la unidad familiar (ascendentes, descendientes u otros), siempre que sea expresamente autorizado por éstos o sus tutores legales (en caso de minoría de edad o discapacidad) y por el Servicio de Protección y Atención a la Infancia. - e. Podrán ser empleadas por el profesional con titulación en psicología, si el caso lo requiere, herramientas psicodiagnósticas para la determinación del estado de desarrollo del menor o menores u otras variables relevantes. De los seguimientos efectuados, los profesionales intervinientes emitirán necesariamente un informe descriptivo y de conclusiones respecto del estado general del menor; del nivel de adaptación de éste al núcleo familiar acogedor, del nivel de contactos, en su caso, y cualidad de los mismos con el núcleo familiar biológico de referencia, así como del nivel de funcionamiento global del entorno familiar directo en lo relativo a las distintos roles y competencias asumidos por sus miembros como consecuencia de la llegada al mismo del menor acogido, entre otras variables técnicas específicas a considerar en la evaluación del desarrollo de esta medida de protección. En todo caso, el contenido de este tipo de valoraciones de seguimiento y los elementos a analizar serán, además de los que, con carácter general, dicte el estado del conocimiento científico en la materia y los principios generales y específicos de actuación de cada una de las disciplinas intervinientes, los que se determinen en protocolos o instrumentos internos de trabajo que sean facilitados por el Servicio de Protección y Atención a la Infancia. Estos protocolos también podrán comprender pautas o normas relativas a la presentación de los informes, número de originales a emitir u otros aspectos formales. Con carácter general, cada profesional que efectúe el seguimiento de cada núcleo familiar emitirá un informe descriptivo y valorativo del mismo, en el ámbito de su pericia y conocimiento. No obstante, en aquellos casos en los que se determine, se podrán emitir informes conjuntos. Podrán acotarse temporalmente los intervalos temporales en los que necesariamente tendrán que mantenerse entrevistas de seguimiento con las familias acogedoras. PPT.2025.12.01.FSP.ADOP-ACOG. 17 de 40 | Csv: | FDJEXBNLWDSUTVCG478JPRDHFJ8QZM | Fecha | 22/04/2026 14:48:14 | |---------------------|----------------------------------------------------------|---------|-----------------------| | Firmado Por | ANA AMAYA GALA - J. Serv. De Protec Y Atencion Infancia | | | | Url De Verificación | https://sede.gobex.es/SEDE/csv/codSeguroVerificacion.jsf | Página | 17/41 |  Consejería de Salud y Servicios Sociales Secretaría General de Servicios Sociales, Inclusión, Infancia y Familias C/ Antonio Rodríguez Moñino, 2 06800 MÉRIDA Tel.: 924 00 88 00 Fax: 924 00 60 00 Con carácter general, las entrevistas que se mantengan para el seguimiento de familias tendrán lugar en el domicilio familiar, siendo los gastos de desplazamiento del profesional a cuenta de la entidad adjudicataria. Excepcionalmente, cuando concurran circunstancias que lo justifiquen, podrá emplazarse a la familia acogedora objeto de seguimiento al desplazamiento a las oficinas de técnico correspondiente para la realización de entrevistas en esa ubicación. La periodicidad con la que se efectuarán los seguimientos será, en todo caso y como mínimo, trimestral para acogimientos familiares de niños y niñas menores de tres años; semestral para acogimientos familiares de niños y niñas mayores de tres años. En cualquier caso, se podrá incrementar el número de entrevistas o actuaciones de seguimiento en función de las características y necesidades de cada caso, considerando que las actuaciones de seguimiento deberán tener, en todo momento, una doble vertiente de evaluación y apoyo u orientación técnica al menor y al núcleo familiar. Con independencia de lo señalado anteriormente, de forma semestral se habrá de aportar información al responsable de ejecución del contrato, de cada caso en seguimiento, con indicación, en su caso, de posible información actualizada de interés. Así, la entidad adjudicataria se compromete a la realización de funciones de apoyo, orientación, asesoramiento, e intervención a las familias acogedoras en relación con las tareas específicas que surgen en dichos entornos familiares, como consecuencia de la formalización de dicha medida de protección, con el fin de favorecer y promocionar el buen funcionamiento de estos núcleos familiares y garantizar una adecuada resolución de dificultades y conflictos. Estas actuaciones podrán implicar la atención de la familia en su domicilio o en el centro de trabajo en el que se ubican los profesionales, según los requerimientos de cada caso. También comprenderán, en los casos derivados para ello por el responsable de ejecución del contrato, el apoyo psicosocial que se precise para el desarrollo y/o normalización de contactos con la familia de procedencia del menor o menores acogidos, así como, cuando así se señale, el seguimiento de la situación de menores que residan en el ámbito de la Comunidad Autónoma como consecuencia de su participación en un programa de desplazamiento temporal de menores extranjeros por motivos de vacaciones, tratamiento médico o escolarización. También se podrá solicitar la participación en procesos de preparación de menores previos a la formalización de la medida de acogimiento familiar. La entidad adjudicataria pondrá a disposición todos los medios o recursos materiales generales necesarios para el desarrollo de estas actuaciones que serán los que se señalan en el apartado 6 de este Pliego, adicionalmente a aquellos otros específicos que puedan contemplarse en el presente apartado. ## b) Área de Adopción: El personal adscrito a la ejecución del contrato realizará actuaciones de seguimiento psicosocial de familias adoptivas residentes en la Comunidad Autónoma de Extremadura, con la periodicidad que se determine, emitiendo los informes técnicos correspondientes que reflejen la situación y evolución de los núcleos familiares objeto de seguimiento. Estas actuaciones serán, en todo caso, a requerimiento de la Secretaria General de Servicios Sociales, Inclusión, Infancia y Familia, sobre aquellas unidades familiares identificadas por ésta, en las siguientes modalidades: - a) Seguimiento psicosocial de familias adoptantes como consecuencia de la tramitación de una adopción autonómica. - b) Seguimiento psicosocial de familias adoptantes como consecuencia de la tramitación de una adopción internacional. PPT.2025.12.01.FSP.ADOP-ACOG. 18 de 40 | Csv: | FDJEXBNLWDSUTVCG478JPRDHFJ8QZM | Fecha | 22/04/2026 14:48:14 | |---------------------|----------------------------------------------------------|---------|-----------------------| | Firmado Por | ANA AMAYA GALA - J. Serv. De Protec Y Atencion Infancia | | | | Url De Verificación | https://sede.gobex.es/SEDE/csv/codSeguroVerificacion.jsf | Página | 18/41 |  Consejería de Salud y Servicios Sociales Secretaría General de Servicios Sociales, Inclusión, Infancia y Familias C/ Antonio Rodríguez Moñino, 2 06800 MÉRIDA Tel.: 924 00 88 00 Fax: 924 00 60 00 El seguimiento de menores adoptados y familias adoptivas consistirá en la valoración del grado de ajuste e integración del menor adoptado y el tratamiento del hecho adoptivo y de todas las circunstancias relacionadas con éste en el seno del entorno familiar. Se efectuará con base en las siguientes consideraciones: Con carácter general, las actuaciones en materia de seguimiento de menores adoptados y familias adoptivas podrán ser desarrolladas indistintamente tanto por los trabajadores sociales como por los psicólogos de cada equipo, excepto en circunstancias concretas en las que, técnicamente se aconseje la participación de algún profesional, de los adscritos a la prestación del servicio, con alguna titulación determinada, debido a las peculiaridades del caso u otras razones relevantes. En el seguimiento de unidades familiares se utilizarán, al menos, las siguientes herramientas: - a) Entrevistas semiestructuradas con el menor adoptado, sus padres adoptivos y, en caso de resultar preciso, con otros miembros de la unidad familiar directa. Con carácter general, las entrevistas tendrán lugar en el domicilio de la familia adoptiva. - b) En todo caso, el número mínimo de entrevistas a mantener con la unidad familiar y otras prescripciones formales relativas a duración máxima, ámbitos de realización u otros aspectos, deberán ajustarse a lo que, en cada momento, determinen los protocolos internos que puedan acordarse por el Servicio de Protección y Atención a la Infancia. - c) Análisis de otros informes que, relativos a los candidatos a adopción, puedan ser facilitado en cada caso a los técnicos por el Servicio de Protección y Atención a la Infancia (informes de otros profesionales u otros). - d) Cuando técnicamente pudiera ser relevante y recomendable, entrevistas semiestructuradas con otros miembros de la unidad familiar (ascendentes, descendientes u otros), siempre que sea expresamente autorizado por éstos o sus tutores legales (en caso de minoría de edad o discapacidad) y por el Servicio de Protección y Atención a la Infancia. - e) Podrán ser empleadas, no obstante, por el profesional con titulación en psicología, si el caso lo requiere y/o herramientas psicodiagnósticas para la determinación del estado de desarrollo del menor u otras variables relevantes. De los seguimientos efectuados, los profesionales intervinientes emitirán necesariamente un informe descriptivo y valorativo de conclusiones respecto del estado general del menor; del nivel de adaptación de éste al núcleo familiar adoptivo, así como del nivel de funcionamiento global del entorno familiar directo en lo relativo a las distintos roles y competencias asumidos por sus miembros como consecuencia de la llegada al mismo del menor adoptado. En todo caso, el contenido de este tipo de valoraciones de seguimiento y los elementos a analizar serán, además de los que, con carácter general, dicte el estado del conocimiento científico en la materia y los principios generales y específicos de actuación de cada una de las disciplinas intervinientes y en protocolos o instrumentos internos de trabajo que sean facilitados por el Servicio de Protección y Atención a la Infancia. Estos protocolos también podrán comprender pautas o normas relativas a la presentación de los informes, número de originales a emitir u otros aspectos formales. PPT.2025.12.01.FSP.ADOP-ACOG. 19 de 40 | Csv: | FDJEXBNLWDSUTVCG478JPRDHFJ8QZM | Fecha | 22/04/2026 14:48:14 | |---------------------|----------------------------------------------------------|---------|-----------------------| | Firmado Por | ANA AMAYA GALA - J. Serv. De Protec Y Atencion Infancia | | | | Url De Verificación | https://sede.gobex.es/SEDE/csv/codSeguroVerificacion.jsf | Página | 19/41 |  Consejería de Salud y Servicios Sociales Secretaría General de Servicios Sociales, Inclusión, Infancia y Familias C/ Antonio Rodríguez Moñino, 2 06800 MÉRIDA Tel.: 924 00 88 00 Fax: 924 00 60 00 Con carácter general, cada profesional que efectúe el seguimiento de cada núcleo familiar emitirá un informe descriptivo del mismo, en el ámbito de su pericia y conocimiento. No obstante, en aquellos casos en los que se determine, se podrán emitir informes conjuntos, de carácter psicosocial, en las variables o