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Pliego Técnico Ver licitación
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<!-- image --> <!-- image --> DIRECCIÓN PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA SUMINISTRO DE VARIOS CROMATÓGRAFOS ACOPLADOS A ESPECTROMETRÍA DE MASAS Y DETECTOR DE IONIZACIÓN DE LLAMA, PARA LOS SERVICIOS DE QUÍMICA Y DROGAS Y VALORACIÓN TOXICOLÓGICA Y MEDIO AMBIENTE DEL INSTIT UTO NACIONAL DE TOXICOLOGÍA Y CIENCIAS FORENSES ## 1. OBJETO DEL CONTRATO El Instituto Nacional de Toxicología y Ciencias For enses (en adelante INTCF) precisan adquirir varios equipos analíticos para realización de los análisis toxicológicos encomendados para el auxilio técnico a la Administración de Justicia y Autoridad Gubernativa según exigencias de resolución y sensibilidad actuales. En este sentido, los equipos que se solicitan aumentarán o mejorarán la capacidad analítica de los laboratorios, si bien alguno de los equipos solicitados permitirá sustituir a otros ya obsoleto s, redundará en una mayor eficacia dado que se solicit a para todos los equipos una garantía durante 4 años como mínimo, con la actualización de todas las licencias existentes en el sistema, incluidas librerías de espectros de masa en los equipos que a sí lo precisen. Todos los elementos de los equipos que pudieran ser definidos por marca, patente o tipo se entenderán, en todo caso como 'equivalente', de manera que si alguna de las características que se especifican en este pliego determinara una marca o modelo exclusivo, será tomada únicamente como guía u orientación para la presentación de ofertas, sin que el hecho de no ajustarse exactamente sea causa de exclusión previa, salvo que las características del equipo ofertado no reúnan las prescripciones mínimas indicadas en este pliego. Por tanto, el objeto del presente contrato incluye la instalación, la entrega del material, su distribución física, el proceso de colocación (colocación de anc lajes, empotramientos, …), la conexión de los distintos suministros (eléctricos, gases, agua, red informática…) a los equipos, hasta los cuadros generales de distribución de los mismos, la conexión y puesta en marcha del equipamiento en su ubicación definitiva y la retirada de embalajes o cualquier otro residuo que se produzca en el montaje. Asimismo, debe incluir la formación continuada, durante el tiempo de duración de la garantía, de los técnicos del INTCF en el uso del equipamiento, asis tencia técnica en la adaptación de los protocolos de análisis de sustancias, así como la instalación de licencias de softwares y librerías nuevas durant e toda la vigencia del contrato, si las hubiere y la posibilidad de conexión del equipamiento a la red del INTCF. La instalación debe incluir una prueba de todo el sistema verificando su perfecto funcionamiento y ausencia de incidencias, al objeto de comprobar el grado de cumplimiento del instrumento ofertado, incluyendo también la idoneidad de la interfaz o so ftware a la entrega respecto a las necesidades y características técnicas que se requieren por el IN TCF. ## 2. EQUIPOS REQUERIDOS Se incluyen dentro del contrato cuatro cromatógrafos de gases con detector de espectrometría de masas y dos cromatógrafos de gases con módulo de espacio de cabeza -doble canal y dos detectores de ionización de llama (FID) y espectrometría de masas , para los que se especifican: CROMATÓGRAFOS DE GASES CON DETECTOR DE ESPECTROMETR ÍA DE MASAS GC-MS SQ (4 unidades) <!-- image --> <!-- image --> DIRECCIÓN (Servicio de Drogas del INTCF-Madrid (2 unidades), el Servicio de Química y Drogas del INTCFSevilla (2 unidades)): ## a.- Elementos que constituyen los equipos: 1. Cromatógrafo de gases con interfase a detector de masas. 2. Inyector split/splitless. 3. Espectrómetro de masas de cuadrupolo simple con modo de trabajo de impacto electrónico. 