Acuerdo Marco para la contratación de servicios de reparación y mantenimiento integral de equipamiento científico en laboratorios de investigación, desarrollo, innovación y docencia de la Universidad de Sevilla.
Objeto y condiciones del contrato
Rectorado de la Universidad de Sevilla convoca la licitación «Acuerdo Marco para la contratación de servicios de reparación y mantenimiento integral de equipamiento científico en laboratorios de investigación, desarrollo, innovación y docencia de la Universidad de Sevilla», un contrato de servicios con lugar de ejecución en Sevilla. Clasificación CPV: Servicios de reparación y mantenimiento.. El plazo de presentación de ofertas finalizó el 22 de octubre de 2026 a las 18:00. Estado actual del expediente: En Plazo.
Requisitos de los licitadores
Capacidad de obrar
Solvencia económica y financiera
Según Anexo IV. Volumen anual de negocios de al menos 20.000 euros en el mejor de los últimos cinco ejercicios.
Solvencia técnica o profesional
Según Anexo IV. Experiencia en la realización de suministros del mismo tipo o naturaleza al que corresponde el objeto del contrato. El importe anual acumulado en el año de mayor ejecución debe ser igual o 15.000 euros
Condiciones de ejecución
Consideraciones de tipo social: los ingresos o beneficios procedentes del presente contrato público serán íntegramente declarados y tributados conforme a la legislación fiscal vigene
Prórrogas
Conforme a lo dispuesto por el artículo 222 de la LCSP, los Acuerdos Marco podrán ser modificados de acuerdo con lo establecido en dicho artículo y las reglas generales de modificación de los contratos. En todo caso, no se podrán introducir por contrato basado modificaciones sustanciales respecto de lo establecido. Durante el período de vigencia del Acuerdo Marco podrán efectuarse las siguientes modificaciones: - Revisión de precios a la baja. - Otras revisiones, conforme a lo dispuesto en la LCSP. Se estima el importe de estas posibles modificaciones en 30.000€ (importe neto).
Presupuesto
Valor global estimado
Códigos CPV
Clasificación de productos y servicios
Lotes
24 lotes
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
|
Sistema de apoyo online para resolución de problema técnicos.
Según Anexo III.
Se valorará que dispongan de un sistema de apoyo online para la resolución de problemas técnicos. Este
debe ser sin coste para la Universidad de Sevilla
|
Subjetivo / Manual | 14,00% |
|
Coste/día de visita preventiva/correctiva
Según Anexo III.
Coste/día de visita preventiva/correctiva (sin IVA), incluyendo todos gastos asociados
|
Objetivo / Automático | 20,00% |
|
Plazo de garantía
Según Anexo III.
Plazo de garantía de las reparaciones
|
Objetivo / Automático | 10,00% |
|
Mantenimiento preventivo estándar.
Según Anexo III.
Se valorará la propuesta a través de un ejemplo de detalle de las operaciones a realizar en un
mantenimiento preventivo estándar
|
Subjetivo / Manual | 12,00% |
|
Porcentaje de descuento en piezas.
Según Anexo III.
Porcentaje de descuento en piezas con respecto al precio oficial de catálogo
|
Objetivo / Automático | 10,00% |
|
Uso de piezas y recambios originales.
Según Anexo III.
Se valorará la propuesta a través de un ejemplo de detalle de las operaciones a realizar en un
mantenimiento preventivo estándar
|
Subjetivo / Manual | 12,00% |
|
Disponibilidad de un sitio web que permita consulta
Según Anexo III.
Se valorará la disponibilidad de un sitio web que permita la consulta de las fichas técnicas (instrucciones,
manuales) de los equipos, así como de la correspondiente documentación de seguridad, si fuera
necesaria
|
Subjetivo / Manual | 12,00% |
|
Plazo de Respuesta
Según Anexo III.
Plazo máximo de respuesta para enviar a un técnico
|
Objetivo / Automático | 10,00% |
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
|
Sistema de apoyo online para resolución de problema técnicos.
Según Anexo III.
Se valorará que dispongan de un sistema de apoyo online para la resolución de problemas técnicos. Este
debe ser sin coste para la Universidad de Sevilla
|
Subjetivo / Manual | 14,00% |
|
Coste/día de visita preventiva/correctiva
Según Anexo III.
Coste/día de visita preventiva/correctiva (sin IVA), incluyendo todos gastos asociados
|
Objetivo / Automático | 20,00% |
|
Plazo de garantía
Según Anexo III.
Plazo de garantía de las reparaciones
|
Objetivo / Automático | 10,00% |
|
Mantenimiento preventivo estándar.
Según Anexo III.
Se valorará la propuesta a través de un ejemplo de detalle de las operaciones a realizar en un
mantenimiento preventivo estándar
|
Subjetivo / Manual | 12,00% |
|
Porcentaje de descuento en piezas.
Según Anexo III.
Porcentaje de descuento en piezas con respecto al precio oficial de catálogo
|
Objetivo / Automático | 10,00% |
|
Uso de piezas y recambios originales.
Según Anexo III.
Se valorará la propuesta a través de un ejemplo de detalle de las operaciones a realizar en un
mantenimiento preventivo estándar
|
Subjetivo / Manual | 12,00% |
|
Disponibilidad de un sitio web que permita consulta
Según Anexo III.
Se valorará la disponibilidad de un sitio web que permita la consulta de las fichas técnicas (instrucciones,
manuales) de los equipos, así como de la correspondiente documentación de seguridad, si fuera
necesaria
|
Subjetivo / Manual | 12,00% |
|
Plazo de Respuesta
Según Anexo III.