aspectos concretos que se encomienden. Podrán acotarse temporalmente los intervalos temporales en los que necesariamente tendrán que mantenerse entrevistas de seguimiento con determinadas familias adoptivas. Con carácter general, las entrevistas que se mantengan para el seguimiento de familias tendrán lugar en el domicilio familiar adoptivo, siendo los gastos de desplazamiento del profesional a cuenta del adjudicatario. Excepcionalmente, cuando concurran circunstancias que lo justifiquen, podrá emplazarse a la familia adoptiva objeto de seguimiento al desplazamiento a las oficinas del técnico correspondiente para la realización de entrevistas en esa ubicación. Adicionalmente y en el marco de las actuaciones en postadopción, el adjudicatario se compromete a la realización de funciones de apoyo, orientación, asesoramiento e intervención con las familias adoptantes en relación con las tareas específicas que surgen en la paternidad adoptiva, con el fin de favorecer y promocionar el buen funcionamiento de estos núcleos familiares y una adecuada resolución de dificultades y conflictos. Estas actuaciones podrán implicar la atención de la familia en su domicilio o en el centro de trabajo en el que se ubican los profesionales, según los requerimientos de cada caso. Igualmente, estas actuaciones podrán comprender, en aquellos casos que así se señalen por la Secretaria General de Servicios Sociales, Inclusión, Infancia y Familia, el apoyo y la orientación psicosocial a padres adoptivos o personas adoptadas, necesarios en procesos de búsqueda de orígenes. Todas las actuaciones técnicas que se describen en el presente apartado también serán de aplicación, en aquellos casos que se deriven por la Secretaria General de Servicios Sociales, Inclusión Infancia y Familia, a los menores bajo guarda con fines de adopción y a los núcleos familiares en los que se haya delegado dicha guarda. La entidad adjudicataria pondrá a disposición todos los medios o recursos materiales generales necesarios para el desarrollo de estas actuaciones que serán los que se señalan en el apartado 4 de este Pliego, adicionalmente a aquellos otros específicos que puedan contemplarse en el presente apartado. ## 3.1.5 Devolución y aclaración del contenido relativo a las actuaciones efectuadas: Cada profesional adscrito a la ejecución del contrato estará obligado a la devolución de la información correspondiente a las actuaciones que realicen, como se ha indicado, tanto en formato escrito como verbal o presencial, a requerimiento de la Secretaria General de Servicios Sociales, Inclusión, Infancia y Familia. Igualmente, deberán, en caso de ser requeridos, elaborar aclaraciones escritas a los informes por ellos realizados, si así se precisara. En todo caso, estas actuaciones deberán ser solicitadas por el Servicio de Protección y Atención a la Infancia a la entidad adjudicataria, debiendo ser informadas y consultadas previamente al citado Servicio todas aquellas peticiones en este sentido que fueran remitidas directamente al prestatario del contrato. En todo caso, en la donación de información, verbal o escrita, a terceros, deberá tenerse en cuenta lo dispuesto en el apartado 10 del presente Pliego, relativo a las prescripciones en materia de protección de datos de carácter personal, así como cuanta normativa resulte de aplicación en la materia. PPT.2025.12.01.FSP.ADOP-ACOG. 20 de 40 | Csv: | FDJEXBNLWDSUTVCG478JPRDHFJ8QZM | Fecha | 22/04/2026 14:48:14 | |---------------------|----------------------------------------------------------|---------|-----------------------| | Firmado Por | ANA AMAYA GALA - J. Serv. De Protec Y Atencion Infancia | | | | Url De Verificación | https://sede.gobex.es/SEDE/csv/codSeguroVerificacion.jsf | Página | 20/41 |  Consejería de Salud y Servicios Sociales Secretaría General de Servicios Sociales, Inclusión, Infancia y Familias C/ Antonio Rodríguez Moñino, 2 06800 MÉRIDA Tel.: 924 00 88 00 Fax: 924 00 60 00 ## 3.2 ASESORAMIENTO TÉCNICO EN LAS MATERIAS RELATIVAS A LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO. La entidad adjudicataria, a través del personal adscrito a la ejecución del contrato, se comprometerá a la realización de tareas de asesoramiento y colaboración con la Secretaria General de Servicios Sociales, Inclusión, Infancia y Familia en estudios y trabajos técnicos, elaboración de protocolos o documentos especializados y preparación de material técnico de divulgación y/o formación, todos ellos en materias relacionadas con el acogimiento familiar y con la adopción de menores en cualquiera de sus vertientes. Dicho asesoramiento también podrá comprender, cuando así sea requerido por la Secretaria General, el relativo a la preparación de menores para el acogimiento familiar y la adopción sobre aquellos profesionales que, desempeñando su labor profesional en recursos que ejercen la guarda de los mismos, puedan precisarlo. ## 3.3 COORDINACIÓN CON AGENTES EXTERNOS. La entidad adjudicataria se compromete a la coordinación y colaboración con otros profesionales, tanto de la Secretaria General de Servicios Sociales, Inclusión, Infancia y Familia como de otros ámbitos de la administración o externos (debidamente autorizados y legitimados) para el cumplimiento de los presentes objetivos del servicio. Igualmente se desarrollarán las actuaciones necesarias de coordinación y colaboración interna, al objeto de desarrollar una adecuada valoración del desarrollo del programa y de las actuaciones específicas, realizar análisis de casos, consultas o supervisión técnica grupal entre todos los miembros de la plantilla adscritos a la ejecución del contrato. ## 3.4 OTROS ASPECTOS GENERALES RELATIVOS A LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO. - -Supuestos de no intervención de los profesionales. Los trabajadores adscritos a la ejecución del contrato deberán respetar las indicaciones deontológicas aplicables al ejercicio de sus respectivas profesionales en lo relativo a la abstención de participación en los supuestos en los que no proceda, así como en cuantos otros aspectos éstas señalen. En ningún caso el personal adscrito a la ejecución del contrato podrá realizar funciones que se encuentren atribuidas en exclusiva al personal funcionario público. - -Protocolización de las actuaciones. Para todas las funciones descritas con anterioridad, se podrán establecer protocolos de coordinación; emisión de informes; estructura de estos; contenidos de formación; derivación de casos u otros que, sin adicionar actuaciones o funciones respecto de las contempladas en este Pliego de Prescripciones Técnicas, permitan la actuación coordinada de los distintos equipos. - -Otras indicaciones generales. PPT.2025.12.01.FSP.ADOP-ACOG. 21 de 40 | Csv: | FDJEXBNLWDSUTVCG478JPRDHFJ8QZM | Fecha | 22/04/2026 14:48:14 | |---------------------|----------------------------------------------------------|---------|-----------------------| | Firmado Por | ANA AMAYA GALA - J. Serv. De Protec Y Atencion Infancia | | | | Url De Verificación | https://sede.gobex.es/SEDE/csv/codSeguroVerificacion.jsf | Página | 21/41 |  Consejería de Salud y Servicios Sociales Secretaría General de Servicios Sociales, Inclusión, Infancia y Familias C/ Antonio Rodríguez Moñino, 2 06800 MÉRIDA Tel.: 924 00 88 00 Fax: 924 00 60 00 Con carácter general y adicionalmente a lo indicado en el apartado 5.1.4. del presente Pliego, deberán derivarse al Servicio de Protección y Atención a la Infancia todas las peticiones de acceso a información personal de usuarios de la que disponga la entidad adjudicataria para que sean adecuadamente atendidas, de conformidad con lo dispuesto en la Ley de protección de datos y cuanta otra disposición legal o reglamentaria resulte de aplicación. También con carácter general, será obligatorio por parte de la empresa adjudicataria, poner en conocimiento del órgano gestor, las fechas y lugares donde tendrán lugar cada una de las formaciones, eventos y jornadas que cualquiera de las dos áreas de intervención especializada planifique, con suficiente antelación para que el órgano gestor tenga la posibilidad de asistir a cuáles estime oportunas. ## 4. INSTALACIONES, DOTACIÓN DE ESTAS Y OTROS RECURSOS MATERIALES Y OTRAS OBLIGACIONES DE LA ENTIDAD ADJUDICATARIA. La empresa adjudicataria, se comprometerá a la puesta a disposición de las instalaciones y recursos materiales detallado en el presente apartado para la ejecución del contrato en las distintas ubicaciones, en los términos que se contemplan en este PPT. De igual forma, dicha disposición de recursos será durante la totalidad del periodo de ejecución del contrato. Con carácter previo a la formalización del contrato, el órgano gestor efectuará la comprobación de las dependencias propuestas por la entidad que haya obtenido mayor puntuación tras la aplicación de los criterios de adjudicación estipulados, con el objeto de verificar su efectiva adecuación a las condiciones descritas en el PPT, en lo relativo a aspecto estructurales de configuración y características de la edificación y a las señaladas en la memoria descriptiva de las tres oficinas de las dos áreas de intervención que comprenden el contrato, tal y cómo recoge el PPT. En el caso de que la o las 3 sedes cumpliesen con los metros cuadrados requeridos en el PPT, incluidos los 2 aseos diferenciados, y sin embargo el espacio no se ajusta a la distribución requerida, la entidad adjudicataria podrá utilizar dicho inmueble adaptándolo a las exigencias detalladas en los apartados anteriores del presente pliego y asumiendo los costes de dicha adaptación. Las dependencias en las que se preste el servicio y el equipamiento de estas, que deberán ser proporcionados por la entidad adjudicataria, deberán estar en consonancia con las siguientes pautas, de aplicación para cada una de las ubicaciones señaladas en el apartado 4 del presente Pliego de Prescripciones Técnicas: ## 4.1. Dependencias en las que se presta el servicio. Equipamiento básico de las mismas . La entidad adjudicataria deberá adscribir a la ejecución del contrato las instalaciones necesarias para el desarrollo del trabajo de los Equipos multidisciplinares, mantenimiento de entrevistas, realización de seguimientos e impartición de actuaciones de formación. Las características mínimas que éstas han de cumplir serán las siguientes: - a) Deberán existir dependencias necesariamente ubicadas en las localidades señaladas en el punto 4, en zonas bien comunicadas, con posibilidad de acceso a las mismas mediante transporte público. En cada PPT.2025.12.01.FSP.ADOP-ACOG. 22 de 40 | Csv: | FDJEXBNLWDSUTVCG478JPRDHFJ8QZM | Fecha | 22/04/2026 14:48:14 | |---------------------|----------------------------------------------------------|---------|-----------------------| | Firmado Por | ANA AMAYA GALA - J. Serv. De Protec Y Atencion Infancia | | | | Url De Verificación | https://sede.gobex.es/SEDE/csv/codSeguroVerificacion.jsf | Página | 22/41 |  Consejería de Salud y Servicios Sociales Secretaría General de Servicios Sociales, Inclusión, Infancia y Familias C/ Antonio Rodríguez Moñino, 2 06800 MÉRIDA Tel.: 924 00 88 00 Fax: 924 00 60 00 una de las sedes indicadas desarrollarán su actividad los profesionales adscritos a la ejecución del contrato y señalados en el punto 2.2. - b) Las dependencias deberán cumplir la normativa vigente en materia de accesibilidad, así como