4. Inyector automático y bandeja alimentadora asoci ada. 5. Hardware y software de control, adquisición y tratamiento de datos, tanto en modo de trabajo en red como en standalone, conexión a servidor. 6. Cubierta silenciosa para bomba previa del GC-MS para los equipos de Sevilla y Valoración Toxicológica y Medio Ambiente de Madrid. 7. Garantía integral, por un periodo de 4 años. ## b.- Requisitos mínimos exigidos ## CROMATOGRAFO DE GASES - El cromatógrafo de gases deberá poder configurarse de manera simultánea con hasta dos inyectores y cuatro detectores, debiendo ser capaz de registrar hasta 4 señales de detector simultáneamente. - Incluirá una interfaz de pantalla táctil del sistem a GC que permita: - La comunicación en tiempo real con el estado del instrumento, la configuración y la información del paso de flujo. - Obtener un gráfico de señal de los análisis en tiem po real. - Permitir registrar la trazabilidad de las columnas instaladas en el equipo mediante llaves USB inteligentes hasta 6 columnas. - Con neumática totalmente automática controlada elec trónicamente. - Capacidad de control de la presión con una precisión al menos hasta 0.001 psi. - Tecnología de flujo capilar de baja masa térmica. - Compensación automática de las variaciones de tempe ratura y presión atmosférica. - Capacidad de control de como mínimo 10 rampas de te mperatura de horno. - Horno de temperatura programable desde al menos 4°C a 450°C con una resolución mínima de 0.01ºC. - Protección de memoria contra fallos de corriente. - Sistema de ahorro energético programable que reduzc a el consumo eléctrico y de gas durante los periodos de inactividad, así como cuando se prepara el sistema para la operación de análisis. - Programación en tiempo real del encendido y apagado, inicio de métodos, parámetros del cromatógrafo y control de la presión. - Posibilidad de utilizar diferentes tipos de columnas, incluso de diámetro interno inferior a 100 μ m. ## INYECTOR SPLIT/SPLITLESS - Dispondrá de un puerto de inyección split/splitless . - Ruta de flujo del paso de la muestra totalmente inerte. - Rango de presión entre 0-100 psi y rango de flujo entre 0-1.200 mL/min. <!-- image --> <!-- image --> <!-- image --> - Sistema de cierre basculante que permita el cambio del liner y el septum sin necesidad de esperar el enfriamiento del inyector. - Función ahorro de gas. - Posibilidad de programar varias rampas de presión/flujo en cabeza de columna. ## ESPECTROMETRO DE MASAS DE CUADRUPOLO SIMPLE - Fuente de impacto electrónico de doble filamento seleccionado por software, con lente de extracción para mejorar la relación S/N. - Capacidad de trabajar con diferentes gases portadores. - Cuadrupolo inerte calefactable hasta al menos 200°C y fuente extractora para aumento de la sensibilidad. - Sistema de vacío mediante bomba turbo de altas pres taciones. - Posibilidad de modo ahorro de energía. - Energía de ionización seleccionable por el usuario y variable en un rango por lo menos de 5 a 240 eV. Con exactitud ≤ 0.1 eV. - Rango de masas de 1.6 a 1050 u.m.a. Con resolución de 1 u.m.a en todo el rango y estabilidad de masas de ± 0.10 u.m.a. - Velocidad de barrido de hasta 20000 a.m.u./seg. - Repetibilidad del tiempo de retención &lt;0'01 %. - Repetibilidad del área &lt;1% RSD (mediante inyecció n del compuesto patrón correspondiente). - Reproducibilidad en los tiempos de retención hasta la 3ª cifra decimal. - Sensibilidad mínima en SCAN EI: 1 µl de disolució n a 1 pg/ul de octafluornaftaleno (OFN), da una relación de al menos 550:1 s/n RMS para la señal de l ion en la masa 272'0 con helio (inyección manual). - Sensibilidad mínima IDL (Límite de Detección Inst rumental) IDL de 24 fg o menos cuando se hacen 8 inyecciones sucesivas dAe 1 µl de una solución de OFN de concentración de 10 fg/ µl a un nivel de confianza estadística del 99% en repetición de á rea pera la transición 272. - Elevada sensibilidad, resolución, precisión, reproducibilidad y robustez. - Se incluirá un medido