Plazo máximo de respuesta para enviar a un técnico
|
Objetivo / Automático | 10,00% |
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
|
Sistema de apoyo online para resolución de problema técnicos.
Según Anexo III.
Se valorará que dispongan de un sistema de apoyo online para la resolución de problemas técnicos. Este
debe ser sin coste para la Universidad de Sevilla
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Subjetivo / Manual | 14,00% |
|
Coste/día de visita preventiva/correctiva
Según Anexo III.
Coste/día de visita preventiva/correctiva (sin IVA), incluyendo todos gastos asociados
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Objetivo / Automático | 20,00% |
|
Plazo de garantía
Según Anexo III.
Plazo de garantía de las reparaciones
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Objetivo / Automático | 10,00% |
|
Mantenimiento preventivo estándar.
Según Anexo III.
Se valorará la propuesta a través de un ejemplo de detalle de las operaciones a realizar en un
mantenimiento preventivo estándar
|
Subjetivo / Manual | 12,00% |
|
Porcentaje de descuento en piezas.
Según Anexo III.
Porcentaje de descuento en piezas con respecto al precio oficial de catálogo
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Objetivo / Automático | 10,00% |
|
Uso de piezas y recambios originales.
Según Anexo III.
Se valorará la propuesta a través de un ejemplo de detalle de las operaciones a realizar en un
mantenimiento preventivo estándar
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Subjetivo / Manual | 12,00% |
|
Disponibilidad de un sitio web que permita consulta
Según Anexo III.
Se valorará la disponibilidad de un sitio web que permita la consulta de las fichas técnicas (instrucciones,
manuales) de los equipos, así como de la correspondiente documentación de seguridad, si fuera
necesaria
|
Subjetivo / Manual | 12,00% |
|
Plazo de Respuesta
Según Anexo III.
Plazo máximo de respuesta para enviar a un técnico
|
Objetivo / Automático | 10,00% |
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
|
Sistema de apoyo online para resolución de problema técnicos.
Según Anexo III.
Se valorará que dispongan de un sistema de apoyo online para la resolución de problemas técnicos. Este
debe ser sin coste para la Universidad de Sevilla
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Subjetivo / Manual | 14,00% |
|
Coste/día de visita preventiva/correctiva
Según Anexo III.
Coste/día de visita preventiva/correctiva (sin IVA), incluyendo todos gastos asociados
|
Objetivo / Automático | 20,00% |
|
Plazo de garantía
Según Anexo III.
Plazo de garantía de las reparaciones
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Objetivo / Automático | 10,00% |
|
Mantenimiento preventivo estándar.
Según Anexo III.
Se valorará la propuesta a través de un ejemplo de detalle de las operaciones a realizar en un
mantenimiento preventivo estándar
|
Subjetivo / Manual | 12,00% |
|
Porcentaje de descuento en piezas.
Según Anexo III.
Porcentaje de descuento en piezas con respecto al precio oficial de catálogo
|
Objetivo / Automático | 10,00% |
|
Uso de piezas y recambios originales.
Según Anexo III.
Se valorará la propuesta a través de un ejemplo de detalle de las operaciones a realizar en un
mantenimiento preventivo estándar
|
Subjetivo / Manual | 12,00% |
|
Disponibilidad de un sitio web que permita consulta
Según Anexo III.
Se valorará la disponibilidad de un sitio web que permita la consulta de las fichas técnicas (instrucciones,
manuales) de los equipos, así como de la correspondiente documentación de seguridad, si fuera
necesaria
|
Subjetivo / Manual | 12,00% |
|
Plazo de Respuesta
Según Anexo III.
Plazo máximo de respuesta para enviar a un técnico
|
Objetivo / Automático | 10,00% |
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
|
Porcentaje de descuento en piezas.
Según Anexo III.
Porcentaje de descuento en piezas con respecto al precio oficial de catálogo
|
Objetivo / Automático | 10,00% |
|
Uso de piezas y recambios originales.
Según Anexo III.
Se valorará la propuesta a través de un ejemplo de detalle de las operaciones a realizar en un
mantenimiento preventivo estándar
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Subjetivo / Manual | 12,00% |
|
Sistema de apoyo online para resolución de problema técnicos.
Según Anexo III.
Se valorará que dispongan de un sistema de apoyo online para la resolución de problemas técnicos. Este
debe ser sin coste para la Universidad de Sevilla
|
Subjetivo / Manual | 14,00% |
|
Coste/día de visita preventiva/correctiva
Según Anexo III.
Coste/día de visita preventiva/correctiva (sin IVA), incluyendo todos gastos asociados
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Objetivo / Automático | 20,00% |
|
Plazo de garantía
Según Anexo III.
Plazo de garantía de las reparaciones
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Objetivo / Automático | 10,00% |
|
Mantenimiento preventivo estándar.
Según Anexo III.
Se valorará la propuesta a través de un ejemplo de detalle de las operaciones a realizar en un
mantenimiento preventivo estándar
|
Subjetivo / Manual | 12,00% |
|
Disponibilidad de un sitio web que permita consulta
Según Anexo III.
Se valorará la disponibilidad de un sitio web que permita la consulta de las fichas técnicas (instrucciones,
manuales) de los equipos, así como de la correspondiente documentación de seguridad, si fuera
necesaria
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Subjetivo / Manual | 12,00% |
|
Plazo de Respuesta
Según Anexo III.
Plazo máximo de respuesta para enviar a un técnico
|
Objetivo / Automático | 10,00% |
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
|
Sistema de apoyo online para resolución de problema técnicos.
Según Anexo III.