la relativa a condiciones higiénicas, de salubridad, acústicas, lumínicas aquellas otras disposiciones normativas que sean de aplicación, atendiendo al servicio contratado. - c) A nivel estructural, de equipamiento y mobiliario, las instalaciones deberán estar en condiciones óptimas de uso, salubridad e higiene, debiendo mantenerse en buen estado de conservación y mantenimiento durante todo el periodo de vigencia del contrato. - d) Las dependencias contarán con un sistema de climatización que garantice una temperatura confortable, en función de la época del año. - e) Las instalaciones, en cada una de las ubicaciones contempladas en el punto 2.2 de este pliego, deberán contar con, al menos: ## Mérida: - a) Un despacho individual para el profesional, de 8 m2, que realiza las funciones de Coordinación de todo el servicio. Deberá estar equipada con mesa de trabajo, un sillón de trabajo y dos sillas confidente, ordenador portátil estándar con periféricos , pantalla de 23' y un teléfono móvil. - b) Dos espacios de trabajo grupal diferenciados: uno integrará al equipo de adopción y otro para el equipo de acogimiento. Cada espacio deberá de tener como mínimo de 20 m2. Ambos deberán estar equipados para cada profesional con: una mesa de trabajo, sillón de trabajo, ordenador portátil estándar con periféricos, pantalla de 23' y un teléfono móvil . En cada espacio, para uso colectivo, habrá impresorafotocopiadora y archivadores. - c) Dos espacios para entrevistas de diversa naturaleza, que presentarán dimensiones mínimas de 10 metros cuadrados, dispondrán de una mesa de trabajo, un sillón de trabajo y dos sillas confidente. Se garantizará la opacidad de las separaciones entre los distintos espacios, de tal forma que las personas entrevistadas no puedan conocer la identidad de otros que se encuentren en despachos anexos. Igualmente, el material de separación de estos permitirá el desarrollo normal de entrevistas simultáneas sin que el contenido de estas pueda ser escuchado en despachos o espacios contiguos. - d) Un espacio para reuniones grupales e impartición de seminarios o actividades formativas. Este espacio dispondrá de una superficie mínima de 25 metros cuadrados, contando, necesariamente, con al menos 1 mesa de trabajo, 1 sillón de trabajo, 16 sillas para asistentes, que cuenten con respaldo lateral para escritura, conexión a internet y a un proyector y a altavoces. Pizarra y superficie adecuada para la proyección de contenidos o, en su defecto, pantalla. - e) Dos aseos, que deberá contar, al menos, con 1 WC y lavabo. Espacio, sala o zona de espera. PPT.2025.12.01.FSP.ADOP-ACOG. 23 de 40 | Csv: | FDJEXBNLWDSUTVCG478JPRDHFJ8QZM | Fecha | 22/04/2026 14:48:14 | |---------------------|----------------------------------------------------------|---------|-----------------------| | Firmado Por | ANA AMAYA GALA - J. Serv. De Protec Y Atencion Infancia | | | | Url De Verificación | https://sede.gobex.es/SEDE/csv/codSeguroVerificacion.jsf | Página | 23/41 |  Consejería de Salud y Servicios Sociales Secretaría General de Servicios Sociales, Inclusión, Infancia y Familias C/ Antonio Rodríguez Moñino, 2 06800 MÉRIDA Tel.: 924 00 88 00 Fax: 924 00 60 00 - f) Un recibidor, espacio o sala de espera para familias atendidas con al menos 5 m2, dotado con dos sillas o sillones para este fin. ## Badajoz y Cáceres : Cada una de las sedes deberá contar con los siguientes espacios: - a) Un espacio común de trabajo como mínimo de 20m2, que deberá estar equipado con una mesa de trabajo, sillón de trabajo , ordenador portátil estándar con periféricos, pantalla de 23' y un teléfono móvil . Para uso colectivo, habrá impresora- fotocopiadora y archivadores. - b) Dos espacios para entrevistas de diversa naturaleza, que presentarán dimensiones mínimas de 10 metros cuadrados cada uno. Cada uno de estos 2 espacios dispondrá de una mesa de trabajo, un sillón de trabajo y dos sillas confidente. Se garantizará la opacidad de las separaciones entre los distintos espacios, de tal forma que las personas entrevistadas no puedan conocer la identidad de otros que se encuentren en despachos anexos. Igualmente, el material de separación de estos permitirá el desarrollo normal de entrevistas simultáneas sin que el contenido de estas pueda ser escuchado en despachos o espacios contiguos. - c) Un aseo, que deberá contar, al menos, con 1 WC y lavabo. Espacio, sala o zona de espera. - d) Un recibidor, espacio o sala de espera para familias atendidas con al menos 5 m2, dotado con dos sillas o sillones para este fin. Además de lo anterior, las 3 sedes deberán disponer de: - -Los equipos informáticos que utilicen los distintos técnicos deberán disponer de conexión a internet. Por razones de plena compatibilidad con otros agentes con los que puedan colaborar, deberán tener instaladas al menos, las aplicaciones Word y Excel del paquete Microsoft Office, así como lector de documentos pdf y plug-in para impresión en pdf, entre otras aplicaciones de ofimática no avanzada que puedan ser necesarias. - -Adicionalmente, se deberá disponer de acceso a internet en los distintos equipos informáticos. Igualmente se deberá incorporar mobiliario para archivo de documentación personal de los menores o familias, que deberá poder tener restricción de acceso bajo llave u otro sistema que impida un acceso no autorizado. Deberá disponerse de fotocopiadora con función de escáner o, en su caso, ambos elementos por separado. Esta última podrá sustituir a la impresora que se señala en el apartado i. del presente epígrafe, siempre y cuando tenga tal función y se encuentre en un lugar común accesible para todos los técnicos. - -Se facilitará a cada profesional una dirección de correo electrónico propia, con suficiente capacidad de almacenamiento de mensajes. - -La entidad adjudicataria dispondrá los medios informáticos para que los distintos técnicos, asignados a cada una de las ubicaciones, estén interconectados en red local, habilitándose necesariamente la existencia de carpetas comunes compartidas para el intercambio de información entre estos. Dicha PPT.2025.12.01.FSP.ADOP-ACOG. 24 de 40 | Csv: | FDJEXBNLWDSUTVCG478JPRDHFJ8QZM | Fecha | 22/04/2026 14:48:14 | |---------------------|----------------------------------------------------------|---------|-----------------------| | Firmado Por | ANA AMAYA GALA - J. Serv. De Protec Y Atencion Infancia | | | | Url De Verificación | https://sede.gobex.es/SEDE/csv/codSeguroVerificacion.jsf | Página | 24/41 |  Consejería de Salud y Servicios Sociales Secretaría General de Servicios Sociales, Inclusión, Infancia y Familias C/ Antonio Rodríguez Moñino, 2 06800 MÉRIDA Tel.: 924 00 88 00 Fax: 924 00 60 00 - red no podrá ser compartida con otros profesionales o agentes externos a la organización o entidad adjudicataria. - -Se articulará alguna fórmula para generar copias de seguridad periódicas de la información de los equipos informáticos de los trabajadores. - -Corresponde al adjudicatario disponer los medios necesarios para garantizar la seguridad informática de los equipos y del material que en él se albergue en el desarrollo de la actividad profesional de los trabajadores adscritos a la ejecución del contrato. Dichos medios serán acordes al elevado nivel de confidencialidad que corresponde a la información elaborada y analizada por dichos profesionales, pudiendo verterse en los documentos utilizados información relativa a aspectos psicológicos, de salud, económicos, vitales, de identidad y otros relativos a terceros. - -Todas las sedes deberán estar suficientemente bien comunicadas para favorecer la accesibilidad de las familias, por la ubicación para llegar de cualquier municipio de la región. - -Todos los espacios deberán estar emplazadas en las mismas instalaciones físicas adscritas a la ejecución del contrato. En relación con las 3 sedes, en aquellos supuestos en los que las propuestas presentadas por las entidades adjudicatarias cumpliesen con los metros cuadrados requeridos en el PPT, incluidos los 2 aseos diferenciados, y donde el espacio no se ajusta a la distribución requerida, la entidad adjudicataria podrá utilizar dicho inmueble adaptándolo a las exigencias detalladas en los apartados anteriores del presente pliego y asumiendo los costes de dicha adaptación. Las distintas salas identificadas en cada una de las instalaciones se destinarán exclusivamente a la prestación del servicio, de modo que el espacio interior no podrá ser compartido por otras personas, empresas o entidades, dedicadas a actividades ajenas a las del servicio contratado e igualmente deberán contar con luz y ventilación natural. La entidad adjudicataria deberá comunicar cualquier cambio de instalaciones que se produzca durante la ejecución del contrato, que deberán ser autorizados previamente por el responsable de ejecución del contrato. ## 4.2. Otros recursos materiales necesarios para la prestación del recurso. - a) La entidad adjudicataria deberá garantizar medios de desplazamiento del personal adscrito a la ejecución del contrato para los desplazamientos, en el ejercicio de las funciones que se contemplan en el presente pliego, ya sea mediante asignación de vehículo, asignación de vehículo con conductor, pago por kilometraje por uso de vehículos particulares u otras fórmulas. - b) Las dependencias contarán con un botiquín de urgencia a disposición del adjudicatario y de las personas atendidas para su posible uso. - c) Igualmente será a cuenta de la entidad adjudicataria la adquisición del material de psicodiagnóstico (cuadernillos, hojas de administración, plantillas de corrección, tokens o usos para corrección informatizada, manuales estandarizados de corrección e interpretación u otros) que se precisen para la aplicación de pruebas de evaluación psicológica, de conformidad con lo dispuesto en el presente Pliego. ## 4.3. Otras obligaciones de la entidad adjudicataria. PPT.2025.12.01.FSP.ADOP-ACOG. 25 de 40 | Csv: | FDJEXBNLWDSUTVCG478JPRDHFJ8QZM | Fecha | 22/04/2026 14:48:14 | |---------------------|----------------------------------------------------------|---------|-----------------------| | Firmado Por | ANA AMAYA GALA - J. Serv. De Protec Y Atencion Infancia | | | | Url De Verificación | https://sede.gobex.es/SEDE/csv/codSeguroVerificacion.jsf | Página | 25/41 |  Consejería de Salud y Servicios Sociales Secretaría General de Servicios Sociales, Inclusión, Infancia y Familias C/ Antonio Rodríguez Moñino, 2 06800 MÉRIDA Tel.: 924 00 88 00 Fax: 924 00 60 00 La entidad adjudicataria deberá estar en disposición de todos aquellos permisos o autorizaciones de cualquier índole que, en aplicación de la normativa en vigor, le pudieran ser exigidos para el ejercicio de la actividad relacionada con el objeto del presente contrato. La empresa adjudicataria deberá contar con las instalaciones necesarias así como con las características y condiciones recogidas en el presente PPT antes del inicio de la actividad, para lo que previamente, la empresa concertará una visita con el órgano gestor en las instalaciones para la validación de las mismas con respecto a las exigencias recogidas en el presente PPT, debiendo ser necesario el cumplimiento de las mismas para la formalización del contrato. En el caso de que las instalaciones no reunieran las condiciones especificadas, la empresa adjudicataria deberá de acometer las acciones necesarias