electrónico de alto vacío d e la fuente controlado por el software del equipo. ## INYECTOR AUTOMÁTICO Y BANDEJA ALIMENTADORA ASOCIADA - El muestreador automático tendrá capacidad de insta lar jeringas de 1, 2, 5, 10, 25, 50, y 100 μ L (250 y 500 μ L con la opción de capacidades extendidas de manejo de muestras). - Micro jeringas de 5, 10 μ L. Mínima inyección de 0,1 μ L. - Bandeja muestras para 150 viales. - Alineación automática del inyector y la bandeja de muestras que no requiera recalibración después de su desmontaje. - Módulo de calentamiento. - Mezclas programables. - Lector de códigos de barras. - Linealidad del volumen de inyección del 99%. - Programación de diferentes velocidades de inyección, y de tiempos de residencia pre- y postinyección: o Inyección lenta que simule la inyección manual asegurando que no se pierda muestra y permitiendo inyectar mayores volúmenes de inyección . Inyección rápida que reduzca la descomposición de la muestra y la discriminación en inyectores vaporizantes. - Lavado de la jeringa con solventes diferentes antes de la inyección, que evite lavar la jeringa con muestra y asegura un prelavado uniforme de la jeringa. - Bandeja para viales, microviales y tubos de centrifuga con capacidad para 150 muestras. - Permitirá la configuración de dos torretas de inyeción. <!-- image --> <!-- image --> <!-- image --> - Instalación, montaje y desmontaje de las torretas sin necesidad de uso de herramientas. ## CAJA SILENCIADORA DE LA BOMBA PREVIA - Cubierta silenciadora para bomba previa del GC-MS, exclusivamente para los equipos de Sevilla. Deberá contar con ventilación automática y control de temperatura. ## HARDWARE Y SOFTWARE DE CONTROL Y TRATAMIENTO DE DATOS - Se deberá suministrar para cada cromatógrafo de gas es masas un ordenador de altas prestaciones con 2 TB de capacidad de disco duro y 32 GB de memoria RAM, tarjeta de red adicional, monitor de 32 pulgadas, ratón, alfombrilla e impresora láser de b lanco y negro con softwares sistema operativo última versión y paquete Office 2019, y sin limitac ión de licencias para trabajar en network o al menos una por facultativo u operar en modo standalone (sin conexión a servidor). Diferentes usuarios deben poder interactuar con el equipo sin restricciones, pudiendo procesar y tratar los datos analíticos, generados por el equipo, desde diversos puntos de trabajo independientes. - Software de congelación de tiempo de retención, con la posibilidad de obtención de informes semicuantitativos de compuestos no calibrados, o sistema equivalente. - Se incluirá la librería NIST en su última revisión y una librería específica de Toxicología. - Software módulo de informes que compare automáticam ente los resultados con la biblioteca NIST y el Software AMDIS de deconvolución. Se presentará u n único informe integrado que también incluya la comparativa de datos en tiempos de retención y espectros con los reflejados en las bases de datos de compuestos solicitadas y suministradas. - Será compatible con la solución centralizada de con trol de equipo OpenLab ECM XT existente si se requiriese. - Se utilizará la licencia de conexión existente para control del equipo en red y en su defecto o ausencia se instalará y actualizará el software par a la estación de trabajo y controlar el instrumento en red o nueva licencia de trabajo fuera de la red. - Se suministrará un Software y Licencias para Conexi ón con el Sistema de Datos Cromatográficos cliente/servidor que permitan: - -Poner en red cada cromatógrafo de gases con todos los equipos cromatográficos de los servicios de Química-Drogas - -Establecer estudios, métodos, analizar muestras, re alizar secuencias, acceso a todos los instrumentos desde cualquier puesto de facultativo. - -Realizar backup automáticos de los datos, con acces o a ellos desde cualquier puesto de facultativo. - -Reprocesar los datos desde cualquier puesto de facultativo. - -Control ante