Contratación de los servicios de implantación, licencias SaaS, mantenimiento evolutivo y resto de servicios recurrentes de un software “CRM” para Servicios Funerarios de Madrid (Empresa Municipal de Servicios Funerarios y Cementerios de Madrid, S.A.)

Actualizada: 06/03/2026 18:01
Evaluación
Servicios
Umbral UE

Presupuesto

2.692.996,10 EUR

Valor estimado (sin impuestos)

4.248.447,72 EUR

Valor global estimado

3.258.525,28 EUR

Total (con impuestos)

Duración: 36 mes(es)

Códigos CPV

Clasificación de productos y servicios

48000000 Paquetes de software y sistemas de información.
72200000 Servicios de programación de «software» y de consultoría.
72267100 Mantenimiento de «software» de tecnología de la información.

Documentación

18 documentos

20251006 Arbol decision Basic CC.pdf
Documento Adicional
Descargar
Respuesta pregunta 1 Licitador (002001SFM_IDCC_CA.pdf)
Otros Documentos
Descargar
Anexo II - Modelo criterios valorables mediante cifras o porcentajes (003001OTR_OE.pdf)
Otros Documentos
Descargar
Otros Docs a publicar para la licitación (Informe Consult Mercado SoftCRM v0.pdf)
Otros Documentos
Descargar
Acta del órgano de asistencia
Otros Documentos
Descargar
Respuesta pregunta 2 Licitador (003001SFM_IDCC_CA.pdf)
Otros Documentos
Descargar
Resolución de Aprobación del Expediente y Gasto (001001RAPGE_STD_CA.pdf)
Otros Documentos
Descargar
Informe de insuficiencia de medios (001001IINMED_STD_OE.pdf)
Otros Documentos
Descargar
Convocatoria sesiones informativas (001001SFM_IDCC_CA.pdf)
Otros Documentos
Descargar
Anexo VI - Modelo de declaración responsable relativa al cumplimiento de obligaciones contractuales (Anexo VI_069.docx)
Otros Documentos
Descargar
Respuesta pregunta 3 Licitador (004001SFM_IDCC_CA.pdf)
Otros Documentos
Descargar
Volumetría de llamadas ejercicio 2025
Otros Documentos
Descargar
Árbol de decisión Basis CC
Otros Documentos
Descargar
Documento europeo único de contratación (DEUC) (DEUC_069.zip)
Otros Documentos
Descargar
Volumetría carga inicial CRM
Otros Documentos
Descargar
Memoria de la Necesidad CRM (001002SFM_MJ_CA.pdf)
Otros Documentos
Descargar
123453-PliegodeClusulasAdmini-001003PCA_STD_CA.pdf
Pliego / Legal
Descargar
123454-PliegodePrescripciones-001003PPT_STD_CA.pdf
Pliego Técnico
Descargar
Contenido Exclusivo
Ver documentación
Crear Cuenta Gratis
Regístrate para guardar licitaciones y recibir alertas
Crear Cuenta Gratis

Organismo Contratante

Empresa Municipal de Servicios Funerarios y Cementerios de Madrid, S.A.
NIF: A87607917
Empresa Municipal de Servicios Funerarios y Cementerios de Madrid, S.A.
Madrid
Sector Público
Ver Perfil del Organismo

Plazo de Presentación

27/02/2026
23:59 h
Plazo cerrado
Contenido Exclusivo
Consulta el plazo de presentación de ofertas
Crear Cuenta Gratis

Procedimiento

Procedimiento
Abierto
Presentación
Electrónica
Urgencia
Ordinaria
Financiación
No hay financiación con fondos de la UE
Contenido Exclusivo
Consulta los detalles del procedimiento
Crear Cuenta Gratis

Fechas

Última Modificación
06/03/2026 18:01
Contenido Exclusivo
Consulta las fechas de la licitación
Crear Cuenta Gratis

Licitaciones Relacionadas

Basadas en organismo contratante, CPV y tipo de contrato

18.000,00 EUR
Valor estimado
24.000,00 EUR
Valor estimado
298.196,00 EUR
Valor estimado
Contenido Exclusivo
Ver licitaciones relacionadas
Crear Cuenta Gratis