para dicho cumplimiento, estando sometida a la ley de contratos del sector público ' Ley 9/2017, de 8 de noviembre ' para la activación e inicio de actividad cumpliendo los requisitos exigidos en el PPT. ## 5. RECURSOS HUMANOS. La empresa adjudicataria, se comprometerá a la puesta a disposición del contrato, el personal detallado en el presente apartado para la ejecución del contrato en las distintas ubicaciones, en los términos que se contemplan en este PPT. De igual forma, dicha disposición de personal será durante la totalidad del periodo de ejecución del contrato. El personal que, por su cuenta, aporte y utilice el contratista para la prestación del servicio y que, necesariamente, ha de ser suficiente y siempre, como mínimo, el que se comprometa a la firma del contrato y el señalado en el presente pliego, no tendrá relación laboral alguna con la Consejería de Salud y Servicios Sociales ni con la Junta de Extremadura, toda vez que depende única y exclusivamente del contratante, el cual tendrá todos los derechos y obligaciones inherentes a su calidad de patrono, respecto del citado personal, con arreglo a la legislación laboral y social vigente y a la que, en lo sucesivo, se promulgue, sin que, en ningún caso, resulte responsable la Consejería ni la Junta de Extremadura de las obligaciones nacidas entre el contratista y sus trabajadores, aun cuando los despidos y medidas que se adopten sean como consecuencia directa o indirecta del cumplimiento o interpretación del contrato. Para la ejecución del presente contrato y para cada una de las ubicaciones señaladas en el punto 2 del presente Pliego, se adscribirán, necesariamente los siguientes trabajadores: | | NÚMERO DE PROFESIONALES | NÚMERO DE PROFESIONALES | NÚMERO DE PROFESIONALES | |----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|---------------------------|---------------------------|---------------------------| | REQUERIMIENTOS | MÉRIDA | CÁCERES | BADAJOZ | | Coordinación de todo el servicio de intervención especializada con familias en acogimiento familiar y con familias en adopción. | | | | | Trabajador con grado, del ámbito de la Psicología, Trabajo Social o Educación Social, o titulaciones equivalentes u homologadas. | 1 | | | PPT.2025.12.01.FSP.ADOP-ACOG. 26 de 40 | Csv: | FDJEXBNLWDSUTVCG478JPRDHFJ8QZM | Fecha | 22/04/2026 14:48:14 | |---------------------|----------------------------------------------------------|---------|-----------------------| | Firmado Por | ANA AMAYA GALA - J. Serv. De Protec Y Atencion Infancia | | | | Url De Verificación | https://sede.gobex.es/SEDE/csv/codSeguroVerificacion.jsf | Página | 26/41 |  Consejería de Salud y Servicios Sociales Secretaría General de Servicios Sociales, Inclusión, Infancia y Familias C/ Antonio Rodríguez Moñino, 2 06800 MÉRIDA Tel.: 924 00 88 00 Fax: 924 00 60 00 | Deberán disponer de formación de postgrado (título de experto o máster) impartida por una universidad pública o privada, en materia de intervención psicosocial o en el ámbito de los servicios sociales, o en su defecto, experiencia profesional de al menos 5 años a jornada completa en acogimiento familiar o adopción. Prestará sus servicios a jornada completa | | | | |----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|----|----|----| | Área de Acogimiento familiar | | | | | Trabajadores de grado en Psicología, o titulación equivalente. Deberán disponer de formación de postgrado (título de experto o máster) impartida por una universidad pública o privada, en materia de intervención psicosocial o en el ámbito de los servicios sociales, o en su defecto, experiencia profesional de al menos dos años a jornada completa en acogimiento familiar. Prestarán sus servicios a jornada completa | 1 | 1 | 1 | | Trabajadores con grado en Trabajo Social o grado en Educación Social, o titulaciones equivalentes u homologadas. Deberán disponer de formación de postgrado (título de experto o máster impartida por una universidad pública o privada, en materia de intervención social especializada, o en su defecto, experiencia profesional de al menos dos años a jornada completa en acogimiento familiar. Prestarán sus servicios a jornada completa Este perfil podrá ser sustituido, en no más de un profesional por cada ubicación, por título de diplomado o grado en el ámbito educativo (magisterio, psicopedagogía) con una experiencia demostrada en el ámbito del acogimiento | 2 | 2 | 2 | | Área de Adopción | | | | | Trabajadores con grado en Psicología, o titulación equivalente. Deberán disponer de formación de postgrado (título de experto o máster) impartida por una universidad pública o privada, en materia de intervención psicosocial o en el ámbito de los servicios sociales, o en su defecto, experiencia profesional de al menos dos años a jornada completa en adopción. Prestarán sus servicios a jornada completa | 2 | | | | Trabajadores con grado en Trabajo Social, o titulación equivalente. Deberán disponer de formación de postgrado (título de experto o máster impartida por una universidad | 2 | | | PPT.2025.12.01.FSP.ADOP-ACOG. 27 de 40 | Csv: | FDJEXBNLWDSUTVCG478JPRDHFJ8QZM | Fecha | 22/04/2026 14:48:14 | |---------------------|----------------------------------------------------------|---------|-----------------------| | Firmado Por | ANA AMAYA GALA - J. Serv. De Protec Y Atencion Infancia | | | | Url De Verificación | https://sede.gobex.es/SEDE/csv/codSeguroVerificacion.jsf | Página | 27/41 |  Servicios Sociales, Inclusión, Infancia y Familias C/ Antonio Rodríguez Moñino, 2 06800 MÉRIDA Tel.: 924 00 88 00 Fax: 924 00 60 00 | pública o privada, en materia de intervención social especializada, o en su defecto, experiencia profesional de al menos dos años a jornada completa en adopción. Prestarán sus servicios a jornada completa | | | | | |----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|----|----|----|----| | TOTAL | 8 | 3 | 3 | 14 | La experiencia profesional que se señala en el presente apartado deberá ser acreditada, en su caso, por certificación aportada por empresas o entidades empleadoras en la que se señale, al menos, el periodo trabajado, la jornada y las funciones desempeñadas. La entidad adjudicataria se obliga a las coberturas de trabajadores en caso de baja por incapacidad, cese o reemplazo de los mismos en un plazo máximo de 5 días desde el momento en el que se produjeran dichas circunstancias, que deberán ser notificadas a la Secretaria General de Servicios Sociales, Inclusión, Infancia y Familia. Considerando el carácter de las intervenciones, no se deberá garantizar la cobertura de las vacaciones de los profesionales. No obstante, la entidad adjudicataria garantizará la presencia permanente, en horario de mañana, entre el conjunto del personal adscrito al contrato, en sus tres ubicaciones, de al menos tres profesionales con 2 titulaciones distintas, en el área de acogimiento familiar y de al menos dos profesionales con 2 titulaciones distintas en el área de adopción. Cualquier variación en el personal adscrito a la ejecución del contrato deberá ser autorizada por la Secretaria General de Servicios Sociales, Inclusión, Infancia y Familia. En cualquier momento durante la ejecución del contrato, a requerimiento de la Secretaria General de Servicios Sociales, Inclusión, Infancia y Familia, la entidad adjudicataria deberá aportar certificaciones negativas del Registro Central de delincuentes sexuales respecto del personal adscrito, que no deberán haber sido condenados por sentencia firme por algún delito contra la libertad e indemnidad sexual, que incluye la agresión y abuso sexual, acoso sexual, exhibicionismo y provocación sexual, prostitución y explotación sexual y corrupción de menores. La entrega de las citadas certificaciones deberá ser efectuada en un plazo no superior a 5 días contados desde el momento de petición de las mismas por parte de la indicada Secretaria General. Igualmente, la entidad adjudicataria asume el compromiso de la sustitución del profesional adscrito a la ejecución del contrato afectado de manera sobrevenida por el incumplimiento de la obligación de no haber sido condenado por sentencia firme por algún delito contra la libertad e indemnidad sexual, incluyendo la agresión y abuso sexual, acoso sexual, exhibicionismo y provocación sexual, prostitución y explotación sexual y corrupción de menores, así como por trata de seres humanos. En estos supuestos, la entidad adjudicataria deberá apartar permanentemente del servicio de forma inmediata a todo aquel personal afectado por Certificación positiva en el Registro Central de delincuentes sexuales, siendo precisa su separación del servicio en un máximo de 24 horas desde la detección de este hecho, así como la sustitución del mismo en un plazo máximo de 7 días. La aportación de la Certificación referida en el párrafo anterior, así como la necesaria sustitución del personal que pudiera estar afectado por Certificación positiva, se define como una obligación especial de la entidad adjudicataria y obligación esencial de ejecución del contrato. PPT.2025.12.01.FSP.ADOP-ACOG. 28 de 40 | Csv: | FDJEXBNLWDSUTVCG478JPRDHFJ8QZM | Fecha | 22/04/2026 14:48:14 | |---------------------|----------------------------------------------------------|---------|-----------------------| | Firmado Por | ANA AMAYA GALA - J. Serv. De Protec Y Atencion Infancia | | | | Url De Verificación | https://sede.gobex.es/SEDE/csv/codSeguroVerificacion.jsf | Página | 28/41 |  Consejería de Salud y Servicios Sociales Secretaría General de Servicios Sociales, Inclusión, Infancia y Familias C/ Antonio Rodríguez Moñino, 2 06800 MÉRIDA Tel.: 924 00 88 00 Fax: 924 00 60 00 Se prohíbe expresamente la participación e intervención en cualesquiera de las actuaciones señaladas en el presente Pliego de personal voluntario o de aquel otro que no forme parte de la plantilla de medios personales adscritos a la ejecución del presente contrato y que, como tal, haya sido identificado ante el responsable de ejecución del contrato. La presente relación de recursos humanos recogida en este apartado, ha sido estructurada y valorada como suficiente para la correcta ejecución del contrato. De igual forma, en la selección de criterios de valoración cuantificables matemáticamente, ha sido incluida la opción como posible criterio a ofertar por parte de las empresas licitadoras de la 'Bolsa de horas anuales' con la que se pretende hacer frente a posibles eventualidades que este órgano gestor (desde su experiencia), entiende como posibles, y que aún habiendo sido tenidas en cuenta en la disposición de recursos, entiende que es conveniente la disposición de herramientas con las que hacer frente a dichas eventualidades posibles mermar la calidad en la ejecución del contrato. Abundando en lo anterior, este criterio aporta un valor añadido objetivo al servicio, ya que: - Amplia la disponibilidad horaria para la atención a familias en fase de valoración. - Cubre ausencias imprevistas del personal habitual sin merma en la calidad del servicio. - Garantiza la mayor participación en formaciones grupales y eventos a organizar por ambas áreas. - Aumenta la capacidad de respuesta eficaz para las diversas acciones a desarrollar por ambas áreas. Por tanto, la bolsa constituye un mecanismo de flexibilidad operativa que permite a la entidad adjudicataria adaptar los recursos humanos a las