Se valorará que dispongan de un sistema de apoyo online para la resolución de problemas técnicos. Este
debe ser sin coste para la Universidad de Sevilla
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Subjetivo / Manual | 14,00% |
|
Coste/día de visita preventiva/correctiva
Según Anexo III.
Coste/día de visita preventiva/correctiva (sin IVA), incluyendo todos gastos asociados
|
Objetivo / Automático | 20,00% |
|
Plazo de garantía
Según Anexo III.
Plazo de garantía de las reparaciones
|
Objetivo / Automático | 10,00% |
|
Mantenimiento preventivo estándar.
Según Anexo III.
Se valorará la propuesta a través de un ejemplo de detalle de las operaciones a realizar en un
mantenimiento preventivo estándar
|
Subjetivo / Manual | 12,00% |
|
Porcentaje de descuento en piezas.
Según Anexo III.
Porcentaje de descuento en piezas con respecto al precio oficial de catálogo
|
Objetivo / Automático | 10,00% |
|
Uso de piezas y recambios originales.
Según Anexo III.
Se valorará la propuesta a través de un ejemplo de detalle de las operaciones a realizar en un
mantenimiento preventivo estándar
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Subjetivo / Manual | 12,00% |
|
Disponibilidad de un sitio web que permita consulta
Según Anexo III.
Se valorará la disponibilidad de un sitio web que permita la consulta de las fichas técnicas (instrucciones,
manuales) de los equipos, así como de la correspondiente documentación de seguridad, si fuera
necesaria
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Subjetivo / Manual | 12,00% |
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Plazo de Respuesta
Según Anexo III.
Plazo máximo de respuesta para enviar a un técnico
|
Objetivo / Automático | 10,00% |
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
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Coste/día de visita preventiva/correctiva
Según Anexo III.
Coste/día de visita preventiva/correctiva (sin IVA), incluyendo todos gastos asociados
|
Objetivo / Automático | 20,00% |
|
Plazo de garantía
Según Anexo III.
Plazo de garantía de las reparaciones
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Objetivo / Automático | 10,00% |
|
Mantenimiento preventivo estándar.
Según Anexo III.
Se valorará la propuesta a través de un ejemplo de detalle de las operaciones a realizar en un
mantenimiento preventivo estándar
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Subjetivo / Manual | 12,00% |
|
Porcentaje de descuento en piezas.
Según Anexo III.
Porcentaje de descuento en piezas con respecto al precio oficial de catálogo
|
Objetivo / Automático | 10,00% |
|
Uso de piezas y recambios originales.
Según Anexo III.
Se valorará la propuesta a través de un ejemplo de detalle de las operaciones a realizar en un
mantenimiento preventivo estándar
|
Subjetivo / Manual | 12,00% |
|
Disponibilidad de un sitio web que permita consulta
Según Anexo III.
Se valorará la disponibilidad de un sitio web que permita la consulta de las fichas técnicas (instrucciones,
manuales) de los equipos, así como de la correspondiente documentación de seguridad, si fuera
necesaria
|
Subjetivo / Manual | 12,00% |
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Plazo de Respuesta
Según Anexo III.
Plazo máximo de respuesta para enviar a un técnico
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Objetivo / Automático | 10,00% |
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Sistema de apoyo online para resolución de problema técnicos.
Según Anexo III.
Se valorará que dispongan de un sistema de apoyo online para la resolución de problemas técnicos. Este
debe ser sin coste para la Universidad de Sevilla
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Subjetivo / Manual | 14,00% |
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
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Sistema de apoyo online para resolución de problema técnicos.
Según Anexo III.
Se valorará que dispongan de un sistema de apoyo online para la resolución de problemas técnicos. Este
debe ser sin coste para la Universidad de Sevilla
|
Subjetivo / Manual | 14,00% |
|
Coste/día de visita preventiva/correctiva
Según Anexo III.
Coste/día de visita preventiva/correctiva (sin IVA), incluyendo todos gastos asociados
|
Objetivo / Automático | 20,00% |
|
Plazo de garantía
Según Anexo III.
Plazo de garantía de las reparaciones
|
Objetivo / Automático | 10,00% |
|
Mantenimiento preventivo estándar.
Según Anexo III.
Se valorará la propuesta a través de un ejemplo de detalle de las operaciones a realizar en un
mantenimiento preventivo estándar
|
Subjetivo / Manual | 12,00% |
|
Porcentaje de descuento en piezas.
Según Anexo III.
Porcentaje de descuento en piezas con respecto al precio oficial de catálogo
|
Objetivo / Automático | 10,00% |
|
Uso de piezas y recambios originales.
Según Anexo III.
Se valorará la propuesta a través de un ejemplo de detalle de las operaciones a realizar en un
mantenimiento preventivo estándar
|
Subjetivo / Manual | 12,00% |
|
Disponibilidad de un sitio web que permita consulta
Según Anexo III.
Se valorará la disponibilidad de un sitio web que permita la consulta de las fichas técnicas (instrucciones,
manuales) de los equipos, así como de la correspondiente documentación de seguridad, si fuera
necesaria
|
Subjetivo / Manual | 12,00% |
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Plazo de Respuesta
Según Anexo III.
Plazo máximo de respuesta para enviar a un técnico
|
Objetivo / Automático | 10,00% |
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
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Sistema de apoyo online para resolución de problema técnicos.
Según Anexo III.
Se valorará que dispongan de un sistema de apoyo online para la resolución de problemas técnicos. Este
debe ser sin coste para la Universidad de Sevilla
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Subjetivo / Manual | 14,00% |
|
Coste/día de visita preventiva/correctiva
Según Anexo III.
