Contratación de los servicios para el funcionamiento de Información y Atención al Cliente (Nivel 1) de ICEX para la prestación de los servicios de atención multicanal reactiva, atención personalizada proactiva y canal de telemarketing, con el objetivo de ofrecer atención, información, asesoramiento personalizado y fidelizar a empresas en el ámbito de la internacionalización empresarial.

Consejo de Administración de ICEX España Exportación e Inversiones, E.P.E. convoca la licitación «Contratación de los servicios para el funcionamiento de Información y Atención al Cliente (Nivel 1) de ICEX para la prestación de los servicios de atención multicanal reactiva, atención personalizada proactiva y canal de telemarketing, con el objetivo de ofrecer atención, información, asesoramiento personalizado y fidelizar a empresas en el ámbito de la internacionalización empresarial», un contrato de servicios con un valor estimado de 3.244.490,76 EUR (sin impuestos) con lugar de ejecución en Madrid. Clasificación CPV: Servicios de marketing directo.; Servicios de encuesta a clientes.; Servicios de atención al cliente.. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 30 de diciembre de 2025 a las 14:00. Estado actual del expediente: En Plazo. El contrato cuenta con financiación de la Unión Europea.