necesidades reales del servicio, sin comprometer la estabilidad del equipo ni la planificación general. La oferta de horas adicionales gratuitas que realicen las empresas licitadoras para la realización de trabajos extraordinarios será la correspondiente a cada año de duración del contrato, por lo que el número de horas adicionales gratuitas se incrementará en la misma cantidad ofertada cada año de duración, incluidas las posibles prórrogas, liquidándose anualmente. Obtendrá la máxima puntuación (hasta 10 puntos) la oferta más ventajosa, resultando puntuadas el resto de las proposiciones en base a la siguiente disposición, debiendo ajustarse las propuestas a las posibilidades detalles a continuación: - Por 50 horas de servicio adicional: 2 punto. - Por 100 horas de servicio adicional: 4 puntos. - Por 150 horas de servicio adicional: 6 puntos. - Por 200 horas de servicio adicional: 8 puntos. - Por 250 horas de servicio adicional: 10 puntos. Por tanto, la bolsa constituye un mecanismo de flexibilidad operativa que permite a la entidad adjudicataria adaptar los recursos humanos a las necesidades reales del servicio, sin comprometer la estabilidad del equipo ni la planificación general. Abundando en lo anterior y adicionalmente a lo que se contemple en el clausulado administrativo del contrato (y sus PPT.2025.12.01.FSP.ADOP-ACOG. 29 de 40 | Csv: | FDJEXBNLWDSUTVCG478JPRDHFJ8QZM | Fecha | 22/04/2026 14:48:14 | |---------------------|----------------------------------------------------------|---------|-----------------------| | Firmado Por | ANA AMAYA GALA - J. Serv. De Protec Y Atencion Infancia | | | | Url De Verificación | https://sede.gobex.es/SEDE/csv/codSeguroVerificacion.jsf | Página | 29/41 |  Consejería de Salud y Servicios Sociales Secretaría General de Servicios Sociales, Inclusión, Infancia y Familias C/ Antonio Rodríguez Moñino, 2 06800 MÉRIDA Tel.: 924 00 88 00 Fax: 924 00 60 00 anexos), el Pliego de Prescripciones Técnicas determina, al objeto de garantizar la verificación y control de la ejecución de este criterio, si se hubiera ofertado, lo siguiente: Adicionalmente a lo anteriormente señalado y en tanto en el Cuadro Resumen de Características del presente expediente de contratación se ha identificado un criterio de adjudicación relativo a BOLSA DE HORAS anuales, para respetar la obligación de incorporar mecanismos de supervisión y seguimiento de cumplimiento de la misma, el adjudicatario, si hubiera ofertado dicha mejora, con cada factura mensual deberá aportar, en su caso, una certificación del número de horas prestadas como consecuencia de la obligación adquirida con dicho criterio. La misma deberá señalar, como mínimo: las horas prestadas, la fecha, el área de intervención especializada para el que se emplearán dichas horas, el perfil profesional contratado, y las funciones a realizar por el mismo, adjuntándose una certificación en la que se señalen al menos esta información. La no facilitación de las horas de trabajo relativas a esa mejora , en caso de haber sido ofertada y haber sido instada su activación por el responsable del contrato, podrá motivar la interposición de penalidades, de conformidad con lo que se dispone en el Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares. La no disposición de tales horas , cuando sea por causas ajenas al adjudicatario, no dará lugar a consecuencias alguna para éste. La no facilitación de las horas de trabajo relativas a esa mejora (o su facilitación parcial), en caso de haber sido ofertada y de no haber sido instada su activación, (o haber sido activada su activación para un número inferior de las mismas) por el responsable de ejecución del contrato, conllevará una detracción en la facturación de 20,36 € (IVA no inc.) por hora no prestada, hasta el límite de aquellas que se configuran en la definición del criterio. Dicha minoración procederá hacerse en las facturas correspondientes al último mes de cada periodo anual de prestación del servicio. ## 5.1. Plan de Formación técnico de los profesionales. Sin menoscabo de las obligaciones que asuma el adjudicatario en materia de formación de trabajadores y que vengan derivadas de la regulación legal o convencional aplicable y sin que en modo alguno las prescripciones incorporadas en este documento puedan venir a sustituir o minorar a aquellas, el adjudicatario se compromete al diseño e implantación de un Plan de Formación de los trabajadores que conforman los equipos técnicos de acogimiento familiar y adopción adscritos a la ejecución del contrato, con arreglo a las siguientes pautas: El Plan de Formación estará estructurado (acogimiento familiar y adopción) en dos ejes: Eje 1 : 10 horas de formación temática , destinadas a toda la plantilla señalada, que deberán cumplimentarse en cada uno de los años de ejecución del contrato, para lo que se tendrá en cuenta las siguientes premisas: - o La formación temática deberá contribuir a actualizar los conocimientos y competencias técnicas de los trabajadores y deberá guardar necesaria relación con el objeto del contrato, de conformidad a lo señalado en el Pliego de Prescripciones Técnicas. - o Al menos un 25 por ciento de las horas tendrán un carácter específico para el aérea de acogimiento familiar y un 25 % por ciento para el área de adopción. El resto de las horas podrán tener un carácter transversal y podrán asistir todos los profesionales adscritos a la ejecución del contrato a todas las formaciones, con el PPT.2025.12.01.FSP.ADOP-ACOG. 30 de 40 | Csv: | FDJEXBNLWDSUTVCG478JPRDHFJ8QZM | Fecha | 22/04/2026 14:48:14 | |---------------------|----------------------------------------------------------|---------|-----------------------| | Firmado Por | ANA AMAYA GALA - J. Serv. De Protec Y Atencion Infancia | | | | Url De Verificación | https://sede.gobex.es/SEDE/csv/codSeguroVerificacion.jsf | Página | 30/41 |  Consejería de Salud y Servicios Sociales Secretaría General de Servicios Sociales, Inclusión, Infancia y Familias C/ Antonio Rodríguez Moñino, 2 06800 MÉRIDA Tel.: 924 00 88 00 Fax: 924 00 60 00 - objetivo de crear sinergias entre las diferentes medidas de base familiar y facilitar la movilidad de trabajadores entre ambas áreas. - o Todas las actividades formativas deberán ser impartidas por profesionales en el área, con suficiente y acreditada formación y experiencia profesional. - o En todo caso, la participación de los trabajadores en las actuaciones formativas aquí señaladas no supondrá coste alguno, ni directo ni indirecto, para los profesionales adscritos a la ejecución del contrato. Todas las actuaciones deberán ser presenciales o semi presenciales, pudiendo computarse igualmente la asistencia de los trabajadores a jornadas, congresos o simposios profesionales. - o El Plan de Formación desarrollado, que, para cada periodo anual, tendrá que ser aportado al responsable de la ejecución del contrato al inicio de la vigencia del contrato y, posteriormente, de forma anual, deberá indicar, necesariamente, para cada actividad planteada: - a) Título - b) Objetivos. - c) Esquema de contenidos y distribución horaria de los mismos. - d) Profesionales (o empresas, universidades, entidades, etc.) que Io impartirán, con una breve reseña relativa a la experiencia profesional de éstos en aspectos de investigación, práctica o formación relativas at objeto del contrato. ## Eje 2 : 20 horas anuales de formación a través de supervisión técnica externa y Estudio de Casos (podrán adoptar un formato grupal y distribuirse a lo largo del año en formato presencial, online o mixtos) en relación con: - -El seguimiento de casos en acogimiento familiar. - -Transiciones de niños de acogimiento familiar a adopción. - -Valoraciones de adecuación o de idoneidad para el acogimiento familiar o adopción respectivamente. - -Cualquiera otra área de la intervención previa autorización del Servicio de Protección y Atención a la infancia. - o Se definirá la supervisión técnica externa en relación con la intervención de casos, al espacio formativo y de acompañamiento técnico-profesional realizado por un/a experto/a en el ámbito en la intervención en área de acogimiento familiar y/o adopción (al menos 5 años de experiencia en intervención en área de acogimiento familiar y/o adopción o 3 años de experiencia en supervisiones de casos clínicas en el ámbito de protección a la infancia; y 500 horas de formación específicas en necesidades específicas de niños, niñas, jóvenes y/o familias en el ámbito de la protección a la infancia, acogimiento familiar y/o adopción), cuyo foco de intervención serán las dificultades de los profesionales entorno a la intervención en casos reales. - o En cada año del contrato se deberá plasmar por escrito el desarrollo de uno de los casos supervisados, por cada área del servicio, y con la metodología de Estudio de caso. Al finalizar el Plan de Formación, anualmente, se llevará a cabo una Memoria del Plan de Formación que habrá de incorporarse a la Memoria Anual del Servicio y que al menos incluirá: - -En relación con la formación temática: Título. Objetivos. Esquema de contenidos y distribución horaria de los mismos. Profesionales (o empresas, universidades, entidades, etc.) que Io han impartido, con una breve reseña relativa a la experiencia profesional de éstos en aspectos de investigación, práctica o formación relativas at objeto del contrato. Encuesta de satisfacción de los alumnos PPT.2025.12.01.FSP.ADOP-ACOG. 31 de 40 | Csv: | FDJEXBNLWDSUTVCG478JPRDHFJ8QZM | Fecha | 22/04/2026 14:48:14 | |---------------------|----------------------------------------------------------|---------|-----------------------| | Firmado Por | ANA AMAYA GALA - J. Serv. De Protec Y Atencion Infancia | | | | Url De Verificación | https://sede.gobex.es/SEDE/csv/codSeguroVerificacion.jsf | Página | 31/41 |  Consejería de Salud y Servicios Sociales Secretaría General de Servicios Sociales, Inclusión, Infancia y Familias C/ Antonio Rodríguez Moñino, 2 06800 MÉRIDA Tel.: 924 00 88 00 Fax: 924 00 60 00 - -En relación con supervisión técnica externa en la intervención de casos: Desarrollo de un Estudio de Caso, por cada Área del servicio (2 en total y al año). La presente relación de cursos de formación dirigido al personal técnico adscrito a este contrato recogido en este apartado ha sido estructurada y valorada como suficiente para la correcta ejecución del contrato. De igual forma, en la selección de criterios de valoración cuantificables matemáticamente, ha sido incluida la opción como posible criterio a ofertar por parte de las empresas licitadoras de: ' Criterios sociales de valoración automática; Medidas de prevención, seguridad y salud laboral; Cursos de formación en materias directamente relacionadas con el desempeño de las funciones a realizar por parte de los/as trabajadores/as ' . Con este criterio se abordarían varios aspectos de vital importancia para el correcto desarrollo del contrato: - -En primer lugar, se abordará la necesidad que todo equipo de nueva creación, es decir, la cohesión y coordinación para el correcto desarrollo de cada una de las dos áreas de especialización. Debemos de tener presente que si bien el personal cuenta con experiencia suficiente, provienen de entidades diferentes y es siempre conveniente la armonización de procesos y criterios para el desarrollo eficaz y eficiente. - -En segundo lugar, el contrato se compone