Coste/día de visita preventiva/correctiva (sin IVA), incluyendo todos gastos asociados
|
Objetivo / Automático | 20,00% |
|
Plazo de garantía
Según Anexo III.
Plazo de garantía de las reparaciones
|
Objetivo / Automático | 10,00% |
|
Mantenimiento preventivo estándar.
Según Anexo III.
Se valorará la propuesta a través de un ejemplo de detalle de las operaciones a realizar en un
mantenimiento preventivo estándar
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Subjetivo / Manual | 12,00% |
|
Porcentaje de descuento en piezas.
Según Anexo III.
Porcentaje de descuento en piezas con respecto al precio oficial de catálogo
|
Objetivo / Automático | 10,00% |
|
Uso de piezas y recambios originales.
Según Anexo III.
Se valorará la propuesta a través de un ejemplo de detalle de las operaciones a realizar en un
mantenimiento preventivo estándar
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Subjetivo / Manual | 12,00% |
|
Disponibilidad de un sitio web que permita consulta
Según Anexo III.
Se valorará la disponibilidad de un sitio web que permita la consulta de las fichas técnicas (instrucciones,
manuales) de los equipos, así como de la correspondiente documentación de seguridad, si fuera
necesaria
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Subjetivo / Manual | 12,00% |
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Plazo de Respuesta
Según Anexo III.
Plazo máximo de respuesta para enviar a un técnico
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Objetivo / Automático | 10,00% |
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
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Sistema de apoyo online para resolución de problema técnicos.
Según Anexo III.
Se valorará que dispongan de un sistema de apoyo online para la resolución de problemas técnicos. Este
debe ser sin coste para la Universidad de Sevilla
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Subjetivo / Manual | 14,00% |
|
Coste/día de visita preventiva/correctiva
Según Anexo III.
Coste/día de visita preventiva/correctiva (sin IVA), incluyendo todos gastos asociados
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Objetivo / Automático | 20,00% |
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Plazo de garantía
Según Anexo III.
Plazo de garantía de las reparaciones
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Objetivo / Automático | 10,00% |
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Mantenimiento preventivo estándar.
Según Anexo III.
Se valorará la propuesta a través de un ejemplo de detalle de las operaciones a realizar en un
mantenimiento preventivo estándar
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Subjetivo / Manual | 12,00% |
|
Porcentaje de descuento en piezas.
Según Anexo III.
Porcentaje de descuento en piezas con respecto al precio oficial de catálogo
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Objetivo / Automático | 10,00% |
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Uso de piezas y recambios originales.
Según Anexo III.
Se valorará la propuesta a través de un ejemplo de detalle de las operaciones a realizar en un
mantenimiento preventivo estándar
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Subjetivo / Manual | 12,00% |
|
Disponibilidad de un sitio web que permita consulta
Según Anexo III.
Se valorará la disponibilidad de un sitio web que permita la consulta de las fichas técnicas (instrucciones,
manuales) de los equipos, así como de la correspondiente documentación de seguridad, si fuera
necesaria
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Subjetivo / Manual | 12,00% |
|
Plazo de Respuesta
Según Anexo III.
Plazo máximo de respuesta para enviar a un técnico
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Objetivo / Automático | 10,00% |
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
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Sistema de apoyo online para resolución de problema técnicos.
Según Anexo III.
Se valorará que dispongan de un sistema de apoyo online para la resolución de problemas técnicos. Este
debe ser sin coste para la Universidad de Sevilla
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Subjetivo / Manual | 14,00% |
|
Coste/día de visita preventiva/correctiva
Según Anexo III.
Coste/día de visita preventiva/correctiva (sin IVA), incluyendo todos gastos asociados
|
Objetivo / Automático | 20,00% |
|
Plazo de garantía
Según Anexo III.
Plazo de garantía de las reparaciones
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Objetivo / Automático | 10,00% |
|
Mantenimiento preventivo estándar.
Según Anexo III.
Se valorará la propuesta a través de un ejemplo de detalle de las operaciones a realizar en un
mantenimiento preventivo estándar
|
Subjetivo / Manual | 12,00% |
|
Porcentaje de descuento en piezas.
Según Anexo III.
Porcentaje de descuento en piezas con respecto al precio oficial de catálogo
|
Objetivo / Automático | 10,00% |
|
Uso de piezas y recambios originales.
Según Anexo III.
Se valorará la propuesta a través de un ejemplo de detalle de las operaciones a realizar en un
mantenimiento preventivo estándar
|
Subjetivo / Manual | 12,00% |
|
Disponibilidad de un sitio web que permita consulta
Según Anexo III.
Se valorará la disponibilidad de un sitio web que permita la consulta de las fichas técnicas (instrucciones,
manuales) de los equipos, así como de la correspondiente documentación de seguridad, si fuera
necesaria
|
Subjetivo / Manual | 12,00% |
|
Plazo de Respuesta
Según Anexo III.
Plazo máximo de respuesta para enviar a un técnico
|
Objetivo / Automático | 10,00% |
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
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Sistema de apoyo online para resolución de problema técnicos.
Según Anexo III.
Se valorará que dispongan de un sistema de apoyo online para la resolución de problemas técnicos. Este
debe ser sin coste para la Universidad de Sevilla
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Subjetivo / Manual | 14,00% |
|
Coste/día de visita preventiva/correctiva
Según Anexo III.
Coste/día de visita preventiva/correctiva (sin IVA), incluyendo todos gastos asociados
|
Objetivo / Automático | 20,00% |
|
Plazo de garantía
Según Anexo III.
Plazo de garantía de las reparaciones
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Objetivo / Automático | 10,00% |
|
Mantenimiento preventivo estándar.
Según Anexo III.