cualquier caída de red. - -Imposibilidad de modificación de datos, no se podrá sobrescribir. - -Poder recuperar cualquiera de las revisiones que se hicieran de los datos, secuencias, etc. - -Con conexión al Sistema Informático del Laboratorio (LIMS). - -Posibilidad de licenciamientos adicionales sin cambio de arquitectura. - -En el caso de no poder garantizar dicha compatibilidad, se deberán incluir las licencias que permitan garantizar el poder operar en modo cliente/servidor. - -Se suministrará un Software y Licencias para operar en modo standalone, sin conexión a servidor. - -Formación continuada cada año, al menos dos días po r cada equipo suministrado. - -Garantía integral durante 4 años <!-- image --> <!-- image --> <!-- image --> ## CROMATÓGRAFO DE GASES CON MÓDULO DE ESPACIO DE CABE ZA-DOBLE CANAL Y DOS DETECTORES FID Y ESPECTROMETRÍA DE MASAS ## (2 unidades) (Servicio de Quimica del INTCF-Madrid (1 unidad), el Servicio de Valoración Toxicológica y Medio Ambiente del INTCF-Madrid (1 unidad)): ## a.- Elementos que constituyen el equipo: 1. Cromatógrafo de gases con interfase a detector de masas. 2. Inyectores Split/splitles 3. Inyector automático y bandeja alimentadora asoc iada 4. Muestreador de Espacio de cabeza. 5. Detector de ionización de llama FID. 6. Espectrómetro de Masas de cuadrupolo simple. 7. Hardware y software de control, adquisición y tratamiento de datos. 8. Cubierta silenciosa para bomba previa del GC-MS 9. Garantía integral por un periodo de 4 años. ## b.- Requisitos mínimos exigidos: ## CROMATOGRAFO DE GASES - El cromatógrafo de gases deberá poder configurarse de manera simultánea con hasta dos inyectores y cuatro detectores, debiendo ser capaz de registrar hasta 4 señales de detector simultáneamente. - Incluirá una interfaz de pantalla táctil del sistem a GC que permita: - La comunicación en tiempo real con el estado del instrumento, la configuración y la información del paso de flujo. - Obtener un gráfico de señal de los análisis en tiem po real. - Permitir registrar la trazabilidad de las columnas instaladas en el equipo mediante llaves USB inteligentes hasta 6 columnas. - Con neumática totalmente automática controlada elec trónicamente. - Capacidad de control de la presión con una precisión al menos hasta 0.001 psi. - Tecnología de flujo capilar de baja masa térmica. - Compensación automática de las variaciones de tempe ratura y presión atmosférica. - Capacidad de control de como mínimo 10 rampas de te mperatura de horno. - Horno de temperatura programable desde al menos 4°C a 450°C con una resolución mínima de 0.01ºC. - Protección de memoria contra fallos de corriente. - Sistema de ahorro energético programable que reduzc a el consumo eléctrico y de gas durante los periodos de inactividad, así como cuando se prepara el sistema para la operación de análisis. - Programación en tiempo real del encendido y apagado, inicio de métodos, parámetros del cromatógrafo y control de la presión. - Posibilidad de utilizar diferentes tipos de columnas, incluso de diámetro interno inferior a 100 μ m. ## INYECTOR SPLIT/SPLITLESS <!-- image --> - Dispondrá de un puerto de inyección split/splitless . - Ruta de flujo del paso de la muestra totalmente inerte. - Rango de presión entre 0-100 psi y rango de flujo entre 0-1.200 mL/min. - Sistema de cierre basculante que permita el cambio del liner y el septum sin necesidad de esperar el enfriamiento del inyector. - Función ahorro de gas. - Posibilidad de programar varias rampas de presión/flujo en cabeza de columna. ## INYECTOR AUTOMÁTICO Y BANDEJA ALIMENTADORA ASOCIADA - El muestreador automático tendrá capacidad de insta lar jeringas de 1, 2, 5, 10, 25, 50, y 100 μ L (250 y 500 μ L con la opción de capacidades extendidas de manejo de muestras). - Micro jeringas de 5, 10 μ L. Mínima inyección de 0,1 μ L. - Bandeja muestras para 150 viales. - Alineación automática del inyector y la bandeja de muestras que no