de dos servicios diferenciados compuesto por dos áreas de especialización las cuales están interconectadas no solamente por formar parte de un mismo contrato, sino también por el propio denominador común el cual no es otro que las familias a las que se destina la intervención especializada, dado que en los procesos de valoración y posterior desarrollo de la atención, las familias pueden ser objeto de derivación en función del criterio técnico y es por ello por lo que ambas áreas deben estar totalmente coordinadas. - -Es también un tercer motivo, la estructura organizativa de las dos áreas de intervención especializada en oficinas; la organización del área de acogimiento en tres oficinas (Cáceres, Badajoz y Mérida), así como el área de adopción la cuál únicamente estará ubicada en la sede de Mérida. Igualmente, en su conjunto la coordinación residirá en la oficina de Mérida desde dónde ambas áreas de intervención serán coordinadas. Por todo ello, es crucial un nivel de coordinación y colaboración entre oficinas con alto grado de eficiencia debido a la gran dispersión geográfica de Extremadura, motivo por el que es aún más necesario la comunicación y coordinación permanente entre oficinas a fin de facilitar a las familias, la alternativa de oficina y horarios que más de adecué a sus necesidades y circunstancias, y de igual manera por supuesto con respecto a las circunstancias del niño/a, favoreciendo en todo momento la conciliación con cada uno de ellos/as. Los cursos versarán sobre las siguientes materias en caso de ser ofertados por la empresa licitadora: ## CURSO 1 sobre: Técnicas y herramientas para un eficaz trabajo colaborativo: El curso tendrá las siguientes características: - -Duración mínima: 20 horas, (en sesiones no superior a 5 horas por semana). - -Ediciones y formato: 1 edición en formato presencial. - -Destinatarios: Todo el equipo técnico adscrito al contrato. - -Contenido mínimo: PPT.2025.12.01.FSP.ADOP-ACOG. 32 de 40 | Csv: | FDJEXBNLWDSUTVCG478JPRDHFJ8QZM | Fecha | 22/04/2026 14:48:14 | |---------------------|----------------------------------------------------------|---------|-----------------------| | Firmado Por | ANA AMAYA GALA - J. Serv. De Protec Y Atencion Infancia | | | | Url De Verificación | https://sede.gobex.es/SEDE/csv/codSeguroVerificacion.jsf | Página | 32/41 |  Consejería de Salud y Servicios Sociales Secretaría General de Servicios Sociales, Inclusión, Infancia y Familias C/ Antonio Rodríguez Moñino, 2 06800 MÉRIDA Tel.: 924 00 88 00 Fax: 924 00 60 00 - Objetivos del curso y beneficios del trabajo colaborativo. Diferencias entre trabajo en equipo y trabajo colaborativo. Principios básicos: confianza, comunicación, responsabilidad compartida - Fundamentos de la colaboración eficaz. Roles y responsabilidades en equipos colaborativos. Dinámicas de grupo y cohesión. Barreras comunes y cómo superarlas (conflictos, falta de comunicación, resistencia al cambio) - Técnicas para mejorar la colaboración y la comunicación efectiva. - Herramientas digitales para la colaboración: gestión de proyectos y tareas, Trello, Asana, M.Planer, etc.. - Metodologías ágiles aplicadas a la colaboración: Kanban, Scrum, Tableros visuales para seguimiento de tareas, Reuniones ágiles: daily stand-up, retrospectivas. - Cultura colaborativa y liderazgo: Cómo fomentar una cultura de colaboración en la organización, liderazgo colaborativo vs. liderazgo tradicional, motivación y reconocimiento en equipos distribuidos. - Evaluación y mejora continua: Indicadores de éxito en la colaboración, herramientas para medir la productividad y satisfacción del equipo, Planes de mejora continua.+ ## CURSO I1 sobre: Herramientas y Desarrollo de campañas de comunicación y Marketing Social. El curso tendrá las siguientes características: - -Duración mínima: 20 horas, (en sesiones no superior a 5 horas por semana) - -Ediciones y formato: 1 edición en formato presencial. - -Destinatarios: Todo el equipo técnico adscrito al contrato. - -Contenido mínimo: - Principios del marketing social: cambio de comportamiento, impacto social y Aplicación al ámbito de la inclusión, derechos humanos y servicios sociales. - Fundamentos de la Comunicación Social: Elementos del proceso comunicativo, Comunicación persuasiva y emocional, Storytelling aplicado a la sensibilización, promoción y captación de familias para el desarrollo de medidas de protección a la infancia de base familiar. - Estrategias comunicativas para la sensibilización, promoción y captación de familias para el desarrollo de medidas de protección a la infancia de base familiar. Definición de objetivos SMART, Selección de mensajes clave, Elección de canales y medios (offline y online), Planificación temporal y presupuesto. - Herramientas Digitales para la Comunicación y Marketing Social. - Creación de Contenidos y Creatividad: Técnicas para generar engagement. Consideraciones legales en el manejo de la protección de datos para la difusión de contenido en las redes sociales. - Coordinación de equipos y recursos, Herramientas de gestión de proyectos: Trello, Asana. - Evaluación y Medición del Impacto: Indicadores de éxito, Herramientas para análisis de resultados, Ajustes y mejora continua ## 6. COORDINACIÓN, SEGUIMIENTO Y SUPERVISIÓN DEL PROGRAMA. PPT.2025.12.01.FSP.ADOP-ACOG. 33 de 40 | Csv: | FDJEXBNLWDSUTVCG478JPRDHFJ8QZM | Fecha | 22/04/2026 14:48:14 | |---------------------|----------------------------------------------------------|---------|-----------------------| | Firmado Por | ANA AMAYA GALA - J. Serv. De Protec Y Atencion Infancia | | | | Url De Verificación | https://sede.gobex.es/SEDE/csv/codSeguroVerificacion.jsf | Página | 33/41 |  Consejería de Salud y Servicios Sociales Secretaría General de Servicios Sociales, Inclusión, Infancia y Familias C/ Antonio Rodríguez Moñino, 2 06800 MÉRIDA Tel.: 924 00 88 00 Fax: 924 00 60 00 De conformidad con el artículo 62 LCSP y a los efectos señalados en dicho artículo, se designa como responsable de la ejecución del contrato al Servicio de Protección y Atención a la Infancia, de la Secretaria General de Servicios Sociales, Inclusión, Infancia y Familia. En particular, corresponde al Servicio referenciado, además de las atribuciones que vengan señaladas legal o reglamentariamente: Promover y convocar las reuniones que resulten necesarias con el fin de solucionar cualquier incidente en la ejecución del objeto del contrato, en los términos que mejor convenga a los intereses públicos. Establecer las directrices oportunas en cada caso, pudiendo requerir al adjudicatario, en cualquier momento, la información que precise acerca del estado de ejecución del contrato, de las obligaciones de la entidad adjudicataria y del cumplimiento de los plazos y actuaciones. Acordar, en caso de urgente necesidad, las medidas precisas para conseguir o restablecer el buen orden en la ejecución de lo pactado cuando el contratista, o personas de él dependientes, incurran en actos u omisiones que comprometan o perturben la buena marcha del contrato, debiendo dar cuenta al órgano de contratación. Dictar instrucciones en los términos recogidos en el presente pliego, así como en el pliego de cláusulas administrativas particulares. Supervisar e inspeccionar y ser informado, cuando lo solicite, del proceso de prestación del servicio, así como dictar cuantas disposiciones estime oportunas para el estricto cumplimiento de lo definido en el presente pliego. ## 6.1. Aspectos relativos al seguimiento del desarrollo de la actividad por la entidad adjudicataria. Se dispondrá de un Libro de Quejas y Sugerencias a disposición de los usuarios, los cuales deberán ser informados de su existencia al inicio de las intervenciones. Igualmente, la entidad adjudicataria informará de la existencia y pondrá a disposición de los usuarios que la requieran de una Carta de Servicios, o documento informativo que señale las características principales del recurso y los derechos que, con respecto al servicio prestado, amparan a las personas destinatarias de los mismos. Este documento deberá ser remitido, para su aprobación al responsable de la ejecución del contrato, durante los primeros quince días contados desde la fecha de inicio de vigencia del contrato. Asimismo, cualquier modificación de la citada Carta durante la duración del contrato o de cualquiera de sus prórrogas deberá ser autorizada por el Servicio de Protección y Atención a la Infancia. Se remitirá, semestralmente, a la Secretaria General de Servicios Sociales, Inclusión, Infancia y Familia un informe de situación del Programa, con detalle de las distintas actuaciones desarrolladas con los distintos destinatarios del servicio. A tal objeto, se elaborará un Protocolo de Donación de Información que, como mínimo, comprenderá aquellos datos necesarios para la evaluación del Programa y de los distintos indicadores identificados para el seguimiento del mismo. Adicionalmente, el responsable de la ejecución del contrato podrá requerir de forma extraordinaria, en cualquier momento, información que permita la evaluación de la ejecución del contrato y del cumplimiento de los objetivos con él pretendidos. El contenido mínimo del informe semestral de situación del programa que se señala en el presente apartado será: Para el área de Acogimiento familiar: PPT.2025.12.01.FSP.ADOP-ACOG. 34 de 40 | Csv: | FDJEXBNLWDSUTVCG478JPRDHFJ8QZM | Fecha | 22/04/2026 14:48:14 | |---------------------|----------------------------------------------------------|---------|-----------------------| | Firmado Por | ANA AMAYA GALA - J. Serv. De Protec Y Atencion Infancia | | | | Url De Verificación | https://sede.gobex.es/SEDE/csv/codSeguroVerificacion.jsf | Página | 34/41 |  Servicios Sociales, Inclusión, Infancia y Familias C/ Antonio Rodríguez Moñino, 2 06800 MÉRIDA Tel.: 924 00 88 00 Fax: 924 00 60 00 - a) Número de familias y/o menores sobre los que se han realizado las distintas actuaciones contempladas en el punto 3 del presente PPT, con identificación de los mismos, señalamiento de tipo de actuación, profesional y fecha de la misma. En caso de haberse realizado distintas actuaciones para un mismo menor o núcleo familiar, en distinta fecha o de diferente índole, deberán estar reseñadas todas ellas. - b) Desglose de número de familias y menores atendidos por tipo de atención o actuación, con indicación de ubicación y tipo de acogimiento. - c) Desglose estadístico de actuaciones por sexo, edad y lugar de residencia. - d) Datos estadísticos relativos a valoración global del desarrollo y evolución de acogimientos familiares y de los menores acogidos sobre los que se efectúe el seguimiento, en función de las pautas o escalas que, para ello, sean proporcionadas por el órgano responsable de la ejecución del contrato. - e) Datos relativos a niveles de instrucción y escolarización (obligatoria y no obligatoria) de los menores acogidos objeto de seguimiento, así como aquellos relativos al situación de acceso al mercado laboral de acogidos con edad igual o superior a 16 años, cuando sea aplicable. En cada caso, se señalará también información relativa a las actividades formativas en las que participen, prácticas de orientación laboral, existencia de contratos de trabajo o participación en actuaciones o programas externos para el fomento de la inserción laboral, si procede. - f) Información relativa al seguimiento y