Contratación de una Firma de consultoría especializada en Experiencia de Cliente y en Modelos de Atención para la definición y diseño del Modelo de Atención Global de la Compañía.

Actualizada: 22/01/2019 17:00
Adjudicada
Servicios

Objeto y condiciones del contrato

Jefatura de Unidad de Medios Internos -Área de Compras de la Compañía Española de Seguros de Crédito a la Exportación S.A., S.M.E. (CESCE) convoca la licitación «Contratación de una Firma de consultoría especializada en Experiencia de Cliente y en Modelos de Atención para la definición y diseño del Modelo de Atención Global de la Compañía», un contrato de servicios con un valor estimado de 140.000,00 EUR (sin impuestos) con lugar de ejecución en Madrid. Clasificación CPV: Servicios de consultoría comercial y de gestión y servicios afines.. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 11 de diciembre de 2018 a las 14:00. Estado actual del expediente: Adjudicada.

Presupuesto

140.000,00 EUR

Valor estimado (sin impuestos)

140.000,00 EUR

Valor global estimado

169.400,00 EUR

Total (con impuestos)

Duración: 84 día(s)

Adjudicación

Adjudicatario
NIF/CIF: B81690471
Importe de adjudicación
130.000,00 EUR
Fecha de adjudicación
16/01/2019

Documentación

3 documentos

Anexo I Modelo de proposicion economica.docx
Documento Adicional
A31-1118 Pliego Admin Customer Experience.pdf
Pliego / Legal
A31-1118 Pliego Tecnico Customer Experience.pdf
Pliego Técnico
Regístrate para guardar licitaciones y recibir alertas
Crear Cuenta Gratis

Organismo Contratante

Jefatura de Unidad de Medios Internos -Área de Compras de la Compañía Española de Seguros de Crédito a la Exportación S.A., S.M.E. (CESCE)
NIF: A28264034
Grupo CESCE
SEPI
Sector Público
Ver Perfil del Organismo

Plazo de Presentación

11/12/2018
14:00 h
Plazo cerrado

Procedimiento

Lugar de ejecución
Madrid (ES300)
Procedimiento
Abierto
Presentación
Papel
Urgencia
Ordinaria

Fechas

Última Modificación
22/01/2019 17:00

Licitaciones Relacionadas

Basadas en organismo contratante, CPV y tipo de contrato

Servicio y alojamiento de un software Brandcenter (SaaS) para Cesce, S.A. (SME)
Jefatura de Unidad de Medios Internos -…
Servicios
24/09/2026
62.700,00 EUR
Valor estimado
70.000,00 EUR
Valor estimado
10.600,00 EUR
Valor estimado
170.300,00 EUR
Valor estimado
Servicios de delegado de protección de datos externo (en adelante DPD)
Vicepresidencia del Consejo de Administ…
Servicios
13/10/2026
57.887,93 EUR
Valor estimado