requiera recalibración después de su desmontaje. - Módulo de calentamiento. - Mezclas programables. - Lector de códigos de barras. - Linealidad del volumen de inyección del 99%. - Programación de diferentes velocidades de inyección, y de tiempos de residencia pre- y postinyección: Inyección lenta que simule la inyección manual asegurando que no se pierda muestra y permitiendo inyectar mayores volúmenes de inyección . Inyección rápida que reduzca la descomposición de la muestra y la discriminación en inyectores vaporizantes. - Lavado de la jeringa con solventes diferentes antes de la inyección, que evite lavar la jeringa con muestra y asegura un prelavado uniforme de la jeringa. - Bandeja para viales, microviales y tubos de centrifuga con capacidad para 150 muestras. - Permitirá la configuración de dos torretas de inyeción. - Instalación, montaje y desmontaje de las torretas sin necesidad de uso de herramientas. ## MUESTREADOR DE ESPACIO EN CABEZA - Con capacidadsuperior a 100 viales. - Racks intercambiables durante la secuencia sin su detección. - Compatible con viales de 10 y 20 mL. - Compensación automática ante cambios de temperat ura y presión ambiental. - Ajuste de incrementos de presión en 0,001 psi. - Ajuste de incrementos en el flujo en 0,01 ml/min. - Purga totalmente automatizada entre cada análisi s. - Loop de inyección de 1 mL o 3 mL. - Posibilidad de extracción individual y múltiple con modo de desarrollo de métodos. - Comprobación de fugas automática. - Presurización del vial controlada electrónicamente. - Programación automatizada de encendido y apagado del equipo. - Rango de Temperaturas para horno, válvula, loop y línea de transferencia entre 10-300ºC en incrementos de 1ºC. ## DETECTOR IONIZACION DE LLAMA (FID) - Control electrónico de presión y flujo. - Sensor automático de apagado de la llama y siste ma automático de reencendido. - Bloqueo automático de los gases en caso de falta de suministro de uno de ellos o apagado accidental de la llama. <!-- image --> DIRECCIÓN <!-- image --> - Velocidad de adquisición 1000Hz. - Límite de detección &lt; 1,2 pg C/S medido como tri decano. - Repetitividad de la señal para el área &lt; 0,5% RS D. ## ESPECTROMETRO DE MASAS DE CUADRUPOLO SIMPLE - Fuente de impacto electrónico de doble filamento seleccionado por software, con lente de extracción para mejorar la relación S/N. - Capacidad de trabajar con diferentes gases portadores. - Cuadrupolo inerte calefactable hasta al menos 200°C y fuente extractora para aumento de la sensibilidad. - Sistema de vacío mediante bomba turbo de altas pres taciones. - Posibilidad de modo ahorro de energía. - Energía de ionización seleccionable por el usuario y variable en un rango por lo menos de 5 a 240 eV. Con exactitud ≤ 0.1 eV. - Rango de masas de 1.6 a 1050 u.m.a. Con resolución de 1 u.m.a en todo el rango y estabilidad de masas de ± 0.10 u.m.a. - Velocidad de barrido de hasta 20000 a.m.u./seg. - Repetibilidad del tiempo de retención &lt;0'01 %. - Repetibilidad del área &lt;1% RSD (mediante inyecció n del compuesto patrón correspondiente). - Reproducibilidad en los tiempos de retención hasta la 3ª cifra decimal. - Sensibilidad mínima en SCAN EI: 1 µl de disolució n a 1 pg/ul de octafluornaftaleno (OFN), da una relación de al menos 550:1 s/n RMS para la señal de l ion en la masa 272'0 con helio (inyección manual). - Sensibilidad mínima IDL (Límite de Detección Inst rumental) IDL de 24 fg o menos cuando se hacen 8 inyecciones sucesivas dAe 1 µl de una solución de OFN de concentración de 10 fg/ µl a un nivel de confianza estadística del 99% en repetición de á rea pera la transición 272. - Elevada sensibilidad, resolución, precisión, reproducibilidad y robustez. - Se incluirá un medido electrónico de alto vacío d e la fuente controlado por el software del equipo. ## CAJA SILENCIADORA DE LA BOMBA PREVIA - Cubierta silenciadora para bomba previa del GC-MS, que deberá contar con