Se valorará la propuesta a través de un ejemplo de detalle de las operaciones a realizar en un
mantenimiento preventivo estándar
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Subjetivo / Manual | 12,00% |
|
Porcentaje de descuento en piezas.
Según Anexo III.
Porcentaje de descuento en piezas con respecto al precio oficial de catálogo
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Objetivo / Automático | 10,00% |
|
Uso de piezas y recambios originales.
Según Anexo III.
Se valorará la propuesta a través de un ejemplo de detalle de las operaciones a realizar en un
mantenimiento preventivo estándar
|
Subjetivo / Manual | 12,00% |
|
Disponibilidad de un sitio web que permita consulta
Según Anexo III.
Se valorará la disponibilidad de un sitio web que permita la consulta de las fichas técnicas (instrucciones,
manuales) de los equipos, así como de la correspondiente documentación de seguridad, si fuera
necesaria
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Subjetivo / Manual | 12,00% |
|
Plazo de Respuesta
Según Anexo III.
Plazo máximo de respuesta para enviar a un técnico
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Objetivo / Automático | 10,00% |
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
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Coste/día de visita preventiva/correctiva
Según Anexo III.
Coste/día de visita preventiva/correctiva (sin IVA), incluyendo todos gastos asociados
|
Objetivo / Automático | 20,00% |
|
Plazo de garantía
Según Anexo III.
Plazo de garantía de las reparaciones
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Objetivo / Automático | 10,00% |
|
Mantenimiento preventivo estándar.
Según Anexo III.
Se valorará la propuesta a través de un ejemplo de detalle de las operaciones a realizar en un
mantenimiento preventivo estándar
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Subjetivo / Manual | 12,00% |
|
Porcentaje de descuento en piezas.
Según Anexo III.
Porcentaje de descuento en piezas con respecto al precio oficial de catálogo
|
Objetivo / Automático | 10,00% |
|
Uso de piezas y recambios originales.
Según Anexo III.
Se valorará la propuesta a través de un ejemplo de detalle de las operaciones a realizar en un
mantenimiento preventivo estándar
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Subjetivo / Manual | 12,00% |
|
Disponibilidad de un sitio web que permita consulta
Según Anexo III.
Se valorará la disponibilidad de un sitio web que permita la consulta de las fichas técnicas (instrucciones,
manuales) de los equipos, así como de la correspondiente documentación de seguridad, si fuera
necesaria
|
Subjetivo / Manual | 12,00% |
|
Plazo de Respuesta
Según Anexo III.
Plazo máximo de respuesta para enviar a un técnico
|
Objetivo / Automático | 10,00% |
|
Sistema de apoyo online para resolución de problema técnicos.
Según Anexo III.
Se valorará que dispongan de un sistema de apoyo online para la resolución de problemas técnicos. Este
debe ser sin coste para la Universidad de Sevilla
|
Subjetivo / Manual | 14,00% |
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
|
Sistema de apoyo online para resolución de problema técnicos.
Según Anexo III.
Se valorará que dispongan de un sistema de apoyo online para la resolución de problemas técnicos. Este
debe ser sin coste para la Universidad de Sevilla
|
Subjetivo / Manual | 14,00% |
|
Coste/día de visita preventiva/correctiva
Según Anexo III.
Coste/día de visita preventiva/correctiva (sin IVA), incluyendo todos gastos asociados
|
Objetivo / Automático | 20,00% |
|
Plazo de garantía
Según Anexo III.
Plazo de garantía de las reparaciones
|
Objetivo / Automático | 10,00% |
|
Mantenimiento preventivo estándar.
Según Anexo III.
Se valorará la propuesta a través de un ejemplo de detalle de las operaciones a realizar en un
mantenimiento preventivo estándar
|
Subjetivo / Manual | 12,00% |
|
Porcentaje de descuento en piezas.
Según Anexo III.
Porcentaje de descuento en piezas con respecto al precio oficial de catálogo
|
Objetivo / Automático | 10,00% |
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Uso de piezas y recambios originales.
Según Anexo III.
Se valorará la propuesta a través de un ejemplo de detalle de las operaciones a realizar en un
mantenimiento preventivo estándar
|
Subjetivo / Manual | 12,00% |
|
Disponibilidad de un sitio web que permita consulta
Según Anexo III.
Se valorará la disponibilidad de un sitio web que permita la consulta de las fichas técnicas (instrucciones,
manuales) de los equipos, así como de la correspondiente documentación de seguridad, si fuera
necesaria
|
Subjetivo / Manual | 12,00% |
|
Plazo de Respuesta
Según Anexo III.
Plazo máximo de respuesta para enviar a un técnico
|
Objetivo / Automático | 10,00% |
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
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Mantenimiento preventivo estándar.
Según Anexo III.
Se valorará la propuesta a través de un ejemplo de detalle de las operaciones a realizar en un
mantenimiento preventivo estándar
|
Subjetivo / Manual | 12,00% |
|
Porcentaje de descuento en piezas.
Según Anexo III.
Porcentaje de descuento en piezas con respecto al precio oficial de catálogo
|
Objetivo / Automático | 10,00% |
|
Uso de piezas y recambios originales.
Según Anexo III.
Se valorará la propuesta a través de un ejemplo de detalle de las operaciones a realizar en un
mantenimiento preventivo estándar
|
Subjetivo / Manual | 12,00% |
|
Disponibilidad de un sitio web que permita consulta
Según Anexo III.
Se valorará la disponibilidad de un sitio web que permita la consulta de las fichas técnicas (instrucciones,
manuales) de los equipos, así como de la correspondiente documentación de seguridad, si fuera
necesaria
|
Subjetivo / Manual | 12,00% |
|
Plazo de Respuesta
Según Anexo III.
