Contratación de los servicios de implantación, licencias SaaS, mantenimiento evolutivo y resto de servicios recurrentes de un software “CRM” para Servicios Funerarios de Madrid (Empresa Municipal de Servicios Funerarios y Cementerios de Madrid, S.A.)
Actualizada: 06/03/2026 18:01
Evaluación
Servicios
Umbral UE
Presupuesto
2.692.996,10 EUR
Valor estimado (sin impuestos)
4.248.447,72 EUR
Valor global estimado
3.258.525,28 EUR
Total (con impuestos)
Duración:
36
mes(es)
Códigos CPV
Clasificación de productos y servicios
48000000
Paquetes de software y sistemas de información.
72200000
Servicios de programación de «software» y de consultoría.
72267100
Mantenimiento de «software» de tecnología de la
información.
Documentación
18 documentos
20251006 Arbol decision Basic CC.pdf
Documento Adicional
Respuesta pregunta 1 Licitador (002001SFM_IDCC_CA.pdf)
Otros Documentos
Anexo II - Modelo criterios valorables mediante cifras o porcentajes (003001OTR_OE.pdf)
Otros Documentos
Otros Docs a publicar para la licitación (Informe Consult Mercado SoftCRM v0.pdf)
Otros Documentos
Acta del órgano de asistencia
Otros Documentos
Respuesta pregunta 2 Licitador (003001SFM_IDCC_CA.pdf)
Otros Documentos
Resolución de Aprobación del Expediente y Gasto (001001RAPGE_STD_CA.pdf)
Otros Documentos
Informe de insuficiencia de medios (001001IINMED_STD_OE.pdf)
Otros Documentos
Convocatoria sesiones informativas (001001SFM_IDCC_CA.pdf)
Otros Documentos
Anexo VI - Modelo de declaración responsable relativa al cumplimiento de obligaciones contractuales (Anexo VI_069.docx)
Otros Documentos
Respuesta pregunta 3 Licitador (004001SFM_IDCC_CA.pdf)
Otros Documentos
Volumetría de llamadas ejercicio 2025
Otros Documentos
Árbol de decisión Basis CC
Otros Documentos
Documento europeo único de contratación (DEUC) (DEUC_069.zip)
Otros Documentos
Volumetría carga inicial CRM
Otros Documentos
Memoria de la Necesidad CRM (001002SFM_MJ_CA.pdf)
Otros Documentos
123453-PliegodeClusulasAdmini-001003PCA_STD_CA.pdf
Pliego / Legal
123454-PliegodePrescripciones-001003PPT_STD_CA.pdf
Pliego Técnico
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Organismo Contratante
Empresa Municipal de Servicios Funerarios y Cementerios de Madrid, S.A.
NIF: A87607917
Empresa Municipal de Servicios Funerarios y Cementerios de Madrid, S.A.
Madrid
Sector Público
Plazo de Presentación
27/02/2026
23:59 h
Plazo cerrado
Procedimiento
Procedimiento
Abierto
Presentación
Electrónica
Urgencia
Ordinaria
Financiación
No hay financiación con fondos de la UE
Fechas
Última Modificación
06/03/2026 18:01
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