ventilación automática y control de temperatura. ## HARDWARE Y SOFTWARE DE CONTROL Y TRATAMIENTO DE DATOS - Se deberá suministrar para cada cromatógrafo de gas es masas un ordenador de altas prestaciones con 2 TB de capacidad de disco duro y 32 GB de memoria RAM, tarjeta de red adicional de 32 pulgadas, ratón, alfombrilla e impresora láser de blanco y ne gro con softwares sistema operativo última versión y paquete Office 2019, y sin limitación de licencias para trabajar en network o al menos una por facultativo u operar en modo standalone (sin conexión a servidor). Diferentes usuarios deben poder interactuar con el equipo sin restricciones, pudiendo procesar y tratar los datos analíticos, generado s por el equipo, desde diversos puntos de trabajo independientes. - Software de congelación de tiempo de retención, con la posibilidad de obtención de informes semicuantitativos de compuestos no calibrados, o sistema equivalente. - Se incluirá la librería NIST en su última revisión y una librería específica de Toxicología. - Se suministrará un Software y Licencias para Conexi ón con el Sistema de Datos Cromatográficos cliente/servidor que permitan: - -Poner en red el cromatógrafo de gases con todos los equipos cromatográficos de los servicios de Química-Drogas <!-- image --> DIRECCIÓN <!-- image --> <!-- image --> <!-- image --> - -Establecer estudios, métodos, analizar muestras, re alizar secuencias, acceso a todos los instrumentos desde cualquier puesto de facultativo. - -Realizar backup automáticos de los datos, con acces o a ellos desde cualquier puesto de facultativo. - -Reprocesar los datos desde cualquier puesto de facultativo. - -Control ante cualquier caída de red. Imposibilidad de modificación de datos, no se podrá sobrescribir. - -Poder recuperar cualquiera de las revisiones que se hicieran de los datos, secuencias, etc. - -Con conexión al Sistema Informático del Laboratorio (LIMS). - -Posibilidad de licenciamientos adicionales sin cambio de arquitectura. En el caso de no poder garantizar dicha compatibilidad, se deberán incluir las licencias que permitan garantizar el poder operar en modo cliente/servidor. - Se suministrará un Software y Licencias para operar en modo standalone. - Garantía integral durante 4 años. - Formación continuada al menos dos días cada año. ## 3.- TAREAS PREVIAS El adjudicatario, junto con el Director/a del Departamento del INTCF, elaborará 'in situ' un informe sobre los defectos observados (si los hubiera) que puedan afectar al cumplimiento del contrato y, si todo está correcto, realizarán un acta de recepción a firmar por las partes. A este respecto, la instalación incluirá una prueba con muestras forenses reales, a fin de verificar su correcto funcionamiento y con el objeto de comprobar el grado de cumplimiento del instrumento ofertado, así como la idoneidad de la interface o s oftware respecto a las necesidades y característica s técnicas de comunicación que se requieren por el IN TCF, según corresponda, en su entrega. Se indicará un calendario de formación sobre el uso y funcionamiento del equipo, mínimo de 3 días; y desarrollo de aplicaciones analíticas 'in situ' p or técnico de aplicaciones durante un período mínim o de otros 3 días. Así mismo, el adjudicatario se com prometerá a proporcionar un soporte específico adicional por parte de un técnico especialista de a plicaciones, durante la vigencia del contrato. Todo aquello que no quede reflejado en dicho informe de recepción supondrá la aceptación explícita por la adjudicataria como idóneo, pudiendo serle exigidas posteriormente las obligaciones que dimanen de esta contratación sobre el equipo y sus componentes. El informe se elevará a la Dirección Nacional del INTCF según corresponda, para las recl amaciones oportunas. Para los equipos en el presente expediente, dentro de los quince días siguientes a la entrada en vigor del contrato, el adjudicatario entregará a la Direción