Plazo máximo de respuesta para enviar a un técnico
|
Objetivo / Automático | 10,00% |
|
Sistema de apoyo online para resolución de problema técnicos.
Según Anexo III.
Se valorará que dispongan de un sistema de apoyo online para la resolución de problemas técnicos. Este
debe ser sin coste para la Universidad de Sevilla
|
Subjetivo / Manual | 14,00% |
|
Coste/día de visita preventiva/correctiva
Según Anexo III.
Coste/día de visita preventiva/correctiva (sin IVA), incluyendo todos gastos asociados
|
Objetivo / Automático | 20,00% |
|
Plazo de garantía
Según Anexo III.
Plazo de garantía de las reparaciones
|
Objetivo / Automático | 10,00% |
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
|
Sistema de apoyo online para resolución de problema técnicos.
Según Anexo III.
Se valorará que dispongan de un sistema de apoyo online para la resolución de problemas técnicos. Este
debe ser sin coste para la Universidad de Sevilla
|
Subjetivo / Manual | 14,00% |
|
Coste/día de visita preventiva/correctiva
Según Anexo III.
Coste/día de visita preventiva/correctiva (sin IVA), incluyendo todos gastos asociados
|
Objetivo / Automático | 20,00% |
|
Plazo de garantía
Según Anexo III.
Plazo de garantía de las reparaciones
|
Objetivo / Automático | 10,00% |
|
Mantenimiento preventivo estándar.
Según Anexo III.
Se valorará la propuesta a través de un ejemplo de detalle de las operaciones a realizar en un
mantenimiento preventivo estándar
|
Subjetivo / Manual | 12,00% |
|
Porcentaje de descuento en piezas.
Según Anexo III.
Porcentaje de descuento en piezas con respecto al precio oficial de catálogo
|
Objetivo / Automático | 10,00% |
|
Uso de piezas y recambios originales.
Según Anexo III.
Se valorará la propuesta a través de un ejemplo de detalle de las operaciones a realizar en un
mantenimiento preventivo estándar
|
Subjetivo / Manual | 12,00% |
|
Disponibilidad de un sitio web que permita consulta
Según Anexo III.
Se valorará la disponibilidad de un sitio web que permita la consulta de las fichas técnicas (instrucciones,
manuales) de los equipos, así como de la correspondiente documentación de seguridad, si fuera
necesaria
|
Subjetivo / Manual | 12,00% |
|
Plazo de Respuesta
Según Anexo III.
Plazo máximo de respuesta para enviar a un técnico
|
Objetivo / Automático | 10,00% |
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
|
Sistema de apoyo online para resolución de problema técnicos.
Según Anexo III.
Se valorará que dispongan de un sistema de apoyo online para la resolución de problemas técnicos. Este
debe ser sin coste para la Universidad de Sevilla
|
Subjetivo / Manual | 14,00% |
|
Coste/día de visita preventiva/correctiva
Según Anexo III.
Coste/día de visita preventiva/correctiva (sin IVA), incluyendo todos gastos asociados
|
Objetivo / Automático | 20,00% |
|
Plazo de garantía
Según Anexo III.
Plazo de garantía de las reparaciones
|
Objetivo / Automático | 10,00% |
|
Mantenimiento preventivo estándar.
Según Anexo III.
Se valorará la propuesta a través de un ejemplo de detalle de las operaciones a realizar en un
mantenimiento preventivo estándar
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Subjetivo / Manual | 12,00% |
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Porcentaje de descuento en piezas.
Según Anexo III.
Porcentaje de descuento en piezas con respecto al precio oficial de catálogo
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Objetivo / Automático | 10,00% |
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Uso de piezas y recambios originales.
Según Anexo III.
Se valorará la propuesta a través de un ejemplo de detalle de las operaciones a realizar en un
mantenimiento preventivo estándar
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Subjetivo / Manual | 12,00% |
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Disponibilidad de un sitio web que permita consulta
Según Anexo III.
Se valorará la disponibilidad de un sitio web que permita la consulta de las fichas técnicas (instrucciones,
manuales) de los equipos, así como de la correspondiente documentación de seguridad, si fuera
necesaria
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Subjetivo / Manual | 12,00% |
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Plazo de Respuesta
Según Anexo III.
Plazo máximo de respuesta para enviar a un técnico
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Objetivo / Automático | 10,00% |
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
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Sistema de apoyo online para resolución de problema técnicos.
Según Anexo III.
Se valorará que dispongan de un sistema de apoyo online para la resolución de problemas técnicos. Este
debe ser sin coste para la Universidad de Sevilla
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Subjetivo / Manual | 14,00% |
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Coste/día de visita preventiva/correctiva
Según Anexo III.
Coste/día de visita preventiva/correctiva (sin IVA), incluyendo todos gastos asociados
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Objetivo / Automático | 20,00% |
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Plazo de garantía
Según Anexo III.
Plazo de garantía de las reparaciones
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Objetivo / Automático | 10,00% |
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Mantenimiento preventivo estándar.
Según Anexo III.
Se valorará la propuesta a través de un ejemplo de detalle de las operaciones a realizar en un
mantenimiento preventivo estándar
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Subjetivo / Manual | 12,00% |
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Porcentaje de descuento en piezas.
Según Anexo III.
Porcentaje de descuento en piezas con respecto al precio oficial de catálogo
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Objetivo / Automático | 10,00% |
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Uso de piezas y recambios originales.
Según Anexo III.
