Contrato centralizado de servicios de agencia de viajes

Actualizada: 31/08/2026 16:47
En Plazo
Servicios
Umbral UE

Presupuesto

604.800.000,00 EUR

Valor global estimado

Duración: 18 mes(es)

Códigos CPV

Clasificación de productos y servicios

Lotes

5 lotes

Ministerio y organismos del grupo 1
63510000 Servicios de agencias de viajes y servicios similares.
Criterios de Adjudicación
Criterio Tipo Peso
Comisión sobre el servicio de gestión de reserva de salas Objetivo / Automático 3,00%
Cargos de gestión Objetivo / Automático 40,00%
Permanencia de la oferta Objetivo / Automático 7,00%
Mejoras en la cobertura de seguro Objetivo / Automático 10,00%
Emisión de tarjetas de embarque Objetivo / Automático 3,00%
Descuentos sobre la facturación en servicios aéreos Objetivo / Automático 20,00%
Comisión sobre el servicio de gestión de alquiler de vehículos Objetivo / Automático 3,00%
Atención ampliada por sistemas de mensajería instantánea Objetivo / Automático 5,00%
Ampliación de la limitación temporal de las coberturas del seguro Objetivo / Automático 6,00%
Sistema de Chatbot para atención inmediata Objetivo / Automático 3,00%
Ministerio y organismos del grupo 2
63510000 Servicios de agencias de viajes y servicios similares.
Criterios de Adjudicación
Criterio Tipo Peso
Comisión sobre el servicio de gestión de reserva de salas Objetivo / Automático 3,00%
Cargos de gestión Objetivo / Automático 40,00%
Permanencia de la oferta Objetivo / Automático 7,00%
Mejoras en la cobertura de seguro Objetivo / Automático 10,00%
Emisión de tarjetas de embarque Objetivo / Automático 3,00%
Descuentos sobre la facturación en servicios aéreos Objetivo / Automático 20,00%
Comisión sobre el servicio de gestión de alquiler de vehículos Objetivo / Automático 3,00%
Atención ampliada por sistemas de mensajería instantánea Objetivo / Automático 5,00%
Ampliación de la limitación temporal de las coberturas del seguro Objetivo / Automático 6,00%
Sistema de Chatbot para atención inmediata Objetivo / Automático 3,00%
Ministerio y organismos del grupo 3
63510000 Servicios de agencias de viajes y servicios similares.
Criterios de Adjudicación
Criterio Tipo Peso
Comisión sobre el servicio de gestión de reserva de salas Objetivo / Automático 3,00%
Cargos de gestión Objetivo / Automático 40,00%
Permanencia de la oferta Objetivo / Automático 7,00%
Mejoras en la cobertura de seguro Objetivo / Automático 10,00%
Emisión de tarjetas de embarque Objetivo / Automático 3,00%
Descuentos sobre la facturación en servicios aéreos Objetivo / Automático 20,00%
Comisión sobre el servicio de gestión de alquiler de vehículos Objetivo / Automático 3,00%
Atención ampliada por sistemas de mensajería instantánea Objetivo / Automático 5,00%
Ampliación de la limitación temporal de las coberturas del seguro Objetivo / Automático 6,00%
Sistema de Chatbot para atención inmediata Objetivo / Automático 3,00%
Ministerio y organismos del grupo 4
63510000 Servicios de agencias de viajes y servicios similares.
Criterios de Adjudicación
Criterio Tipo Peso
Comisión sobre el servicio de gestión de reserva de salas Objetivo / Automático 3,00%
Cargos de gestión Objetivo / Automático 40,00%
Permanencia de la oferta Objetivo / Automático 7,00%
Mejoras en la cobertura de seguro Objetivo / Automático 10,00%
Emisión de tarjetas de embarque Objetivo / Automático 3,00%
Descuentos sobre la facturación en servicios aéreos Objetivo / Automático 20,00%
Comisión sobre el servicio de gestión de alquiler de vehículos Objetivo / Automático 3,00%
Atención ampliada por sistemas de mensajería instantánea Objetivo / Automático 5,00%
Ampliación de la limitación temporal de las coberturas del seguro Objetivo / Automático 6,00%
Sistema de Chatbot para atención inmediata Objetivo / Automático 3,00%
Ministerio y organismos del grupo 5
63510000 Servicios de agencias de viajes y servicios similares.
Criterios de Adjudicación
Criterio Tipo Peso
Comisión sobre el servicio de gestión de reserva de salas Objetivo / Automático 3,00%
Cargos de gestión Objetivo / Automático 40,00%
Permanencia de la oferta Objetivo / Automático 7,00%
Mejoras en la cobertura de seguro Objetivo / Automático 10,00%
Emisión de tarjetas de embarque Objetivo / Automático 3,00%
Descuentos sobre la facturación en servicios aéreos Objetivo / Automático 20,00%
Comisión sobre el servicio de gestión de alquiler de vehículos Objetivo / Automático 3,00%
Atención ampliada por sistemas de mensajería instantánea Objetivo / Automático 5,00%
Ampliación de la limitación temporal de las coberturas del seguro Objetivo / Automático 6,00%
Sistema de Chatbot para atención inmediata Objetivo / Automático 3,00%