evaluación de las acciones puestas en marcha y el grado de cumplimiento de objetivos. La información que se genere de este seguimiento deberá ser aportada al responsable de ejecución del contrato con, al menos, una periodicidad semestral. ## Para el área de adopción: - a) Número de familias y/o menores sobre los que se han realizado las distintas actuaciones contempladas en el presente PPT, con identificación de los mismos, señalamiento de tipo de actuación, profesional y fecha de la misma. En caso de haberse realizado distintas actuaciones para un mismo menor o núcleo familiar, en distinta fecha o de diferente índole, deberán estar reseñadas todas ellas. - b) Desglose de número de familias y menores atendidos por tipo de atención o actuación, con indicación de ubicación y tipo de adopción. - c) Desglose estadístico de actuaciones por sexo, edad y lugar de residencia de los destinatarios o beneficiarios. - d) Datos estadísticos relativos a valoración global del desarrollo y evolución las adopciones y de los menores adoptados sobre los que se efectúe el seguimiento, en función de las pautas o escalas que, para ello, sean proporcionadas por el órgano responsable de la ejecución del contrato. Las incidencias de cualquier naturaleza, que impidan o dificulten el normal desarrollo de la prestación del servicio, deberán ser comunicadas de forma inmediata, al Servicio de Protección y Atención a la Infancia. El personal adscrito a la ejecución del contrato deberá participar en aquellas sesiones de coordinación que se convoquen desde la Secretaria General de Servicios Sociales, Inclusión, Infancia y Familia. PPT.2025.12.01.FSP.ADOP-ACOG. 35 de 40 | Csv: | FDJEXBNLWDSUTVCG478JPRDHFJ8QZM | Fecha | 22/04/2026 14:48:14 | |---------------------|----------------------------------------------------------|---------|-----------------------| | Firmado Por | ANA AMAYA GALA - J. Serv. De Protec Y Atencion Infancia | | | | Url De Verificación | https://sede.gobex.es/SEDE/csv/codSeguroVerificacion.jsf | Página | 35/41 |  Consejería de Salud y Servicios Sociales Secretaría General de Servicios Sociales, Inclusión, Infancia y Familias C/ Antonio Rodríguez Moñino, 2 06800 MÉRIDA Tel.: 924 00 88 00 Fax: 924 00 60 00 A la finalización del contrato, la entidad adjudicataria deberá aportar una Memoria Final descriptiva de las actuaciones efectuadas, intervenciones realizadas, resultados obtenidos, desviaciones y propuestas de mejora. Dicha Memoria deberá ser aportada al responsable de la ejecución del contrato en el último mes de ejecución del mismo o, en caso de estar permitida y haberse tramitado, de la última de las prórrogas posibles. La entidad adjudicataria recibirá del responsable de ejecución del contrato las orientaciones generales para la prestación del servicio que sean precisas, así como los correspondientes protocolos de coordinación y actuación que sean necesarios. El contratista facilitará la coordinación precisa y necesaria con el Servicio de Protección y Atención a la Infancia y Familia y le facilitará todos aquellos informes o datos que sobre cada caso atendido se soliciten. ## 7. OTRAS CONSIDERACIONES DE CARÁCTER GENERAL RELATIVAS A LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO DESCRITO. La entidad adjudicataria insertará el logotipo de la Junta de Extremadura en todo impreso o publicidad que se refiera a las actuaciones contratadas, haciendo constar expresamente la contratación del servicio por parte de la Secretaria General de Servicios Sociales, Inclusión, Infancia y Familia de la Consejería de Salud y Servicios Sociales. Dicha referencia también se efectuará, en cartel de dimensiones mínimas 75 cms x 90 cms, que estará ubicado en un lugar visible y de obligado paso en todas las instalaciones adscritas a la ejecución del contrato. En todas las inserciones o menciones contempladas en el párrafo anterior se seguirán las instrucciones vigentes relativas a imagen corporativa de la Junta de Extremadura, que serán facilitadas a la entidad adjudicataria por el órgano responsable de la ejecución del contrato. Las referencias a la administración de la Comunidad Autónoma de Extremadura y, en concreto, a la Secretaria General de Servicios Sociales, Inclusión, Infancia y Familia deberán ser claras e inequívocas, debiendo tener estas inserciones la misma preeminencia visual y tamaño en el conjunto del documento que las que señalen la identidad de la entidad adjudicataria. La Secretaria General de Servicios Sociales, Inclusión, Infancia y Familia ostentará la propiedad intelectual de los trabajos efectuados por la entidad adjudicataria en ejecución de lo dispuesto en el presente pliego (estudios, planes y material de formación, informes de asesoramiento técnicos, trabajos técnicos, material de difusión u otros), debiendo éste facilitar a ese órgano los archivos originales de los mismos. ## 7.1. Actuaciones del órgano de contratación con carácter previo a la adjudicación del contrato: Con carácter previo a la formalización del contrato , el órgano gestor efectuará la comprobación de las dependencias propuestas por la entidad que haya obtenido mayor puntuación tras la aplicación de los criterios de adjudicación estipulados, con el objeto de verificar su efectiva adecuación a las condiciones descritas en el PPT, en lo relativo a aspecto estructurales de configuración y características de la edificación y a las señaladas en la memoria descriptiva de las tres oficinas de las dos áreas de intervención que comprenden el contrato, tal y cómo recoge el PPT. PPT.2025.12.01.FSP.ADOP-ACOG. 36 de 40 | Csv: | FDJEXBNLWDSUTVCG478JPRDHFJ8QZM | Fecha | 22/04/2026 14:48:14 | |---------------------|----------------------------------------------------------|---------|-----------------------| | Firmado Por | ANA AMAYA GALA - J. Serv. De Protec Y Atencion Infancia | | | | Url De Verificación | https://sede.gobex.es/SEDE/csv/codSeguroVerificacion.jsf | Página | 36/41 |  Consejería de Salud y Servicios Sociales Secretaría General de Servicios Sociales, Inclusión, Infancia y Familias C/ Antonio Rodríguez Moñino, 2 06800 MÉRIDA Tel.: 924 00 88 00 Fax: 924 00 60 00 ## 8. GASTOS, RESPONSABILIDAD DE LA ENTIDAD ADJUDICATARIA, SEGURO MULTIRIESGO. A. Todos los gastos del contrato serán por cuenta de la entidad adjudicataria y comprenderán: - Los gastos de funcionamiento, mantenimiento y conservación de las dependencias que han de ser aportadas por el mismo, así como de la totalidad de su equipamiento, incluido el material fungible. - Los gastos derivados del mantenimiento de vehículos o cualesquiera otros que genere el desplazamiento de los profesionales en el ejercicio de sus funciones. - El pago de cualquier clase de tributos relacionados con la actividad de la prestación (impuestos, tasas y contribuciones especiales). - Los gastos de personal. - El coste del material inventariable, material fungible, así como cuantos otros generen la prestación del servicio objeto de contrato. - Cualesquiera otros se generen como consecuencia de la aplicación del presente contrato y que no hayan sido excluidos formalmente en el Pliego de Prescripciones Técnicas. - El régimen de gastos de suministro y de mantenimiento de las instalaciones estará sometido a criterios de racionalidad y capacidad de afrontar imprevistos de la entidad o entidad adjudicataria. En este sentido, se establecen tiempos de reparación y suministro de equipamiento, mobiliario, así como de servicios técnicos y/o de reparación de aparatos. Concretamente, se establece un tiempo límite de 7 días hábiles para: - -La reposición de equipos y aparatos que se encuentren en mal estado y que deban ser repuestos por su necesario uso (aparatos eléctricos, electrodomésticos, equipos audiovisuales de uso diario, etc...) - -El arreglo y/o reposición de ventanas, puertas y todos aquellos imperfectos o deterioros producidos en las dependencias que deban ser proporcionadas por la entidad adjudicataria. Adicionalmente, la entidad adjudicataria asumirá la responsabilidad de las incidencias de cualquier clase y naturaleza que pudieran producirse derivadas directa o indirectamente del cumplimiento (o, en su caso, incumplimiento) de las obligaciones propias del funcionamiento del servicio, así como de las actuaciones del personal a su cargo. ## B. Seguro Multiriesgo: Adicionalmente a lo anteriormente expuesto, la empresa adjudicataria deberá disponer de una póliza de seguro multirriesgo, en particular, un seguro contra incendios, accidentes, riesgos profesionales y de responsabilidad civil que garantice la cobertura de las posibles indemnizaciones a favor de los jóvenes y de las personas profesionales o a favor de terceros que pudieran generarse por hechos o circunstancias acaecidos en el marco de las actividades desarrolladas en el recurso por sus profesionales o por aquellos que se encuentren adscritos al recurso, incluyéndose las acontecidas durante el desarrollo de talleres propios o prácticas en cualquiera de sus oficinas con las que cuentan las dos áreas de intervención especializada en las que participen las familias a las que se dirigen las áreas de intervención que componen el presente contrato. La cobertura económica mínima del seguro será de al menos 300.000€. PPT.2025.12.01.FSP.ADOP-ACOG. 37 de 40 | Csv: | FDJEXBNLWDSUTVCG478JPRDHFJ8QZM | Fecha | 22/04/2026 14:48:14 | |---------------------|----------------------------------------------------------|---------|-----------------------| | Firmado Por | ANA AMAYA GALA - J. Serv. De Protec Y Atencion Infancia | | | | Url De Verificación | https://sede.gobex.es/SEDE/csv/codSeguroVerificacion.jsf | Página | 37/41 |  Servicios Sociales, Inclusión, Infancia y Familias C/ Antonio Rodríguez Moñino, 2 06800 MÉRIDA Fax: 924 00 60 00 ## 9. ABONO DE LOS SERVICIOS. El abono de los servicios tendrá lugar con periodicidad mensual, contra presentación de la factura, de conformidad con el precio de adjudicación y siempre que se verifique la adecuada prestación del mismo por parte del órgano responsable de la ejecución del contrato. Las dos áreas de intervención especializada que componen el presente contrato tienen que ver con la realización de servicios con cuantías de facturación fijas mensuales, en función de la oferta económica que hubiera realizado el adjudicatario en el momento de la licitación. ## 10. CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL . La entidad adjudicataria está obligada al cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales, y en el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, así como el Reglamento Europeo de Protección de Datos, (UE) 2016/679, además de lo establecido en modificaciones o nuevos desarrollos legislativos o reglamentarios que se estén en vigor durante la ejecución del contrato. La entidad adjudicataria y su personal deberán observar el secreto profesional respecto de los datos personales objeto de tratamiento, manteniendo absoluta confidencialidad y reserva sobre cualquier dato que pudiera conocer con ocasión del cumplimiento de los servicios prestados, no comunicando a ningún tercero, ni siquiera para su conservación, los datos facilitados. Esta obligación subsistirá después de finalizar sus relaciones con el titular del fichero o, en su caso, con el responsable del mismo. La entidad adjudicataria, en su calidad de encargado del tratamiento, se obliga especialmente a: No