Contratación del servicio Centro de Atención al Usuario (CAU) de soporte informático de las personas trabajadoras, soporte en la gestión de la Infraestructura de TI, mantenimiento de los equipos informáticos y suministro y recogida de consumibles y fungibles de los equipos de Mutualia

Actualizada: 22/09/2026 09:10
En Plazo
Servicios
Umbral UE

Objeto y condiciones del contrato

Dirección Gerencia de Mutualia, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 02 convoca la licitación «Contratación del servicio Centro de Atención al Usuario (CAU) de soporte informático de las personas trabajadoras, soporte en la gestión de la Infraestructura de TI, mantenimiento de los equipos informáticos y suministro y recogida de consumibles y fungibles de los equipos de Mutualia», un contrato de servicios con un valor estimado de 368.000,00 EUR (sin impuestos) con lugar de ejecución en País Vasco. Clasificación CPV: Cartuchos de toner.; Servicios de mantenimiento de fotocopiadoras.; Servicios profesionales relacionados con la informática.. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 13 de octubre de 2026 a las 14:00. Estado actual del expediente: En Plazo.

Requisitos de los licitadores

  • Cumplimiento con las obligaciones tributarias
  • Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
  • No estar incurso en incompatibilidades
  • Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española.
  • Capacidad de obrar
  • No prohibición para contratar

Solvencia económica y financiera

  • Volumen anual de negocios: referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de las ofertas será de como mínimo una vez y media el valor anual medio del contrato. Cuando un contrato se divida en lotes, el presente criterio se aplicará en relación con cada uno de los lotes.
  • Seguro de responsabilidad civil por riesgos profesionales vigente hasta el fin del plazo de presentación de ofertas, por importe no inferior al valor estimado del contrato.

Solvencia técnica o profesional

Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo los tres últimos años, cuyo importe anual acumulado en el año de mayor ejecución sea igual o superior al 70 por ciento de la anualidad media del contrato

Condiciones de ejecución

  • Consideraciones de tipo social: Favorecer la formación en el lugar de trabajo.
  • Consideraciones de tipo medioambiental: Mantenimiento o mejora de los valores medioambientales que puedan verse afectados por la ejecución del contrato

Criterios de adjudicación

Criterio Tipo Peso
Mejoras objetivas sobre los SLA mínimos exigidos Objetivo / Automático 20%
Referencias vinculadas al objeto del contrato Objetivo / Automático 5%
Oferta económica Objetivo / Automático 45%
Plan de proyecto Subjetivo / Manual 30%

Presupuesto

368.000,00 EUR

Valor estimado (sin impuestos)

814.600,00 EUR

Valor global estimado

445.280,00 EUR

Total (con impuestos)

Duración: 1 año(s)

Documentación

19 documentos

Guia para empresas y autonomos Mutualia.pdf
Documento Adicional
202607401 Anexo I a Oferta economica.pdf
Documento Adicional
202607401 Anexo XII Declaracion responsable cumplimiento tecnico.pdf
Documento Adicional
Anexos del II al VII.pdf
Documento Adicional
202607401 Anexo IX Condiciones de ejecucion.pdf
Documento Adicional
202607401 Anexo I b Oferta criterios cuantificables automaticamente.pdf
Documento Adicional
202607401 Anexo VIII Declaracion responsable.pdf
Documento Adicional
202607401 Anexo X Declaracion Plan de igualdad.pdf
Documento Adicional
INSTRUCCIONES DEUC MUTUALIA.pdf
Documento Adicional
202607401 DEUC.xml
Documento Adicional
Guia para la preparacion y presentacion de ofertas electronicas MUTUALIA.pdf
Documento Adicional
202607401 DEUC.pdf
Documento Adicional
Codigo de Conducta Proveedores.pdf
Documento Adicional
Memoria justificativa
Otros Documentos
Documento de aprobación del expediente
Otros Documentos
Respuestas
Otros Documentos
Acuerdo de iniciación del expediente
Otros Documentos
202607401 Pliego de condiciones particulares.pdf
Pliego / Legal
202607401 Pliego de prescripciones tecnicas.pdf
Pliego Técnico
Regístrate para guardar licitaciones y recibir alertas
Crear Cuenta Gratis

Organismo Contratante

Dirección Gerencia de Mutualia, Mutua Colaboradora con la Seguridad Social nº 02
NIF: G95471165
Mutualia
MUTUAS DE ACCIDENTES DE TRABAJO COLABORADORAS DE LA SEGURIDAD SOCIAL
Sector Público
Ver Perfil del Organismo

Plazo de Presentación

13/10/2026
14:00 h
Plazo cerrado

Procedimiento

Lugar de ejecución
País Vasco (ES21)
Procedimiento
Abierto
Presentación
Electrónica
Urgencia
Ordinaria
Financiación
No hay financiación con fondos de la UE

Fechas

Última Modificación
22/09/2026 09:10

Licitaciones Relacionadas

Basadas en organismo contratante, CPV y tipo de contrato

Contratación del suministro de equipamiento sanitario
Dirección Gerencia de Mutualia, Mutua C…
Suministros
30/09/2026
29.100,00 EUR
Valor estimado
54.600,00 EUR
Valor estimado
515.664,00 EUR
Valor estimado