Contratación de los servicios de implantación, licencias SaaS, mantenimiento evolutivo y resto de servicios recurrentes de un software “CRM” para Servicios Funerarios de Madrid (Empresa Municipal de Servicios Funerarios y Cementerios de Madrid, S.A.)

Empresa Municipal de Servicios Funerarios y Cementerios de Madrid, S.A. convoca la licitación «Contratación de los servicios de implantación, licencias SaaS, mantenimiento evolutivo y resto de servicios recurrentes de un software “CRM” para Servicios Funerarios de Madrid (Empresa Municipal de Servicios Funerarios y Cementerios de Madrid, S.A.)», un contrato de servicios con un valor estimado de 2.692.996,10 EUR (sin impuestos) con lugar de ejecución en Madrid. Clasificación CPV: Paquetes de software y sistemas de información.; Servicios de programación de «software» y de consultoría.; Mantenimiento de «software» de tecnología de la información.. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 27 de febrero de 2026 a las 23:59. Estado actual del expediente: Resuelta.

Requisitos de los licitadores

Conforme PCAP.

Solvencia económica y financiera

a) Volumen anual de negocios, o bien volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiera el contrato, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de las ofertas por importe igual o superior al exigido en el anuncio de licitación o en la invitación a participar en el procedimiento y en los pliegos del contrato o, en su defecto, al establecido reglamentariamente

Solvencia técnica o profesional

a) Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo los tres últimos años, en la que se indique el importe, la fecha y el destinatario, público o privado de los mismos

Condiciones de ejecución

Consideraciones de tipo social: Según se establece en el PCAP.

Prórrogas

Fijo de Licencias SaaS. Evolutivos por petición y sin compromiso de consumo. Fijo de Tarifa Plana de SSRR y documentación.

Motivación de la adjudicación

Esta adjudicación se realiza a favor de la empresa que ha presentado la oferta mejor valorada conforme a los criterios de valoración y cumpliendo con todos los requisitos establecidos en los Pliegos que han regido este procedimiento de licitación y con la documentación exigida.

Criterios de adjudicación