Nacional del INTCF, el programa de mantenimiento preventivo del equipo incluidos en este contrato y sus componentes, en el cual se incluirán todas las actividades de limpieza, medici ón, comprobación, regulación, chequeo, ajuste reglaje, engrase, etc., y todas aquellas acciones que tiendan a asegurar un estado óptimo del equipo desde el punto de vista funcional, de seguridad, de rendimiento, de consumo energético e incluso de protección del medio ambiente. Al menos una vez al año durante el periodo de garan tía se llevará a cabo una comprobación completa del funcionamiento del equipo que incluirá desplaza mientos, mano de obra y piezas y la verificación del cumplimiento de todas las especificaciones técn icas. <!-- image --> <!-- image --> <!-- image --> Formarán necesariamente parte de dichas actuaciones las expresamente recomendadas por el fabricante. Este programa incluirá un calendario de visitas. El programa será aprobado por el Departamento del INTCF que corresponda. Las revisiones deberán realizarse en un horario pac tado de mutuo acuerdo preferentemente entre las 8.00 y las 17.00 horas, y que no interfiera con la actividad del servicio o laboratorio. A tal efecto, la empresa adjudicataria notificará al responsable del Departamento del INTCF que corresponda las fechas de las visitas de mantenimiento preventivo, en los años de garantía. ## 3.1. MEDIOS HUMANOS Y TÉCNICOS En el plazo máximo de una semana desde el inicio de l contrato, el adjudicatario comunicará a los Departamentos un interlocutor encargado de la buena ejecución del contrato. El precio del contrato incluye todos los gastos de mano de obra, desplazamientos, dietas, carga/descarga del equipamiento, instalación en el laboratorio incluidos los elementos auxiliares, retirada del equipamiento obsoleto, en su caso, y conexión de los equipos a la red informática cliente/servidor si se solicitase, incluyendo todas las licencias de usuarios, equipos y servidores que se puedan requerir para garantizar dichas conexiones. El INTCF podrá solicitar a la empresa adjudicataria el relevo del técnico cuando, a su juicio, la cali dad del servicio no sea la idónea, o alguno de los trabajadores no actúe con la corrección y cuidado preci sos, sin que ello suponga un cargo adicional al precio del contrato. Todos los útiles, herramientas, equipos y aparatos de medida y material auxiliar para realizar el diagnóstico y la reparación de averías serán aporta dos por el adjudicatario. El adjudicatario deberá acreditar al inicio del con trato y en anualidades sucesivas la correspondiente certificación de calibración en aquellos equipos y aparatos que así lo requieran. Cada técnico irá dotado de los más avanzados equipo s de diagnóstico de averías, y de todos aquellos útiles, herramientas y aparatos de medida que son p recisos para el normal desarrollo de las actividades. ## 3.2. LUGARES DE ENTREGA E INSTALACIÓN Los equipos o sistemas se suministrarán completos, incluyendo todos aquellos elementos necesarios para su correcta instalación, puesta a punto y funcionamiento. - Los equipos y accesorios solicitados para el INTCF-Madrid se entregarán e instalarán en la Calle de José Echegaray, 4. 20232 Las Rozas de M adrid (Madrid). - Los equipos y accesorios solicitados para el INTCF-Sevilla se entregarán e instalarán en la Avda. Doctor Fedriani, s/n 41071 Sevilla. ## 4. INFORMÁTICA La empresa adjudicataria de todos los equipos deberá conectar los equipos destinados en cada uno de los Servicios de los diferentes Departamentos según corresponda, a la plataforma informática existente de forma que permita elaborar informes de resultados, programar cálculos on-line ligados al método de procesado y un tratamiento de los datos en un lenguaje informático basado en SQL, a fin de que cualquier cálculo sea realizado desde esta platafor ma incluyendo el manejo simultáneo de resultados obtenidos, aun siendo obtenidos en diferentes equipos y diferentes fechas, generándose la aprobación <!