Documentación

25 documentos

ANEXO VI - MODELO CONFIDENCIALIDAD.docx
Documento Adicional
ANEXO VIII - MODELO SOLICITUD ANEXO CONFIDENCIAL.docx
Documento Adicional
ANEXO II - MODELO DRM.docx
Documento Adicional
ANEXO IV-2 - MODELO OFERTA LOTE 2.docx
Documento Adicional
ANEXO IV-1 - MODELO OFERTA LOTE 1.docx
Documento Adicional
ANEXO IV-3 - MODELO OFERTA LOTE 3.docx
Documento Adicional
ANEXO VII - MODELO STP.docx
Documento Adicional
ANEXO XII-2 - MODELO FORMULARIO FS-PP NOTIFICACION.docx
Documento Adicional
ANEXO IX - MODELO SUBCONTRATACION.docx
Documento Adicional
ANEXO XIV - MODELO ACUERDO TRATAMIENTO DATOS PERSONALES.docx
Documento Adicional
ANEXO XIII - MODELO DR PROTECCION DATOS.docx
Documento Adicional
ANEXO IV-4 - MODELO OFERTA LOTE 4.docx
Documento Adicional
ANEXO X - MODELO DR REGLAMENTO 833-2014.docx
Documento Adicional
ANEXO XI - MODELO DCCI.docx
Documento Adicional
ANEXO IV-5 - MODELO OFERTA LOTE 5.docx
Documento Adicional
ANEXO XII-1 - MODELO FORMULARIO FS-PP DECLARACION.docx
Documento Adicional
Previsión de consumos en 18 meses de contrato
Otros Documentos
Acuerdo de iniciación del expediente
Otros Documentos
Memoria justificativa
Otros Documentos
Informe de insuficiencia de medios
Otros Documentos
Documento de aprobación del expediente
Otros Documentos
nota aclaratoria sobre previsión de consumos
Otros Documentos
Previsión de consumos en 18 meses de contrato (recitificación)
Otros Documentos
01 PCAP CC VIAJES.pdf
Pliego / Legal
01 PPT CC VIAJES.pdf
Pliego Técnico
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Organismo Contratante

Dirección General de Racionalización y Centralización de la Contratación-Junta de Contratación Centralizada
NIF: S2801213F
D.G. de Racionalización y Centralización de la Contratación
Subsecretaría de Hacienda
Sector Público
Ver Perfil del Organismo

Plazo de Presentación

16/09/2026
14:00 h
Quedan 2 semanas, 1 día

Procedimiento

Lugar de ejecución
Madrid (ES300)
Procedimiento
Abierto
Presentación
Electrónica
Urgencia
Ordinaria
Financiación
No hay financiación con fondos de la UE

Fechas

Última Modificación
31/08/2026 16:47

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