aplicar o utilizar la información de carácter personal con un fin distinto al previsto para el desarrollo del servicio, ni su cesión o comunicación a terceros. Con carácter general, para menores con medida administrativa de tutela, será la Secretaria General de Servicios Sociales, Inclusión, Infancia y Familia la competente para autorizar, en su caso, cesión o comunicación de información y adoptar, con carácter general, cuantas decisiones se entiendan relevantes relativas al derecho a la intimidad de los éstos. Adoptar las medidas de seguridad aplicables en función de la naturaleza de la información de carácter personal, según lo dispuesto la normativa aplicable. Adoptar las medidas, técnicas y organizativas, que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a que estén expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico natural. A tal efecto se protocolizará por parte del responsable del contrato: a la forma de entrega de información descrita en el PPT mediante un procedimiento seguro a efectos de protección de datos de carácter personal, y en general la forma de emisión de cualesquiera datos susceptibles de comprobación que precedan a la emisión del conforme a la PPT.2025.12.01.FSP.ADOP-ACOG. 38 de 40 | Csv: | FDJEXBNLWDSUTVCG478JPRDHFJ8QZM | Fecha | 22/04/2026 14:48:14 | |---------------------|----------------------------------------------------------|---------|-----------------------| | Firmado Por | ANA AMAYA GALA - J. Serv. De Protec Y Atencion Infancia | | | | Url De Verificación | https://sede.gobex.es/SEDE/csv/codSeguroVerificacion.jsf | Página | 38/41 |  Consejería de Salud y Servicios Sociales Secretaría General de Servicios Sociales, Inclusión, Infancia y Familias C/ Antonio Rodríguez Moñino, 2 06800 MÉRIDA Tel.: 924 00 88 00 Fax: 924 00 60 00 factura y a un protocolo relativo a la cesión, transmisión de información de datos conforme a lo que se señala por la normativa reguladora de la Protección de Datos de Carácter Personal. Una vez finalizada la prestación contractual, deberá ser devuelto a la Consejería de Salud y Servicios Sociales cualquier soporte o documento en que conste algún dato de carácter personal, objeto de tratamiento, salvo aquellos que, según instrucciones del responsable del tratamiento, deban ser destruidos, adoptando las medidas de seguridad necesarias para evitar el acceso por parte de terceros. Podrá el encargado del tratamiento conservar los datos, debidamente bloqueados, en tanto pudieran derivarse responsabilidades de su relación con el responsable del tratamiento. El incumplimiento por parte de entidad adjudicataria de las estipulaciones del presente lo convierte en responsable del tratamiento, respondiendo directamente de las infracciones en que hubiera incurrido, así como de los daños y perjuicios que sufra la Consejería de Salud y Servicios Sociales como consecuencia de dicho incumplimiento. PPT.2025.12.01.FSP.ADOP-ACOG. 39 de 40 | Csv: | FDJEXBNLWDSUTVCG478JPRDHFJ8QZM | Fecha | 22/04/2026 14:48:14 | |---------------------|----------------------------------------------------------|---------|-----------------------| | Firmado Por | ANA AMAYA GALA - J. Serv. De Protec Y Atencion Infancia | | | | Url De Verificación | https://sede.gobex.es/SEDE/csv/codSeguroVerificacion.jsf | Página | 39/41 |  Consejería de Salud y Servicios Sociales Secretaría General de Servicios Sociales, Inclusión, Infancia y Familias C/ Antonio Rodríguez Moñino, 2 06800 MÉRIDA Tel.: 924 00 88 00 Fax: 924 00 60 00 ## ANEXO I. | SEDEMÉRIDA | OBSERVACIONES VConvenio Colectivo Estatal de Reforma Juvenil y Protección de Menores. BOE 99016175011900 | JornadaCompleta JornadaCompleta SERVICIO | Adopción JornadaCompleta.Complemento salarial:275,08 € yPlus Coordinación:150,00 €.Subrogación 16/08/2021 JornadaCompleta.Complemento salarial:76,01 €.Subrogación.16/08/2021 JornadaCompleta.Complemento específico:260,33 €/mes.Ant/C.XP.PROF/CPP/CD.N1.-16,24 €/mes. JornadaCompleta.Complemento específico:251,80 €/mes.Ant/C.XP.PROF/CPP/CD.N1.83,36 JornadaCompleta.Complemento específico:251,82 €/mes.Ant/C.XP.PROF/CPP/CD.N1.48,72 | €/mes. €/mes. OBSERVACIONES | JornadaCompleta.Complemento específico:260,33 €/mes.Ant/C.XP.PROF/CPP/CD.N1.81,20 €/mes.ADPERSONAM:115,08 JornadaCompleta.Complemento específico:251,80 €/mes.Ant/C.XP.PROF/CPP/CD.N1.16,24 VConvenio Colectivo Estatal de Reforma Juvenil y Protección de Menores. BOE 99016175011900 | € específico:251,80 €/mes.Ant/C.XP.PROF/CPP/CD.N1.16,24 € OBSERVACIONES | específico:251,80 VConvenio Colectivo Estatal de Reforma Juvenil y Protección de Menores. BOE 99016175011900 | JornadaCompleta.Complemento €/mes.Ant/C.XP.PROF/CPP/CD.N1.Hastamarzo:146,16 €/mes. JornadaCompleta.Complemento específico:251,80 €/mes.Ant/C.XP.PROF/CPP/CD.N1.113,68 €/mes. JornadaCompleta.Complemento específico:260,33 €/mes.Ant/C.XP.PROF/CPP/CD.N1.81,20 €/mes.ADPERSONAL:-66,28 | |--------------|------------------------------------------------------------------------------------------------------------|--------------------------------------------|-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|----------------------------------------------------------------------------------------------------------|------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|-----------------------------------------------------------------------------------------------|----------------------------------------------------------------------------------------------------------------|------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | SEDEMÉRIDA | Acogimiento 13/11/2025 anual | Adopción | Adopción | Adopción Acogimiento Acogimiento Acogimiento Acogimiento SEDECÁCERES | 13/11/2025 100 26.258,57€ Acogimiento PORLAEMPRESA CLAVE MODALIDAD CONTRATO S. Bruto anual SERVICIO | 189 21.886,85€ Acogimiento 189 22.325,38€ Acogimiento JornadaCompleta.Complemento SEDEBADAJOZ | SERVICIO | Acogimiento Acogimiento Acogimiento | | SEDEMÉRIDA | Adpoción 29/10/2025 Bruto | 24.339,98€ | 22.557,78€ | 30.130,16€ 24.083,53€ 24.335,22€ 23.239,14€ 27.853,90€ | 13/11/2025 100 26.258,57€ Acogimiento PORLAEMPRESA CLAVE MODALIDAD CONTRATO S. Bruto anual SERVICIO | Acogimiento 13/11/2025 | Bruto anual | 24.144,26€ 23.689,54€ 25.936,02€ | | SEDEMÉRIDA | PORLAEMPRESA CLAVE MODALIDAD S. | 189 CONTRATO | 100 | 189 189 189 100 189 | 13/11/2025 100 26.258,57€ Acogimiento PORLAEMPRESA CLAVE MODALIDAD CONTRATO S. Bruto anual SERVICIO | PORLAEMPRESA | CLAVE MODALIDAD CONTRATO S. | 100 100 100 | | SEDEMÉRIDA | Importe Trienios | 49,00€ | 45,40€ | 45,20€ 119,40€ 34,00€ 119,40€ 65,20€ COMUNICADOS | 13/11/2025 100 26.258,57€ Acogimiento PORLAEMPRESA CLAVE MODALIDAD CONTRATO S. Bruto anual SERVICIO | Importe Trienios 118,60€ 28,20€ 32,00€ | Importe Trienios | 191,00€ 158,00€ 105,60€ | | SEDEMÉRIDA | NºTrienios COMUNICADOS ANTIGÜEDAD | 2,45 | 2,27 | 2,26 5,97 1,70 5,97 3,26 DATOS | NºTrienios 5,93 ANTIGÜEDAD | 1,41 1,60 COMUNICADOS | NºTrienios ANTIGÜEDAD | 9,55 7,90 5,28 | | SEDEMÉRIDA | | | | 20/01/2019 11/12/2007 07/10/2020 25/12/2007 02/02/2016 | Categoría en V Convenio | | Fecha | 07/03/2002 | | SEDEMÉRIDA | Fecha DATOS | 28/06/2018 | 04/01/2019 | | Fecha 07/02/2008 | 19/08/2021 30/01/2021 DATOS | 02/04/1997 | 18/01/2010 | | | Categoría profesional en VConvenio | | GRUPO 1B GRUPO 1B | M PSICÓLOGA GRUPO 1B TRA. SOCIAL. GRUPO 1B PSICÓLOGA GRUPO 1B EDU. SOCIAL GRUPO 1B TRA. SOCIAL. GRUPO 1B | GRUPO 1B profesional PERSONAL | SOCIAL GRUPO 1B SOCIAL GRUPO 1B | Categoría profesional en VConvenio | GRUPO 1B GRUPO 1B GRUPO 1B | | | Puesto PERSONAL | PSICÓLOGA | TRA. SOCIAL. | | GRUPO 1B profesional PERSONAL | TRA. EDUC. PERSONAL | EDUC. SOCIAL Puesto | TRAB. SOCIAL PSICÓLOGA | | | Sexo | M | V | V M M M | GRUPO 1B profesional PERSONAL | M M | M Sexo | M M | | | Iniciales | H.R.L. | C.V.T. F.R.A. | B.G.C. GA.CA.AN.IS RO.VE.RA. SA.SA.RA. | GRUPO 1B profesional PERSONAL | GO.ME.FR. MO.PA.RO.MA | LO.CA.MA.BE Iniciales | FA.SA.CR. GRA.FLE.IN | PPT.2025.12.01.FSP.ADOP-ACOG. 39 de 40 | Csv: | FDJEXBNLWDSUTVCG478JPRDHFJ8QZM | Fecha | 22/04/2026 14:48:14 | |---------------------|----------------------------------------------------------|---------|-----------------------| | Firmado Por | ANA AMAYA GALA - J. Serv. De Protec Y Atencion Infancia | | | | Url De Verificación | https://sede.gobex.es/SEDE/csv/codSeguroVerificacion.jsf | Página | 40/41 |  Consejería de Salud y Servicios Sociales Secretaría General de Servicios Sociales, Inclusión, Infancia y Familias C/ Antonio Rodríguez Moñino, 2 06800 MÉRIDA Tel.: 924 00 88 00 Fax: 924 00 60 00 A efectos de lo establecido en el artículo 130 LCSP 9/17 y sin prejuzgar la existencia y el alcance de la obligación de subrogación, en la tabla anterior, se relacionan los trabajadores que actualmente se encuentran adscritos al programa por el que se realizan las actuaciones objeto de contratación, de conformidad con la información que, a tal efecto, ha transmitido a este Servicio las entidades empleadoras, identificadas como Eulen y Asociación Mensajeros de la Paz Extremadura. NOTA ACLARATORIA IMPORTANTE : De conformidad con el artículo 100.2 de la LCSP , en el que los contratos en los que los costes de los salarios de las personas empleadas para su ejecución formen parte del precio total del contrato, el presupuesto base de licitación indica de forma desglosada dichos costes salariales (apartado 3.5 de la Memoria Justificativa). Además, atendiendo a dicho artículo, a su vez en el ANEXO I del presente PPT, se detallan género y categoría profesional de cada empleado adecuado al V CONVENIO De Reforma Juvenil aplicable, así como los apartados A, B Y C del presente ANEXO I de la MEMORIA JUSTIFICATIVA la categoría profesional y grupo de cada puesto. De igual modo, LOS CÁLCULOS DE LOS COSTES SALARIALES DETALLADOS EN LA MEMORIA ECONÓMICA: Se han tomado como referencia las tablas salariales por clasificación profesional del V Convenio colectivo estatal de reforma juvenil y protección de menores, aprobado mediante Resolución de 3 de noviembre de 2024, de la Dirección General de Trabajo, publicada en el BOE, núm. 302 de 16 de diciembre de 2024 respectivamente, utilizando como referencia el V Convenio estatal de reforma juvenil utilizando las diferentes cuantías salariales de los diferentes años los cuales componen dicho convenio en función de las necesidades del presente documento. En relación a la tabla de este ANEXO I: Se señalan los datos laborales de los trabajadores que, en la actualidad, se encuentran adscritos al puesto de ocupación en el servicio que es objeto de licitación, incluyendo el que pueda estar siendo sustituido temporalmente por baja por incapacidad. El presente Anexo refleja los datos laborales relativos a los trabajadores señalados, exclusivamente con base en la información que ha sido facilitada por la entidad que actualmente ejecuta el servicio. En Mérida, a fecha de firma electrónica ## LA JEFA DE SERVICIO DE PROTECCIÓN Y ATENCIÓN A LA INFANCIA Fdo.: Ana Amaya Gala. PPT.2025.12.01.FSP.ADOP-ACOG. 41 de 41 | Csv: | FDJEXBNLWDSUTVCG478JPRDHFJ8QZM | Fecha | 22/04/2026 14:48:14 | |---------------------|----------------------------------------------------------|---------|-----------------------| | Firmado Por | ANA AMAYA GALA - J. Serv. De Protec Y Atencion Infancia | | | | Url De Verificación | https://sede.gobex.es/SEDE/csv/codSeguroVerificacion.jsf | Página | 41/41 |