Se valorará la propuesta a través de un ejemplo de detalle de las operaciones a realizar en un
mantenimiento preventivo estándar
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Subjetivo / Manual | 12,00% |
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Disponibilidad de un sitio web que permita consulta
Según Anexo III.
Se valorará la disponibilidad de un sitio web que permita la consulta de las fichas técnicas (instrucciones,
manuales) de los equipos, así como de la correspondiente documentación de seguridad, si fuera
necesaria
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Subjetivo / Manual | 12,00% |
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Plazo de Respuesta
Según Anexo III.
Plazo máximo de respuesta para enviar a un técnico
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Objetivo / Automático | 10,00% |
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
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Sistema de apoyo online para resolución de problema técnicos.
Según Anexo III.
Se valorará que dispongan de un sistema de apoyo online para la resolución de problemas técnicos. Este
debe ser sin coste para la Universidad de Sevilla
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Subjetivo / Manual | 14,00% |
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Coste/día de visita preventiva/correctiva
Según Anexo III.
Coste/día de visita preventiva/correctiva (sin IVA), incluyendo todos gastos asociados
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Objetivo / Automático | 20,00% |
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Plazo de garantía
Según Anexo III.
Plazo de garantía de las reparaciones
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Objetivo / Automático | 10,00% |
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Mantenimiento preventivo estándar.
Según Anexo III.
Se valorará la propuesta a través de un ejemplo de detalle de las operaciones a realizar en un
mantenimiento preventivo estándar
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Subjetivo / Manual | 12,00% |
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Porcentaje de descuento en piezas.
Según Anexo III.
Porcentaje de descuento en piezas con respecto al precio oficial de catálogo
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Objetivo / Automático | 10,00% |
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Uso de piezas y recambios originales.
Según Anexo III.
Se valorará la propuesta a través de un ejemplo de detalle de las operaciones a realizar en un
mantenimiento preventivo estándar
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Subjetivo / Manual | 12,00% |
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Disponibilidad de un sitio web que permita consulta
Según Anexo III.
Se valorará la disponibilidad de un sitio web que permita la consulta de las fichas técnicas (instrucciones,
manuales) de los equipos, así como de la correspondiente documentación de seguridad, si fuera
necesaria
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Subjetivo / Manual | 12,00% |
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Plazo de Respuesta
Según Anexo III.
Plazo máximo de respuesta para enviar a un técnico
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Objetivo / Automático | 10,00% |
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
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Sistema de apoyo online para resolución de problema técnicos.
Según Anexo III.
Se valorará que dispongan de un sistema de apoyo online para la resolución de problemas técnicos. Este
debe ser sin coste para la Universidad de Sevilla
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Subjetivo / Manual | 14,00% |
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Coste/día de visita preventiva/correctiva
Según Anexo III.
Coste/día de visita preventiva/correctiva (sin IVA), incluyendo todos gastos asociados
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Objetivo / Automático | 20,00% |
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Plazo de garantía
Según Anexo III.
Plazo de garantía de las reparaciones
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Objetivo / Automático | 10,00% |
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Mantenimiento preventivo estándar.
Según Anexo III.
Se valorará la propuesta a través de un ejemplo de detalle de las operaciones a realizar en un
mantenimiento preventivo estándar
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Subjetivo / Manual | 12,00% |
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Porcentaje de descuento en piezas.
Según Anexo III.
Porcentaje de descuento en piezas con respecto al precio oficial de catálogo
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Objetivo / Automático | 10,00% |
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Uso de piezas y recambios originales.
Según Anexo III.
Se valorará la propuesta a través de un ejemplo de detalle de las operaciones a realizar en un
mantenimiento preventivo estándar
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Subjetivo / Manual | 12,00% |
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Disponibilidad de un sitio web que permita consulta
Según Anexo III.
Se valorará la disponibilidad de un sitio web que permita la consulta de las fichas técnicas (instrucciones,
manuales) de los equipos, así como de la correspondiente documentación de seguridad, si fuera
necesaria
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Subjetivo / Manual | 12,00% |
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Plazo de Respuesta
Según Anexo III.
Plazo máximo de respuesta para enviar a un técnico
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Objetivo / Automático | 10,00% |
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
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Sistema de apoyo online para resolución de problema técnicos.
Según Anexo III.
Se valorará que dispongan de un sistema de apoyo online para la resolución de problemas técnicos. Este
debe ser sin coste para la Universidad de Sevilla
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Subjetivo / Manual | 14,00% |
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Coste/día de visita preventiva/correctiva
Según Anexo III.
Coste/día de visita preventiva/correctiva (sin IVA), incluyendo todos gastos asociados
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Objetivo / Automático | 20,00% |
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Plazo de garantía
Según Anexo III.
Plazo de garantía de las reparaciones
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Objetivo / Automático | 10,00% |
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Mantenimiento preventivo estándar.
Según Anexo III.
Se valorará la propuesta a través de un ejemplo de detalle de las operaciones a realizar en un
mantenimiento preventivo estándar
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Subjetivo / Manual | 12,00% |
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Porcentaje de descuento en piezas.
Según Anexo III.
Porcentaje de descuento en piezas con respecto al precio oficial de catálogo
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Objetivo / Automático | 10,00% |
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Uso de piezas y recambios originales.
Según Anexo III.
Se valorará la propuesta a través de un ejemplo de detalle de las operaciones a realizar en un
mantenimiento preventivo estándar
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Subjetivo / Manual | 12,00% |
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Disponibilidad de un sitio web que permita consulta
Según Anexo III.
Se valorará la disponibilidad de un sitio web que permita la consulta de las fichas técnicas (instrucciones,
manuales) de los equipos, así como de la correspondiente documentación de seguridad, si fuera
necesaria
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Subjetivo / Manual | 12,00% |
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Plazo de Respuesta
Según Anexo III.