-- image --> <!-- image --> <!-- image --> de resultados dentro de la propia aplicación con la consiguiente protección de los datos y de la cadena de aprobación. Debe asegurar el mantenimiento de la integridad de los resultados y la trazabilidad de estos. La empresa adjudicataria deberá dotar el hardware s uficiente para el servidor central en función del número instrumentos que deba conectar en el servici o. No obstante, éste deberá ser independiente a fin de obtener el máximo rendimiento y máxima escal abilidad. Así mismo, este hardware deberá contemplar para el servidor, procesadores Intel Xeon E5 de 2.5-3GHz y RAM de 24-32GB como mínimo. Para las unidades control y facultativa dis pondrán de procesadores Intel Core i7 de 3GHz y RAM 16GB. Todos los discos duros serán ajustados según necesi dad de almacenamiento, pero siempre SATA y como mínimo de 1TB, preferiblemente 2TB por si hubi era una caída muy prolongada del servidor y así evitar una parada en el laboratorio. La restaur ación del servidor central permitiría subir todos l os datos acumulados en las unidades control sin afectar en la rutina del laboratorio. El empleo de dicha tecnología debe permitir mantene r el número de puestos de trabajo deseados y en uso actual de los facultativos sin tener que aumentar de sobremanera los costes de instalación/validación de la instalación inicial, así como de las futuras actualizaciones. La unidad control de instrumentos, debe ser capaz de controlar cromatógrafos de líquidos (LC) y de gases (GC), así como espectrómetros de masas acopla dos a los cromatógrafos. ## 5. DOCUMENTACIÓN, FORMACIÓN Y SERVICIO TÉCNICO Para los equipos señalados el adjudicatario aportar á, como mínimo la siguiente documentación técnica: Manual del usuario (castellano) y manual técnico (c astellano si está disponible) para mantenimiento del equipo. Las actualizaciones de dichos manuales deberán ser facilitadas si hubiese una modificación de los mismos. La formación deberá obligatoriamente ser impartida por personal de la compañía suministradora a nivel local y en castellano. El proveedor deberá ofrecer apoyo técnico necesario a los usuarios en las instalaciones de las distintas sedes del INTCF para la puesta en marcha de las metodologías analíticas, calibración y transferencia de métodos. El adjudicatario deberá proporcionar una completa f ormación en el manejo del equipo para lograr su óptima utilización, una vez que el equipo esté inst alado en el laboratorio que corresponda. La formación deberá estar organizada según el grupo de trabajo al que esté dirigida, siendo específica para cada uno de ellos: facultativo o técnico de la boratorio. El adjudicatario se deberá comprometer a proporcion ar un soporte específico adicional de aplicaciones de interés en el laboratorio por parte de un técnic o especialista durante un periodo de tiempo de DOS AÑOS a contar a partir de la prueba de aceptación p ositiva del equipo. Durante este periodo de tiempo, se pondrán a punto y validarán aquellas aplicaciones de interés en el INTCF según corresponda. Toda la instrumentación que figura en deberá estar cubierta por un plan de protección total o integral durante un mínimo de cuatro años de garantía. Inclu irá visita periódica para revisión del rendimiento del equipo, asistencia técnica y de aplicaciones an alíticas telefónica ilimitada, todas las visitas de mantenimiento correctivo necesarias, suministro de piezas original que formen parte del mantenimiento rutinario, correctivo y que sustituye el propio usuario, así como los firmwares <!-- image --> <!-- image --> <!-- image --> (softwares y librería de sustancias) que se lancen al mercado durante el periodo de validez del contrato. La estructura técnica del adjudicatario debe permit ir una atención técnica por avería inmediata, entendiendo como tal un tiempo no superior a 24-48h. El DIRECTOR DEL INTCF,