Plazo máximo de respuesta para enviar a un técnico
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Objetivo / Automático | 10,00% |
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
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Sistema de apoyo online para resolución de problema técnicos.
Según Anexo III.
Se valorará que dispongan de un sistema de apoyo online para la resolución de problemas técnicos. Este
debe ser sin coste para la Universidad de Sevilla
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Subjetivo / Manual | 14,00% |
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Coste/día de visita preventiva/correctiva
Según Anexo III.
Coste/día de visita preventiva/correctiva (sin IVA), incluyendo todos gastos asociados
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Objetivo / Automático | 20,00% |
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Plazo de garantía
Según Anexo III.
Plazo de garantía de las reparaciones
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Objetivo / Automático | 10,00% |
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Mantenimiento preventivo estándar.
Según Anexo III.
Se valorará la propuesta a través de un ejemplo de detalle de las operaciones a realizar en un
mantenimiento preventivo estándar
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Subjetivo / Manual | 12,00% |
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Porcentaje de descuento en piezas.
Según Anexo III.
Porcentaje de descuento en piezas con respecto al precio oficial de catálogo
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Objetivo / Automático | 10,00% |
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Uso de piezas y recambios originales.
Según Anexo III.
Se valorará la propuesta a través de un ejemplo de detalle de las operaciones a realizar en un
mantenimiento preventivo estándar
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Subjetivo / Manual | 12,00% |
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Disponibilidad de un sitio web que permita consulta
Según Anexo III.
Se valorará la disponibilidad de un sitio web que permita la consulta de las fichas técnicas (instrucciones,
manuales) de los equipos, así como de la correspondiente documentación de seguridad, si fuera
necesaria
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Subjetivo / Manual | 12,00% |
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Plazo de Respuesta
Según Anexo III.
Plazo máximo de respuesta para enviar a un técnico
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Objetivo / Automático | 10,00% |
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
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Sistema de apoyo online para resolución de problema técnicos.
Según Anexo III.
Se valorará que dispongan de un sistema de apoyo online para la resolución de problemas técnicos. Este
debe ser sin coste para la Universidad de Sevilla
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Subjetivo / Manual | 14,00% |
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Coste/día de visita preventiva/correctiva
Según Anexo III.
Coste/día de visita preventiva/correctiva (sin IVA), incluyendo todos gastos asociados
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Objetivo / Automático | 20,00% |
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Plazo de garantía
Según Anexo III.
Plazo de garantía de las reparaciones
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Objetivo / Automático | 10,00% |
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Mantenimiento preventivo estándar.
Según Anexo III.
Se valorará la propuesta a través de un ejemplo de detalle de las operaciones a realizar en un
mantenimiento preventivo estándar
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Subjetivo / Manual | 12,00% |
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Porcentaje de descuento en piezas.
Según Anexo III.
Porcentaje de descuento en piezas con respecto al precio oficial de catálogo
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Objetivo / Automático | 10,00% |
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Uso de piezas y recambios originales.
Según Anexo III.
Se valorará la propuesta a través de un ejemplo de detalle de las operaciones a realizar en un
mantenimiento preventivo estándar
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Subjetivo / Manual | 12,00% |
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Disponibilidad de un sitio web que permita consulta
Según Anexo III.
Se valorará la disponibilidad de un sitio web que permita la consulta de las fichas técnicas (instrucciones,
manuales) de los equipos, así como de la correspondiente documentación de seguridad, si fuera
necesaria
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Subjetivo / Manual | 12,00% |
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Plazo de Respuesta
Según Anexo III.
Plazo máximo de respuesta para enviar a un técnico
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Objetivo / Automático | 10,00% |
| Criterio | Tipo | Peso |
|---|---|---|
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Sistema de apoyo online para resolución de problema técnicos.
Según Anexo III.
Se valorará que dispongan de un sistema de apoyo online para la resolución de problemas técnicos. Este
debe ser sin coste para la Universidad de Sevilla
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Subjetivo / Manual | 14,00% |
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Coste/día de visita preventiva/correctiva
Según Anexo III.
Coste/día de visita preventiva/correctiva (sin IVA), incluyendo todos gastos asociados
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Objetivo / Automático | 20,00% |
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Plazo de garantía
Según Anexo III.
Plazo de garantía de las reparaciones
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Objetivo / Automático | 10,00% |
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Mantenimiento preventivo estándar.
Según Anexo III.
Se valorará la propuesta a través de un ejemplo de detalle de las operaciones a realizar en un
mantenimiento preventivo estándar
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Subjetivo / Manual | 12,00% |
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Porcentaje de descuento en piezas.
Según Anexo III.
Porcentaje de descuento en piezas con respecto al precio oficial de catálogo
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Objetivo / Automático | 10,00% |
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Uso de piezas y recambios originales.
Según Anexo III.
Se valorará la propuesta a través de un ejemplo de detalle de las operaciones a realizar en un
mantenimiento preventivo estándar
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Subjetivo / Manual | 12,00% |
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Disponibilidad de un sitio web que permita consulta
Según Anexo III.
Se valorará la disponibilidad de un sitio web que permita la consulta de las fichas técnicas (instrucciones,
manuales) de los equipos, así como de la correspondiente documentación de seguridad, si fuera
necesaria
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Subjetivo / Manual | 12,00% |
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Plazo de Respuesta
Según Anexo III.
Plazo máximo de respuesta para enviar a un técnico
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Objetivo / Automático | 10,00% |
Documentación
13 documentos
Organismo Contratante
Plazo de Presentación
Procedimiento
Fechas
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